AI劳动力冲击招聘平台根基,BOSS直聘终要转型? | 巴伦精选
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近日,全球首个AI Agent交易市场MuleRun正式上线😢,这是全球首个AI劳动力市场,通过MuleRun,用户可以方😍便地发现、购买、定制和部署各种AI Agent,进而降低企业🤗和个人使用AI Agent的成本和技术门槛。随着更多企业入局🔥、越来越多可落地产品的面世,AI劳动力可能会比预想到来的时间😉更早。 在AI劳动力加速到来的同时,国内头部招聘平台B🔥OSS直聘刚刚在6月完成了新一笔3450万股的增发,招股文件😊显示,BOSS直聘平均月活跃用户已经从2022年的2870万😴增长到2024年的5300万,收入也从2022年的45.11🎉亿增长至2024年的73.56亿,花旗等投行也持续表示了对B😜OSS直聘的看好。但是,随着AI劳动力的到来,当生产力的发展😴创造出新的生产工具时,作为职场最大的铲子生产商,BOSS直聘😴在AI时代的流量生意又将如何去从? 做企业代理人,低成😡本获客构建增长闭环 BOSS直聘目前主要付费用户为有招🤔聘需求的企业,也决定其“企业代理人”的主要角色。企业客户贡献😡了BOSS直聘几乎全部收入,财报显示,2022-2024年,👏BOSS直聘面向企业客户的在线招聘服务收入占比始终稳定在98😅.8%-98.9%,是平台收入的绝对支柱。从客户分层来看,客🤩户呈现“以中小企业为主、关键客户稳步增长”的特点,截至202😎5年3月31日,BOSS直聘88.8%的认证企业员工人数少于🙌100人,这类中小企业对外部招聘平台的依赖度高,构成基础付费😘群体;同时,关键客户(年贡献收入5万元以上)数量从2022年😎的5984个增长至2024年的9465个,虽占比不高,但需求😍稳定、预算充足,成为收入增长的重要补充。 BOSS直聘🤩做“将求职者流量导流给企业”的生意其实并不费力,一个主要原因😢在于其“低成本获客的能力”,这一优势源于对两类核心求职者群体😡的精准锁定: (1)毕业生群体:天然的增量流量池 🙌 每年新增的高校毕业生具有“广撒网投递简历”的求职习惯,主要😁求职网站都会覆盖,并且这类用户对“直聊效率”的需求与BOSS😀直聘的产品定位高度契合。平台无需依赖高成本广告投放,即可通过😴满足毕业生的基础求职需求,自然获取大量新增用户,截至2025🚀年3月31日,大学生占BOSS直聘求职用户群的17.1%,且😡随着每年毕业生规模的稳定增长,这一流量池也在持续扩容。 💯 (2)蓝领群体:高留存的存量流量池 BOSS直聘20😁21年开始定向发力蓝领市场,截至2025年3月31日,BOS🤯S直聘提供过服务的求职者中蓝领用户占比达35.4%,蓝领求职😡者具有“技能趋同、求职频次高、信息渠道有限”的特点,且可选择🎉的垂直招聘平台也较少。一旦蓝领用户在BOSS直聘找到合适工作😢,很容易因“平台适配性”沉淀为长期用户,后续换工作时仍会优先🎉选择该平台,实现“一次获客、长期留存”。 大学生和蓝领😴群体的这种高留存特性进一步降低了BOSS的长期运营成本,20🤯21年7月到2022年6月BOSS直聘曾因配合网络安全审查暂⭐停新用户注册,但是期间活跃用户和营收并没有受到影响,2023⭐年、2024年其收入增速分别为31.94%和23.58%,广🔥告费用却分别下降了26.61%和8.87%,2022-202⭐4年广告费用占收入比重也从17.6%降至7.2%,也从侧面印😊证低成本获客模式的有效性。 技术替代与渠道绕开,冲击现😎有商业根基 尽管BOSS当前模式运转稳定,但随着技术发🙄展与招聘生态变化,BOSS直聘可能会面临三大结构性挑战,直接👍威胁“企业付费、流量变现”的核心逻辑: (1)AI替代😂导致的基础岗位需求萎缩,企业付费意愿下降 展开全文 🙌 招聘主要是做技能和工作岗位的匹配,技能主要可以分为知识、😜经验、人脉,而AI劳动力的崛起正逐步替代毕业生和蓝领人群两类🌟核心岗位的需求。一方面,蓝领劳动力(如制造业流水线工人、服务🤯业基础岗位)和基础白领工作(如数据录入、简单文案)是AI与机🌟器人技术最先渗透的领域,这类岗位占BOSS直聘企业需求的比重🤗较高;另一方面,部分毕业生从事的基础工作(如行政助理、初级运👍营)也面临被AI工具替代的风险。 当企业的基础用工需求😎被AI/Agent取代后,其对外部招聘平台的依赖度会显著降低🤯,导致现在把求职者流量导流给招聘企业的模式将不再成立,这意味🚀着平台的核心收入来源将受到直接冲击。 (2)企业直连高😉校/机构,跳过招聘中介 教育端的“定向培养”模式正在切😍断招聘平台的中介环节。例如,以福耀科技大学为代表的院校,通过🤯与企业直接合作,实现“企业输出需求-学校定制培养-学生定向就😂业”的闭环,无需依赖外部招聘平台。此外,这一模式在职业培训机👏构也广泛存在,以技能为核心的职业教育也是政策鼓励发展的方向,😡包括很多刚毕业的大学生为了适应职场也会选择再次参加一些职业教😊育培训,这个过程中,职业教育机构也在跳过中介平台为企业输送“😘即插即用”的技能人才。 