文 | 窄播，作者 | 杨奕琪（上海）庞梦圆（上海） 😊文 | 窄播，作者 | 杨奕琪（上海）庞梦圆（上海） 😜始祖鸟营销事件给当地环境造成的负面伤害，对核心户外消费人群的👍背刺，对品牌核心价值观的背离，给所有的品牌从业者提了个醒，「❤️品牌价值观」永远是影响品牌口碑的关键起点，是品牌必须要重视的👏最重要的资产。 这与品牌重新成为驱动消费增长的重要方式🤗、及由此带来的品牌的泛化、品牌理念表达方式的泛化都有关系，也🙄与消费者认知水平快速提高有关。 正是在这样的背景下， 💯我们需要强调：品牌要真的有价值观，且要自内而外地相信、遵循价⭐值观做事。价值观不是讲给消费者听的话术，是贯穿品牌内部、落实🚀到每个用户触点、统一品牌行为的准则。 尤其对依赖品牌溢😴价生存的品牌而言，「价值观」是品牌差异化乃至溢价来源。对价值😁观的背离，很大程度上就是对消费者的欺骗。 品牌要真的有😎「价值观」，而不只是喊口号 「做品牌」在国内已经成为一🚀种时髦趋势，门槛也在降低，哪怕品牌没有要深耕的「起心动念」，😢哪怕只是有供应链优势，或者擅长流量运营，只要有品牌费用，通过😜运营小红书、拍摄TVC、找明星代言等轻量化方式，戳中某个圈层😊人群的心、引发情感共鸣与传播，就能收获一波「品牌红利」，也能😜轻易地说出一句看上去漂亮的品牌价值观。 但区别在于，有😘价值观支撑的品牌，不是停留在口头的、空洞的概念，是有来源的、⭐经过了反复检验、品牌内部核心人员真的相信的一种做事标准和价值😆判断，且消费者能在品牌的一言一行中真正感知得到。 真正🥳做好一个品牌，要持续地将「价值观」落地到品牌行为的方方面面。🎉当价值观成为一个口号，当做品牌变成套公式，消费者一定能敏锐地🚀洞察到，那么与品牌价值观背道而驰的事就早晚会发生。 一🤩年前，一位头部品牌CMO在与《窄播》的访谈中就强调，品牌价值😡观并非单纯的对外传播事务，它对内渗透的重要性甚至更大，因为有😊 70% 的工作需要聚焦于内部共识的建立。如果没有一个明确的😀价值观在内部形成共识，各个部门就有可能陷入各自为战，例如渠道😊可能为短期销量盲目打折，产品端忽视功能或陷入功能过配，最终影😎响品牌在消费者眼中的形象。 真假价值观的边界就在于，这🎉些理念究竟是品牌发自内心认同并坚守的初心，还是用来讨好用户的😜工具。 就像今天，女性主义、环保主义已成为普遍的社会思🤗潮，却也被部分品牌异化为「做品牌」的捷径。最典型的便是妇女节😆，几乎每年都有品牌试图借女性主义蹭热点，结果往往因文案触碰价😍值观误区而翻车。 而真的有价值观的品牌，一定会在内部，🚀从产品设计、品牌表达、销售、门店设计、售后服务，形成一套统一😅的、符合价值观的做事方式，乃至招人原则。因为每一个用户能触及🔥的点位，都在呈现着品牌的价值观。 此前，一位研究日本消❤️费的投资人在《窄播》的访谈中也分享过一个典型案例：日本户外品🚀牌Montbell的店员大多都是资深登山爱好者，并基于自己对😂户外登山的认知，精准切入用户需求，甚至细致到询问消费者想爬哪😅座山，推荐真正适配的装备。这种将户外专业性融入门店服务细节的🤩做法，能让用户切实感受到价值观不是口号，而是贯穿品牌各个角落🙄的行为准则。 展开全文 另一个户外品牌巴塔哥尼亚⭐对价值观的坚持，则到了近乎偏执的程度。 他们强调「对环😍境发自肺腑的重视」，且不掩饰自己「对需要勤加练习、掌握技巧的😉高难度人力运动的热爱」、「对摩托雪橇、摩托艇这样的机动化运动🥳的鄙夷」。