四部门:规范酒店电视服务 加强酒店电视管理

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中新网9月29日电 国家广播电视总局网站29日发布《国家广播⭐电视总局办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 文化和旅游部办公🤯厅关于规范酒店电视服务 加强酒店电视管理的通知》(以下简称《😎通知》),其中提出,各地广播电视主管部门、运营商、酒店管理集🤩团及有关酒店、电视机厂商等相关主体要持续巩固酒店电视开机看直😎播、开机无广告、一个遥控器看电视等酒店电视操作复杂治理成果,😍最大程度简化酒店宾客看电视操作。《通知》全文如下: 国😂家广播电视总局办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 文化和旅游👏部办公厅关于规范酒店电视服务 加强酒店电视管理的通知 😁广电办发〔2025〕272号 各省、自治区、直辖市及新😂疆生产建设兵团广播电视、公安、商务、文化和旅游主管部门,中国😢电信、中国移动、中国联通、中国广电集团,各宾馆饭店行业协会,🤩各酒店管理集团及有关酒店经营主体,各电视机厂商,各相关单位:❤️ 酒店电视是满足人民群众精神文化生活和差旅出行视听服务🤔需求的重要渠道。为规范酒店电视业务、提升酒店宾客看电视体验,😅2024年国家广播电视总局会同有关部门开展酒店电视操作复杂治👏理,取得积极成效,得到人民群众的广泛关注和普遍认可。2025😍年6月,《酒店电视业务技术要求》(GY/421-2025,以⭐下简称《技术要求》)行业标准正式发布并实施,为构建酒店电视操😎作复杂治理长效机制、促进电视服务水平提升、推动超高清应用普及😎提供技术标准支撑。为进一步推动行业标准落地、规范酒店电视业务🤩、优化酒店电视服务体验、保障酒店电视信息系统安全、切实维护广😘大旅客收视权益,现将有关事项通知如下: 一、规范酒店电😡视业务 (一)强化标准落实。各地广播电视主管部门、运营😂商、酒店管理集团及有关酒店、电视机厂商等相关主体要持续巩固酒🚀店电视开机看直播、开机无广告、一个遥控器看电视等酒店电视操作🥳复杂治理成果,按照《技术要求》实现酒店电视开机后直接全屏播放😀CCTV-1,或按遥控器一键进入CCTV-1,最大程度简化酒😂店宾客看电视操作。 (二)建立长效机制。各地要建立健全😅酒店电视操作复杂治理常态长效保障机制,通过完善投诉受理、开展🎉核查核验、建立监测机制等方式,防止治理问题反弹。鼓励第三方机😉构、酒店管理集团及有关酒店将宾客对酒店电视操作便捷性、信号清🔥晰度等方面的满意度作为酒店住宿行业服务质量评价的因素之一,引🤯导酒店不断优化改进电视服务。 (三)加强宣传推广。各地🤗要积极宣传《技术要求》对提升酒店电视服务的重要作用,鼓励引导😡更多酒店落实《技术要求》,优化提升酒店电视服务体验。 😢二、强化酒店电视安全 (四)引接合规直播信号源。酒店要🔥使用合规的有线电视、IPTV或卫星直播频道信号源,禁止通过未🌟获得广播电视行政部门许可的服务提供方获取直播频道服务。 😀 (五)强化酒店电视系统网络安全防护。酒店要加强直播频道信号🥳在酒店内接收、传输、呈现等端到端各环节的安全防护,优先通过直🔥播频道服务提供方建立的专用网络传输至酒店电视终端。要按照《技🥳术要求》落实酒店电视信息系统要求,开展等级保护定级、备案、安😂全防护和等级测评等相关工作。 (六)主动开展自查整改。🥳运营商、酒店要强化安全意识,主动对照《技术要求》开展安全自查😎,加强常态化监测和风险评估,重大节假日及活动期间提升保障等级🤔,发现安全风险及时整改,发生非法插播等网络安全事件,立即处置😜,并向属地公安机关、广播电视行政部门报告。 展开全文 🎉 三、优化酒店电视服务 (七)加速超高清在酒店场景👏推广普及。鼓励有条件的酒店,推动电视机、机顶盒等终端超高清更💯新,实现端到端传输呈现能力,为用户提供高品质超高清电视服务,😢进一步提升酒店宾客看电视体验。 (八)推动新型电视终端😉在酒店场景部署应用。鼓励各地运营商、酒店管理集团及有关酒店积🤗极部署插入式微型机顶盒、通用遥控器、一体化电视机等新型电视终🥳端,实现一个遥控器便捷看电视、减少电视终端连线、美化电视系统😜外观,不断提升酒店电视服务水平。 各地广播电视、公安、😆商务、文化和旅游主管部门要高度重视酒店电视服务提升和安全管理😂工作,切实加强组织领导和协同配合,形成工作合力。各地运营商、👍酒店管理集团及有关酒店、电视机厂商等在工作落实过程中如遇问题😁,可咨询当地广播电视主管部门。 特此通知。 国家😎广播电视总局办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 😅 文化和旅游部办公厅 2025年9月22日返回搜狐😴,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

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