用"任务"识人,不万能,但管用
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文 | 沈素明 文 | 沈素明 在企业管理活动中🎉,最难的事情从来不是“找人”,而是“识人”。 面试能识🔥别出谁能打仗吗?不一定。 绩效能识别出谁有潜力吗?更不🙄一定。 坐在你对面、说得天花乱坠的,可能是包装高手; 😴 默默干活、不太张嘴的,可能是关键节点上唯一能挺住的人。⭐ 那怎么办?靠感觉?靠运气?靠时间慢慢磨?这些都不是老👍板想听的答案。 我们今天说清楚一件事: 如果你真😎想识人,就别靠问,靠“任务”——任务能帮你识别出这个人,真实🤩的判断力、承担力、执行力,甚至他是否值得你信任。 这不😍是一句空话,我会手把手告诉你,怎么设计这类“任务”,识别到真😉正能干事、能担事、能带事的人。 第一步:任务要具体,别😂玩概念 识人的任务,最怕抽象。 “让他写个战略方🤯案”、“让他优化个组织结构”、“让他模拟个危机处理”——这些🤯听起来高大上,实际上都是无效的“概念游戏”。 任务,必😢须是真实的、带交付压力的、和岗位高度贴合的。比如: ·😢要识别一个运营负责人,就让他负责一个真实账号的增长方案,含预👍算和转化指标; ·要识别一个团队主管,就让他带一支5人💯小组完成某个项目,时间两周; ·要识别一个产品型选手,🙌就丢给他一个真实用户需求,要求他画清完整的迭代路径和协同点。😎 记住:真正能识人的任务,不是让他想象,而是让他解决。😉 第二步:把过程暴露出来,不只看结果 很多人以为😉任务识人,就是“我看你做得成不成”。 不对。 做🙄成≠值得信任。做成,也可能是别人帮的,是侥幸,是抄的。你识别😂的是这个人,不是这个结果。 展开全文 所以,你要❤️在任务中设计“过程暴露点”: ·让他中间有两个阶段性汇❤️报,看他怎么说、说什么; ·设置协同环节,观察别人对他🚀怎么评价; ·安排一次他来当owner的群体讨论,看他😴有没有真正的判断与推进力。 别怕麻烦,麻烦是为了避开以😂后更大的麻烦。识人就要抓“过程里的判断”,而不是只看“最后交😡上来的成果”。 第三步:任务之后,要有“复盘式对话” 😘 任务做完了,人也识完了吗?还早。 真正的识别,往🤩往发生在事后的“复盘对话”中。 很多领导忽略这一步,以👍为人用着看着就知道了。 但我可以负责地说:没有这场复盘🎉,你识的不是这个人,而是你自己主观的感觉。 怎么复盘?😂 不是问“你觉得难不难”、“你学到了什么”这种鸡汤式问💯题, 而是要围绕“判断的形成过程”,一步步对话。 😴 比如: ·“你当时为什么这么定这个节奏?” ·🙌“你在这件事里最难的判断点是什么?” ·“你觉得团队里🥳谁帮了你?谁给你制造了障碍?” ·“如果重来一遍,你会👍怎么调资源?” 在这些问题里,他的责任感、反思力、对人😂性的判断、甚至是谦逊与傲慢,都会原形毕露。 记住:复盘👏不是帮他成长,是帮你识别他到底是一个什么人。 最后:把😅人识出来,不是为了选美 识人,是为了打仗。 不是😀为了找到最聪明、学历最高、语言最漂亮的那个人,而是找到关键时😆刻能站在一线、顶得上、扛得住、带得动的人。 许多企业,🙌不是没人才,是没识出真正有用的人; 很多领导,不是不想😢用人,是一直被“表现好”的人误导,错过了真正能成事的人。 🔥 而今天这套“任务驱动型识人法”,就是为了解这个难题: 😡 不是靠感觉,不是靠标签,不是靠人设, 而是靠一件件😀做过的事,一个个走过的过程,一次次对话中真实的判断与责任。 ❤️ 它不完美,但它真实;它不万能,但它可用。 如果你😜愿意亲手把它搭起来, 你会发现,你的团队,比你想象得更😡好,也更不一样。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 长三角MOMO 文 | 长三角MOMO 刚刚一个朋友,发了我一张不知道谁偷拍的我的“工作照”。 前景是几个朋友在打台球,远景是我抱着电脑,埋头打字。 我回忆了一下,虽然这个假期我时常掏出来电脑处理个事情,但这张台球厅的场景,应该是10月3号拍的。因为除了公众号,公司还有公关服务的业务,那天恰逢周五,需要给客户交周报了。 “感觉这个假期,全世界都在加班。”她说。她是某4A公司的,因为服务的一家手机厂商10号和13号分别在深圳和上海有两场活动,所以虽然在旅游途中,也得随身带着电脑,时不时就要更新下某位老师的行程变更。 在我的记忆里,干我们这行的,几乎没有过完整的假期,总有这样那样的事情。其实不仅自媒体和公关行业,互联网、金融、城市服务、销售等诸多行业,都是一样的情况。 