金融向善,微众银行以科技架设无障碍服务之桥
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在喧嚣的世界里,那些静默的角落同样值得被看见。据统计,我国听🤩障人群约2780万人。近年来,随着互联网应用适老化及无障碍改😆造的深入推进,听障群体的数字生活体验在持续改善。值此第 68💯个国际聋人日之际,全社会对听障群体权益保障的关注度再度升温。🤗 面对特殊群体多样化的金融需求,微众银行作为国内首家数🙄字银行,依托数字技术优势,持续推进无障碍金融服务体系建设,努😜力实现金融服务“一个都不能少”。仅今年前8个月,微众银行便为🙌听障、视障、老年客户等特殊群体提供超过420万人次服务,助力😉他们平等、便捷、有尊严地享受金融服务,增强金融服务获得感、幸🌟福感和安全感。 手语传情,构筑“无碍”金融通道 ❤️在我国,听障人群规模庞大,办理金融业务时常面临沟通壁垒。微众👍银行以用户需求为导向,通过专业手语服务与远程视频模式,打破信❤️息传递障碍,让每一位听障用户都能平等、有尊严地享受金融服务,😘让金融温情的“心跳”通过手语传递到更多特殊群体心中。 🚀早在2015年,微众银行“微粒贷”便率先在银行业组建无障碍专😜项团队,是全国首个增设手语视频客服的银行金融产品,依托数字科🤗技能力持续优化听障人士金融服务,为他们架起“沟通之桥”。“微😎粒贷”组建专职手语专家服务团队,为听障客户定制远程视频身份核😴验流程,确保其能够平等获得便捷、安全的普惠金融服务。 💯截至今年8月底,“微粒贷”已累计服务听障客户超25万人次,累😴计发放贷款金额超11亿元,切实满足听障人群多样化的金融需求。🎉 此外,微众银行悉心关注听障群体的金融教育需求,借助现😊有手语客服渠道,积极制作手语金融知识系列视频,以手语形式讲解😍金融知识和安全信息等内容,持续提升听障客户的金融风险意识。 👏 科技助力,弥合群体间数字鸿沟 科技不仅是算法和代🎉码的集成,金融服务也不应仅是冷冰冰的规则。这两者深度融合,正😂在为包括听障、视障、老年群体在内的所有人,创造更具包容性与温😍度的生活体验。 微众银行的无障碍金融服务涵盖了听障、视👏障人群、老年人等特殊客户群体,持续为特殊人群铺设获取金融服务🌟的绿色通道。为满足视障群体的金融需求, 2020年10月,微😢众银行发布面向视障群体的无障碍版App,通过运用光线活体、A😉I语音合成、实时图像处理、震动传感器、人脸边缘检测等前沿技术😎,突破性地完成了无障碍人脸识别、身份证识别功能;同时,针对性🎉地设计了“耳机模式”,保护视障客户的金融隐私。 为进一😢步优化服务,微众银行多次组织与视障客户的面对面会谈,深入了解😡其使用金融产品时的困难和需求,形成“客户访谈-方案设计-方案😎实施”的优化模式。仅 2024 年,“微众银行财富+无障碍版😂”就累计进行42 项功能优化。 面向老年客群,微众银行😢于2021年上线“微众银行财富+爸妈版”App。。结合老年人😂视力减退、操作精细度变化等特点,对视觉与交互进行全面适老化改🤯造,让APP模块分类更清晰易懂。同时,打造“数智网点”功能,😍方便老年客户一键直达常规业务办理页面,有效提升使用效率与安全👏感。 从手语视频客服到无障碍App,再到适老化改造,微😆众银行始终以“金融向善”指引,将无障碍理念融入金融服务的每一🤗个细节。未来,微众银行将持续深化无障碍及适老化服务体系建设,🤩助力用户平等共享科技与金融发展的成果,不断提升无障碍服务的广😍度、深度与温度。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
规模2520亿澳元的澳大利亚未来基金宣布,已适度减持美国资产⭐转投德日,同时增持包括黄金在内的大宗商品,并称将密切关注特朗😆普对美联储的施压行动。 澳大利亚规模达2520亿澳元(💯约合1660亿美元)的主权财富基金——未来基金(Future🤩 Fund)表示,已削减在美国市场的敞口,并正密切关注美国总🚀统特朗普对美联储的施压行动。 未来基金宣布其截至6月的❤️年度回报率达12.2%,是政府设定的6.1%的目标的两倍。首😍席执行官拉斐尔·阿恩特(Raphael Arndt)于周二接🙄受电话采访时告诉记者,美国资产仍是该基金最大持仓类别,但市场🚀波动和政治不确定性已促使其削减了美国资产敞口。 阿恩特😆指出,此次“适度减持美国市场资产”是“为实现投资组合多元化而🙌进行的调整”,目的是将资金转向德国、日本等估值相对更具吸引力💯的市场。 阿恩特说:“我们最感兴趣的地区是欧洲大陆,尤😅其是德国,该国政府已经宣布了一些刺激和投资经济的措施....😅..多年来,我们一直在把资金转移到日本,这两个市场似乎都比美👍国或澳大利亚股市便宜。” 阿恩特认为,特朗普对美联储的⭐一系列攻击——包括试图解雇美联储理事莉萨·库克(Lisa C😍ook)、呼吁降息等,目前尚未影响到美联储的独立性。 😎“我们正密切关注此事。我认为这一问题至关重要,但目前来看,美😅联储似乎仍在独立运作,”阿恩特表示,“这是当前极具关注度的话❤️题——不仅我们在关注,许多对冲基金经理现在也在重点关注。” 😁 此前,澳大利亚主要养老金机构对此事持不同观点:澳大利亚🎉超级养老金(AustralianSuper)的首席投资官上周😎淡化了相关担忧,而澳大利亚退休信托基金(Australian😡 Retirement Trust)则部分因特朗普对美联储的😜施压,已减持美国国债持仓。 根据周二发布的最新数据,未👏来基金约三分之一的投资组合配置于发达市场和新兴市场股票,其中😍有651.3亿澳元投资于发达市场,占该基金总投资的四分之一。🙌这一数字高于2024年同期的468.3亿澳元。该基金本年度1😍2.2%的回报率,超过了上一年度9.1%的收益水平。 🚀阿恩特指出,尽管市场存在波动,股票资产仍实现了稳健回报。他补😍充称,基础设施类资产表现“异常出色”,对冲基金投资组合也录得🤔强劲收益。 阿恩特还表示,未来基金已增持澳元计价资产,🙌以“应对通胀和汇率波动风险”。 澳大利亚政府去年更新了❤️未来基金的投资授权,要求该基金考虑加大对住房、能源、基础设施😆项目等“国家重点领域”的投资。 阿恩特称,未来基金还在😅“多元化配置发达市场货币及大宗商品(包括黄金)的敞口”。返回🤩搜狐,查看更多
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