金融向善,微众银行以科技架设无障碍服务之桥

吃瓜电子官网最新热点:金融向善,微众银行以科技架设无障碍服务之桥

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在喧嚣的世界里,那些静默的角落同样值得被看见。据统计,我国听😉障人群约2780万人。近年来,随着互联网应用适老化及无障碍改👏造的深入推进,听障群体的数字生活体验在持续改善。值此第 68⭐个国际聋人日之际,全社会对听障群体权益保障的关注度再度升温。🤗 面对特殊群体多样化的金融需求,微众银行作为国内首家数🌟字银行,依托数字技术优势,持续推进无障碍金融服务体系建设,努🎉力实现金融服务“一个都不能少”。仅今年前8个月,微众银行便为🎉听障、视障、老年客户等特殊群体提供超过420万人次服务,助力❤️他们平等、便捷、有尊严地享受金融服务,增强金融服务获得感、幸❤️福感和安全感。 手语传情,构筑“无碍”金融通道 😴在我国,听障人群规模庞大,办理金融业务时常面临沟通壁垒。微众😘银行以用户需求为导向,通过专业手语服务与远程视频模式,打破信😜息传递障碍,让每一位听障用户都能平等、有尊严地享受金融服务,⭐让金融温情的“心跳”通过手语传递到更多特殊群体心中。 💯早在2015年,微众银行“微粒贷”便率先在银行业组建无障碍专👏项团队,是全国首个增设手语视频客服的银行金融产品,依托数字科😂技能力持续优化听障人士金融服务,为他们架起“沟通之桥”。“微🚀粒贷”组建专职手语专家服务团队,为听障客户定制远程视频身份核😀验流程,确保其能够平等获得便捷、安全的普惠金融服务。 🤩截至今年8月底,“微粒贷”已累计服务听障客户超25万人次,累😎计发放贷款金额超11亿元,切实满足听障人群多样化的金融需求。🤯 此外,微众银行悉心关注听障群体的金融教育需求,借助现💯有手语客服渠道,积极制作手语金融知识系列视频,以手语形式讲解👍金融知识和安全信息等内容,持续提升听障客户的金融风险意识。 😜 科技助力,弥合群体间数字鸿沟 科技不仅是算法和代🤗码的集成,金融服务也不应仅是冷冰冰的规则。这两者深度融合,正🙌在为包括听障、视障、老年群体在内的所有人,创造更具包容性与温😴度的生活体验。 微众银行的无障碍金融服务涵盖了听障、视🤯障人群、老年人等特殊客户群体,持续为特殊人群铺设获取金融服务😀的绿色通道。为满足视障群体的金融需求, 2020年10月,微😅众银行发布面向视障群体的无障碍版App,通过运用光线活体、A🤗I语音合成、实时图像处理、震动传感器、人脸边缘检测等前沿技术👍,突破性地完成了无障碍人脸识别、身份证识别功能;同时,针对性😡地设计了“耳机模式”,保护视障客户的金融隐私。 为进一🤗步优化服务,微众银行多次组织与视障客户的面对面会谈,深入了解🤩其使用金融产品时的困难和需求,形成“客户访谈-方案设计-方案🙄实施”的优化模式。仅 2024 年,“微众银行财富+无障碍版😉”就累计进行42 项功能优化。 面向老年客群,微众银行😉于2021年上线“微众银行财富+爸妈版”App。。结合老年人😆视力减退、操作精细度变化等特点,对视觉与交互进行全面适老化改😂造,让APP模块分类更清晰易懂。同时,打造“数智网点”功能,👍方便老年客户一键直达常规业务办理页面,有效提升使用效率与安全🌟感。 从手语视频客服到无障碍App,再到适老化改造,微🤯众银行始终以“金融向善”指引,将无障碍理念融入金融服务的每一🤩个细节。未来,微众银行将持续深化无障碍及适老化服务体系建设,🔥助力用户平等共享科技与金融发展的成果,不断提升无障碍服务的广😁度、深度与温度。返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

