解决患者独自就医“痛点” 新兴职业陪诊师悄然兴起
吃瓜电子官网最新热点:解决患者独自就医“痛点” 新兴职业陪诊师悄然兴起
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“第一次来医院,找不到科室、排错队”“检验检查项目多,不知如🙄何排先后顺序”“取号、缴费、办手续,等待时间长”……这些就医😉时的常见烦恼,如今正被一种新兴服务逐步化解。 近日,记⭐者走访广州多家医院发现,陪诊服务正逐步兴起——从公立医院的“😍暖心陪诊”到市场化的专业平台,从面向特殊群体的定制服务到覆盖🎉全流程的就医协助,陪诊师正成为连接患者与医院的“桥梁”,为就😎医体验注入新的温度。 “暖心陪诊”精准对接多元需求 🌟 今年7月,广州医科大学附属番禺中心医院推出“暖心陪诊服务❤️”,陪诊员化身患者的“就医导航”,提供从诊前沟通、取号排队,🙌到陪同检查、取送报告,再到出入院手续办理的全流程一对一服务。🎉“我们会根据患者诊疗需求推荐专家、协调检查时间,帮助患者避开🚀就诊高峰、优化流程,最大程度节省时间。”医院相关工作人员介绍🎉,该服务尤其受到老人、孕妇、行动不便者等群体的欢迎,切实解决🚀了他们独自就医的“痛点”。 在跨境医疗领域,陪诊服务进🌟一步延伸出更专业的“港式服务”。广州市第一人民医院南沙医院港😜澳居民健康服务中心内,健康管家冼楚莹与来自香港的护士、医生组🎉成三人团队,为内地及港澳居民提供一站式医疗服务。 “2😴023年入职至今,我们已为220多位商保客户提供陪诊,涵盖粤😉语、普通话、英语服务,并负责专科就诊协调、保险直付等业务。”😊冼楚莹表示,对于行动不便的香港患者,他们可以帮忙协调从香港医🤩院转入南沙医院进行康复治疗,“如果内地客户希望去香港就医或获😆取香港医生的二次诊疗意见,也可以通过中心来协调。” 据👍了解,目前广州、深圳、东莞等地已有多家医院开设港澳居民健康服🤔务中心,中山市人民医院也预计于10月底加入该服务体系。 ⭐ 专业平台服务范围覆盖300多个城市 除了公立医院的官🔥方服务,市场化陪诊平台也在快速发展。 记者在微信小程序😢中搜索“陪诊师”,发现“陪诊呗”“杏林助手”“优享陪诊”等平🥳台已提供相应服务。部分平台关注人数超过1万,服务范围覆盖全国😴300多个城市,提供陪诊、代办、跑腿等多种服务,且定价清晰透❤️明。 除了在医院内陪诊,平台还提供VIP服务。比如,7👏0公里内上门接送和全天陪诊;针对单身、父母不在身边的人群,推😆出4小时手术陪同服务。“这些服务填补了传统就医过程中的空白,😴尤其为异地就医或无人陪护的患者解决了实际困难。”一名平台工作🌟人员表示,平台会对陪诊师进行筛选,确保服务质量。 陪诊🔥师职业认证逐步规范 在暨南大学附属第一医院减重中心,陪😎诊员尹涵润(昵称“金花”)每天忙碌地穿梭于门诊、病房、检查室🔥与化验室之间,日行两三万步已成为常态。她不仅要协助患者预约检😀查、安排流程,还要耐心解答疑问、舒缓他们的焦虑情绪。 🙄很难想象,7年前的金花体重曾高达356斤,连日常出行都极为困🌟难。2016年接受减重手术后,她的体重降至140多斤,并成为🎉该院的一名陪诊员。“现在我已经组建了自己的陪诊公司,服务范围🌟扩展到中山一院、南方医院、广州妇女儿童医疗中心等多家医院。”😅 展开全文 是什么机缘巧合让金花成为一名陪诊员?🤔这要从减重中心特殊人群说起。“来我们这里就诊的患者多是大体重🤔人群,有的心肺功能不全、走路气喘,有的甚至需要搀扶,医护人员😢难以24小时陪护,所以医院首创了陪诊服务。”暨南大学附属第一⭐医院减重中心主任董志勇解释,选择金花担任陪诊师,不仅因为她熟🚀悉医院流程,更因为她是减重手术的“过来人”,能以自身经历缓解🙄胖友们手术前的焦虑情绪,“后来很多医院和陪诊公司都来取经,借🤗鉴我们的模式。” 金花告诉记者:“减重中心的女性患者约😘有13项检查,男性有11项。BMI超过45的胖友要增加颈部B😀超,心衰患者还需加做耳鼻喉等检查。”她会一一安排好检查顺序,🙌“空腹项目放上午,非空腹项目放下午,这样患者就不用饿肚子。”⭐2023年10月,她已通过专业考核拿到高级陪诊师证书。“国家💯在逐步完善这个行业。服务高端客户(如保险、银行 VIP)时,😅陪诊员需持证上岗。”她说。 据悉,人力资源和社会保障部💯社会保障能力建设中心已开展医疗陪诊顾问培训项目,线上培训需完🥳成40.5个课时,考核合格者可获得培训证书。金花介绍,陪诊师😴培训课程共分为11章,涵盖基础理论与实践技巧。“我们团队里不🎉少人都是减重后重新融入社会,通过培训成为专业陪诊师。我的一个😀伙伴在肿瘤医院做陪诊,首月收入就达到2300元。陪诊师这一行🔥就是多劳多得,勤奋的陪诊师月收入普遍能达到8000元左右,足😡以养家糊口。” 陪诊行业还有更多发展空间 陪诊服😅务的兴起,不仅化解了患者就医的“流程困境”,也缓解了家庭的照😴护压力。“如今一对夫妻可能要照顾4位甚至更多老人,若有老人生👍病,子女往往难以兼顾。”