金融向善,微众银行以科技架设无障碍服务之桥

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在喧嚣的世界里,那些静默的角落同样值得被看见。据统计,我国听🤔障人群约2780万人。近年来,随着互联网应用适老化及无障碍改🤯造的深入推进,听障群体的数字生活体验在持续改善。值此第 68😢个国际聋人日之际,全社会对听障群体权益保障的关注度再度升温。😅 面对特殊群体多样化的金融需求,微众银行作为国内首家数😜字银行,依托数字技术优势,持续推进无障碍金融服务体系建设,努⭐力实现金融服务“一个都不能少”。仅今年前8个月,微众银行便为😍听障、视障、老年客户等特殊群体提供超过420万人次服务,助力👏他们平等、便捷、有尊严地享受金融服务,增强金融服务获得感、幸🤗福感和安全感。 手语传情,构筑“无碍”金融通道 😡在我国,听障人群规模庞大,办理金融业务时常面临沟通壁垒。微众😂银行以用户需求为导向,通过专业手语服务与远程视频模式,打破信⭐息传递障碍,让每一位听障用户都能平等、有尊严地享受金融服务,😢让金融温情的“心跳”通过手语传递到更多特殊群体心中。 😉早在2015年,微众银行“微粒贷”便率先在银行业组建无障碍专🌟项团队,是全国首个增设手语视频客服的银行金融产品,依托数字科😅技能力持续优化听障人士金融服务,为他们架起“沟通之桥”。“微🤯粒贷”组建专职手语专家服务团队,为听障客户定制远程视频身份核😅验流程,确保其能够平等获得便捷、安全的普惠金融服务。 😴截至今年8月底,“微粒贷”已累计服务听障客户超25万人次,累😊计发放贷款金额超11亿元,切实满足听障人群多样化的金融需求。😊 此外,微众银行悉心关注听障群体的金融教育需求,借助现🙄有手语客服渠道,积极制作手语金融知识系列视频,以手语形式讲解😉金融知识和安全信息等内容,持续提升听障客户的金融风险意识。 🙌 科技助力,弥合群体间数字鸿沟 科技不仅是算法和代👏码的集成,金融服务也不应仅是冷冰冰的规则。这两者深度融合,正😢在为包括听障、视障、老年群体在内的所有人,创造更具包容性与温🤩度的生活体验。 微众银行的无障碍金融服务涵盖了听障、视👏障人群、老年人等特殊客户群体,持续为特殊人群铺设获取金融服务😊的绿色通道。为满足视障群体的金融需求, 2020年10月,微😊众银行发布面向视障群体的无障碍版App,通过运用光线活体、A👍I语音合成、实时图像处理、震动传感器、人脸边缘检测等前沿技术🎉,突破性地完成了无障碍人脸识别、身份证识别功能;同时,针对性🌟地设计了“耳机模式”,保护视障客户的金融隐私。 为进一😂步优化服务,微众银行多次组织与视障客户的面对面会谈,深入了解😎其使用金融产品时的困难和需求,形成“客户访谈-方案设计-方案😅实施”的优化模式。仅 2024 年,“微众银行财富+无障碍版🥳”就累计进行42 项功能优化。 面向老年客群,微众银行😆于2021年上线“微众银行财富+爸妈版”App。。结合老年人🤗视力减退、操作精细度变化等特点,对视觉与交互进行全面适老化改👏造,让APP模块分类更清晰易懂。同时,打造“数智网点”功能,😴方便老年客户一键直达常规业务办理页面,有效提升使用效率与安全❤️感。 从手语视频客服到无障碍App,再到适老化改造,微😂众银行始终以“金融向善”指引,将无障碍理念融入金融服务的每一😀个细节。未来,微众银行将持续深化无障碍及适老化服务体系建设,🥳助力用户平等共享科技与金融发展的成果,不断提升无障碍服务的广🔥度、深度与温度。返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

