文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😊”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了，现实🙌语境中，说起“做品牌”，常常是鸡同鸭讲，说的压根不是一回事儿😅。 举个例子：我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管，😍当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时，他说：我觉得没有做😉品牌这回事，我们做企业本身就是在做品牌。你看，这就是典型的混😢淆概念了。 “做品牌”，很容易被误读，有两个比较常见的🤩说法： 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌😊=企业，这种理解是把品牌这个词泛化和放大了，认为只要企业做得🤗好就等于品牌做得好。在这种理解视角下，品牌部门、品牌专业，甚💯至品牌工作本身的存在，价值不大，甚至会觉得品牌部门“可有可无😜”，品牌专业“没啥大用”，品牌工作就是“敲锣打鼓”。 😀我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说：做什么品牌，我们💯业务部门做好了就有品牌，要什么品牌部门？！ 二、“做品😉牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作，这种😂理解是把品牌这个词功能化了，认为品牌就是一种非常具体的动作，🔥比如做PR（公共关系）、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🤯就像是你说“做人力资源”，别人理解成“招人”；你说“做行政”🥳，别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”，最🤗大的后果就是：CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做🤩就行了，这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下，我今😉天说的"做品牌"不是说做企业，也不是做某个具体的营销动作。这😁里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理⭐解下，品牌要先萃取总结，再营销表达，是一个信息梳理、内容生产😉、营销传递的过程。 如果一个企业，不能意识到做品牌究竟😴意味着什么，它就无法真正进入到做品牌的过程中，也就无法拿到做😢品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视，要么进入到对😉一个具体的“活儿”的考核，漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😉 咱们既不要蓄意放大它，也不要刻意缩小它。正常理解它，才能🚀做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如😜果你认可“做品牌”是值得投入的事，也认可上面所说，“做品牌”🥳就是做信息的表达和内容的体验。好，我帮你说清楚“做品牌”都有😅哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作，不外乎⭐这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类： 第一大品👏牌工作议题：【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😅关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😁模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌🙄VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具，只要是关于说明品牌方自己信息的，都可以归🤗到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概😘念搞得头昏脑涨，我想说：其实你不必理会这些故弄玄虚的概念，喜⭐欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概🤗念都当做一个向你发起提问的记者，借助于它的提问，从不同角度，😂帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然，如果觉得需要专业的😍外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来，也是很好的办法。 🤔 但不管用什么办法，想清楚说清楚【我是谁】，都是第一重要的品😂牌工作。这一点如果糊弄过去了，后面三件事绝不可能做好。 🚀 我们遇到一些品牌，请我们帮忙直接做“品牌物料”，说已经把品🌟牌是谁的事都想清楚了，就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐😜一细问下去，能回答上来的，不到三分之一。 【我是谁】要❤️经得起方方面面角角落落的追问，才叫真正“说清楚”了。 😊看起来简单，但真正要做到“说清楚”并不容易，要花很多时间很大😁力气，而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业，才会在这件事上不惜😜投入（主要是时间投入）。 后面我会持续分享这些年遇到的😜那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 🥳第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对😘自身的认清和表达，那么，【你是谁】，就是品牌对顾客的洞察和探🤗索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市😎场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工😉作，也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😎调性等内容体验的整体策略。 说白了，【你是谁】是研究透⭐顾客/受众，并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🤗议题处理得好，品牌营销的效率才能真的提上去，也许你会发现，看😁清楚了【你是谁】之后，好多品牌动作压根就没必要做。 【🤯你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略，满世界越来越多的内容形🤩式（图文、视频、音频、虚拟……）、内容渠道（媒体、门店、经销👍、私域……），我们到底以什么内容渠道为主，以什么内容形式为主😆呢？ 你看，如果人群、旅程和内容策略足够精准，是不是就👍能省掉很多事儿？ 