渤海银行太原建设北路支行上门为高龄老人办理异常卡启用业务
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近日,渤海银行太原建设北路支行发生暖心一幕:面对行动不便的高龄客户,该支行启动特殊客户服务机制,按照“特殊群体一事一议”方案,安排经验丰富的柜员和客户经理携带身份核验设备,主动上门服务,顺利为老人办结异常卡启用业务,以实际行动诠释了金融服务的温度与担当。 90岁高龄的王奶奶因身体不适,长期卧床,近期因房屋拆迁需往其银行卡汇入拆迁款,但因银行卡长期未使用导致账户已成为“不动户”。家属情急之下,向渤海银行太原建设北路支行求助。该支行工作人员抵达老人家中后,先轻声向老人说明来意,在确认老人意识清楚、自愿办理业务后,严格按照流程核实身份信息,完成录音录像核实视频录制。在此过程中,考虑到老人听力不佳,工作人员特意放慢语速、提高音量,耐心解答老人的疑问。同时反复叮嘱防范电信诈骗的注意事项,比如不轻易透露银行卡密码、不点击陌生链接等。最终顺利为老人办结业务,将其银行卡恢复到正常状态。“你们上门办理业务,可真是帮了我们家大忙了!”老人的女儿激动地连连道谢。 此次“暖心行动”是渤海银行践行“以客户为中心”服务理念的重要举措。下一步,渤海银行太原分行将持续关注特殊群体金融需求,不断优化服务流程,创新服务方式,将上门服务、适老化服务等举措常态化,让金融更有温度。 编辑萱萱 审核刘丽返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
据报道,娃哈哈集团的核心成员严学峰,已于10月5日被解除立案审查,目前已经回到宏胜集团正常上班。此前报道,严学峰因涉嫌违纪,被杭州市上城区纪律检查委员会立案审查,立案通知书已经发送给娃哈哈集团党委。 严学峰现为宏胜饮料集团有限公司生产中心总监,是宏胜集团公司的核心高管之一。 此外,严学峰还是杭州迅尔城通商贸有限公司经理,该公司的董事和监事分别是宗馥莉和祝丽丹。迅尔城通商贸是浙江娃哈哈饮用水有限公司的唯一经销商。该公司由宏胜饮料集团全资控股。此外,杭州坊间还传出宗馥莉被带走的消息。从一位接近娃哈哈的知情人士了解到,宗馥莉目前正常上班。返回搜狐,查看更多
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