人力资源效率?人力资源效能!
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文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人😆力资源效能”,对应的英文是“HR Efficiency”,而😜“Efficiency”,是投产比、效率的意思。这就产生了一🤩个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率🌟”,而要翻译为“人力资源效能”? 我算是国内几个最早研😉究“人力资源效能”的人,这里,我给出一个解释。 01 😜主打防守的模式 人效是个投产比,分母是“人力资源投入”😍,分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看,要提升人效,显然🎉有两种模式: 第一种模式主打防守,主张减少分母,即“降😀低人力资源投入”。 具体做法是,精简机构、压缩编制、裁❤️撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余,这样的做法显然🙄是立竿见影。但问题是,一方面,这种做法不可持续,组织规模不可🙌能无限缩小;另一方面,如果没有理解组织的运作机制,盲目压缩组🔥织,很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏,进而影响产出(分子🔥),最终得不偿失。 事实上,大多企业就是在这条错误的道😎路上“砥砺前行”。2015年左右,我为国内一家年营收千亿的企🤔业担任人力资源顾问,当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😆。也就是说,很多现在才流行起来的概念,我在十年前就给他们讲过😊了。当时现场的反馈很有意思,相当一部分HR认为:“穆老师,您😍这理念很好,但现实中,HR能够控制的只有分母,要提升人效,我🙄们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了,但他们看到🔥的只是分母,所以,人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不🌟能不说,这是一种遗憾,规模如此庞大的企业,但凡找一两个试点,🌟尝试探索人效管理,形成成本端的竞争力和经营者的效能意识,他们⭐现在的江湖地位,就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😜式 第二种模式是主打进攻,主张增加分子,即“增加财务或💯业务产出”。 有一部分企业,的确能够只管业绩增长,不管🌟人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金,还会被认为是“有😂格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了,如果业绩保持😀高速增长,人力资源这点投入,还不是九牛一毛?老板们进而就可以👍上价值——“人才是最宝贵的资源,好的人才决定了企业的未来,找😊人才,不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😀的“大手笔”,其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板,🤩看看人家的企业,看看人家的HR!我们就没打过这么富裕的仗!”😍 其实,这种“全力进攻(分子),不管防守(分母)”逻辑😢,还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于🙄自己在人才上的全力投入,甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🤩例,但说到底,这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利,显然是😅倒果为因嘛。但舆论就是慕强的,当你业绩好了,你说什么别人都会👍认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投🎉入,然后赌不确定性产出的投资模式,这种模式赌性太大,不靠谱。🎉这就好比有的头部投资机构,宣传自己的理念是“投赛道”,也就是🤗哪个赛道上出现机会的时候,就投这个赛道上几乎所有的头部项目。👍他们形容为,一把飞镖扔出去,总有一个落在靶盘上。但现实却在打😊脸,经济红利期过去了,进入寒冬了,他们的这种投资模式就不灵了🤯。所以,不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😢守反击的模式 不考虑经济周期,人力资源的投资,也不能是🚀只管防守(分母)的“龟缩”;如果考虑现在是经济寒冬期,人力资😂源的投资,就不能是只管进攻(分子)的“豪赌”。 进一步😁看,即使现在经济再回归上行期,依赖“豪赌”模式的HR们价值就😁会被认可,就有前途吗?显然也不是呀。他们所谓的专业成功,在老😎板和业务部门眼中,不过是蝇附马尾,企业要不要干掉HR,全凭老😆板心情。 两种模式本质的问题,都是割裂了进攻(分子)与😡防守(分母)之间的关系。奉行两种模式的企业,都不清楚人力资源😁投入是如何产生业绩的,他们只能“抓一头”。 我主张的人🤩效管理,是防守反击的模式,是把有限的人力资源筹码进行合理配置🤔,最大程度确保企业的确定性增长。直观来说,即使一个企业人力资🤔源总投入不变,我认为,通过优化配置方式,也能明显提升人效。因😎为大多企业的人力资源配置方式,实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜👍市场议价定编制”,造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来❤️,放到一些真正需要人力投入的领域里,再辅以若干的人效赋能手段😂(选用育留等),业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🤩理念,人力资源效能,应该就有两层意思:一是“效”,即效率;二😉是“能”,即产出。这个概念本身就有导向性,它表面是防守反击,😎其实是一种精实增长的进攻理念,它坚信人力资源投入和业绩产出之👏间的强联系,认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没🥳有发现?这个概念本身就是人力资源专业的革命,野心还挺大的! 😁 这样看来,中文博大精深,“人力资源效能”的翻译,实在是😅妙!返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
