文 | 一口老炮 文 | 一口老炮 也许我们还没🎉意识到，公关这个职业，已经从默默无闻，变成了人人皆知。 🤔 十五年前，我妈不知道何为公关，十五年后，我们家的长辈都知道🥳，XX又出公关问题了。 现在，全民关注公关问题，就像每😊个月必须要来的一次吃瓜行为，九月份，西贝和始祖鸟承包了我们的😂所有视线，辛巴逃过一劫，罗永浩同志救了他一命。 一个有🙌意思的现象发生了，为什么这么多企业，接二连三出问题，但是没出🙌事的企业，就是不能引以为戒？ 这件事里，我们发现，能处😢理好危机的公司就一直能处理，处理不好的就一直都处理不好，幸福😎的家庭往往相似，不幸的家庭各有各的不幸。 核心的差异就🙌在“江湖”二字。 在中国，企业做公共关系，如果不理解何🥳为“江湖”，大概率就做不好这件事。 始祖鸟出事后，我的😊第一反应就是始祖鸟和背后的安踏，一定处理不好这件事，因为安踏😡的公关团队，不懂何为“江湖”，直接接触过几次，除了让人觉得傲😍慢无礼，还是傲慢无礼，甚至连基本的公关礼貌常识都不具备，西贝⭐很显然更加不具备这种处理能力，因为老板亲自下场，而老板又不在🤔媒体的“江湖”里。 入圈、面子、真诚，这是我认知中“江😍湖”的三个阶段。 但是大部分规模化的企业，连入圈的工作🎉都没有做，比如90%的A股上市公司，就像一排排待割的韭菜，在🤗排队走向未来的危机事件，放心，不要抱有侥幸心理，时间会让所有😍人都经历一次痛苦。 我们先谈入圈。 我有两个朋友😘，一个前世纪佳缘公关VP甘德霜，一个是联想现任公关小红，我说🤯他们是北京公关圈的两代著名交际花，这绝对不是一种污蔑，而是高😆度肯定，因为他们两个人，在圈内，谁都认识，跟谁关系也都不错，❤️人畜无害。 如果在放眼看一下整个大厂公关圈，阿里就不说🌟了，连手握流量的腾讯和字节，都有人在圈内持续性存在，几乎每家🤩互联网大厂，都有类似的交际花在行业内长期走动，滴滴有、美团有🙄、小米有、京东有、携程有，每个企业都有自己的交际花，他们都在😂我脑子里，名字就在那里，我马上就能想起他们的脸，算了，不能写🤔他们的名字了，就连现在车企蔚来、小鹏也开始建立起来这种机制，😎但是相比而言，之前吃过亏的理想、长城、极氪就一直没建立起来这🌟种机制。 大部分企业的公关，忙于内部内卷、站队、舔狗、🤩求生存。 一个企业，尤其是明星企业，要确保自己的公关团🤩队，有人在圈内，这是很重要的事情，所谓圈内，就是媒体圈，如果🙄你人都不在圈内，遇到事情，该找谁？ 那只能找猪队友，来🎉教你怎么做公关了，然后给你来几次神助攻，比如西贝。 展🤗开全文 中国的媒体圈，是一个巨大的江湖，每个行业都有自😢己的论资排辈，有自己的生态，哪怕是今天，已经到了人人都是媒体🤗的时代，这个生态的力量依然存在，这几年，很多公关可能觉得水军🙄、流量、控评比传统公关更有效，但是真正在遇到危机公关后，大家🥳才会发现，古典公关的江湖，依旧是压垮自己的最后一根稻草。 🤯 这几年，因为抖音、小红书、视频号的崛起，越来越多的企业，👍开始把注意力放到了这些流量平台，他们觉得微博这种媒体属性很强👍的平台，正在落寞，走下坡路，但是一出事之后才会猛然发现，原来🚀媒体都在微博找话题，一锤定音还在这里。 我有时候开玩笑😅说，严肃媒体，成事不足败事有余，搞流量不见得是高手，但是批评😍你的时候，角度是一等一的刁钻。 没有入圈的企业，会发现😍，最有杀伤力的深度文章、视频都来自于圈内人，因为人人媒体，并😊没有一锤定音的能力，这与抖音、小红书干不掉微博的逻辑一样，流😎量没有深度带节奏的能力，能够打败罗永浩的一定不可能是流量，而🙄是另外一套更有说服力的逻辑自洽。 这几年，我认知改变最🤩大的一点就是，我以前认为“混”没那么重要，但是我这几年开始认😍为媒体关系里，“混”很重要，这个工作，就是“混”，“混”到极😜致，就是一种核心竞争力。 