产品营销:急需求要“准”,泛需求要“精”
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文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 这篇文章我用两个案例,分别讲清楚“急需求场景”下的产品和“泛需求场景”下的产品,营销思路的差异。 不同的产品和赛道,“好”的重点是不一样的。 01以学生“找工作”为例,急需求的产品,“准”很重要 上午正在工作,高中数学老师田老师说给我来个电话。 田老师的儿子马上研究生毕业了,当年田老师怀他的时候,挺着大肚子给即将高考的我们上数学课的情形记忆犹新。 一晃眼,孩子都已经到了找工作的时候了。孩子希望进入国央企上班,现在正在紧张的报名和简历准备阶段。 田老师这个当妈的想帮孩子想想办法,于是她熬夜在网上帮孩子找信息,她找到一些“需要付费的国央企报考的辅导机构”,觉得跟自己的需求非常对口。 用她的话说:“付费没关系,孩子的事耽误不起,我们自己准备确实有信息差”。 掏钱之前,她在几家机构前面犯了难,想到我也是搞“咨询的”,于是想征求一下我的意见,看看怎么区分这些机构的好坏。 我问田老师,买这些机构的服务多少钱?都做些什么? 田老师说:一万多。好像啥都能干,帮着修改简历、提供一些国央企的历年笔试真题,帮着辅导面试,有些甚至还承诺保底能拿两个offer。 我接着问:你的主要需求是啥?是信息收集,还是分析辅导,还是不管什么质量的企业,拿到个offer再说? 田老师想了想说:我不指着这些机构真的给搞定工作,因为那么多人找工作,真保底的话,那些能保底的工作大概率也都不是咱们想要的。辅导这件事短期可能也不一定有效果,我的主要目的还是收集信息,把一些信息差搞定就行。 说到这里,她好像立刻自己就知道了要选哪家。 你看,在这种“急迫”的需求面前,如果能展示出产品的“准确特点和卖点”,不要写的特别“泛”,就能快速匹配上有需求的顾客,就能快速成交。 越想大网捞鱼,营销内容泛泛而谈,像是啥都能做的“万金油”,顾客就会越纠结犹豫。 “辅导班”类的地盘,已经从胎教期扩展到了找工作期,越扩越宽,竞争也越来越激烈。 从田老师的反应来看,这个赛道肯定都是急需求驱动的。上学考试难的时候,辅导学习。找工作难的时候,又开始辅导找工作了。 展开全文 对于这种“急茬”的刚需,没有什么比找“准”一点,更好的产品营销思路了。 这个“准”是产品卖点的切口小一些,针对某个具体的需求场景,呈现出的更擅长的产品特色,能把一个产品卖点营销透,顾客才能沿着一个小口子进得来,一旦顾客进得来,才有可能继续纵深到其他方面的合作。 不能一开始贪图太多需求希望多点狙击,反而在开头就竹篮打水了。 那,对于“重要却不紧急”的产品呢?思路是啥? 02以“混子曰”为例,泛需求的产品,“精”很重要 我想起一位朋友做的产品,让我很佩服,也受到很大启发。 这位朋友是个大V,叫混子哥,他们的自媒体叫“混子曰”。 十几年前我们认识的时候,“混子曰”就专门研究漫画科普内容,后来几乎以一己之力开辟出了“漫画科普”这个内容赛道,出了很多精品的历史、社会、军事等科普内容。 最近混子哥本人出镜做了个人账号手绘漫画系列,粉丝量瞬间和混子曰不相上下,都已经达到了千万粉丝量。他们公司除了自媒体之外,还出版了大量的漫画科普系列的书籍,是一家非常成功的内容公司,我特别看好他们,未来应该会越做越大。 “科普”,是完全不紧急不功利的赛道,混子曰为什么能在这样的“需求不紧急”产品赛道做这么好呢?而且越来越多自媒体做“白话科普”的事,混子曰怎么能做到一枝独秀的呢? 这类“泛需求”的产品,PK的首要因素就不是需求精准性了,而是产品质量和营销质量的“精”。 这里的“精”是说精品化程度的意思。 在我的印象里,这么多年来,“混子曰”在漫画科普这个赛道里是有坚持“精”这个思路的,所以为什么在产品和品牌口碑上一直不错: 一个是内容的水准。 有时候,我会看到好几家同时出现的科普赛道的自媒体内容。仔细比较下来,发现内容的区别还是存在,混子曰的东西一看就是下了更多功夫的,画得不糊弄,说的也更透,几次三番下来,内容更“精”不掉线的印象就形成了。 还有一个我发现他们比较“克制”。 漫画科普赛道,按理说一切皆可漫画,有很多社会新闻选题,流量很高,但是他们很少毫无节制的追热点, 而是坚持在一些高质量话题和知识上做创作, 话题质量精品,才能产生精品的内容质量,而不是只为了“流量”和“话题性”而吸收质感。 好像一直在践行那句话:流水不争先,争的是滔滔不绝。 像这种泛需求型的产品赛道,靠的是“精品化”的养,形成了潜在受众群体的“印象”,可能这个印象在一次两次甚至三次的行动上,并不能看到实际的结果,但是日积月累,产品和品牌的印象就形成了。