9月11日至14日，2025 ITValue Summit数🚀字价值年会在三亚如期举行。本届大会以「AI场景落地真相」为主🔥题，聚焦企业应用AI过程中的「十大核心问题」，系统性拆解AI😊战略、可靠性、数据困境、场景选择、模型选型、行业落地、知识库🤗构建、安全合规、人机协作与人才瓶颈等现实难题，力图为企业找到🤗可落地、可借鉴的解法。 9月13日下午，2025 IT😀Value Summit数字价值年会——零售行业分论坛举办，❤️主旨聚焦于零售业百货和购物中心板块的数字化。新燕莎商业CIO🤔孙学啟与无锡商业大厦集团党委副书记、CIO吴大为先后做了主题😍发言分享。部分零售消费行业企业CIO、IT部门负责人、以及部😉分海南本地商贸企业代表参加了论坛。 零售业是永恒的行业❤️ 在会上，新燕莎商业CIO孙学啟以《回看购物中心的20🤔年》为主题，通过回顾我国城市第一代购物中心代表作品20年发展😍的浮沉，从CIO和CFO的视角总结出零售行业的本质规律、并对🤔购物中心专业化运营如何与时俱进，给出自己的建议。 北京😢金源新燕莎MALL是北京最早的购物中心业态，也是目前国内大型🤩综合购物中心业态的代表。金源新燕莎MALL筹建于2003年，😆于2004年正式开业，至今已有愈20年的时间，服务了京城数以😘百万计的消费者。在开业之初，金源新燕莎MALL就做出“全客群😎”定位，这在购物中心还是新生事物的年代，曾经不被人理解。参与😴整个筹备开业过程的孙学啟指出，购物中心可以被视作零售业的终极🤔业态，可以容纳各个年龄、阶层人群的不同消费需求。正是把握了业⭐态的本质，金源新燕莎MALL才能穿越经济周期，成为国内购物中🤩心的代表作之一。直到2025年易主之时，该项目在财务方面取得😎了可观的利润回报。 在科技互联网行业，创新常常被挂在嘴🥳上。但是在零售行业，特别是购物中心的运营，追求的则是“日日新😅”。根据宏观经济和市场的趋势去引领去制造让消费者心动的消费热😘点。孙学啟认为，零售行业可以说是世界上最卷的行业，没有之一。😊因此“日日新”也可以说是这个行业的特性推导出来的要求。在金源😍燕莎购物国过往的大多数年份中，每年置换或者移位的品牌面积达到😴4万平方米，几乎相当于每年都为消费者重新呈现了一个中小型的百🔥货店。为了“日日新”，购物中心的专业运营商，必须要卷自己，卷😍同行，卷品牌商，甚至“卷”消费者。这里的“卷”和今天所说的内🔥卷的“卷”并不是同义语，更多指向的是自我要求的不断提高。 🔥 在金源新燕莎MALL发展早期，运营方曾经提出80%的商户😡不能盈利的时候，运营方也不追求盈利。孙学啟指出，购物中心本质😘上是构建一个生态，是消费者和品牌沟通的界面和桥梁。在一定的发😎展阶段，购物中心的租金提升空间，其实是有天花板的。专业的运营🤩商，必须不断精进，提高服务产品的价值，才能对冲运营成本，实现🤯各方的多赢。 正因此，金源新燕莎MALL做了很多行业内⭐开创性的动作。比如投入巨资，通过IT信息系统，为购物中心场内😀400多商户实现统一收银。统一收银不仅实现了运营方对于商户经🚀营状况的监控，也为后来的会员体系打下了坚实的基础，为后面深入😎进行数字化改造铺了路。在购物中心的场景下，如何在不碰货的情况😀下实现人货场的数字化一直是行业难题。金源新燕莎MALL通过数🔥字化手段，借助用户的支付行为，捕捉用户的运动轨迹，进行大数据😆关联分析，发现了堪比沃尔玛“啤酒尿布”的品类组合——“内衣+😅红酒”（女士买内衣时，男士为了打发时间，去红酒屋消费）。孙学😀啟总结说，购物中心本质上是通过品牌管理来影响货盘。因此运营人😢员要有能够高于日常商品的管控能力，能够跳出来看问题，最终又能😉落脚回到“物美价廉、物超所值”这个零售业的核心价值。 😀孙学啟认为，他一直相信零售业是一个永恒的行业，只要有人类的活🤔动存在，零售业就一定会存在。这点业内同仁不用担心。即使是在A😉I时代，大家仍旧应该对零售业充满信心，继续开放思想，保持内心🤗的活力。但是具体到某一个项目，这个项目会有自己的生命周期。