我以前是一个特别不招人待见的😎刺头，这几年，通过长期观察甘德霜以及顺义富豪区的几个著名交际❤️花，我发现我成长了，面相都变得可爱了一点，朋友也越来越多，骂🤩我的人也越来越少，我开始领悟到“混”的本质，我们在第三段谈这🌟个事。 然后再谈一下面子。 很多企业可能会说，我🎉一年到头，也没啥公关需求，养个人混圈子，就要吃吃喝喝，可能还😉要投放，这些都是费用，这种事情，本质就是体检钱，你要不要体检😡？你可以省这个钱，但是得了癌症时，你不怕死就行。 在一😢年上亿的利润前，日常的公关费，算什么？ 其实，中国的传👍播江湖中，面子才是核心，预算一直都不是核心，大家对于你的预期🎉，完全取决于你的业务类型和营收规模，没有人会对一些冷门企业抱🤗有太大的预算幻想，你能吃个饭，送个伴手礼，其实大家已经很开心🤯了，这种面子就建立起来了。 大部分有名有姓要脸的媒体老🔥师，更多在意的是面子和被尊重，而不是预算。 面子与企业😂规模以及类型，是有一个比例关系的。 在面子这件事情上，🎉大企业里，华为很显然是首先做到极致的，接送机、住宿条件、体验😡细节、饭局逼格，都属于有一说一的顶级，绝对可以让参与者感觉到😍高大上，这是一种风格，很多高端品牌都是这个路数，前段时间，我⭐的好朋友王长胜，去参加了一次华为活动，立刻发朋友圈，肯定了配😍套。 但是小公司呢？或者预算不足的公司呢？该怎么办？ 😀 其实，几句话就可以说清楚，嘴甜、腿勤、小心思多。 😴 因为写一口老炮，我认识很多小公司的公关，很多人我觉得非常优🎉秀，因为他们嘴巴特别甜，糖衣炮弹在任何时候，都有用，没有人不🤔爱听好话，其中很多人，感动过我很多次，我去一个城市，发一个朋🙄友圈，人家立刻无论多忙，一定要赶过来吃一顿饭，这种能不感动吗🤗？ 再说伴手礼，每个圈子里，能有核心撬动力的媒体，就那😁么几个，端午、中秋、春节，一年能不能给这些人准备一些礼物，让🥳人觉得你时刻在想着他，或者这些都省了，集中一次，在他生日的时😴候，送一个生日礼物，能感动一年。 你很小，或者你很To👍B，大家会有心理负担，他们竟然还想着我，如果你出了事，甚至不😂用你提，这些老师会主动帮你。良品铺子去年出事的时候，我就看到😢很多这些自发帮忙的媒体，因为良品之前的团队，与人为善。 👍 我为什么如此厌恶安踏系的公关，我说两个案例，一次是因为工作😉沟通，拉了一个群，我主动加了对方，竟然连通过都不通过，当时也🤯就是说认识一下，并不涉及到合作之类，我还第一次见到这样的公关🤩；另外一次是迪桑特，因为一件事，彼此不认识，上来就谈钱，非常🎉冒犯，感觉就是撒个狗粮，你汪汪叫两声听听。 为什么今天😁大部分企业公关，不知道为何面子？其实就是媒体对于钱的渴望度太💯高，如果这个企业蒸蒸日上，比如安踏这种，他就会觉得所有找他的🤩媒体，都是来要钱的，傲慢应对一切就可以，如果公关的事情，都可👍以用钱解决，那么有市场部就可以了，公关可以灭亡。 面子😁最大的敌人就是傲慢，傲慢的结果就是，被傲慢对待的人，会一直等😜待，等你出事，你出事后，不会有人帮你，只会有人踩你，始祖鸟出😅事后，我基本没看到有人说一句好话，与理想汽车之前类似。 😉 这就是第三个阶段，面子的进阶版，真诚。 面子，不仅仅💯是高大上的接待，而是心与心的交流。 我说实话，在我做媒😴体的这么多年里，我一直对五星级酒店、公务舱、接送机，没什么执🎉念，我还挺喜欢阿里集团现在这种自助式的出差方案，自己搞定，然😀后立刻报销，省事高效，前后只需要知道住宿酒店和活动地点在哪就🙌行了，很多企业把简单的事情搞复杂，给你一个什么链接甚至小程序💯，然后自己填写一大堆乱七八糟的信息，脱裤子放屁，媒体请来了，⭐连个陪着交流的人都没有。 这就是一种真诚，真诚地解释，😍不是表面工作有多豪华，是人与人的接触与交流，高大上的会，往往😉是根本没人跟你交流，车圈动辄上千人的发布会，谁管谁？除了凑数😍让老板开心之外，这样的虚假繁荣有啥意义？苹果今年都不开现场发😆布会了。 江湖，最终的归宿是人情，人情的内核是真诚，公😴关一号位，面对面跟媒体有多少交流和饭局？