百家讲坛的王立群教授讲了一辈子历史，细数千古风流人物他发现： “有一种人一看就是干大事的，这种人从来不把喜怒表现在脸上，无论遇到什么事儿都是沉着冷静的。” 自古以来高段位的强者不是都没有情绪，而是能喜怒不形于色，兜住自己心底的波澜。 01 《项羽本纪》里有个耐人寻味的细节。 垓下被围时，项羽夜闻四面楚歌顿时“大惊失色”。 这个曾经“力拔山兮气盖世”的西楚霸王在帐篷里对虞姬唱出悲歌。 “项王泣，左右皆泣，莫能仰视。”他这一哭，哭散了八千子弟兵的军心。 主帅的绝望瞬间化作实质的战斗力衰减，第二天项羽突围时跟随他的只剩八百骑。 反观他的对手刘邦，彭城之战被项羽打得丢盔弃甲，父亲妻子都被俘虏。 逃到荥阳收集残部时，他却能笑着对萧何说：“输得惨好啊，这下知道该怎么赢他了。” 身边的士卒看到主公还能谈笑风生，惶惶军心顿时安定大半。 职场如战场，免不了遇到突发状况和意外挑战。 你越慌越容易失了分寸，把崩溃的情绪传导给他人，进而影响整个团队。 那些能在职场中稳步前行的人，未必能力最强，但一定最善于管理脸上的情绪。 在北京当实习记者的时候，我的带教记者李姐是团队的“定海神针”。 有次谈好的广告合作方突然变卦，整个团队跟进半个月的采访项目面临流产。 所有人急得像热锅上的蚂蚁，李姐却平静地召开紧急会议，评估影响范围，制定应对方案，重新分配任务…… 整个过程中她闭口不谈对合作方的不满，脸上也不见任何焦灼不安的神色。 最后有条不紊地推进了应急预案，顺利化解了这次危机。 下班路上我问她：“您当时不慌吗？” 她笑了笑：“遇事慌乱是本能，稳得住却是本事。我的工资里有一部分就是为这种时候的‘面不改色’付的费。” 豆瓣有过一个投票：一个人什么样，最能给你一种职场大牛的感觉。 超过80%网友认为是：临危不乱，处变不惊。 展开全文 古人说：急则有失，怒中无智。 任何情况下只要情绪不乱，办法总比问题多。 收住惊惧的情绪，再冷静思考对错，才能一步步走出困局。 02 2016年，在苹果公司一个至关重要的产品评审会上，首席设计官乔纳森·艾夫和他的团队历经数月倾注了无数心血与夜晚，终于完成了新一代产品外壳的一体化成型方案。 然而时任CEO蒂姆·库克在审视完模型和数据后，冷静地给出了全盘否定的决定。 理由直接而残酷：这一方案会提高成本，严重侵蚀产品线的整体利润。 会议室瞬间陷入死寂，团队成员的脸上错愕、失望、乃至不被理解的愤懑交织在一起。 他们不约而同地将目光投向了乔纳森·艾夫，希望领导替他们“仗义执言”。 艾夫的反应却出乎所有人的意料。 他轻轻放下了手中的模型，脸上看不到丝毫被冒犯的愠怒，只是平静地回应道：“让我们听听蒂姆的理由。” 这一幕，被记录在沃尔特·艾萨克森授权的《乔纳森·艾夫传》中。 艾夫后来对此解释说：“我的愤怒或辩护只会让团队陷入捍卫自尊心的内耗，从而错过真正重要的东西——如何找到一个更优的解决方案。” 艾夫带领团队暂时搁置了被否定的沮丧，深入供应链与工程师们一同探寻替代方案。 最终他们开发出一种成本仅为原方案三分之一、但效果相近的新型打磨工艺。 艾夫的智慧在于他深刻理解：职场的愤怒本质上是无能的映射，它宣告了你已无路可走。而真正的强者，永远在寻找下一条路。 工作中，有没有过类似经历： 被领导批评了几句，憋屈得不行，一整天都黑着一张脸，拒绝配合； 偶尔被客户刁难，气得在心里开骂，不觉神色犀利，让人难以靠近； 碰到了爱甩锅的同事，那更是忍不住直接翻脸，闹得一发不可收拾。 任着性子把怒气全写脸上，不仅无益于问题的解决，还失去了成长的可能性。 