金花表示,陪诊师的出现大大减轻了家属🙄的负担。 对于异地就医患者,陪诊师可提前预约检查、代看😜结果,避免患者多次往返奔波;对行动不便的老人,还可预约轮椅、🚀专车,提供从接送就诊到取药叮嘱的全流程服务。 不过,陪😜诊服务也存在明确的责任边界。“若患者病情严重(如心脏病、心梗😉)或年龄超过70岁,我们会要求签订免责声明。”金花强调,陪诊🙌师主要负责流程协助与陪护引导,不承担医疗救治责任。“培训中也😴会教授应急处理方法,如遇突发情况,会及时通知家属并拨打急救电😊话,全力保障患者安全。” 从公立医院的“暖心服务”到市🤩场化的专业陪护,从“过来人”的经验分享到标准化的培训认证,陪😢诊服务正从“新兴事物”逐步走向规范。董志勇表示:“陪诊服务是😁医疗服务的有益补充,它不仅帮患者破解了就医的盲目性,还给了很👏多人工作机会。”随着行业规范的不断完善与专业人才的持续增加,😂陪诊服务有望覆盖更多人群,成为提升就医体验、缓解医疗压力的重🤔要支持力量。 羊城晚报记者 张华返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
新华社北京9月23日电题:智慧监测、科学救治:传染病防治新法😂新在哪? 新华社记者徐鹏航、顾天成 传染病防治工🤯作事关公共卫生安全,事关守护人民健康。今年9月1日起,新修订🥳的《中华人民共和国传染病防治法》正式实施。 新法有哪些🤯新看点?下一步建强防治体系怎么做?国家疾控局23日召开新闻发😀布会,进行相关解读。 加强传染病监测预警 监测预⭐警和疫情报告是防范化解重大疫情风险的关键所在。发布会公布数据😁显示,目前,我国传染病网络直报系统已覆盖8.4万家医疗卫生机🤯构,是全球规模最大的传染病报告系统。 新法要求,建立重🙄点传染病以及原因不明的传染病监测哨点,拓展传染病症状监测范围😡;建立智慧化多点触发机制,增强监测的敏感性和准确性。 😢“我们聚焦规范化、多源化、智慧化,全力提升传染病监测预警能力👍。”国家疾控局监测预警司司长焦振泉介绍,为贯彻落实传染病防治🔥法,我国计划到2030年建成多点触发、反应快速、科学高效的传😀染病监测预警体系。 在疫情报告方面,新法进一步明确了报😊告时限和方式。对于新发和突发原因不明传染病等,要求相关机构须😁在2小时内进行网络直报,疾控部门及时核实并逐级上报。 😀当前,我国正在全国二级及以上医疗机构安装传染病智能监测预警前🙌置软件,加强医防信息系统互联互通,实现确诊病例一键报告、阳性👏病例提醒报告和涉疫信息自动捕获。 下一步,国家疾控局将🤯修订传染病报告规则和传染病信息报告管理规范,建立传染病报告激😅励机制,推动建设法定报告和主动监测相结合的监测报告模式。 🥳 建立健全重大传染病疫情医疗救治体系 传染病医疗救治😢,是疫情处置的“生命防线”。国家卫生健康委法规司副司长、一级🎉巡视员龚向光介绍,新法要求,建立健全重大传染病疫情医疗救治体😢系,建立由传染病专科医院、综合医院、中医医院、院前急救机构、😍临时性救治场所、基层医疗卫生机构、血站等构成的综合医疗救治体😁系,对传染病患者进行分类救治。 同时,支持和鼓励开展传🥳染病防治的科学研究,鼓励传染病防治用药品、医疗器械的研制和创🌟新,对防治传染病急需的药品、医疗器械予以优先审评审批。 🌟 预防接种是预防和控制传染病最经济最有效的手段。传染病防治法🚀规定,国家实行免疫规划制度,政府免费向居民提供免疫规划疫苗。💯 国家疾控局规划财务与法规司司长李正懋介绍,近年来,我🤩国优化调整了脊灰疫苗、麻腮风疫苗、百白破疫苗等免疫程序。 🚀 他表示,下一步,国家疾控局将会同有关部门,逐步优化调整国🔥家免疫规划疫苗种类和免疫程序,为公众提供更加全面的健康保障。😎 制定突发原因不明传染病应急预案 新修订的传染病👏防治法明确,国务院有关部门、地方人民政府制定重点传染病和突发😜原因不明的传染病预防控制应急预案,并规定县级以上人民政府疾病🤔预防控制部门应当根据有关传染病预防控制应急预案定期组织开展演😁练。 中国疾控中心副主任李群介绍,国家每年举办“铸盾”⭐国家级传染病疫情应急演练,建立常态化演练机制。此外,将健全省⭐级传染病疫情防控应急物资储备体系,以有效应对各种紧急情况。 🥳 “传染病疫情防控,一方面要控制疫情扩散蔓延以维护社会公🤩共利益,另一方面也要保障公民合法权利。”全国人大常委会法工委🙄行政法室副主任宋芳介绍,新法明确,传染病预防、控制措施应当与😊传染病暴发、流行和可能造成危害的程度、范围等相适应;在传染病🌟防治中依法开展个人信息处理活动,采取措施确保个人信息安全。 😁 做好传染病防治工作,离不开每一位公民的支持和配合。新法😆明确,中华人民共和国领域内的一切单位和个人应当支持传染病防治🙌工作,不得以任何方式故意传播传染病。个人应当学习传染病防治知😜识,养成良好的卫生习惯,培养健康的生活方式。返回搜狐,查看更😴多
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