高德“起”榜30天
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文 | 光子星球 文 | 光子星球 “什么时候上的榜,我自己也不知道。” 国庆期间,我们询问了全国多地高德扫街榜烟火小店商家,其中大多不知道自己已在榜单之上。据了解,烟火小店绝大部分为家庭经营的单店,规模不大,长期游离在各类榜单之外。 商家的反馈至少折射出截然不同的两个信息,高德扫街榜的确没有商业化成分,但也意味着商家还需要一定时间来衡量榜单所产生的价值。 扫街榜是高德寻求差异化路径的核心支点,而必吃美食等其他项目则是直接与大众点评对位竞争。 例如状元榜上的必吃美食榜单中,上榜商家几乎全是连锁品牌,而且与大众点评必吃榜的头部商家重合度极高。有连锁商家表示,国庆期间流量充沛,但自己并不清楚哪些来自高德。 一位业内人士告诉光子星球,上状元榜的商家都具备很强的线上经营能力,并且对于营销投入更为积极。过去的一个月内,高德靠着去商业化对这类商家具有吸引力。 无论是单店老板还是连锁品牌经营者,对于高德扫街榜的态度出奇地一致:只要不收钱,一切都可以谈。 “只要不花钱我就做” 自9月10日上线,到10月10日,高德扫街榜刚好经历了30天。可以说,高德扫街榜搅局本地生活的30天,也是寻找一条与大众点评不同道路的30天。 在此期间,我们可以看到两条有别于大众点评的业务策略。 一条是扩充供给。即便是数据驱动,高德仍然需要借助有赞和其他第三方地推服务商连接线下商家。根据我们了解到的情况来看,高德在过去一个月内,将资源重点投入到了商家建联、宣传物料投放,以及挖掘早鸟商家上。 其中,烟火小店项目是高德寻求差异化的重要体现。 一位烟火小店商家表示,高德服务商在9月20日前后到店主动联系,并在店面上张贴了高德扫街榜的相关物料。“没有收钱,没有推广产品,只说先建联,为后续上团购做前期准备。”与此同时,这家烟火小店在高德扫街榜上的POI图片也是由服务商免费提供的。 而对于商超门店和连锁品牌店,亦有一部分张贴了高德扫街榜的宣传页,可惜重视程度欠佳。例如,有商家甚至会单辟一整面墙展示自己在大众点评上的排名,而高德扫街榜的宣传页,大多在店内并不显眼之处。 据服务商透露,高德前期通过免费招募商家入驻的方式,使得平台入驻商户从200万迅速增长到700万,虽然现在部分大店也需要3800-5000元的入驻费用,但竞对入驻需要支付更高年费,如按照城市等级有对应不同的入驻费用(商户通)。比如南方某一线城市,竞对的入驻费用需要7800元起。 另一条是高德地图产品的变化。国庆前,高德扫街榜主要通过目的地POI和搜索框实现,到国庆节后半段,高德扫街榜已经被放到了首页居中位置。 展开全文 我们此前提到,高德扫街榜实际上是款数据驱动的产品。面对线下庞杂的商家,高德扫街榜试图综合各类数据,提供更客观的榜单。目前来看,导航+榜单的有效性还需要时间验证,否则不会在扫街榜单之下,同时出现不同维度数据构成的次级榜单。 例如作为标志性产品的烟火小店(单店),主要综合了导航数据与用户评价,同时非常依赖服务商对于本地市场的熟悉程度。我们从成都、北京、深圳三地了解的情况来看,烟火小店大部分都是当地知名小店。 传统点评产品因为商业因素几乎无法覆盖这类小店。毕竟单店的商业模式无法挤出太多预算,更不可能与连锁餐饮品牌同台竞技。此外,小店经营者非常缺乏线上经营能力与意识。因此,这类小店长期游走于榜单之外,只能依靠口碑传播。高德扫街榜则像是“自来水”,为之提供了一条曝光路径。 不过需要注意的是,高德并不是唯一的曝光渠道,有部分小店经营者对于抖音、小红书这类内容社区更有兴趣。一位成都餐饮商家表示,高德扫街榜是被动天赋,而抖音与小红书则是主动释放技能,“要把命运掌握在自己手里才稳当”。 除了扫街榜外的其余榜单,如轮胎磨损榜依赖导航数据、多次前往依赖回头客熟悉,而本地人爱去、地方小吃、老字号、热门等则综合了其他数据。 导航到店与免费引流是高德扫街榜最吸引商家的两个点。