这类“绕开中介”的模式,直接分😅流了企业原本通过平台招聘的“毕业生+技能型蓝领”需求,尤其是🤔对有实力自建人才培养体系的大型企业而言,招聘平台的中介价值被😢削弱,进一步压缩了平台的市场空间。 (3)高端人才服务🤩困境,猎头模式难规模化 AI无法替代的“经验型人才”(😢如资深工程师、技术专家)和“人脉+经验型的管理人才”,属于高🔥端招聘市场的核心需求,这类人群需求更加个性化和定制化,BOS🌟S直聘目前产品对其覆盖有限,但是随着AI对基本盘人群的替代,🚀覆盖更多有定制化需求的经验型和人脉型人群又是不可避免的方向。🙄 一般来说,这类人才需要“定制化猎头服务”,而猎头服务🔥更依赖“个人资源”,即客户关系、行业人脉往往掌握在少数个人手🤯中,如果拥有资源的猎头个人换公司,资源也会跟着走,这意味着即😎便平台尝试切入高端市场,也面临“资源易流失、业务难规模化”的🤔困境,而这对于要求业务持续增长预期的上市公司来说,这个资本市⭐场故事性感度显然是不够的,导致业务边界向上突破也会面临困难。🙌 从“企业代理人”到“个人代理人”,重构商业逻辑 🎉 面对挑战,跳出“将流量卖给企业”的思维逻辑,转向“服务个人😎”,可能是一个值得思考的方向。在模式定位上,需要从“服务企业🙄”到“服务个人”,收入来源也要转向用户。当前BOSS直聘模式😍的核心是“为企业找候选人”,而未来需转向“为个人找好工作”,😜成为“个人的职业代理人”。面向毕业生、工作2年以内的年轻人,🙌收取费用后可以提供简历优化、面试辅导、岗位匹配推荐等服务,帮🔥助其在竞争中获得优势。针对经验型人才(如资深工程师、部门经理❤️),平台可利用自身对企业薪酬体系的了解,代表用户与企业谈判薪😴资、福利,收取服务佣金,既解决了个人谈判能力不足的痛点,也能🎉通过“高客单价”提升收入水平。 在具体服务内容之外,B🤗OSS直聘的品牌也可以作为背书商品,解决职场信任的问题。职场😜天然存在“信息不对称”——个人难以知晓企业真实的薪酬结构、工🤔作环境,企业难以验证个人能力的真实性。BOSS直聘可凭借多年😉积累的“企业信用数据+用户行为数据”,以“平台信用”为核心构😜建新的价值链条。例如,平台可对企业进行“雇主信用评级”,结合😜过往求职者的反馈标注“薪资透明度”“加班强度”“晋升空间”等🙄关键信息,为个人提供决策参考;同时,面向个人生成“职业信用报😴告”,整合工作经历、项目成果、同事评价等信息,为企业提供更全😉面的人才评估依据。这种“双向背书”能强化平台的不可替代性,通😢过具体产品将对BOSS品牌的信任向下传递,形成用户粘性。 😜 而针对高端人群猎头服务“难规模化”的痛点,可借鉴 “会员😜制”模式,通过“标准化服务+定向合作”打破规模瓶颈。例如,用🤗户缴纳会员费后,基本服务包可享受“职业发展规划”“行业知识课😢程”“岗位内推机会”等标准化服务,这类服务的内容可批量生产、🌟复用,无需为每个用户单独定制,具备一定规模化属性。 定🤔向合作方面,平台可以通过精选几个核心就业方向,与几家头部企业💯进行深度绑定,签订“定向人才输送协议”, 针对会员用户提供“😍定制化技能培训+企业直推”服务,来做定制赛道的规模化运营尝试⭐。例如,与制造业企业合作,为会员提供“工业机器人操作”培训,🤔合格后直接推荐至合作企业,长期深耕后平台对于机器人操作的技能😢需求、常见故障处理,以及企业个性化需求等都会有深刻了解,只要🙌这个赛道的成长空间足够大,就可以在这个垂直方向持续做深、做大🙄。 BOSS直聘当前的成功很大源于对“低成本流量”与“🤯企业需求”的精准把握,但面对AI替代与渠道绕开的挑战,转型“🌟个人代理人”是重要的方向。“BOSS直聘”名字本身,也带有候🔥选人代理人的基因,未来,如何实现从“流量变现”到“价值服务”🙌的跨越,通过会员制、信用背书构建新的商业闭环,是招聘行业在变🌟革中开辟新增长曲线的重要机会,而能否平衡“规模化服务”与“个😀性化需求”,将成为其转型成功的关键考验。(本文首发于Barr🤗on's巴伦中文网,作者|车铭德,编辑|蔡鹏程) 更多😡对全球市场、跨国公司和中国经济的深度分析与独家洞察,欢迎访问😘返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😘”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了,现实💯语境中,说起“做品牌”,常常是鸡同鸭讲,说的压根不是一回事儿🎉。 举个例子:我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管,🔥当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时,他说:我觉得没有做😜品牌这回事,我们做企业本身就是在做品牌。你看,这就是典型的混😍淆概念了。 “做品牌”,很容易被误读,有两个比较常见的🙌说法: 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🥳=企业,这种理解是把品牌这个词泛化和放大了,认为只要企业做得❤️好就等于品牌做得好。在这种理解视角下,品牌部门、品牌专业,甚🌟至品牌工作本身的存在,价值不大,甚至会觉得品牌部门“可有可无🥳”,品牌专业“没啥大用”,品牌工作就是“敲锣打鼓”。 