经参调查 | “算法之手”任性改价 住客酒店两头“叫苦”——😊部分旅游预订平台“调价助手”问题调查 国庆中秋长假来临🎉，消费者在旅游预订平台订房时发现价格“忽高忽低”，猜测可能有😆“猫腻”；一些入驻平台的商家察觉自家房价被“莫名调整”，却又🤯无可奈何…… 记者调查发现，平台上诡异的价格波动背后，💯存在一只“算法之手”。在旅游预订高度依赖网络平台的当下，平台👏通过这只“算法之手”削弱了以中小商家为代表的经营主体的自主获😁客能力，并通过一款名为“调价助手”的工具拿走了定价权，从而进🤗一步巩固自身的市场支配地位。 平台“忽高忽低”的价格藏🌟“猫腻” 为了“少花钱”，不少消费者预订酒店时都会“刷😴”优惠房源，但平台页面上飘忽不定的价格成了他们的心病。 ❤️ “我从暑假开始就关注国庆假期的酒店房价，结果一查就变，一查🥳就变，感觉像被大数据‘杀熟’。”广州市民罗女士说，同一家酒店😆在不同平台的价格不一样，有时这家低，有时那家低，有时几个平台🥳一起涨，就像“商量好似的”。 罗女士的遭遇并非孤例。在😎社交平台上，吐槽旅游预订平台价格变动的声音不绝于耳：有人直言👍价格波动与市场需求不符，有人抱怨花了钱却没得到相应体验，还有😎人怀疑有“神秘力量”在背后调价。 有意思的是，消费者“🤩没捡到便宜”，商家也觉得“亏了钱”。 “我的客房价格被😉携程‘莫名’从每间100多元调到每间70多元，这是亏本生意。🌟”酒店经营者毛女士反映，一次顾客结账时她发现房价被平台“悄悄👍修改”，在进入商家后台仔细查看后，她才意识到，名为“调价助手😡”的平台工具多次修改她的展示房价。 民宿经营者汤先生也🤯表示，携程“调价助手”修改房价时“不会主动通知”，没及时发现😎“被调价”的情况下，确实会对正常经营产生影响。 除携程😁外，部分商家反映飞猪等平台也存在类似问题。酒店经营者陈先生说😉，飞猪“调价助手”会抓取自家酒店在其他平台的报价，一旦发现飞😅猪挂牌价更高就“自动降价”，直至“低于其他平台”。 有😆商家向记者提供了一份携程《“调价助手”服务开通确认书》，其中😍载明：“本酒店自愿申请并需要开通‘调价助手’服务；调价订单确😴认后3日内未提出书面异议的，视为认可平台方调价的全部结果。”😜确认书还提到：“酒店可自行在商家后台选择申请退出，申请后3个😡自然日内由平台方业务经理核实商家实际意愿后退出。” 商⭐家同时反映，确认书并未明确“调价助手”在调整客房价格时“何时🥳调、如何调、调多少”，以致自己未能及时掌握调价动态，对经营造😅成不利影响。 “流量霸权”下“定价权”暗中易主 😀在市场经济环境下，价格由市场供需决定，但在“调价助手”介入下😀，各平台实际以“价格战”方式争夺流量，少数大型平台成为价格“😢决定者”。这不仅损害消费者的旅行体验，也伤害平台上中小商家的😁利益。 展开全文 9月中旬，郑州市市场监管局对携🔥程旅行网运营主体进行行政约谈，认定其违反《中华人民共和国电子🤩商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条，😍存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交😜易价格进行不合理限制的问题。监管部门向携程下达《责令整改通知🙌书》，要求限期完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务，并建👏立健全长效合规机制。 事实上，在被郑州监管部门采取措施🤗一个月前，携程等平台已被贵州省市场监管局“集中约谈”。针对携🙄程、同程、飞猪等平台企业可能存在的“二选一”、利用技术手段干😆预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题，💯贵州省市场监管局进行了通报，并提示违法风险。 屡屡被约🥳谈后，平台调价现象为何依然存在？佣金抽成或是关键。“我们上架😢后，平台的佣金抽成基本在10%到15%之间浮动。”汤先生提供💯的结算记录显示，其多笔经营收入需给付携程的佣金约为15%。2👏023年，有媒体报道，浙江一家民宿在当年国庆假期前被平台将房👏价从每间每晚600多元调整至2000多元。 有不愿透露😎姓名的业内人士告诉记者，各大平台会利用网络爬虫技术“窥探”竞😎品平台价格，当发现对方价格远高于本平台时，系统也会“自动上调❤️”，以尽可能提升佣金收入。