光明网评论员:又是一个硕果累累的秋天! 南国海面上,科⭐考船“梦想号”向着海洋深处慢溯;新疆喀纳斯,秋风染醉的层林间😀游人如梭;丽江花卉产业园,姹紫嫣红争奇斗艳;黑龙江建三江垦区🙌,万顷灼金稻浪翻卷…… 十月,把最丰富的表情、最饱和的⭐色调、最华丽的和声,毫无保留地献给我们,献给这个伟大的节日—😀—我们共和国76岁华诞! 这个节日里,故事很多很多: 🚀 民以食为天。但以前的史册里,写满了饥馑、荒年。刚刚过去👍的第八个“中国农民丰收节”,捷报一个挨着一个——夏粮创下历史😜第二高产纪录、早稻亩产首次突破400公斤。 这是大西南😘,地无三尺平,处处行路难。可现在,天堑变通途。这不,通车不久😀的贵州花江峡谷大桥,桥梁高度、主桥跨径居山区桥梁跨径世界第一😊。 忘不了当年,西方侵略者在海岸线上架起几尊大炮就逼着⭐我们割地赔款。再瞧,九三阅兵,铁甲滚滚,战车隆隆,猎鹰翱翔,💯赫赫大国重器让那些觊觎者心惊胆寒…… 这个节日里,欢乐🌟连着欢乐: 大众参与、大众共创、大众传播、大众热爱的“🤩新大众文艺”把普通人变成文艺作品的主角;热爱就能上场、随时都💯能锻炼的“新大众体育”,让体育重回快乐的本质。 为看一🚀场演出奔赴一座城,为看满天星斗说走就走,舞台拓展了,赛场开阔🌟了,旅途畅通了,一句话:咱的生活更好了。 更好了意味着😢什么?奋斗增强了国力,拼搏带来了突破,国富民强才有了万民和乐🤯! 这个节日里,收获连着收获: 扎陵湖畔那方石刻🔥,出自何人之手?昆仑地望,究竟如何界定?廿六、卅七,到底谁更🤗准确?发轫于光明日报的“昆仑石刻”学术争鸣,让我们再一次惊叹😴华夏文明的瑰丽宏远。这是全民文化素养提高的明证,这是当代中国😂文化自信的彰显! 而中国社科院刚刚公布的12项重要考古😉成果,哪一项不让人欣羡?哪一项不令人思索?哪一项不推动传统文😍化传承发展? 国泰民安,国富民强!这个节日里,让我们在🚀城市乡村的变化中,在历史演进的长河里,在身边小事的折射中,更🚀真切地感知社会进步的节律,更自豪地品味劳动收获的快乐。 🌟 如果把眼光放得更长远一点,这种感觉就会更加真切、更加夺目。😆76年积累,76年奋斗,山河巨变,家国共兴。我们用几十年时间🥳走完了其他发达国家几百年走过的路,我们在众多领域攀升到领跑的🙄位置,但我们,仍需继续努力,仍需奋力跋涉! 因为我们明🥳白,人到半山坡更陡,船到中流浪更急。前进道路上,还有丛丛荆棘💯,还有道道坎坷。且不说国内外环境变化带来的复杂影响,也不说与🚀某些自然灾害的不期而遇…… 有困难,但我们不怕困难! 🎉 “寒露接霜降,秋收秋种忙。”这个丰盈的节日,只是我们新😡的奋斗的起点。我们收获了沉甸甸的稻穗,那无垠的田野,又召唤着😁我们去耕耘,又期待着我们把冬小麦撒播。 是啊,秋天就是😉这样,它慷慨地把收获的快乐全部献给你,同时也毫不客气地督促你😍:出发吧,为了下一季的收获! 编辑:邬嘉宏返回搜狐,查🙄看更多

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