“责任状”变“降薪令”?物业经理签署“责任状”后工资竟缩水八成
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一纸《物业费收缴确认书》,让物业经理的月收入从万余元降至两千出头,这份约定“未完成100%收缴率则按最低工资标准发放工资”的“责任状”,是企业绩效管理的合理手段,还是违法劳动合同的单方面降薪?法院会怎么判? 小陆系江阴一物业公司的物业经理,双方签订的劳动合同中约定基本工资为2580元/月。2022年11月至2023年10月期间,小陆的月平均应发工资为11082.56元。 2023年11月19日,物业公司要求小陆签署《物业费收缴确认书》,约定若未按照计划表完成截至2023年12月30日的“物业费100%收缴率”指标,其工资按最低标准2280元/月发放。同年11月至12月,物业公司以小陆未完成指标为由,向其支付11月工资1630.01元、12月工资2023.01元,远低于其过往平均收入。 2023年11月21日,小陆递交辞职申请书,实际工作至12月25日离职。2024年4月30日,小陆申请劳动仲裁,要求某物业公司补足工资差额。 案件审理中,小陆提供多组证据佐证主张:一是同事张某(也签订了确认书)与其丈夫的微信记录——2023年11月19日23:58左右,张某将确认书图片发给其丈夫,并附言“在想办法扣我们钱”,证明确认书的签订时间为2023年11月19日晚上24点左右;二是2023年11月及12月的钉钉考勤记录;三是某小区存在问题汇总及相关座谈会议纪要,汇总中指出该小区存在物业费收支混乱、消防设施长期无人维护、安保与保洁管理不到位、绿化及设备设施长期维护不到位、房屋质量维修无人承担等问题;2022年10月11日,当地政府代表参加了关于某小区存在问题汇总相关单位座谈会,要求房产公司、物业公司在当月25日前对以上问题给出整改时限。 “领导说只是吓吓我们,不会实际扣工资的!”小陆称,《物业费收缴确认书》系公司在发薪日前一天胁迫签订,且物业费收缴受公司服务质量、业主配合度等多重因素影响,物业费100%的收缴指标在客观上不可能完成,因此认为该确认书属无效,物业公司需向其支付工资差额。而物业公司则认为:单位依法拥有用工自主管理权,确认书是双方真实意思表示,小陆诉请有违诚信原则,收费指标能否实际完成与该案无关。 江阴法院审理认为,物业公司将“物业费100%收缴率”作为衡量物业经理工作绩效的主要标准,并据此大幅削减其工资,实际上是公司转移了自身的管理责任;物业公司设定的业绩考核机制存在明显不当。一方面,其直接将小陆工资的80%左右与收款指标挂钩,未能提供充分证据证明上述指标的合理性和可操作性。另一方面,该考核机制导致小陆收入波动剧烈,严重影响劳动者的正常生活;案涉《物业费收缴确认书》并非双方协商一致签订。某物业公司在付薪日前一天夜晚24:00左右要求小陆签订确认书,该时间明显超出正常上班时间,庭审中亦未能提供充分证据证明系平等协商签订,实际上利用了自身主导地位,单方面设定了不合理和不公平的条款。 综合相关情况,法院认定该确认书约定的义务性条款既不合理也不公平,本质是免除用人单位责任、排除劳动者权利,应当认定为无效,物业公司应当按照正常工资标准支付小陆工资差额。后物业公司不服上诉至无锡市中级人民法院,二审法院判决驳回上诉,维持原判。 案件承办法官受访时提醒,劳动合同变更需双方协商一致,企业有权实施绩效管理,但考核目标必须具有合理性、可实现性。用人单位应树立合法用工意识,管理创新和绩效考核必须在法律框架内进行,制定绩效制度时需兼顾企业利益与劳动者权益,确保条款公平、合理且经过民主程序。涉及工资、岗位等关键事项变更时,与劳动者充分协商,避免因程序违法或条款不当承担法律责任。 同时,劳动者遇到用人单位单方降薪、强迫签订不利协议等情况,要拒绝签署明显不公的文件,若已经签署,要注意保留劳动合同、工资条、相关协议及考核通知等证据,及时向劳动监察部门投诉或申请劳动仲裁,依法维护自身的合法权益。 扬子晚报/紫牛新闻记者 张建波 校对 盛媛媛返回搜狐,查看更多
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深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 “银行免费短信正在消失”近日冲上了微博热搜,引发广泛关注。记者咨询了多家银行后发现,多家银行确实均已上调部分动账短信通知服务的起点金额,调整范围主要为免费短信服务,也涉及少部分收费服务。 今年8月中旬,广东华兴银行发布公告称,为提升客户服务水平,该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起,该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。而在此之前,该行动账短信提醒没有起点金额要求,只要发生动账均会发送短信提醒。 这并非是今年首家调整动账短信通知提醒服务的银行。在广东华兴银行之前,已有民生银行、中国银行、湖北银行等多家银行纷纷进行调整。 其中,早在今年1月1日起,民生银行便将个人借记卡人民币账户短信即时通服务部分优惠措施调整为:单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒优惠终止;签约个人网银、手机银行、微信即时通任一产品享短信即时通服务费9折优惠终止;从3月1日起,民生借记卡签约了短信即时通,且有收到该行发送的即时通动账短信提醒,次月会按照人民币2元/月/卡/手机号的收费标准进行收费。 针对终身免费短信通知服务的存量个人客户,中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额,起点金额上调为100元。此前,此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元(以上)。 “目前大多数银行都已没有全部免费动账短信通知提醒了。银行发送信息也是需要成本的,银行设置动账短信通知服务起始金额以后会成为一个必然的趋势。”一位不愿具名的银行业内人士告诉记者。 “银行免费短信服务逐渐淡出市场是成本控制与数字服务升级共同驱动的必然选择。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示,一方面,海量短信的持续发送构成可观的运营成本,这与银行降本增效的核心诉求相悖;另一方面,移动支付与手机银行的全面普及,使应用程序推送等免费数字化通知方式成为主流,其信息承载更丰富且触达更高效,显著降低用户对传统短信的依赖。银行主动收缩此项服务实质是引导客户迁移至更现代的电子渠道,从而优化资源分配并加速整体数字化转型进程。返回搜狐,查看更多
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