“调价不影响佣金比例，调得越高，平🤗台赚得越多。”该人士说。 记者就“调价助手”等问题采访😊携程，答复称，平台房价系“商家自行调整”，平台“不会为了保持⭐价格竞争力随意强制修改价格”。 “平台的手”越俎代庖 😊既当裁判员又当运动员 在“调价助手”问题上，平台似乎成🔥了“无形之手”与“有形之手”之外的“第三只手”。分析人士指出🌟，旅游预订平台既当裁判员又当运动员，利用“调价助手”调价，无😊论商家盈亏与否，平台都“赚钱”，这在一定程度上制造市场混乱，👍使消费者和商家的合法权益得不到保障。 今年暑假，游客李😉先生在贵州旅游预订酒店时就遭遇“平台捆绑商家”——明明人就在🎉酒店大堂，却无法与酒店一对一谈价格。酒店负责人说：“平台怕我⭐们给的价格更低，也怕‘逃’了他们的佣金，所以不让我们私下和客🚀人交易。” “当下，消费和经营都严重依赖网络平台，而平😜台将消费者、商家与自身紧密捆绑，也阉割了经营主体的获客能力；🚀‘调价助手’又在事实上剥夺了商家的经营自主权，巩固了平台的市👏场支配地位。”业内人士指出。 中国政法大学教授、中国国😊际反垄断与投资研究中心主任戴龙认为，“调价助手”本质上是一款🤗不正当竞争工具，其以牺牲商家利益为代价换取平台在行业内的“流😢量霸权”。一些平台通过“不接受调价就限流”“多平台上线就下架⭐”等方式进行不正当竞争，应引起反垄断监管部门重视。 业😜内专家表示，旅游市场复苏，平台作为流量入口，不仅要提升消费者⭐用户体验，还应承担社会责任，对中小商家提出的合理诉求积极回应😴。 新修订的反不正当竞争法规定，平台经营者不得强制或变🙌相强制平台内经营者按其定价规则以低于成本的价格销售商品、扰乱😜市场竞争秩序。戴龙等专家表示，该规定将在很大程度上抑制平台间🌟“价格战”，但新规自今年10月15日起才实施，有关部门一方面😂要做好执法前置准备，另一方面可依据市场监管总局此前发布的部门🌟规章，约束平台越矩行为。 工信部信息通信经济专家委员会🙄委员刘兴亮建议，监管部门可依据相关法律法规，依法对平台算法开😜展代码审计，此举不仅能了解平台是否存在违反市场规律的“算计”😊，还能及时掌握其获取敏感数据的规模，强化数字证据获取能力，进🙌而提升执法威慑。 责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 监😅审:古筝 （来源：经济参考报）返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

每次我一回老家，都会有个发小主动找上门。 他一坐就是半❤️天，每每都要跟我追忆下往事。 看似是叙旧，可到最后他总🤩会把话题拐到自己身上。 这回让我帮忙介绍个工作，下回又🥳问我借钱装修。 有时候，我念及过去的情谊，好心帮他几次😆忙。 时间久了，他竟理直气壮地要我帮他做事，但凡我拒绝🤔，他就骂我不顾旧情。 我顿感寒心，只当认识了一个白眼狼😘，自此不再搭理他。 有一种人，他们眼里只有自己，总是打💯着关系好的名义，故意占你便宜。 这类人，就是精致的利己😡主义者。 无论你付出多少，都换不来对方的感激，等来的只⭐有得寸进尺地索取。 01 作家苏心有个朋友H，前😴阵子刚跟前老板打完官司。 原来他给前老板打了几个月的工🤗，竟一分钱都没拿到。 当时，他在机缘巧合下认识了他的前🤯老板。 两人一见如故，对方当即便邀请H到自己的公司当C😜FO。 刚开始，H没有答应，毕竟自己工作稳定，薪水也不😜少，没必要跳槽。 可耐不住那位老板三番两次上门，H还是💯被对方的诚意打动。 但入职后，只要H一提签劳动合同的事😡，对方就会说：“咱们就是亲兄弟，哥哥还能亏待亲兄弟吗？” 😂 直到年底，H才发现自己被骗，为了讨回自己应有的薪资，他干🌟脆跟对方打起了官司。 兜兜转转好几个月，这件事才得以了👍结。 你有没有发现，身边总有一些揣着明白装糊涂的人，利😴用你的善良与心软，处处白嫖你。 你越迁就，他就会变本加🎉厉地索要；你越忍耐，他就越肆无忌惮地欺压。 他们就像是😅吸血的蚂蟥，不榨干你最后一滴血，绝不罢休。 作家嵇振颉🎉有个朋友开了家传媒公司，特意邀请他负责项目的文字工作。 😴 嵇振颉觉得两人关系不错，便欣然同意。 展开全文 👍 可当他提出签合同，对方却搪塞说，朋友之间签合同太伤感情了，😊项目结束后，绝对不会亏待你。 嵇振颉听了这番话，也没再😍多说。 