第三大品牌工作议题【我们的成果】 ⭐ 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作，最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”，因此第三大品牌工作议题就是双方😀碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作，就是🙌唱高调，耍流氓。 可能你要问：【成果】是不是就是说购买🤗产生销量啊？ 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工👏作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志，除了购买😆，还有其他三件事，也可以表示品牌的工作有了“成果”。 🚀这三件事分别是：复购、连接、分享，再加上“购买”，一共四大成😉果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】，那么🤯围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作，好的品牌工作，将😍会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票⭐（直接下单），要么能让人产生复购或转介绍（买了又买，劝别人买🌟），要么能让人产生和你主动连接的动作（点赞、投票、留言、UG🥳C、参加活动、扣1、说话、到店……），要么能让人分享你的产品😡和内容（转发、传播、拍照、举例、转告……）。 你看，如🚀果【我是谁】说得够清楚，【你是谁】做的够清楚，四大【成果】运😡营得够极致，说得绝对一点，一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少🙄可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这，💯才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率😡】 做到了成果，不意味着“做品牌”的工作就结束了。 🚀 好的“做品牌”不仅要看“成果”，还要看“效率”。我们究竟🤗用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”，这👏个过程是否可以不断优化？不断提高上述所有内容的生产效率？ 😁 这个过程中包括但不限于：在梳理品牌过程中对管理的效率、在🙌企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内🥳容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋🤔势的试用效率…… 你看，这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😉事的“内部摩擦力”上。 事实上，这些看起来很抽象的问题😀，都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟，德鲁克老😴先生说过：凡是不能被测量的事，都无法被管理。既然我们想要“管🙌理品牌”工作，那么就需要想到办法“测量”这些事，不断用工具、😍数据加速，让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🎉业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块，不管是大企业小企业，在品🤔牌内容工作过程中，都会产生大量的沟通和管理成本，而这部分成本😘，是完全可以压缩提效的。 结语 以上，我试图用最🥳简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚，希望能在你的脑海里建立起😀清晰的一张地图，让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐，🎉查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

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承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

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深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 “银行免费短信正在消失”近日冲上了微博热搜，引发广泛关注。记者咨询了多家银行后发现，多家银行确实均已上调部分动账短信通知服务的起点金额，调整范围主要为免费短信服务，也涉及少部分收费服务。 今年8月中旬，广东华兴银行发布公告称，为提升客户服务水平，该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起，该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。而在此之前，该行动账短信提醒没有起点金额要求，只要发生动账均会发送短信提醒。 这并非是今年首家调整动账短信通知提醒服务的银行。在广东华兴银行之前，已有民生银行、中国银行、湖北银行等多家银行纷纷进行调整。 其中，早在今年1月1日起，民生银行便将个人借记卡人民币账户短信即时通服务部分优惠措施调整为：单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒优惠终止；签约个人网银、手机银行、微信即时通任一产品享短信即时通服务费9折优惠终止；从3月1日起，民生借记卡签约了短信即时通，且有收到该行发送的即时通动账短信提醒，次月会按照人民币2元/月/卡/手机号的收费标准进行收费。 针对终身免费短信通知服务的存量个人客户，中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额，起点金额上调为100元。此前，此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元（以上）。 “目前大多数银行都已没有全部免费动账短信通知提醒了。银行发送信息也是需要成本的，银行设置动账短信通知服务起始金额以后会成为一个必然的趋势。”一位不愿具名的银行业内人士告诉记者。 “银行免费短信服务逐渐淡出市场是成本控制与数字服务升级共同驱动的必然选择。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示，一方面，海量短信的持续发送构成可观的运营成本，这与银行降本增效的核心诉求相悖；另一方面，移动支付与手机银行的全面普及，使应用程序推送等免费数字化通知方式成为主流，其信息承载更丰富且触达更高效，显著降低用户对传统短信的依赖。银行主动收缩此项服务实质是引导客户迁移至更现代的电子渠道，从而优化资源分配并加速整体数字化转型进程。返回搜狐，查看更多