假期订酒店价格“忽高忽低”,咋回事?
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经参调查 | “算法之手”任性改价 住客酒店两头“叫苦”——😆部分旅游预订平台“调价助手”问题调查 国庆中秋长假来临😍,消费者在旅游预订平台订房时发现价格“忽高忽低”,猜测可能有😍“猫腻”;一些入驻平台的商家察觉自家房价被“莫名调整”,却又😡无可奈何…… 记者调查发现,平台上诡异的价格波动背后,👍存在一只“算法之手”。在旅游预订高度依赖网络平台的当下,平台😅通过这只“算法之手”削弱了以中小商家为代表的经营主体的自主获😘客能力,并通过一款名为“调价助手”的工具拿走了定价权,从而进😘一步巩固自身的市场支配地位。 平台“忽高忽低”的价格藏😂“猫腻” 为了“少花钱”,不少消费者预订酒店时都会“刷🥳”优惠房源,但平台页面上飘忽不定的价格成了他们的心病。 ⭐ “我从暑假开始就关注国庆假期的酒店房价,结果一查就变,一查🤩就变,感觉像被大数据‘杀熟’。”广州市民罗女士说,同一家酒店😴在不同平台的价格不一样,有时这家低,有时那家低,有时几个平台😎一起涨,就像“商量好似的”。 罗女士的遭遇并非孤例。在⭐社交平台上,吐槽旅游预订平台价格变动的声音不绝于耳:有人直言🤯价格波动与市场需求不符,有人抱怨花了钱却没得到相应体验,还有🙄人怀疑有“神秘力量”在背后调价。 有意思的是,消费者“😉没捡到便宜”,商家也觉得“亏了钱”。 “我的客房价格被👍携程‘莫名’从每间100多元调到每间70多元,这是亏本生意。😘”酒店经营者毛女士反映,一次顾客结账时她发现房价被平台“悄悄😢修改”,在进入商家后台仔细查看后,她才意识到,名为“调价助手😍”的平台工具多次修改她的展示房价。 民宿经营者汤先生也👏表示,携程“调价助手”修改房价时“不会主动通知”,没及时发现💯“被调价”的情况下,确实会对正常经营产生影响。 除携程🎉外,部分商家反映飞猪等平台也存在类似问题。酒店经营者陈先生说😂,飞猪“调价助手”会抓取自家酒店在其他平台的报价,一旦发现飞😜猪挂牌价更高就“自动降价”,直至“低于其他平台”。 有👍商家向记者提供了一份携程《“调价助手”服务开通确认书》,其中🥳载明:“本酒店自愿申请并需要开通‘调价助手’服务;调价订单确😢认后3日内未提出书面异议的,视为认可平台方调价的全部结果。”😢确认书还提到:“酒店可自行在商家后台选择申请退出,申请后3个🚀自然日内由平台方业务经理核实商家实际意愿后退出。” 商🥳家同时反映,确认书并未明确“调价助手”在调整客房价格时“何时😜调、如何调、调多少”,以致自己未能及时掌握调价动态,对经营造😍成不利影响。 “流量霸权”下“定价权”暗中易主 😡在市场经济环境下,价格由市场供需决定,但在“调价助手”介入下⭐,各平台实际以“价格战”方式争夺流量,少数大型平台成为价格“😴决定者”。这不仅损害消费者的旅行体验,也伤害平台上中小商家的😂利益。 展开全文 9月中旬,郑州市市场监管局对携😎程旅行网运营主体进行行政约谈,认定其违反《中华人民共和国电子😡商务法》第三十五条及《网络反不正当竞争暂行规定》第二十四条,🥳存在利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交😊易价格进行不合理限制的问题。监管部门向携程下达《责令整改通知🔥书》,要求限期完成合同条款修订、调价工具优化等整改任务,并建🥳立健全长效合规机制。 事实上,在被郑州监管部门采取措施🙌一个月前,携程等平台已被贵州省市场监管局“集中约谈”。针对携🤗程、同程、飞猪等平台企业可能存在的“二选一”、利用技术手段干😘预商家定价、订单生效后毁约或加价、价格欺诈、哄抬价格等问题,😴贵州省市场监管局进行了通报,并提示违法风险。 屡屡被约😀谈后,平台调价现象为何依然存在?佣金抽成或是关键。“我们上架😁后,平台的佣金抽成基本在10%到15%之间浮动。”汤先生提供🙌的结算记录显示,其多笔经营收入需给付携程的佣金约为15%。2💯023年,有媒体报道,浙江一家民宿在当年国庆假期前被平台将房💯价从每间每晚600多元调整至2000多元。 