你有过这样的体验吗？要退的快递，今天推明天，明天推后天，一周过去了，还没退；家里的水龙头漏了，但不严重，于是一拖好几周还没修；手机里的照片一直想要整理一下，但直到内存爆炸还没开始…… 明明是一些本能够轻松搞定的日常琐事，就是提不起劲儿去马上执行。但拖着拖着又会发现，自己做不到“视而不见”，心里总是惦记着这些未完成的事情。不仅感觉更心累，还经常把小麻烦拖成大麻烦，或是带来额外的开销。最糟糕的是，一旦陷入了这种循环，会觉得自己特别容易疲惫，精力就在这与“琐事拖延”内耗和对抗的时间里被消耗掉了。 01为什么琐事更容易被拖着不做？ 自我损耗理论认为，人的心理能量是有限的。如同肌肉会疲劳，人的自我控制能力也会因为过度使用而暂时下降。我们每天大量活动都需要足够的自我控制资源——例如早起早睡，健康饮食，集中注意力工作等等，这些都会持续消耗心理能量。当能量储备处于低水平的时候，人就更容易表现出自我控制失败的行为，例如拖延那些不需要立即完成的琐事。而且，心理能量的损耗是全局性的，如果你在一个领域消耗了过多的自我控制资源，那么在另一个领域的自我控制能力也会下降。这就是为什么很多人在工作压力过大的时候，更容易忽视生活中的琐事细节；因为此时已经被工作占据，难以再调动足够的能量，去积极应对需要主动管理的琐碎日常。琐事拖延也和我们的认知负荷超载相关。很多时候，单件小事看起来不复杂，却需要执行者进行一定程度的信息处理、决策和任务切换，从而占用宝贵的认知资源，令人感觉心累。当我们的认知负荷接近或超过工作记忆的承载极限时（比如一天中已经处理了大量复杂信息，或者同时面临多项任务），大脑就会倾向于保护性地回避新的、需要额外认知努力的任务，转而寻求更轻松、更不需要动脑筋的活动（比如刷手机、发呆）。这就是为什么在忙碌了一天，或者大脑已经处理了很多复杂事务之后，我们更容易对那些“还没做但也不急”的琐事产生拖延——因为此时认知资源已经捉襟见肘，处理它们会格外让人感觉疲惫。而且，生活中的琐事经常“扎堆”出现，在不同类型的小事之间频繁切换，会更容易导致心烦意乱或者难以进入状态。例如，整理零散物品、处理多封不同内容的邮件、同时跟进多个待办小事项等等，这些任务本身就需要人在不同类型的认知活动（如记忆、决策、精细操作）之间频繁切换，因此就更容易被以“等有空了再说”为借口，无限期地拖延下去。还有一些人之所以拖延琐事，是因为他们总希望把事情做得尽善尽美。例如打扫房间时过于纠结物品的摆放位置，或是担心角落清洁得不够彻底。这种对“完美”的追求，反而会导致事情一拖再拖，迟迟无法行动。 02“拖着不做”的坏处，比想象更大 虽然“琐事拖延”可能有很多理由，但我们还是建议：要尽量打起精神去处理这些日常琐事。就如同鞋里的一粒沙子，走得越久脚底的刺痛感就越明显；琐事拖延也是如此，单个问题看似微不足道，但累积的未完成事项会在无形中造成心理负担，持续消耗我们的专注力和情绪能量。 日常琐事一直拖延到堆积如山都不解决，让人感觉生活“一地鸡毛”，挫败感也油然而生，难免自我怀疑“我怎么连这么简单的事情都做不好”“我这日子怎么过成这样”。这就是琐事拖延对自我效能感造成的负面影响。如果一直处于这种状态，时间久了，人很容易怀疑自己的能力，甚至对其他更重要的事情也失去动力，陷入自我否定和“拖延-失败-更拖延”的恶性循环。当这种思维定式迁移到工作或学习中，面对需要复杂技能的任务时，也会让人不自觉地预判“我肯定做不好”，这种消极的预期很难带来好的表现。 另外，琐事拖延会加剧决策疲劳。人的决策能力依赖于有限的心理资源，而琐事拖延本质上是对“是否执行”“何时执行”的反复权衡与回避——比如纠结“现在洗衣服还是等会再洗”“先处理账单还是先回邮件”，这种低强度但持续的决策压力会逐渐耗尽认知储备。 展开全文 当心理能量不足时，人们会倾向于依赖直觉或拖延来逃避选择（如直接把待办事项丢进“等有空再说”的文件夹），最终导致重要决策（如年度计划制定、家庭事务安排）因缺乏前期准备而更加棘手，生活节奏也随之失控。如果长期拖延而没有妥善处理日常琐事，更容易失去对生活的掌控感。“每一天都在被琐事追赶”的被动状态会让人感到疲惫和无力，一部分人也因此陷入“摆烂”的状态： 原本计划周末完成的家居整理，因为连续几天的拖延变成“下周再说”，进而演变为“反正永远收拾不干净”的消极认知； 工作中，对“回复客户留言”“更新项目进度表”等小任务的不断后置，会让人产生“我总是落后一步”的焦虑，最终用“躺平”来逃避压力。 更危险的是，这种动力流失往往是渐进式的——初期可能只是对琐事失去兴趣，后期则会扩展到对学习、运动甚至社交活动的消极回避，形成“什么都不想做”的心理僵局。“琐事拖延”带来的伤害，也可能会影响你与他人的互动。比如答应帮朋友一个忙，但又拖延着迟迟不愿动手，最后朋友可能觉得你不靠谱；或者家里总是乱糟糟的，因此不愿意请亲朋来家做客，甚至因此回避社交活动。 这些看似小的疏忽长期积累下来，对人际信任和关系质量的负面影响都是明显的，不仅减少情感交流的机会，还可能让周围的人误以为你对关系本身缺乏投入，最终影响彼此的理解与支持。 03如何戒掉“琐事拖延症”？ 不妨从下面这些可操作的方法开始尝试，逐渐改变自己的“琐事拖延”习惯： 制定明确清晰的“小目标” 很多人拖延琐事，是因为这些任务看起来模糊不清，容易夸大执行的难度和复杂程度。比如，“整理房间”听起来像是一项大工程，但如果你把它分解成“先把沙发上的衣服扔进洗衣机”或“清理茶几上的杂物盒”，就会变得容易得多。每天设定1～2个微小、具体的目标，并确保它们可以在几分钟内完成，这种“微小成就”会给你带来成就感，逐步打破拖延的惯性。 利用“3分钟规则” 当对一件事情出现“拖延”的想法时，立刻做一下判断：如果这件事能够在3分钟之内完成，就敦促自己立刻去做。比如回一封简短的邮件，或是清洗一个用过的杯子，或是把钥匙挂回固定的位置。 说到底，这些不需要复杂计划和步骤去完成的小事，是最容易从“待办清单”上划掉的；及时处理就能小规模地给自己“减负”，有助于循序渐进地改掉拖延的习惯。 减少决策负担 如果你发现自己总是纠结于“什么时候做”或“怎么做”，可以试着提前给自己制定一些简单的计划表、流程或规则，顺着思维和行为惯性去“无脑执行”一些琐事。 这可能需要你稍微调整一下家里的动线，或者安排一个“盒装时间”来做固定的事情：例如把常用的东西放在最方便使用的地方，或是在手机里设一个提醒，固定在某个时间点处理邮件和账单等。通过减少即兴决策，来降低拖延的可能性。 强化“完成感” 在家里显眼的地方放一块白板，做个“待办表格”。表格上可以列出一部分需要完成的事项，做完一件就划掉一件。手机上也有很多类似功能的APP可以利用。每完成一件琐事之后要记得对自己及时表扬和奖励，经常收到正向反馈能强化执行者的行动意愿，让人更有动力主动处理类似的琐事。 改变从点滴开始，戒掉“琐事拖延”并非一蹴而就，但每一次对小事的即刻行动，都是在为生活注入秩序与活力。当我们不再被琐碎牵绊，精力得以汇聚于真正重要的事物之上，内心的充实感与掌控力也会随之提升。 （科普中国）返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人💯力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😂“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一👍个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😆”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研🌟究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 🤗主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🌟，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😜有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😘低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤗撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然😉是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😅能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😂织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子😜），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道🔥路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企😍业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😴。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过🌟了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您💯这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我❤️们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🔥的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😜能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，🤯尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们🙌现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😜式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或🤯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🌟人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😂格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持🤩高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以😴上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😢人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😎的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，😢看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😆 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑⭐，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😉自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🤩例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是🤯倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会👍认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投😍入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。😡这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是😘哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😉他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打🎉脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😍。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😘守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是⭐只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资🌟源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就👍会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老👏板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😡防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😆投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人⭐效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置🌟，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资🤗源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😀为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜👍市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来🎉，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段😊（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🔥理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二😢是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，❤️其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之⭐间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没😆有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🙌 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是😜妙！返回搜狐，查看更多