为了更好实践品牌哲学中「最复杂、影响最深远」的环境🙄哲学，他们制定了一套包含6个关键元素的框架，包括「过有检视的😎生活」和「端正自身行为」。 不过，不论Montbell😅还是巴塔哥尼亚，更有参考意义的不是它们的价值观究竟是什么，甚🤔至不是它们是如何践行价值观的（这当然也有参考价值，但每个品牌😆公司应该都集百家所长后总结出了一套适合自己的方式），而是它们🚀在践行价值观时无比严格的态度。 「维持形象的最好方式就🥳是实践出这个形象。」巴塔哥尼亚创始人乔伊纳德在讲述其品牌哲学💯的书籍《冲浪板上的公司》中说道。 有真的价值观，才能应🔥对好差异化、破圈乃至全球化 对品牌来说，价值观最基础的🔥作用，是向外界传递「我是谁」，是品牌差异化和品牌感的来源，是😉品牌的身份标识。那么当越来越多企业通过「成为品牌」寻求发展时😘，建立自己的价值观就变得很有必要。它不仅会让品牌在一众供给中😆脱颖而出，还能帮助品牌在穿越潮流周期、从圈层走向跨界或者大众💯、从local走向global时，依然内核稳定，动作不变形。😉 再进一步，如今的商业环境，对品牌快速扩张、抓住风潮、👍引领风潮提出更高要求，供应链成熟、社交媒体发达又为品牌规模化😴扩张创造了条件。这些客观因素都无形之中放大了品牌坚守「价值观😎」的难度，容易让品牌「表演」价值观。 但越是这种时候，🥳越需要真正的、一以贯之的价值观托底，才不至于在发展过程中丢了😎初心。 何况今天的消费者对产品、品牌的鉴别和感知力在提😘升，品牌是否言行一致，他们很容易感受得到。 「你做的每🤗一个举动是为了赚钱，还是真的为了服务好他们，他们是懂的。尤其😘我们服务的是那种比较头脑清醒的消费者，他们都是明眼人。」两年🙌前，街头文化集合店DOE的联创Terry，就曾对我们如此感叹🎉过。 Terry还提到，潮流是个cycle，「一个品牌😅如果没有自己的identity，只做一个跟随者是不会被人记住🤯的。」有些品牌风格跳来跳去，试图抓住每个风口，最后还是没了。😉但一些有百年历史的品牌，如匡威，它的产品不会永远流行，但永远🤩有一群人爱它。 因此「品牌一定要坚持自己的初心，把握好❤️供需关系，才能走得更长久」。 换句话说，坚持价值观不等😅于品牌必须小才能美。恰恰相反，如果品牌有真的自内而外相信的价🚀值观，并严格落实它，会更有助于品牌长大、破圈。因为在每一个需😀要做出选择的关键节点，品牌都会更清楚哪些是应该坚持的，哪些是🥳可以灵活调整的。 内衣品牌NEIWAI的创始人刘小璐曾🙌对我们提到，NEIWAI从创立第一天就知道要坚持女性价值理念🤯，但在不同时期，「女性价值」的具体所指是不同的。因此刘小璐要🔥求团队，「一定要非常敏锐地感知女性集体成长到了什么阶段」——🎉例如当时女性最核心的焦虑是婚姻焦虑还是身材焦虑，基于此去做产🚀品和传播，而不是对着一个概念刻舟求剑。 当然，真的有价😍值观、真的践行价值观，不仅是消费品牌需要，内容品牌也一样需要❤️。我们的内容消费同样存在同质化供给过剩、乃至平台之间能力、创🤯作者、内容本身越来越相似的局面。 越是如此，抖音、快手😢、小红书、B站、微博、闲鱼这些平台，越需要明确自己的价值观是❤️什么，并在创作者吸引、算法推荐、内容运营乃至商业化上，体现和😂强化出来，获得自己的独特生长。 只有真的找到并相信自己🤔的价值观、践行价值观，品牌才真的成立，且不会轻易在各种变化和😆挑战中丢失自己。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