有不愿透露😊姓名的业内人士告诉记者,各大平台会利用网络爬虫技术“窥探”竞🌟品平台价格,当发现对方价格远高于本平台时,系统也会“自动上调🙄”,以尽可能提升佣金收入。“调价不影响佣金比例,调得越高,平😂台赚得越多。”该人士说。 记者就“调价助手”等问题采访😎携程,答复称,平台房价系“商家自行调整”,平台“不会为了保持👍价格竞争力随意强制修改价格”。 “平台的手”越俎代庖 🌟既当裁判员又当运动员 在“调价助手”问题上,平台似乎成🎉了“无形之手”与“有形之手”之外的“第三只手”。分析人士指出🥳,旅游预订平台既当裁判员又当运动员,利用“调价助手”调价,无😁论商家盈亏与否,平台都“赚钱”,这在一定程度上制造市场混乱,😎使消费者和商家的合法权益得不到保障。 今年暑假,游客李😴先生在贵州旅游预订酒店时就遭遇“平台捆绑商家”——明明人就在💯酒店大堂,却无法与酒店一对一谈价格。酒店负责人说:“平台怕我🔥们给的价格更低,也怕‘逃’了他们的佣金,所以不让我们私下和客❤️人交易。” “当下,消费和经营都严重依赖网络平台,而平🚀台将消费者、商家与自身紧密捆绑,也阉割了经营主体的获客能力;🤩‘调价助手’又在事实上剥夺了商家的经营自主权,巩固了平台的市🚀场支配地位。”业内人士指出。 中国政法大学教授、中国国😁际反垄断与投资研究中心主任戴龙认为,“调价助手”本质上是一款😜不正当竞争工具,其以牺牲商家利益为代价换取平台在行业内的“流😂量霸权”。一些平台通过“不接受调价就限流”“多平台上线就下架👏”等方式进行不正当竞争,应引起反垄断监管部门重视。 业🙄内专家表示,旅游市场复苏,平台作为流量入口,不仅要提升消费者😢用户体验,还应承担社会责任,对中小商家提出的合理诉求积极回应😅。 新修订的反不正当竞争法规定,平台经营者不得强制或变💯相强制平台内经营者按其定价规则以低于成本的价格销售商品、扰乱😡市场竞争秩序。戴龙等专家表示,该规定将在很大程度上抑制平台间🎉“价格战”,但新规自今年10月15日起才实施,有关部门一方面😘要做好执法前置准备,另一方面可依据市场监管总局此前发布的部门🤗规章,约束平台越矩行为。 工信部信息通信经济专家委员会🎉委员刘兴亮建议,监管部门可依据相关法律法规,依法对平台算法开🤩展代码审计,此举不仅能了解平台是否存在违反市场规律的“算计”🙄,还能及时掌握其获取敏感数据的规模,强化数字证据获取能力,进❤️而提升执法威慑。 责编:陶纪燕 | 审核:李震 | 监😉审:古筝 (来源:经济参考报)返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
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秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
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2025-09-24 15:21:19 作者:狼叫兽 😍感谢热心网友提供的信息。 9月24日消息,据中国载人航😘天工程办公室发布的信息,神舟二十号航天员乘组将于近期择机开展🙄第四次出舱活动。 自2025年8月15日顺利完成第三次🚀出舱任务以来,神舟二十号乘组按计划稳步推进多项在轨科学实验与🤔技术验证工作,涵盖空间生命科学、人体研究、微重力物理以及空间👍新技术应用等领域。期间,航天员还完成了医疗救护模拟训练和全系😉统压力应急演练,持续进行空间站内环境监测、设备巡检维护及物资❤️整理等日常任务。 目前,空间站组合体运行状态稳定,航天🙌员乘组身心状况良好,出舱活动所需的各项准备工作均已就绪。 🙄 此前于北京时间2025年8月15日22时47分,神舟二十😍号航天员乘组成功完成第三次出舱任务,指令长陈冬由此创下中国航😊天员出舱活动次数的新纪录。 返回搜狐,查看更多
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