当对方有需求产生的时候,直接成为不二之选。 持续的高质量,以及持续的对高质量的维护和克制,用小团队模式雕琢精品出来,逐步扩大声量营销产品,在这个过程中,千万不能被“急需求”型产品的营销带跑偏。 “泛需求”产品一急,就变糙了,一糙,品牌和营销就low下来了。 结语 不同的产品,需求迫切度不一样,起量的曲线不一样。 对于急需求的产品,营销的时候别想着啥都要,更不要想慢慢雕琢。 对于泛需求的产品,营销的时候反而不能求快,要的是突出“精”,树立对品质的信任很重要。 不同需求的产品,营销操作就是这样的。实际应用中,我们却常常搞反。 对于那些泛需求、需求不紧急的产品,营销起来往往死磕“卖点”、夸大“疗效”,反而成了“贩卖焦虑”,成了“割韭菜”感觉的营销体验。 而对于那些急需求,顾客立刻马上就有需求的产品,营销起来舍不得放下任何一个“卖点”,不停的往里塞“获得感”,最终把顾客迷茫到不知道为什么买单,反而犯了“老虎吃天,无从下口”的错误。返回搜狐,查看更多
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深圳商报•读创客户端记者 陈姝 国庆、中秋8天超长假期🤔激发大众消费热情。日前,美团推出亿元补贴,覆盖餐饮外卖、堂食👍、酒店旅行、休闲玩乐、闪购、医药等“吃住行游娱购医”多业态,🤔并联动“必吃榜”“必玩榜”“必住榜”“必点榜”等“必系列”榜🚀单及“黑珍珠餐厅指南”等,共同为消费者打造“吃玩尽兴、消费安😴心”的假期美好体验。 同时,即日起至10月12日,大众😜点评“品质外卖”将发放5000万张“品质堂食外卖消费券”。 😴 假期期间,美团将联动百万餐饮商家,为消费者提供餐饮堂食👏的优惠团购和外卖到家的便捷体验。 每逢假期,“必吃榜”😢餐厅门口排起的长队都是一道亮丽风景线。今年“十一”假期,大众😢点评“必吃榜”将携手榜单上的一众烟火小店、市井老店,推出近2😡000款最低3折起、平均5折的“必吃套餐”。 10月1🚀日当天,美团餐饮团购还将开启会员专属活动,黑钻会员可随机领取😊20个重点旅游城市的101份地方小吃美食券,当天线上兑换,可😢直接到店消费体验,也可以转赠亲朋好友,一起分享旅行中的特色美🤯食。 即日起至10月12日,大众点评“品质外卖”将发放👏5000万张“品质堂食外卖消费券”,覆盖“必吃榜”“黑珍珠”😂以及高星酒店餐厅外卖,帮游客节省排队时间,在酒店也能吃到品质😘美味。 为帮助商家把握假日增长机遇,实现订单、利润双增🤔长,美团为许多餐饮商家在假期前开通线上预订、VR包间展示、线🤗上排队等数字化工具,高效链接消费者,放大国庆消费的带动作用。🤩 数据显示,临近国庆中秋假期,在美团上开放包间预订服务🙌的餐饮商家数,同比去年增长了174%,新增了不少6人以下小包😊间预订服务。美团餐厅预订数据显示,截至9月30日,国庆假期餐👏厅预订量较去年同期增长超110%,3至4人包间预订量增长超9🔥0%。城市方面,上海、北京、南京、杭州、苏州、广州、天津、深🤯圳、成都、宁波位列今年国庆假期餐饮堂食预订热度TOP10。 😍 据美团旅行数据,今年假期出游高峰从9月27日开始,有望😊持续至10月12日,“十一”假期平台上文旅预订同比增长达73🙌%。为满足用户多样化、个性化的出游需求,美团旅行联合多地文旅🙌和商家推出多项活动,进一步激发消费者假期出游热情。 会😘员权益方面,9月30日起,美团旅行将在机场贵宾厅权益基础上,🥳为黑钻会员新增机场快速通道权益,该权益可覆盖北上广深等城市2😴0个以上机场站点和30个以上航站楼。 出游目的地方面,😜美团旅行通过“美在”目的地计划,联合各地文旅定制目的地旅行专🎉区产品,多样化呈现本地特色旅游服务。为助力一站式深度旅游,美😴团旅行推出低至7折的“奔县游”住玩套餐,同时提供小团游“美团😉好品”服务保障。 国庆、中秋“双节”前,“闪购赠万物”😜成为鲜明的节日礼赠消费趋势——美团闪购白酒、月饼、电脑、坚果🚀礼盒、茶叶等礼赠热品销量激增:节前最后一个周末,平台白酒品类😜销量同比增长约8倍;月饼销量较去年中秋前夕翻倍增长。茅台、五⭐粮液、泸州老窖、汾酒、剑南春等名酒在平台单日成交额均破千万元🙌。 美团核心本地商业相关负责人表示,本次补贴活动重点围🌟绕消费者“吃住行游娱购医”的全场景需求打造,在金秋消费旺季,👍美团希望通过发放补贴、推出品质套餐、升级服务保障等举措,让消😍费者随时随地享受到便捷、优质、高性价比的消费体验。返回搜狐,😅查看更多
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