💯我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说:做什么品牌,我们⭐业务部门做好了就有品牌,要什么品牌部门?! 二、“做品😴牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作,这种💯理解是把品牌这个词功能化了,认为品牌就是一种非常具体的动作,🙌比如做PR(公共关系)、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🌟就像是你说“做人力资源”,别人理解成“招人”;你说“做行政”😅,别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”,最😴大的后果就是:CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😍就行了,这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下,我今😅天说的"做品牌"不是说做企业,也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🤔解下,品牌要先萃取总结,再营销表达,是一个信息梳理、内容生产😴、营销传递的过程。 如果一个企业,不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么,它就无法真正进入到做品牌的过程中,也就无法拿到做🤩品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视,要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核,漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😜 咱们既不要蓄意放大它,也不要刻意缩小它。正常理解它,才能🤩做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🤩果你认可“做品牌”是值得投入的事,也认可上面所说,“做品牌”😆就是做信息的表达和内容的体验。好,我帮你说清楚“做品牌”都有🌟哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作,不外乎🚀这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类: 第一大品😢牌工作议题:【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😀关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😀模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😎VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具,只要是关于说明品牌方自己信息的,都可以归😀到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概🤔念搞得头昏脑涨,我想说:其实你不必理会这些故弄玄虚的概念,喜😎欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😴念都当做一个向你发起提问的记者,借助于它的提问,从不同角度,🎉帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然,如果觉得需要专业的🔥外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来,也是很好的办法。 😘 但不管用什么办法,想清楚说清楚【我是谁】,都是第一重要的品🤔牌工作。这一点如果糊弄过去了,后面三件事绝不可能做好。 😢 我们遇到一些品牌,请我们帮忙直接做“品牌物料”,说已经把品🙌牌是谁的事都想清楚了,就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐💯一细问下去,能回答上来的,不到三分之一。 【我是谁】要😀经得起方方面面角角落落的追问,才叫真正“说清楚”了。 😡看起来简单,但真正要做到“说清楚”并不容易,要花很多时间很大❤️力气,而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业,才会在这件事上不惜🚀投入(主要是时间投入)。 后面我会持续分享这些年遇到的🌟那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 👏第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🌟自身的认清和表达,那么,【你是谁】,就是品牌对顾客的洞察和探🙄索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🎉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🔥作,也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😉调性等内容体验的整体策略。 