走路赚钱、听小说赚钱、看视频赚钱……近期一些打着“随时随地帮🙌你赚钱”噱头的App不断冒头。这些App大多针对中老年用户群😴体设置消费陷阱，且形式不断翻新、手段更加隐蔽。不少中老年消费😉者下载后稀里糊涂订购消费产品，陷入一场精心设计的围猎。为何“😡赚钱”App能够“大行其道”？ 本想“赚钱”却被“坑钱😀” “5月4日支付老年大学网校会员888元、掌上老年学😊堂会员898元。”今年6月，福建的林女士无意间看到母亲手机上😂有两笔扣款，心生疑惑，其母表示并未上过任何网课。经详细翻查，🔥原来是某赚钱宝App里的弹窗广告，诱导其母支付了这两笔费用。⭐林女士尝试打开该App后发现，跳转第三方平台、网页弹窗接踵而🔥至，一步步都在诱导付款。 除被单次大额扣款外，在此类走❤️路赚钱App中还有广告以“单次小额支付+自动续费”的模式，诱🔥导用户开通运营商的增值业务或者连续会员月卡。 不久前，😴湖南的一位女士发现母亲手机里有一条中国移动发来的验证码短信，🤯才得知母亲下载了“走路赚开怀”App并点击了广告，无意间订购🤩35元/月的全年流量包，且已扣费。短信显示，该业务由与广州骏🤯伯网络科技有限公司合作的电子渠道办理。 半月谈记者调查😴发现，走路赚钱App存在一条“引君入瓮”的套路链条——先将自🎉家广告投放到短视频、短剧等中老年用户较多的平台中，诱导其下载🙌，用户操作时极有可能被误导点击广告，进而引导其开通对应广告主🤔的付费业务。 半月谈记者从小米应用商店下载了一款162👏万下载量的“走路赚零钱”App，打开后霸屏弹窗不断弹出。无论🥳点击“登录”或“还未登录”，均会跳转至外部链接，或显示“立即💯领取”视频会员。点击后，“领取”却摇身一变，成了每月25元的😂会员与话费的产品“订购”，默认自动续费。 中国法学会消🤯费者权益保护法研究会副秘书长陈音江说，中老年人被按钮虚假指示🙄后，极易通过多次点击，订购自动续费产品或者开通运营商的增值服😀务，被多笔扣款才后知后觉。 中消协今年8月发布的《20😁25年上半年全国消协组织受理投诉情况分析》显示，一些不法商家😀通过发布“走路赚钱”“免费领红包”等宣传语吸引老年人点击，声😜称用户只需利用零散时间在手机上进行简单操作，即可获取一定回报😡，使得许多用户纷纷参与其中，而这些不法商家利用免密支付自动扣🔥款收取“会员费”。 陷阱多如牛毛，维权难上加难 💯半月谈记者调查发现，走路赚钱类App之所以能够瞒天过海、大行🙌其道，其背后有多重漏洞： ——协议“卸责”，风险“甩锅🔥”。用户协议单方面扩张运营方权利、免除运营方义务。今年7月，😊四川省消委会对一批被投诉的走路赚钱类App的用户协议进行调查🤯，发现部分App运营方存在侵犯消费者合法权益的情形，如设立只😡利于自身的格式条款，同时强制用户承担过多责任与风险，导致双方👏权利义务严重失衡等。调查显示，部分App用户协议规定，对平台🤔展示的广告，运营方既自主决定发布形式，又免除对广告真实性的审🚀核责任，用户因广告受骗的损失“自行承担”。 ——付费一❤️步到位，退款层层设限。半月谈记者调查发现，不少用户都面临退款😊难。林女士说，当时耐心问了母亲为什么付款，母亲并不了解，然后⭐通过支付宝付款记录才找出了背后真正的收款方。向收款公司客服申😊请退款时，对方以超过7天为由拒绝，最后她告诉对方已报警才得以🥳索回。 展开全文 辽宁的一位女士说，母亲曾多次拨👏打客服电话被挂断，自己也是拨打了6次才接通。走路赚钱平台、支🌟付渠道、收款公司都有“捂紧钱袋子”的理由——平台客服称这是属😴于第三方的交易，支付渠道认为用户自主输入密码，收款公司甚至扬😆言“系用户自愿购买”。 ——侵权产业链化，环环相扣。半👍月谈记者梳理发现，走路赚钱类App强制约定争议由运营方所在地❤️法院管辖，但实际用户遍布全国，且此类App收款方分散，呈现产😆业链化的趋势，客观上增加了异地用户的维权成本，加重了消费者责😊任。如“走路赚开怀”平台归属地广西南宁的12315就回电称，🎉扣款涉及3家公司，关系复杂，建议其走法律诉讼渠道维护权益。 🤯 让不法App失去“寄生”的空间 受访专家认为，此😢类App虚构“走路赚钱”“免费领红包”等信息，往往夸大其词，😴甚至完全虚假，欺诈对象多为中老年群体，利用后者对智能设备操作🎉不熟悉、风险防范意识较弱的特点实施欺诈，社会影响恶劣。 🥳 深圳市消费者委员会律师团副秘书长邓永表示，这些信息的发布者🤯往往隐藏在网络背后，难以追踪，给受害者维权带来了极大的困难。😜 陈音江建议，有关部门应推动建立涉老消费重点监管清单，😊对直播间虚假宣传、网络诱导点击扣款等加大查处力度；相关直播平🚀台应加强对商家资质和商品的审查，优化广告展示逻辑，避免向老年😜用户定向推送高风险内容。 受访专家认为，一方面，App🔥应用商店应建立审核机制和动态反馈机制，对多次被投诉的App采😁取下架、限制上架等措施；另一方面，互联网“大厂”、通信运营商❤️往往是这类App的广告主，“大厂”、通信运营商应主动承担社会🚀责任，改变广告投放和会员订购策略，让不法App失去“寄生”的😆空间，让消费者消费得明明白白。 此外，邓永等专家建议，😊社区中心、老年大学等机构要主动开展智能设备使用安全培训，重点😁讲解“诱导广告识别”“免密支付关闭方法”“异常扣款应对步骤”🌟等知识，提高消费者尤其是老年消费者的风险防范意识。返回搜狐，🤩查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人💯力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😂“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一👍个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😆”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研🌟究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 🤗主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🌟，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😜有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😘低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤗撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然😉是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😅能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😂织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子😜），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道🔥路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企😍业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😴。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过🌟了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您💯这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我❤️们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🔥的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😜能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，🤯尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们🙌现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😜式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或🤯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🌟人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😂格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持🤩高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以😴上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😢人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😎的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，😢看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😆 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑⭐，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😉自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🤩例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是🤯倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会👍认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投😍入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。😡这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是😘哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😉他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打🎉脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😍。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😘守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是⭐只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资🌟源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就👍会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老👏板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😡防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😆投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人⭐效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置🌟，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资🤗源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😀为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜👍市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来🎉，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段😊（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🔥理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二😢是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，❤️其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之⭐间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没😆有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🙌 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是😜妙！返回搜狐，查看更多