外卖“新国标”,要来了!

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来源:新华社 外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 🙌 记者24日从市场监管总局了解到,由市场监管总局组织起草的👍《外卖平台服务管理基本要求(征求意见稿)》,24日向社会公开😆征求意见。 征求意见稿聚焦平台收费、促销行为等重点问题🥳,帮助外卖平台企业规范服务管理、提升服务质量,减轻商户经营负😍担,引导平台企业公开有序竞争。 据介绍,国家标准计划《🎉外卖平台服务管理基本要求》由全国平台经济治理标准化技术委员会🥳归口,主管部门为市场监管总局,主要起草单位有中国标准化研究院😎、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心等。 新华解🤔码|外卖平台服务“新国标”向社会征求意见 聚焦外卖平台治理之🌟痛 市场监管总局组织起草的《外卖平台服务管理基本要求(❤️征求意见稿)》,24日正式面向社会公开征求意见。 这意🎉味着外卖平台服务管理将有“新国标”,引入标准化方法规范外卖平🙄台服务管理行为,提升平台服务质量。 今年以来,外卖平台🚀企业为争夺即时零售流量入口,反复发起“百亿补贴”“大额神券”💯等外卖大额补贴活动,“外卖大战”一定程度上加剧了餐饮市场“内😊卷”。 市场监管总局会同有关部门多次对饿了么、京东、美😢团等外卖平台进行集中约谈,直指当前外卖行业竞争中存在的突出问😆题,明确要求平台企业严格遵守法律法规,落实主体责任,维护市场🔥公平竞争秩序。 在此背景下,征求意见稿聚焦当前外卖平台⭐服务管理中存在的突出矛盾和关键短板,针对社会广泛关注的“内卷🎉式”竞争、平台收费不透明不合理、“幽灵外卖”、配送员权益保障🙄不足等热点问题形成标准条款。 记者从市场监管总局了解到😀,全国平台经济治理标准化技术委员会于今年8月底成立,这一标准🥳正是由全国平台经济治理标准化技术委员会归口管理,主要起草单位😊有中国标准化研究院、中国网络安全审查认证和市场监管大数据中心😀等。主要外卖平台均参与了标准研制全过程,对标准内容已有充分了💯解和前期准备。 征求意见稿通过优化平台收费规则与促销规🚀则、明确与落实平台对商户的管理责任、保障配送员权益,促进外卖😅行业规范发展,维护市场公平竞争秩序,保障多元主体权益。 😊 针对平台收费规则不透明、不合理问题,征求意见稿明确了收费管😢理的具体要求,提出平台应规范收费项目、公示收费信息、进行合规🙄审核等。 针对平台“内卷式”竞争问题,征求意见稿明确了😉对价格促销管理的要求,包括确保促销活动公开透明、促销规则公平❤️合理等,有效维护市场竞争秩序。 如何防范外卖食品安全风⭐险? 征求意见稿从入驻条件、信息审核、运营管理等方面入手,对🥳外卖平台对商户的管理提出系统要求,明确平台应建立规范的准入机🤩制,严格审核商户资质与经营信息,提供必要的技术支持与运营指导🙌,加强日常经营行为管理,促进商户合规经营,提升平台整体服务质👍量和食品安全水平。 如何保障外卖小哥权益? 征求意见稿🌟聚焦配送员社会保障、劳动报酬、工作时间、职业发展和关怀等方面🌟,要求平台规范用工关系,保障配送员合理收入与劳动时间,加强业😍务培训与职业保障,推动建立公平、合理、可持续的配送员权益保障🌟机制。 值得注意的是, 征求意见稿对平台在服务管理方面😆提出了总体要求,包括平台应依法经营、保障各方合法权益、维护公🤗平竞争秩序、落实社会责任、推动多方共治等方面,进一步督促外卖🌟平台履行责任。 相比于同类国际标准,这一标准有何新意和😆亮点?从征求意见稿看,更侧重于对主体行为的规范,聚焦外卖行业🙌中平台、商户、配送员等多元主体间的行为协同, 填补现有标准在😉主体关系协调层面的空白,推动多元主体利益诉求协调一致,进一步😎促进外卖行业的规范治理。 中国人民大学食品安全治理协同🎉创新中心研究员孙娟娟表示,这一标准通过整合食品安全、公平竞争😘、劳工权益等不同维度的监管要求和合规管理来优化外卖行业生态,👏实现不同利益相关者的共生共赢。 从可操作性上看,这一标😂准立足外卖平台服务管理的现实需求,紧密结合外卖平台的服务管理😅实际,系统梳理服务管理流程中可能遇到的关键问题,对相关问题进😊行深入分析,能够为外卖平台企业从聚焦单向度合规到整合多维度合😴规的管理优化,提供可参照适用的服务管理模式与程序指引,有效规🌟范外卖行业的服务行为,提升整体服务质量与效率。 业内表🙄示,为外卖平台服务研制“新国标”有助于回应社会关切,推动行业🔥尽快形成公平、有序、可持续的格局,提升消费者信任度与行业整体🎉形象。返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

9 月 18 日消息,在本周三召开的 Axios AI+ D🤗C 峰会上,Anthropic 首席执行官达里奥・阿莫迪(D👏ario Amodei)表示,人工智能(AI)正加速发展,在🤯很多领域能取代人类完成各类任务,最多 50% 的白领岗位在未😆来 5 年内可能被淘汰。 援引博文介绍,阿莫迪表示在 🤯AI 取代人类完成任务方面,推进速度开始迈入“指数级”阶段。😢他认为这种风险的可能性足够高,因此公司选择提前向社会发出警告🥳,并坦诚面对这一议题。他强调,政府可能需要迅速介入,为受到冲🤔击的群体提供支持与保障。 Anthropic 联合创始🤗人兼政策负责人杰克・克拉克(Jack Clark)补充说,考😅虑到预期中的冲击规模,必须制定足够有力的政策应对。他认为,这💯不仅是企业的责任,也是公共政策必须提前布局的领域,否则社会将🙄难以承受突如其来的就业变化。返回搜狐,查看更多

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