新华社北京9月23日电题:智慧监测、科学救治:传染病防治新法😂新在哪? 新华社记者徐鹏航、顾天成 传染病防治工🤯作事关公共卫生安全,事关守护人民健康。今年9月1日起,新修订🥳的《中华人民共和国传染病防治法》正式实施。 新法有哪些🤯新看点?下一步建强防治体系怎么做?国家疾控局23日召开新闻发😀布会,进行相关解读。 加强传染病监测预警 监测预⭐警和疫情报告是防范化解重大疫情风险的关键所在。发布会公布数据😁显示,目前,我国传染病网络直报系统已覆盖8.4万家医疗卫生机🤯构,是全球规模最大的传染病报告系统。 新法要求,建立重🙄点传染病以及原因不明的传染病监测哨点,拓展传染病症状监测范围😡;建立智慧化多点触发机制,增强监测的敏感性和准确性。 😢“我们聚焦规范化、多源化、智慧化,全力提升传染病监测预警能力👍。”国家疾控局监测预警司司长焦振泉介绍,为贯彻落实传染病防治🔥法,我国计划到2030年建成多点触发、反应快速、科学高效的传😀染病监测预警体系。 在疫情报告方面,新法进一步明确了报😊告时限和方式。对于新发和突发原因不明传染病等,要求相关机构须😁在2小时内进行网络直报,疾控部门及时核实并逐级上报。 😀当前,我国正在全国二级及以上医疗机构安装传染病智能监测预警前🙌置软件,加强医防信息系统互联互通,实现确诊病例一键报告、阳性👏病例提醒报告和涉疫信息自动捕获。 下一步,国家疾控局将🤯修订传染病报告规则和传染病信息报告管理规范,建立传染病报告激😅励机制,推动建设法定报告和主动监测相结合的监测报告模式。 🥳 建立健全重大传染病疫情医疗救治体系 传染病医疗救治😢,是疫情处置的“生命防线”。国家卫生健康委法规司副司长、一级🎉巡视员龚向光介绍,新法要求,建立健全重大传染病疫情医疗救治体😢系,建立由传染病专科医院、综合医院、中医医院、院前急救机构、😍临时性救治场所、基层医疗卫生机构、血站等构成的综合医疗救治体😁系,对传染病患者进行分类救治。 同时,支持和鼓励开展传🥳染病防治的科学研究,鼓励传染病防治用药品、医疗器械的研制和创🌟新,对防治传染病急需的药品、医疗器械予以优先审评审批。 🌟 预防接种是预防和控制传染病最经济最有效的手段。传染病防治法🚀规定,国家实行免疫规划制度,政府免费向居民提供免疫规划疫苗。💯 国家疾控局规划财务与法规司司长李正懋介绍,近年来,我🤩国优化调整了脊灰疫苗、麻腮风疫苗、百白破疫苗等免疫程序。 🚀 他表示,下一步,国家疾控局将会同有关部门,逐步优化调整国🔥家免疫规划疫苗种类和免疫程序,为公众提供更加全面的健康保障。😎 制定突发原因不明传染病应急预案 新修订的传染病👏防治法明确,国务院有关部门、地方人民政府制定重点传染病和突发😜原因不明的传染病预防控制应急预案,并规定县级以上人民政府疾病🤔预防控制部门应当根据有关传染病预防控制应急预案定期组织开展演😁练。 中国疾控中心副主任李群介绍,国家每年举办“铸盾”⭐国家级传染病疫情应急演练,建立常态化演练机制。此外,将健全省⭐级传染病疫情防控应急物资储备体系,以有效应对各种紧急情况。 🥳 “传染病疫情防控,一方面要控制疫情扩散蔓延以维护社会公🤩共利益,另一方面也要保障公民合法权利。”全国人大常委会法工委🙄行政法室副主任宋芳介绍,新法明确,传染病预防、控制措施应当与😊传染病暴发、流行和可能造成危害的程度、范围等相适应;在传染病🌟防治中依法开展个人信息处理活动,采取措施确保个人信息安全。 😁 做好传染病防治工作,离不开每一位公民的支持和配合。新法😆明确,中华人民共和国领域内的一切单位和个人应当支持传染病防治🙌工作,不得以任何方式故意传播传染病。个人应当学习传染病防治知😜识,养成良好的卫生习惯,培养健康的生活方式。返回搜狐,查看更😴多

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