然而相比免费,高德还需要时间让商家感受来自导航-到店的价值。这里不得不提到上线团购的紧迫性,既可以彻底完成高德到店闭环,同时也能让商家真切感知到榜单所带来的商业价值。 此外,我们向高德服务商了解到,导航-到店的路径,存在“可操作空间”,目前有零星商家已经打起了扫街榜的主意。 从流量到转化 国庆期间,高德扫街榜在流量侧打了一场漂亮仗。 官方数据显示,截至到10月3日,上线23天的高德扫街榜用户数突破4亿。10月1日-10月8日,高德总计为线下餐饮提供了1亿的客流。 某到店服务商总结出了阿里本地生活业务快速完成规模化的推进策略,可以称之为本地业务“三板斧”。 试点城市必定是一线或超一线城市,例如到店团购试点城市便选择了深圳、北京、嘉兴。经此一役,本地生活的入局变得已经非常高,过去“农村包围城市的低成本的策略已经不适用了”。 资源投入上,必须不计成本地砸钱,不能像过去那样小打小闹,而是要全量铺开、直接冲刺,打对手一个措手不及。这一点从5月到7月,淘宝闪购与饿了么的动作便能看到,也可以在过去一个月中,高德扫街榜的全量营销上,以及节前团购业务的铺开皆可窥知一二。 第三个策略有且只有巨头可以做到——利用现有资源,单向的或者双向引流嵌入消费者入口,例如将到店、到家业务嵌入到电商这个超级入口中,迅速建立起规模效应。 经过这“三板斧”后,高德手握充沛的流量,从而具备了分发服务能力。 据晚点LatePost报道,高德内部有“121理论”,提到高德产品的三个发展阶段:100万DAU说明做好了一个功能;达到2000万DAU则从专注产品体验,开始考虑做一个平台;当超过了1亿DAU,高德能够做分发,同时还能做别的事情。 眼下,这个“别的事情”,显然是团购。光子星球了解到,高德通过扫街榜的这一轮引流,其团购BD同时在跟商户对接,拓展团购业务。据悉,高德团购业务的佣金率只需8%左右,相比竞对20%左右的综合佣金率,要低很多。 有一家高德烟火小店商家提到,在此之前每月需要投入1.8万元左右到点评产品当中,“不知道高德做起来后,会不会收费”。由于高德在暗处,竞对在明处,因此高德服务商与商家沟通时会占有一定优势。 “毕竟商家会计算成本,会把支出到平台的费用均摊到产品中,到底是保本卖,还是亏本卖,亏本卖卖多少能接受。”上述服务商表示。 事实上,国庆期间,高德在铺开扫街榜的同时,还在小规模地试水团购,逐渐提升供给的丰富度。一个成功案例是引入了深圳知名粤菜茶点品牌陶陶居,并推出了特色双人餐,团购价178元,相当于原价的6.9折。 只是高德入局团购,需要弥补在商家沟通上的短板。同样以深圳陶陶居为例,竞对已将该套餐的价格压到6.6折(168元)。 好在高德并不是单枪匹马,淘宝闪购与饿了么也在团购市场为之提供了策应。在高德扫街榜上,上述店铺上架了淘宝闪购100元的代金券。 高德究竟要不要做团购,并不取决于外部,而是取决于淘宝闪购+饿了么的团购情况。目前阿里双管齐下做团购可能只是过渡形态,毕竟高德一开始起的调子便是去商业化。 决战团购 外卖之后,团购已成为阿里下一个目标。 从目前结果来看,外卖之战美团、阿里、京东没有任何一方能说失败,因为各家单量都在暑假之后,保持了相当平稳的体量。 一位美团BD认为,“外卖大战其实是把行业蛋糕做大了。”有消息指出,7月-9月期间,美团外卖日均单量分别为9500万、1亿、9000万单;同期淘宝闪购与饿了么单量分别为7000万、8300-8500万、7400-7500万单左右,而京东的单量也在千万量级。 团购市场被认为入局难度低于外卖,这种观点看似无错,但却忽视了低门槛领域从来是博弈最为激烈的战场。 截至目前,团购市场已经云集了几乎所有巨头,阿里团购还处于多点开花,并没有形成统一入口的情况下,只是在局部区域获得了突破,尚未在全国成势。 据了解,淘宝团购在国庆中秋小长假获得了不错的收益,某知名湘菜品牌店长告诉我们,国庆期间,每10单到店团购中,有2单来自淘宝闪购的到店。“对于一个刚刚开城二十天的业务,这个成绩还是比较令人吃惊的。” 