他😢回顾自己在购物中心行业的这20年生涯，有成就感亦有遗憾之处。🌟但是，这也是零售业永恒的魅力所在。 展开全文 C😍IO需要精通术，更需要重视“道” 在会上，无锡商业大厦😆集团党委副书记、CIO吴大为先生以《零售企业CIO的道与术》😅为主题，切入当下中国本土百货业的经营实况，幽默风趣地分析了百👏货业所面临的挑战以及可能的应对之道，并对于AI技术对于零售百😍货业未来可能产生的影响，给出了自己的看法。 吴大为指出😆，过去CIO们对于行业的认知和改造，更多聚焦于实操的技术和解😅决方案层面。在这方面，不同企业之间的差距其实不大，大家的数字😆化应用和赋能的起点都很高，可以说商业百货行业的头部企业都非常😴精于“术”。目前看来，这并不是制约当下中国百货业发展的本质问😊题。 关键在于，百货业态作为零售行业最经典、最古老的业🤔态，当下面对的挑战更多来自于社会消费文化的变迁和消费者消费者😡行为习惯的改变。与之相对应，百货业的地位，相较于80、90年🤗代能够成为一座城市的消费中心，如今主要目标客群已经演变为更多😆的服务中等收入群体、有钱有闲、拥有家庭采购权的女性为主。与此😀同时，互联网电商平台和社交媒体平台共同改变着消费者的购买路径👍和信息交互路径。面对消费趋势发生的巨大变化，CIO们应该更多🤔向外看，更多关注技术迭代之外的产业动向和消费者心理以及行为的😜变化，并且从企业发展战略的高度，重新理解自己的工作。这是CI😍O的“道“的部分。 具体以无锡商业大厦集团的百货板块为😴例，吴大为指出，核心的策略有两个要点：第一是要用各种手段，把😘公域流量变为私域流量，充分挖掘会员价值，形成流量的小闭环。第🙌二是要用AI技术等手段，不断制造营销热点，拉近线下场景与消费🚀者的亲近感，引导消费者回归线下。例如，位于无锡的鼋头渚作为中🙄国最著名的“赏樱胜地”之一，每年吸引了全国各地大量的游客。每👏到樱花盛开的季节，大东方百货充分调动各种资源手段，把无锡的樱❤️花变为新型“社交货币”，利用樱花季节实现旅游人群的流量到店转😜化。 面对未来，吴大为先生指出，AI等科技趋势对于百货🤔业的影响正在逐渐显现。例如，大东方百货通过系统改造，改变了百👏货业统一收银的惯例，通过柜组收银和自助收银机等方式，实现分散😢结账、优惠券自动叠加和积分自动累计，解决了大促销时收银排长队😊的问题。同时，这也带来了传统百货业人力资源结构的调整，未来随😊着AI应对的普及深入，比如智能客服、服务机器人的广泛应用，对😡于人力结构、工作岗位的影响会更加明显，百货业对于这样的发展趋😴势，应当做好准备。每一次伟大的技术革命给商业带来的都不仅仅是😂技术更新，而是经营思想的转变和经营方式的革命。（本文首发于钛🤗媒体APP ,作者 |房煜，编辑 |盖虹达）返回搜狐，查看更😡多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 即时刘说 文 | 即时刘说 在Labub😴u爆火时，它甚至被市场炒成了 “收藏品”，一位经济领域的大佬😀和我聊起这事时直言：把 Labubu 当收藏品炒作，本质是个😊伪命题。大佬给出的理由很明确 ——Labubu 更偏向潮流消🌟费品，它的市场价值多靠情绪价值和资本投机撑起来，既没有收藏品👍该有的 “系统性稀缺性”，也缺乏足够的IP深度。 聊到🤗这个 “伪命题”，我不由联想到了即时零售行业里的闪电仓—— 🌟它现在似乎也面临着类似的 “认知疑问”。 目前即时零售😆平台端公布的市面上闪电仓数量超 5 万家，但依我和很多行业同😅仁的观察判断，真实仍在落地运营的数量恐怕没这么多；更关键的是😍，即便按这个规模算，整个行业里的闪电仓品牌也只有数百个，市面😁上绝大多数闪电仓其实都是加盟模式，其中真正符合商业逻辑、具备👍可持续性的品牌，或许寥寥无几。除了惠宜选的仓店数突破2500🚀 家，其他绝大多数一线闪电仓品牌，比如小柴购、乐购达、优购哆🌟、快客达等品牌仓店数在几百家左右；至于更多小品牌，仓店数甚至😢不足 20 家。 