职场不需要情绪化的英雄，需要的是专业的问题解决者。 能够控制愤怒的人，才能真正掌控局面。 03 年轻气盛时，我们遇到委屈的事，总忍不住把不满挂在脸上。 仿佛摆出一张苦脸，旁人就会同情，世界就会让步。 等经历地多了慢慢发觉，越是把委屈写在脸上，越暴露了自己的脆弱。 到最后非但没等来帮助，反而引起他人的反感，甚至招来欺辱、打压。 小说《项塔兰》中写过一个小商贩的故事。 这个小商贩经营着一处路边摊，做面饼。 想着自己每天忙里忙外，在炙热的炉子前，一站就是十几个小时。如此辛劳，可赚的钱却寥寥无几，小商贩心里很不痛快。 “他的心情写在脸上，日复一日地，眼神里徘徊着沉闷、压抑和痛苦。” 只要与他对视，人们不免心烦意乱。 渐渐地，他的生意愈发冷淡，一些小混混还总拿他出气，害得他麻烦缠身。 相比之下同在底层社会打拼的小导游普拉巴克完全不同。 普拉巴克来自贫穷的农村，什么脏活累活都干。 但他性格开朗，无论遭受多大的委屈，都心平气和，笑容满面。 后来，普拉巴克的朋友越来越多，还遇到了提携他的贵人，生意越做越红火。 谁的工作都辛苦，谁都会遇到不公平的分配、不专业的指责、不合理的需求。 成熟的做法不是黑着脸，而是稳妥地把事情接住。 把“他凭什么这样”的质问换成“现在该怎么办”的思考；把挂在脸上的不服气，转化为行动上的争口气。 广告业巨子大卫·奥格威在创立奥美广告之前，曾在巴黎美琪酒店担任厨师。 主厨西蒙经常当众羞辱他的烹饪技术，甚至将他精心准备的菜肴直接打翻在地。 年轻的奥格威却从未被激怒，在自传《一个广告人的自白》中他回忆道： 每当主厨当着所有人的面羞辱我时，我都会强迫自己保持微笑然后说：“谢谢您的指导，主厨。我会立即改进。” 每天工作结束后当其他厨师在酒吧畅饮时，他都会留在厨房将主厨当天的批评逐字记录在笔记本上，反复练习那些被指责的技法。 他会为了一个酱汁的浓稠度，反复尝试到凌晨；为了掌握火候的精确，不惜烫伤自己的手指。 这段经历不仅让奥格威在烹饪技艺上突飞猛进，更塑造了他独特的职场哲学。 奥格威总结道，在厨房里他学会了最重要的职场法则： 第一，情绪化是专业的大敌；第二，质量是唯一的通行证；第三，持续的改进比一时的对错更重要。 这些洞见让他创作出了许多传世广告作品。 比如著名的“劳斯莱斯”广告文案，他反复修改了上百次；为哈撒威衬衫设计的“戴眼罩的男人”形象，经历了数十个版本的推倒重来。 每当团队对反复修改表示不满时，他都会分享在美琪厨房的故事：“如果当年我因为委屈就放弃，今天就不会站在这里。” 正如奥格威所说：“专业主义的精髓不在于永远不犯错，而在于永远不把时间浪费在为自己辩解上。真正的专业人士，会把每一个批评都当作进步的阶梯，把每一次委屈都转化为前进的动力。” 职场本质上是价值交换的场所，结果比过程重要，解决方案比情绪宣泄重要。 成熟的职场人懂得：委屈，宣泄出来是软肋，吞下去便是养分。 ▽ 记得初入职场那年，我也简单的像个透明玻璃杯。 上司批评几句，我鼻尖就止不住发酸，眼圈没出息地变红；生气受委屈，就摆一副臭脸，好让全世界知道我的不满。 那段时间，工位成了戏台子，我每天在那上演自己的悲喜剧。 直到后来吃够了亏我才慢慢懂得，一个人遇事时的表情，才是他最贵的那张名片。 “不挂脸”并非压抑自我，而是人在社会上应有的睿智。 当你学会把慌乱转化为冷静分析，把愤怒升华为专业回应，把委屈内化为前进动力，你也就修炼好了这入世第一关。返回搜狐，查看更多