有业内人士认为,团购大战或许会比外卖大战更为激烈。 外卖大战期间,阿里很清楚,靠茶饮培育消费习惯和心智,并巩固淘宝的“闪购”心智。因此,外卖大战进入8月后,摆脱了价格之战后,转而走向追求质量,玩法也变得更为多元。 团购要复杂得多。对于消费者来说在哪里买团购券,不仅取决于这家平台货品货盘供给的丰富度,更在意的是团购商品的性价比。 对于高德而言,如今下场做团购,虽然在逻辑上说得通,但上上策显然是为淘宝闪购+饿了么导流。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
贝森特直指美联储存在“使命蔓延”与“机构臃肿”的问题,将其比作“逃出实验室的致命病毒”,要求展开无党派审查并剥离其银行监管权。 美国财政部长贝森特上周五呼吁对美联储进行全面改革,称这家央行正受“使命蔓延”(mission creep)与“机构臃肿”(institutional bloat)问题困扰。 在《华尔街日报》(The Wall Street Journal)发表的一篇措辞尖锐的评论文章中,贝森特将美联储比作“逃出实验室的致命病毒”,认为必须将其“重新关进牢笼”。 这篇文章发布之际,特朗普政府正试图通过“宣称总统有权解雇美联储理事”来掌控美联储理事会。此前,特朗普曾持续数月施压美联储主席鲍威尔要求降息,随后又以“涉嫌抵押贷款欺诈”为由解雇美联储理事库克。目前,库克已提起诉讼,阻止特朗普的解雇。 若库克被迫离职,且特朗普的经济顾问斯蒂芬·米兰(Stephen Miran)获得参议院批准,那么特朗普提名的人选将在美联储理事会7个席位中占据4席多数——这意味着他们可推动利率政策与银行监管领域的全面变革,也将让“美联储是否独立于白宫”的问题陷入争议。 分析师表示,贝森特的文章旨在为“掌控美联储”提供合理性依据。 一本关于美联储独立性的书的合著者马克·斯宾德尔(Mark Spindel)表示,“这一切都是为了掌控政府中最具权力的机构。” 美国国会在设立美联储时,特意设计了限制白宫影响力的机制:美联储理事任期为14年,且任期交错,需经参议院批准;仅在有“正当理由”(for cause)的情况下,才能解雇美联储官员。 贝森特在文章中称,美联储已失去美国民众的信任,“必须重新树立作为独立机构的公信力,专注于实现通胀稳定、失业率低、利率温和的核心目标”。 他呼吁对美联储展开“独立、无党派的全面审查”,并提议剥离美联储对美国银行业的监管权。 2008年金融危机后,国会曾短暂考虑过一项由民主党提出的“剥离美联储银行监管权”提案,但最终反而大幅扩大了美联储的监管权限。 2008年金融危机中,美国银行业“大而不倒”的问题暴露,国会因此赋予美联储更严格的监管权力,包括对大型银行实施压力测试、设定资本金要求等。 “在所有银行监管机构中,美联储权力最大、权限最广,”研究公司资本阿尔法伙伴(Capital Alpha Partners)董事总经理伊恩·卡茨(Ian Katz)表示。 根据贝森特的改革计划,美联储应仅专注于“宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定”三大领域。 贝森特提议的改革需通过立法实现,但卡茨认为,国会“极不可能”据此采取行动。 在利率政策方面,贝森特表示,美联储在经济衰退时“通过资产负债表政策降息”的做法,“仅应在真正的紧急情况下使用”。 展开全文 他指出,资产负债表政策已直接影响“经济中哪些部门能获得资金”,“干预了本应属于市场与民选官员的领域”。 贝森特称:“权力扩张催生了华盛顿的一种风气——在财政决策失误后,政府依赖美联储来‘兜底’。” 以下为《华尔街日报》刊登的贝森特所著文章的精简版。 正如我们在新冠疫情期间所见,实验室培育的实验产物一旦逃出牢笼,便可能造成巨大破坏,且难以收回。2008年金融危机后,美联储推出的“非常规”货币政策工具,也以类似方式改变了其政策体系,带来了难以预测的后果。 