所以，刘老实认为有必要和大家一起讨论👏：当下的闪电仓加盟，到底是不是又一个 “伪命题”？ 传🥳统加盟的四大门槛，闪电仓能跨过几个？ 传统的品牌加盟模😀型通常建立在四个基础之上，这也是品牌放加盟需满足的核心条件：😴 成熟的商业模型：即有品牌直营店验证这一商业模式的可行😊性和盈利性； 一定的品牌性：即便品牌目前仍不具备品牌力😊，后续也要加强对品牌的打造； 较强的运营能力：总部需具🚀备全流程支持系统和数字化运营工具； 一定的供应链能力：😂很多品牌本质上主要依靠供应链盈利（如瑞幸、蜜雪冰城等）。 💯 但放眼当下的闪电仓市场，绝大多数品牌似乎难以达标： 🎉 首先，缺乏经过充分验证的直营模型。仓店品牌虽多，但有些仓店❤️甚至都没有自己的直营店，加盟后往往是能 “摸黑过河”； 😡 其次，品牌建设几乎为零。目前，消费者认的是平台标识（美团闪😉购、淘宝闪购、京东秒送），而非仓品牌本身；且目前即时零售平台😂用户主要依靠搜索商品关键词购物，特定到某闪电仓品牌购物的占比🤯相对较少； 再次，运营支持系统薄弱。尽管大多数品牌都提😍供运营服务，并赚取加盟商的销售抽点，但很多品牌在选品、定价、😡动销策略等关键环节仍缺乏精细化管理； 最致命的是第四点🚀：供应链能力缺失。绝大多数闪电仓品牌没有自己的供应链，更无自😴建中心仓，加盟商的货源大都来自 1688、拼多多等平台，导致🚀商品质量参差不齐、同质化严重。 其实并非大多数闪电仓品😆牌不想做自己的供应链，而是先天条件不足。 展开全文 🥳 闪电仓与便利店、餐饮等传统实体加盟存在本质差异：闪电仓做😆的是线上半径生意（多为 3-5 公里），其密度天花板非常低。🎉即便在北京、上海这样的超大型城市，同一品牌目前也很难支撑超过😆100 个仓店同时健康运营，这也切断了绝大多数品牌方打造自身🤩供应链的想法。 然许多品牌也在平台没有区域保护机制的情🤯况下进行全国招商加盟，导致区域内卷加剧、单仓盈利困难；这种 😍“一套货盘打全国”的模式，显然难以适应不同区域的消费差异。 😘 可以说，除了极少数品牌自建仓配体系外，绝大多数闪电仓在😡供应链端几乎毫无壁垒—— 而这恰恰是加盟模型中最核心的盈利来😂源之一。 面对这些问题，我们需要思考：这是商业模式本身😀的问题，还是行业发展的阶段性问题？对此，市场存在两种不同观点🙌： 有观点认为，闪电仓仍处于早期发展阶段，目前的问题并❤️非模式缺陷，而是行业尚未进入成熟期。正如电商早期一样，混乱与😎整合是必经之路，随着市场出清和资本筛选，最终能留下的品牌或将😢建立起真正的供应链和运营能力。 也有不少人和我持相同看😉法：如果绝大多数参与者始终依赖低质货源、缺乏品牌认知、只能在🎉平台流量红利中 “薅羊毛”，那么闪电仓加盟很可能只是一个 “🙄看起来很美” 的伪命题。因为它吸引了很多并非真正的创业者，而😍是追逐风口的投机者入局 —— 正如 Labubu 的炒作逻辑⭐一样，情绪和资本驱动之下，缺乏可持续的根基。 所以，我😂们不必急于给闪电仓加盟是否是伪命题下定论，但必须提出更尖锐的😢核心疑问： 1、在没有供应链控制力的情况下，闪电仓品牌🙌究竟靠什么为加盟商提供长期价值？ 2、是走区域为王的精🥳细化运营之路，还是继续走全国招商加盟的扩张之路？ 3、🚀平台政策一旦变动（如抽成比例或流量分配调整），对平台依赖度极💯高的闪电仓该如何生存？ 4、如果消费者只认平台、不认仓😍品牌，那么加盟的 “品牌溢价” 究竟存在于哪里？ 5、😘闪电仓要想提升单量，除了卷价格，增加sku外，是否能找到真正😅的解锁钥匙？ 6、闪电仓是否适合搞私域，又如何打造自己😘的私域？ ...... 这些问题并不容易回答，但😀却值得每一个参与者深思。闪电仓是否将成为即时零售的基础设施，😆抑或只是资本助推下的又一波泡沫？答案可能要在未来两三年内才能🙌真正浮现。而在那之前，保持清醒的批判性思考，或许比盲目入场更👏加重要—— 尤其是对行业小白而言。 对此，你有什么高见🔥，也希望在评论区和刘老实一起互动讨论。返回搜狐，查看更多