深圳商报·读创客户端首席记者 袁静娴 过去两年，大模型😉让人工智能进入公众视野，但企业最关心的问题始终是：它能否真正😉落地？在9月16日-17日的2025腾讯全球数字生态大会上，😆这个问题被集中抛向“智能体”。 从企业客服到工业质检，😁再到酒店住中服务，越来越多的应用场景正在被智能体重塑。在大会😘举办前夕，腾讯云副总裁、腾讯云智能及优图实验室负责人吴运声向😘《深圳商报》记者直言，只有让AI真正“好用”，它才可能成为产😀业的生产力工具，智能体的价值也不在于炫技，而在于能否解决真实🤗问题。 智能体走红，不是虚火 过去两年，大模型发😴展突飞猛进，但“如何真正用起来”一直是困扰企业的难题。吴运声😜认为，智能体之所以在2025年成为产业热词，源于业务需求的推💯动。“企业不希望看到AI只是概念展示，他们需要的是能真正解决😜问题的工具。” 智能体开发平台3.0就是这一思路的产物😆。据介绍，新版本强化了RAG、多智能体协作、长期记忆、插件生👍态等功能，让智能体可以在跨任务、跨场景中持续工作。例如，一个🤩客服智能体不再只回答一次性问题，而是能够“记住”用户的历史互🤯动，持续跟进需求。 吴运声直言：“智能体的价值不在于‘🤔炫技’，而在于能否像拼装积木一样，把复杂问题拆开，再通过多个🥳智能体协同解决。” 从酒店到工厂，场景化落地考验真功夫😍 在采访中，吴运声举了一个典型场景：酒店住中服务。过去🥳AI在“订房”环节用得上，但真正的难点在“住中”——客人说“😎我冷了”，系统要理解他其实是想调高房间温度。这背后涉及意图识🤗别、知识问答、流程衔接等多重挑战。 通过腾讯云智能体开🙄发平台，可以构建多个智能体协同系统：一个负责理解语义，一个调⭐用空调控制插件，一个负责反馈确认。这让AI从单点服务走向全流😆程覆盖。 类似案例在工业和媒体领域也在落地。比如，工业😂质检智能体可以在流水线上实时发现产品缺陷，并将问题同步给产品🙄团队；在媒体行业，全链路内容生产智能体能完成资料检索、写作、🚀排版与审核，极大提升效率。 吴运声强调：“我们不是做一🥳个Demo，而是帮助行业真正解决系统性痛点。” 开源成😡为行业热潮，优图关键智能体技术陆续开源 在智能体热潮中🙌，开源成为绕不开的话题。近期，腾讯优图实验室正式开源了智能体💯框架Youtu-Agent，目前已在GitHub上获得270😆0+ Star，成为智能体领域领先的开源项目之一。 吴🌟运声表示，腾讯不仅开源底层框架，还同步开放了内部积累的最佳实🤗践案例，帮助开发者少走弯路。例如，如何解决RAG（检索增强生😡成）的复杂查询、如何提升Agent之间的协作效率，这些都通过🤔开源代码给了参考。 与国际上的LangChain、Au👍toGen等开源框架相比，腾讯更强调“技术+场景”的结合。他😍认为：“如果没有产业的真实数据和场景支撑，框架本身就可能流于😊空泛。” 超级智能体？别急，先把痛点一个个解决 ⭐谈及未来趋势，吴运声并不急于给“超级智能体”下定义。他认为，😴目前产业界仍处在探索阶段，真正的突破不在于概念升级，而在于逐😡步解决现实中的“卡点”。 在他看来，提升智能体的可信度😡和可靠性仍是当务之急，如何减少“幻觉”输出，让结果更加可靠，🤗是产业应用必须跨过的第一道门槛。同时，检索增强生成（RAG）🚀在跨领域、多数据源场景下的复杂查询，依旧存在效率和准确率的难🤯题。另一方面，智能体之间的分工与协作也需要更成熟的机制，才能😘让多智能体在实际业务中形成真正的合力。 “AI发展的核😢心趋势，是不断解决落地痛点。”吴运声总结道。他强调，只有通过😂一步步清除这些障碍，智能体才能真正走向普及，成为产业的得力助🤯手。“我们希望把智能体做成真正的生产力工具，而不是一时的流行😁词。”返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

中国商报（记者 蒋永霞）9月16日，京东品酒会在北京某高端酒❤️店举行，京东集团创始人、董事局主席刘强东亲临现场并参与交流。🤔对于刘强东来说，这其实也是一场时隔18年的“用户见面会”。在🌟这场活动中，刘强东围绕行业竞争、外卖与酒旅业务布局、创业心路😂等话题展开全面分享，并坦诚阐述了京东进军外卖和酒旅行业的初衷😢。 “京东在家电、商超、生鲜等领域取得成功，正是基于这😂些行业存在明显痛点。”刘强东表示，当前的外卖和酒旅行业同样面🙄临巨大痛点，京东正是基于这一判断决定进入这两个赛道。 😘刘强东特别提出，自己一向热爱烹饪，对餐饮行业保持长期关注。在👍一次闲聊中，他意外发现外卖平台的扣点比例高达25%。“我的第😂一次创业就是开餐厅，所以我非常清楚，全国没几家餐饮企业的净利🔥润能达到25%，但平台却抽走如此高的扣点，无疑给餐饮店带来巨🤩大压力。”刘强东表示，高额扣点必然导致食品安全难以保障、“幽🎉灵餐厅”泛滥，以及餐饮从业者被迫降低食材质量等问题。 🙄京东进入外卖行业后，持续推动业务模式创新。例如，有人曾质疑京👏东推出的“七鲜小厨”会挤压传统餐饮生存空间，导致夫妻店倒闭。😜但刘强东以实际运营数据回应：首家七鲜小厨上线两个月以来，日订😢单量超过1500单，并且带动周边5公里范围内许多餐饮商户订单🤯量增长30%。他以京东电商业务举例称，自营与第三方商家（PO😴P）并非互相排斥，而是相辅相成、双线并行的关系。 “我😊们在全国要开设10000到15000家七鲜小厨，才能覆盖所有👏区县。周边其他商家订单增长30%，说明我们没有挤压同行收益，🌟反而为整个区域带来信任和流量，激发消费者的外卖需求。”刘强东😊解释，用户在平台点餐时，即便没有在七鲜小厨找到某道菜，也会发😁现更多的本地餐馆，这种流量共享有助于整体生态繁荣。 除😀了商业模式的创新外，京东在外卖骑手保障方面也有突破。刘强东强😂调，京东在今年第二季度招募大批外卖骑手，并为所有全职骑手足额😆缴纳五险一金——“这是外卖行业诞生15年来，首次有平台为骑手😎全面缴纳五险一金。” 在酒旅业务方面，刘强东近期与多家🌟大型酒店集团进行交流，发现行业有些焦虑情绪。他表示，京东不希👍望将酒店行业拖入“价格战”，避免导致服务品质下降、利润空间压😴缩和生态恶化。“京东在酒店行业依然会创新，接下来我们会公布一🤯个全新的酒店发展计划。”刘强东表示。 谈及外卖行业的竞🙄争，刘强东也表明了自己的态度。他表示，民营企业要简单，该竞争❤️就竞争，不要把正常的商业竞争变成个人恩怨。刘强东强调，竞争要😀靠战略、商业模式、价值创造和信誉来赢得消费者。返回搜狐，查看❤️更多