所以前两天有个新闻,有人中秋国庆用微信处理工作,法院判定这属于加班,裁定单位要给他补偿加班费,还引发了不小的争论。 网友表示:微信回个工作消息这也能算加班?这不是发财了。 我看了下各方报道,这还真算。加班还真不再局限于传统的坐在办公室,通过微信等线上工具,在休息时间处理工作,绝对属于加班。 如此说来,在刚刚过去的国庆假期,又有几个人没有过“加班”? 那问题来了:同样都是牛马,对比国外,中国的打工人为什么就没有福气享受完完整整的假期呢? 我第一个想到的是,除了“奋斗精神”和“传统服从式职场文化”这些比较虚的原因外,首先从技术层面,最大的因素就是微信。 就工作工具而言,国内用的最多的就是微信,而微信作为全能型工具,集成了社交、支付、生活、工作全部功能。 这就导致了,工作与生活的场景在同一个App里“侵染式”的融合了:你打开微信是想看看家人的动态,却不得不先处理工作群里的@。 而国外习惯的工作工具,主流的比如Slack、Teams、Email等,就是工作没有生活,同时也是“分而治之”的,专用工具用于专业的工作场景。 此外,微信包括钉钉,是“强制提醒”的:消息会推送、会响铃、能拨打语音电话,制造了一种“立刻回复”的紧迫感。虽然在假期不想打开它,但App上的红点,会不断给你制造焦虑。 而Slack、Teams、Email这些,是“可管理”的,通过“勿扰模式”,使用者可以在休假时,直接关闭所有非紧急通知。 展开全文 而上面这些工具差异的背后,其实暴露了我们假期被打扰更深层的原因:国内公司的管理,绝大多数都要求“同步沟通”,即要求对方立刻响应。 而欧美职场,更习惯于“异步沟通”。即:“我提出问题或任务,并不期待你立刻回复。我希望你在自己方便的时候,经过思考后给我一个高质量的回复。” 正是这种不同的公司管理和沟通方式,导致了不同打工人使用工具的不同表现。 国内的牛马:在假期面对领导或者客户微信中发来的“在吗?”,基本不可能保持无动于衷。 国外的牛马:假期根本不打开工作相关的软件,在假期结束时,再回复邮件或者Slack频道里的留言,在项目管理工具中更新任务状态和注释。 除了沟通的时效性,沟通的习惯也不一样,我们中的很多人,已经习惯了碎片化的沟通方式。 就拿自媒体约稿来说,一些国际大厂,会让你发邮件,然后在文档中详细的批注每一处改动,批注里不仅告诉你修改意见,甚至将这段需要参考的链接都给附上。 而国内大部分企业的约稿,都是微信上传来传去,有的企业对接人,每一次修改就说一个意见,我曾经见过一位同行改过十七八个版本的稿件。 就说这次假期,有个朋友手头有个企业约稿要写,每次改完,还得抱着手机等待下一次意见。“感觉休了一个假十一,午休也不敢,出门也要时不时看眼手机,休的七零八落的。” 碎片化的工作沟通,割裂出了碎片化的假期。 比管理和沟通文化的异同,更深层次的原因,还有社会和法律环境。 在欧洲很多国家,都有“断联权”法律,规定企业必须尊重员工在下班后的“断联”权利,不得在非工作时间发送工作邮件。美国很多科技大厂,有完整的带薪休假(PTO)制度,而且鼓励甚至强制员工休完。不休假反而会被经理约谈。 比法条更重要的是,工作和生活严格分开,已经成为欧美社会的普遍认知。而国内,虽然法律上有上述的判例,但“加班文化”,还是主流环境。 那么,如果作为一个管理者,如何才能让公司员工,真正能拥有一段“非商品化”的时间、一种可以对工作说“不”的休憩自由呢? 这应该是一个重塑公司管理的系统结果。 第一,技术层面,可以尝试使用为分离而设计的工具,比如邮件,尽量降低微信的比重。 第二,流程层面,建立并习惯于异步沟通的工作流程,减少不必要的实时干扰。 第三,管理层面,不再把“工作时长”与“工作态度”等同于“工作效率”,信奉授权、信任和结果导向的管理哲学,并做好员工休假期间的工作规划。 一些小公司,可以考虑在一些项目管理和重大事项决策方面,部分沟通流程从微信上挪到邮件。有条件的,还可以考虑试行一下AB岗,这样哪怕是对接客户的岗位,也有一半的小伙伴可以休个无人打扰的年假。 既然工作的目的是为了更好地生活,而不是让生活成为工作的附属品,那么我们每个人,都需要有一个真正的假期,一个不受侵犯的心境时间,一个可以坦然放下工作手机、不被莫名的焦虑所绑架、全心全意投入到自己生活中的神圣空间。 往大了说,这是我们每一个个体,是“人”而非“人力资源”的尊严。返回搜狐,查看更多
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