美国联邦政府“关门”10日进入第十天，白宫“大手一挥”，宣布开始大规模解雇联邦雇员。据美媒报道，超过4000名联邦雇员将丢掉工作。美国总统特朗普称，裁员将集中在“趋向民主党的领域”，会波及“很多人”。 统计： 20万联邦雇员已离职 非营利机构公共服务合作组织统计显示，特朗普政府执政9个月来，已有超过20万联邦雇员离开工作岗位，除主动辞职和正常退休的人外，相当一部分属于被迫离职。 白宫管理和预算办公室10日宣布，联邦政府裁员已经开始，超过4000人将被解雇。据美联社报道，这波裁员主要波及财政部、卫生与公共服务部、教育部、住房和城市发展部、商务部、能源部、国土安全部等联邦机构，其中前两个机构裁员规模最大。这些机构已开始陆续下达裁员通知。 熟悉内情的一个联邦雇员工会10日对美联社记者说，在教育部主管中小学事务的部门，主任级别以下的雇员几乎全被裁掉。特朗普早就看教育部“不顺眼”，今年3月签署行政令要求推动关闭教育部，将教育管理权归还各州。 “这是刻意制造的混乱” 特朗普10日晚在白宫椭圆形办公室接受媒体采访时说，因为政府“关门”，会有很多联邦雇员丢掉工作，“我们会在今后几天宣布人数，会有很多人”。他称，裁员将集中在“趋向民主党的领域”，但没有进一步解释。 特朗普政府最近借“关门”一事向民主党发起猛攻，削减民主党支持的项目、解散民主党主导的联邦机构。他之前明说，会解雇许多“民主党的人”。 美国国会参议院民主党领袖查克·舒默将政府最新一轮裁员归咎于特朗普。舒默说：“我们直说吧，没有人逼特朗普和(白宫管理和预算办公室主任)沃特裁员。他们没必要这样做，是他们自己想这样做。他们选择去无情地伤害别人——伤害那些保家卫国、检查食品安全和应对灾难的人。这是刻意制造的混乱。” 美国政府雇员联合会10日表示“已经提起诉讼”。该组织全国主席埃弗里特·凯利说，特朗普政府以“停摆”为借口，“非法解雇”数以千计为全国各地社区提供关键服务的雇员，这令人耻辱。“联邦雇员厌倦了被政治人物用作政治和个人利益的棋子。” 白宫这次做得太过了？ 美联社报道称，白宫这次做得多少“有点过”。以往美国联邦政府“停摆”期间，政府很少“落井下石”裁掉那些本就被迫停薪休假的雇员。通常情况下，政府“停摆”期间，提供“必要服务”的雇员停薪上班，其他雇员停薪休假。政府重新“开门”后，会给雇员补发工资。 一些共和党人也表示“看不下去了”。国会参议院拨款委员会主席苏珊·柯林斯说：“联邦雇员因为完全没有必要的政府‘关门’而停薪休假，白宫管理和预算办公室主任沃特却企图永久解雇他们，我对此强烈反对。” 来自阿拉斯加州的共和党籍参议员莉萨·穆尔科斯基说，这是“这届政府对联邦雇员采取惩罚行动的又一例证”。据媒体报道，先前有不少被炒掉的联邦雇员起诉特朗普政府采取“报复”行动，在没有正当理由的情况下解雇他们。 《纽约时报》报道说，在政府“停摆”期间试图解雇联邦雇员，特朗普政府此举可能会让当前财政僵局进一步升级，导致高昂代价。 因两党在医保等福利支出方面存在分歧，美国国会参议院未能在9月30日上一财年结束前通过新的临时拨款法案。美国东部时间10月1日零时起，联邦政府时隔近7年再次“停摆”，共和、民主两党为此相互“甩锅”。 据媒体报道，政府“关门”期间，约75万联邦雇员停薪休假，军人恐难在15日的领薪日按时领到军饷。经济数据发布暂停，公共服务陷入停滞，美国经济和社会遭受损失。返回搜狐，查看更多