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邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
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沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 即时刘说 文 | 即时刘说 在Labub😴u爆火时,它甚至被市场炒成了 “收藏品”,一位经济领域的大佬😀和我聊起这事时直言:把 Labubu 当收藏品炒作,本质是个😊伪命题。大佬给出的理由很明确 ——Labubu 更偏向潮流消🌟费品,它的市场价值多靠情绪价值和资本投机撑起来,既没有收藏品👍该有的 “系统性稀缺性”,也缺乏足够的IP深度。 聊到🤗这个 “伪命题”,我不由联想到了即时零售行业里的闪电仓—— 🌟它现在似乎也面临着类似的 “认知疑问”。 目前即时零售😆平台端公布的市面上闪电仓数量超 5 万家,但依我和很多行业同😅仁的观察判断,真实仍在落地运营的数量恐怕没这么多;更关键的是😍,即便按这个规模算,整个行业里的闪电仓品牌也只有数百个,市面😁上绝大多数闪电仓其实都是加盟模式,其中真正符合商业逻辑、具备👍可持续性的品牌,或许寥寥无几。除了惠宜选的仓店数突破2500🚀 家,其他绝大多数一线闪电仓品牌,比如小柴购、乐购达、优购哆🌟、快客达等品牌仓店数在几百家左右;至于更多小品牌,仓店数甚至😢不足 20 家。 所以,刘老实认为有必要和大家一起讨论👏:当下的闪电仓加盟,到底是不是又一个 “伪命题”? 传🥳统加盟的四大门槛,闪电仓能跨过几个? 传统的品牌加盟模😀型通常建立在四个基础之上,这也是品牌放加盟需满足的核心条件:😴 成熟的商业模型:即有品牌直营店验证这一商业模式的可行😊性和盈利性; 一定的品牌性:即便品牌目前仍不具备品牌力😊,后续也要加强对品牌的打造; 较强的运营能力:总部需具🚀备全流程支持系统和数字化运营工具; 一定的供应链能力:😂很多品牌本质上主要依靠供应链盈利(如瑞幸、蜜雪冰城等)。 💯 但放眼当下的闪电仓市场,绝大多数品牌似乎难以达标: 🎉 首先,缺乏经过充分验证的直营模型。仓店品牌虽多,但有些仓店❤️甚至都没有自己的直营店,加盟后往往是能 “摸黑过河”; 😡 其次,品牌建设几乎为零。目前,消费者认的是平台标识(美团闪😉购、淘宝闪购、京东秒送),而非仓品牌本身;且目前即时零售平台😂用户主要依靠搜索商品关键词购物,特定到某闪电仓品牌购物的占比🤯相对较少; 再次,运营支持系统薄弱。尽管大多数品牌都提😍供运营服务,并赚取加盟商的销售抽点,但很多品牌在选品、定价、😡动销策略等关键环节仍缺乏精细化管理; 最致命的是第四点🚀:供应链能力缺失。绝大多数闪电仓品牌没有自己的供应链,更无自😴建中心仓,加盟商的货源大都来自 1688、拼多多等平台,导致🚀商品质量参差不齐、同质化严重。 其实并非大多数闪电仓品😆牌不想做自己的供应链,而是先天条件不足。 展开全文 🥳 闪电仓与便利店、餐饮等传统实体加盟存在本质差异:闪电仓做😆的是线上半径生意(多为 3-5 公里),其密度天花板非常低。🎉即便在北京、上海这样的超大型城市,同一品牌目前也很难支撑超过😆100 个仓店同时健康运营,这也切断了绝大多数品牌方打造自身🤩供应链的想法。 然许多品牌也在平台没有区域保护机制的情🤯况下进行全国招商加盟,导致区域内卷加剧、单仓盈利困难;这种 😍“一套货盘打全国”的模式,显然难以适应不同区域的消费差异。 😘 可以说,除了极少数品牌自建仓配体系外,绝大多数闪电仓在😡供应链端几乎毫无壁垒—— 而这恰恰是加盟模型中最核心的盈利来😂源之一。 面对这些问题,我们需要思考:这是商业模式本身😀的问题,还是行业发展的阶段性问题?对此,市场存在两种不同观点🙌: 有观点认为,闪电仓仍处于早期发展阶段,目前的问题并❤️非模式缺陷,而是行业尚未进入成熟期。正如电商早期一样,混乱与😎整合是必经之路,随着市场出清和资本筛选,最终能留下的品牌或将😢建立起真正的供应链和运营能力。 也有不少人和我持相同看😉法:如果绝大多数参与者始终依赖低质货源、缺乏品牌认知、只能在🎉平台流量红利中 “薅羊毛”,那么闪电仓加盟很可能只是一个 “🙄看起来很美” 的伪命题。因为它吸引了很多并非真正的创业者,而😍是追逐风口的投机者入局 —— 正如 Labubu 的炒作逻辑⭐一样,情绪和资本驱动之下,缺乏可持续的根基。 所以,我😂们不必急于给闪电仓加盟是否是伪命题下定论,但必须提出更尖锐的😢核心疑问: 1、在没有供应链控制力的情况下,闪电仓品牌🙌究竟靠什么为加盟商提供长期价值? 2、是走区域为王的精🥳细化运营之路,还是继续走全国招商加盟的扩张之路? 3、🚀平台政策一旦变动(如抽成比例或流量分配调整),对平台依赖度极💯高的闪电仓该如何生存? 4、如果消费者只认平台、不认仓😍品牌,那么加盟的 “品牌溢价” 究竟存在于哪里? 5、😘闪电仓要想提升单量,除了卷价格,增加sku外,是否能找到真正😅的解锁钥匙? 6、闪电仓是否适合搞私域,又如何打造自己😘的私域? ...... 这些问题并不容易回答,但😀却值得每一个参与者深思。闪电仓是否将成为即时零售的基础设施,😆抑或只是资本助推下的又一波泡沫?答案可能要在未来两三年内才能🙌真正浮现。而在那之前,保持清醒的批判性思考,或许比盲目入场更👏加重要—— 尤其是对行业小白而言。 对此,你有什么高见🔥,也希望在评论区和刘老实一起互动讨论。返回搜狐,查看更多
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