后续的一年时间里，他足足写了50万字的文案，采🚀访了近百位的文化名人。 等项目结束后，他找朋友讨要稿费😅。 谁知，对方竟突然翻脸：“你怎么这么功利，为这点钱伤🥳了朋友间的和气？” 最后，随意打发了他几千块钱当作薪酬❤️。 他后来才知道，朋友这个项目的净收益至少60万。 🙌 作家胡辛束曾说过： 爱索取的人，只会将你当作工具利💯用，直到消耗掉你的全部价值。 那些打着和你感情好，一谈⭐钱就翻脸的人，你一定要离得越远越好。 他们把占便宜视作😘精明，然而人人心里都有一杆秤，谁都不傻，只是不说而已。 😢 面对那些低层次的人，不妨凉薄一些，早早远离才是最好的应对之😍道。 02 有没有发现这样一个现象： 层次😂低的人，普遍都是索取思维，脑子里装的都是如何占人便宜； 🔥 而层次高的人，是等价交换思维，他们从不会把钱和情划等号。 😅 感情是感情，利益是利益，别在该谈利益的时候谈感情。 🤩 所谓的谈钱伤感情，不是因为钱太俗，而是因为感情太虚。 😴 把钱和情分清，才不会把麻烦留到以后。 价值互换看似😉功利，但在现实世界里，这才是人与人之间最靠谱的关系。 🔥媒体人杨小米的朋友小白，在上海一家广告公司做策划。 有❤️许多朋友得知后，就特意找上门，想让小白免费给他们做策划。 🔥 他们搬出多年好友的名义，还口口声声说不会耽误很长时间。 😘 好在小白早已看清了他们，果断甩过去一张收费表，上面写了🤩各项策划的费用。 很多人一看找小白做策划还要收费，都不😀再吭声。 也有一些人因为她的专业能力强，愿意为她付费。🤯 面对那些无理要求，小白有两个原则： 一、如果真🤩的不想做，直接以没有时间拒绝； 二、明码标价，把私人请😁求转化成商务往来。 就这样，小白把心思都放在工作上。 🎉 没过几年，她就凭着好口碑被领导升为了策划总监。 😂有句话说： “作为获取一方，主动谈钱是你的修养，是否接🎉受是他的权利；而作为付出一方，主动谈钱是你的选择，是否接受是😍他的修养。” 两个人之间最好的关系，不是不计利益得失。🤗 而是在谈钱时不辜负他人的好意，也不丢了自己的真心。 😢 03 我认识一个朋友，是出了名的冷漠无情。 😴 每次找他帮忙，他都会严词拒绝。 有次，一个关系亲密的🤔朋友请他帮忙担保。 对方哭诉说，自己已经几个月没发工资😘了，日子实在是过不下去了，这次求他帮忙做个担保。 朋友🎉直接一口回绝，气得对方大骂他是个冷血动物。 我调侃他，😅你这么做，就不怕大家说你不近人情吗？ 他却说：“不近人😢情，也总好过吃亏。” 是啊，世间万物，大多都能一物换一😉物，唯有真心未必能换来真情。 人心是贪婪的，一旦付出过😘了头，大恩也会变成仇。 你只有强势起来，挑明自己的底线👏，才能建立起自己的规矩。 创业专家徐哲曾说过，他创业这😁一路，几乎把身边的人得罪光了。 他跟大学室友，一毕业就😀合伙创业。 公司走上正轨后，室友希望五五分成。 😉但徐哲认为自己投资了公司，付出了更多心血，而室友只是技术入股🤩，根本分不了那么多。 他果断找到第三方介入，根据裁定，😜他获得了七成股份，还掌控了公司的运营方向。 两人也因此😴分道扬镳。 后来，亲戚知道他在外面开了公司，想让他帮忙💯介绍份工作。 他却直接拒绝对方，最后被骂冷血，多年都不😎曾回老家。 可他从不后悔，因为他早已明白：人情，是束缚😘人赚钱的牢笼。 《沉默的大多数》里说过： “人活💯在世界上有两大义务，一是好好做人，二是不能惯别人的臭毛病。”😁 不是所有人都值得你付出，也不是所有事都值得你放在心上🚀。 一个人最大的清醒，就是不允许任何人白嫖自己。 👍 该拒绝时就拒绝，该绝情时就绝情。 任何时候，都要守住😊自己的能量，远离一切消耗你的人和事，这才是一个人强大的开始。😊 ▽ 国画大师齐白石有这样一段经历。 有次🚀，他为朋友画了一幅《枇杷熟了》。 对方拿到画后，只连连😍称赞，却绝口不提笔金一事。 后来，这位朋友又来求画，齐😎白石不想对方白嫖，就在画作上添了首打油诗以此提醒： 去😍年相见却求画，今日相求又画鱼。致意故人李居士，题诗便是绝交书🤩。 自此，对方也不好意思再向齐白石索画。 想起网😴上曾有个问题：人为什么会变得冷漠？ 答案无非就是，真情💯总被利用，心软总被当成柿子捏。 面对他人的予取予求，试😆着无情一点，不要委屈自己，也不要助长别人嚣张气焰。 这👍绝不是冷漠，而是对自己的保护，更是对真心的善待。返回搜狐，查🤯看更多