说白了,【你是谁】是研究透😆顾客/受众,并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🚀议题处理得好,品牌营销的效率才能真的提上去,也许你会发现,看🔥清楚了【你是谁】之后,好多品牌动作压根就没必要做。 【👏你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略,满世界越来越多的内容形👍式(图文、视频、音频、虚拟……)、内容渠道(媒体、门店、经销🤔、私域……),我们到底以什么内容渠道为主,以什么内容形式为主😀呢? 你看,如果人群、旅程和内容策略足够精准,是不是就😴能省掉很多事儿? 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作,最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”,因此第三大品牌工作议题就是双方😡碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作,就是😜唱高调,耍流氓。 可能你要问:【成果】是不是就是说购买😡产生销量啊? 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😊作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志,除了购买⭐,还有其他三件事,也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😂这三件事分别是:复购、连接、分享,再加上“购买”,一共四大成🤔果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】,那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作,好的品牌工作,将🙄会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡(直接下单),要么能让人产生复购或转介绍(买了又买,劝别人买⭐),要么能让人产生和你主动连接的动作(点赞、投票、留言、UG😉C、参加活动、扣1、说话、到店……),要么能让人分享你的产品🙄和内容(转发、传播、拍照、举例、转告……)。 你看,如🥳果【我是谁】说得够清楚,【你是谁】做的够清楚,四大【成果】运🎉营得够极致,说得绝对一点,一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少👏可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这,🎉才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果,不意味着“做品牌”的工作就结束了。 😘 好的“做品牌”不仅要看“成果”,还要看“效率”。我们究竟🤩用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”,这😉个过程是否可以不断优化?不断提高上述所有内容的生产效率? 🔥 这个过程中包括但不限于:在梳理品牌过程中对管理的效率、在😴企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😂容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看,这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😎事的“内部摩擦力”上。 事实上,这些看起来很抽象的问题😂,都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟,德鲁克老🤯先生说过:凡是不能被测量的事,都无法被管理。既然我们想要“管😉理品牌”工作,那么就需要想到办法“测量”这些事,不断用工具、😆数据加速,让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🚀业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块,不管是大企业小企业,在品💯牌内容工作过程中,都会产生大量的沟通和管理成本,而这部分成本🎉,是完全可以压缩提效的。 结语 以上,我试图用最🤔简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚,希望能在你的脑海里建立起🌟清晰的一张地图,让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐,😍查看更多
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