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美国联邦政府“关门”10日进入第十天，白宫“大手一挥”，宣布开始大规模解雇联邦雇员。据美媒报道，超过4000名联邦雇员将丢掉工作。美国总统特朗普称，裁员将集中在“趋向民主党的领域”，会波及“很多人”。 统计： 20万联邦雇员已离职 非营利机构公共服务合作组织统计显示，特朗普政府执政9个月来，已有超过20万联邦雇员离开工作岗位，除主动辞职和正常退休的人外，相当一部分属于被迫离职。 白宫管理和预算办公室10日宣布，联邦政府裁员已经开始，超过4000人将被解雇。据美联社报道，这波裁员主要波及财政部、卫生与公共服务部、教育部、住房和城市发展部、商务部、能源部、国土安全部等联邦机构，其中前两个机构裁员规模最大。这些机构已开始陆续下达裁员通知。 熟悉内情的一个联邦雇员工会10日对美联社记者说，在教育部主管中小学事务的部门，主任级别以下的雇员几乎全被裁掉。特朗普早就看教育部“不顺眼”，今年3月签署行政令要求推动关闭教育部，将教育管理权归还各州。 “这是刻意制造的混乱” 特朗普10日晚在白宫椭圆形办公室接受媒体采访时说，因为政府“关门”，会有很多联邦雇员丢掉工作，“我们会在今后几天宣布人数，会有很多人”。他称，裁员将集中在“趋向民主党的领域”，但没有进一步解释。 特朗普政府最近借“关门”一事向民主党发起猛攻，削减民主党支持的项目、解散民主党主导的联邦机构。他之前明说，会解雇许多“民主党的人”。 美国国会参议院民主党领袖查克·舒默将政府最新一轮裁员归咎于特朗普。舒默说：“我们直说吧，没有人逼特朗普和(白宫管理和预算办公室主任)沃特裁员。他们没必要这样做，是他们自己想这样做。他们选择去无情地伤害别人——伤害那些保家卫国、检查食品安全和应对灾难的人。这是刻意制造的混乱。” 美国政府雇员联合会10日表示“已经提起诉讼”。该组织全国主席埃弗里特·凯利说，特朗普政府以“停摆”为借口，“非法解雇”数以千计为全国各地社区提供关键服务的雇员，这令人耻辱。“联邦雇员厌倦了被政治人物用作政治和个人利益的棋子。” 白宫这次做得太过了？ 美联社报道称，白宫这次做得多少“有点过”。以往美国联邦政府“停摆”期间，政府很少“落井下石”裁掉那些本就被迫停薪休假的雇员。通常情况下，政府“停摆”期间，提供“必要服务”的雇员停薪上班，其他雇员停薪休假。政府重新“开门”后，会给雇员补发工资。 一些共和党人也表示“看不下去了”。国会参议院拨款委员会主席苏珊·柯林斯说：“联邦雇员因为完全没有必要的政府‘关门’而停薪休假，白宫管理和预算办公室主任沃特却企图永久解雇他们，我对此强烈反对。” 来自阿拉斯加州的共和党籍参议员莉萨·穆尔科斯基说，这是“这届政府对联邦雇员采取惩罚行动的又一例证”。据媒体报道，先前有不少被炒掉的联邦雇员起诉特朗普政府采取“报复”行动，在没有正当理由的情况下解雇他们。 《纽约时报》报道说，在政府“停摆”期间试图解雇联邦雇员，特朗普政府此举可能会让当前财政僵局进一步升级，导致高昂代价。 因两党在医保等福利支出方面存在分歧，美国国会参议院未能在9月30日上一财年结束前通过新的临时拨款法案。美国东部时间10月1日零时起，联邦政府时隔近7年再次“停摆”，共和、民主两党为此相互“甩锅”。 据媒体报道，政府“关门”期间，约75万联邦雇员停薪休假，军人恐难在15日的领薪日按时领到军饷。经济数据发布暂停，公共服务陷入停滞，美国经济和社会遭受损失。返回搜狐，查看更多