美联储的新运作模式,本质上是一场“功能增益”(gain-of-function)货币政策实验。非常规政策的过度使用、使命蔓延与机构臃肿,正威胁着央行的独立性。美联储必须改变方向:其标准政策工具已变得过于复杂,难以管理,且理论基础存在不确定性。而目标明确、简单可衡量的工具,才是长期实现更好政策效果、维护央行独立性的最清晰路径。 人们或许会认为,2008年后推出的新工具与金融市场集中化,能让美联储更精准地判断经济走向;至少,这些新增职能应能让美联储更有效地引导经济。但事实并非如此:2009年,美联储预测2011年美国实际国内生产总值(GDP)增速将达到4%,但实际增速仅为1.6%。那段时期,美联储两年期GDP预测累计高估规模超过1万亿美元。反复的预测失误表明,美联储对自身能力与扩张性财政政策的刺激效果过于自信。当特朗普政府转向减税与放松监管政策时,美联储的预测又过于悲观——这暴露了其对有缺陷模型的依赖,以及对供给侧效应的忽视。 2008年金融危机期间及之后的多次干预,实际上为资产持有者提供了“隐性兜底”。这种有害循环导致国家财富向“已拥有资产的群体”集中:企业领域中,大公司通过锁定低息债务蓬勃发展,而依赖浮动利率贷款的小公司则在利率上升时陷入困境;房主因固定利率抵押贷款,房产价值大幅上涨且基本不受利率影响;与此同时,被排除在资产市场之外、受通胀冲击最严重的年轻家庭与低收入家庭,却错失了资产增值的机会。 美联储未能实现通胀目标,导致阶层与代际差距扩大。其试图通过“财富效应”刺激增长的做法,最终适得其反。金融分析师凯伦·佩特鲁(Karen Petrou)在2021年出版的《不平等的引擎》(Engine of Inequality)一书中写道:“极端的不平等清晰表明,财富效应对富人极为有效,却给其他人带来了更严重的经济困境。” 美联储影响力的扩大,对其独立性产生了深远影响。通过将职权延伸至传统上属于财政部门的领域,美联储模糊了货币政策与财政政策的界限。央行的资产负债表政策直接决定“哪些部门能获得资金”,干预了本应属于市场与民选官员的领域。而与财政部债务管理的纠缠,让人怀疑货币政策正被用于“满足财政需求”。 美联储的权力扩张催生了华盛顿的一种风气:在财政决策失误后,政府依赖美联储来“兜底”。当总统与国会的政策失灵时,他们期待的是美联储干预,而非承担责任。这种“别无选择”的局面,滋生了不负责任的扭曲激励。 监管越界进一步加剧了问题。《多德-弗兰克法案》(Dodd-Frank Act)大幅扩大了美联储的监管范围,使其成为美国金融业的主导监管者。15年后的今天,结果令人失望:2023年硅谷银行倒闭事件,暴露了“货币政策与银行监管职能合并”的风险。如今,美联储既监管银行、向银行放贷,又决定银行的盈利逻辑——这种不可避免的利益冲突模糊了责任边界,也危及了自身独立性。 更合理的框架应重建专业化分工:赋予联邦存款保险公司(FDIC)与货币监理署(OCC)主导银行监管的权力,而让美联储专注于宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定。 美联储独立性的核心是公信力与政治合法性——这两者都因其“超越使命范围”而受损。过度干预导致了严重的分配失衡,削弱了公信力,也威胁了独立性。展望未来,美联储必须减少其对经济造成的扭曲:量化宽松(QE)等非常规政策仅应在真正的紧急情况下,与联邦政府其他部门协调使用。此外,还需对美联储整个机构展开“坦诚、独立、无党派的全面审查”,涵盖货币政策、监管、沟通、人员配置与研究等所有领域。 美国当前面临短期与中期经济挑战,同时还要应对“央行将自身独立性置于危险境地”的长期后果。美联储的独立性源于公众信任,因此必须重新致力于维护美国民众的信心。为保障自身未来与美国经济稳定,美联储必须重新树立“独立机构”的公信力,专注于法定使命:实现充分就业、稳定物价与温和的长期利率。返回搜狐,查看更多
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