下面的公关，跟自己负🙌责的媒体，一年又有多少面对面的交流？有没有自己的核心媒体群？🙌这些人跟CEO有没有定期的交流？我看到的，更多的是，能躲则躲🎉的心理，很多公关一号位，甚至觉得自己应该全职搞流量，而不是见💯媒体，出事的公司，往往存在这种现象。 江湖里的真诚，还😴有一个问题就是，降低逼格，你说在米其林三星的餐厅里，或者五星🙄级酒店的包厢里，我们能不能建立起来真诚的沟通？我觉得不可能，🤩这么多年以来，最优秀的公关媒体体系都是在烤串、火锅以及酒吧里⭐建立起来的，朋友和朋友之间，会没事就去吃米其林吗？当然，熟悉😅了之后，去吃米其林，挺好，懂得都懂。 过度高大上，有时🤔候也是一种隔阂，甚至是一种虚伪，媒体老师，大多数都是普通人，⭐收入普通、吃喝拉撒都很普通，要的真诚，仅仅是，你来，我们见面🙌，在街头巷尾，喝一杯小酒，你跟我说点真话，我很年轻的时候，王😍帅跟我说的一些话和教导，我至今还记得。 这里面，有一个🥳很需要注意的事情，因为大部分时间，大家会喝酒破冰，酒前和酒后🤔，我们能不能对彼此说的话负责，言行一致，白酒圈的公关最有意思😘，喝大了之后，你让他把酒厂送给你都行，你恨不得就是他最好的亲🙌兄弟，第二天醒来，大概率又会恢复老样子，打官腔，永远不说人话🌟的状态。 我见到的真正的公关高手，永远不会因为醉酒乱说🙄话，乱许诺，每一个字都是落地有声，第二天就开始落地生根，媒体🔥老师也是一样，认了你这个兄弟，哪怕你未来没有任何合作，也不会😜再故意为难你，在你困难时，也会伸出援助之手，没有底线的媒体老😀师，会在你给了合作，也喝了一场开心的酒后，告诉你，你交的保护👏费，有效期只有一天，或者一个月，或者一个季度，然后，我们又要😉重新开始认识一次。 真诚的底色就是朋友，而不是公对公的😀交易，很多人会装个逼，声称自己很职业，在中国这种人情社会里，🤗尤其公关，别扯什么职业，职业的下场就是，你离职后，别人连个微🔥信都不会回你。 当你离开媒体的核心岗位，当你离开企业的🤗核心岗位，媒体能剩下多少公关朋友，公关还能剩下多少媒体朋友，🚀这个比例，往往才是真正的最终真实答案。 今天，我们还能😎在一起喝酒的前公关兄弟，90%来自于阿里，这大概率就是曾经天🚀团真正的意义所在吧？ 当然，也有很多公关比较偏激，恨所🙌有的媒体老师，退休或者转行后，删除所有媒体人。 三个阶🤩段说完了，总结一下我的低级认知。 小企业、ToB的企业🎉，公关做到入圈其实就行了；公关预算充足，业务好，但是人手实在🌟不足，老板只给钱，不给HC，或者老员工太多，又开不掉，公关比🙌媒体老师有钱的多，你让公关去天天拜访见面，也不现实了，那么做🙌到面子到位也就行了，拿钱续命，用钱换面子；最理想的状态，对于😜一个大企业来说，当然是做到真诚，广交朋友，真心的朋友，换取价😡值观认同。 我这周跟某平台型企业的一号位在杭州见了一次👏，我们交谈的结尾，是这样的：我们作为企业的公关，最终交给企业😀的成绩单应该是一种价值观认同，外界的声音，是因为对企业有认同😎，发自内心产生，而不是因为我们的面子，我们的预算，我们的讨好😁。 这就是顶级公关的核心工作，谋求社会舆论对我们的价值😡观认同。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 财能圈 文 | 财能圈 10月10日晚，娃哈哈集团确认了宗馥莉辞去法人代表、董事及董事长职务的消息，距其2024年8月正式接任董事长职务仅过去14个月。这并不是这位“饮料公主”第一次辞职，这已是宗馥莉一年内第二次提出辞职。 据界面新闻报道显示，宗馥莉的辞职申请已于9月12日提交，并通过了集团股东会和董事会的相关程序。 与2024年7月那次“以退为进”的辞职不同，此次她退得彻底，办公室的灯真的灭了，没有反击宣言，更没有股东挽留。 告别娃哈哈：一场早已注定的离别 宗馥莉首次辞职发生在2024年7月，距离宗庆后2月25日逝世不足150天。当时，宗馥莉在《致娃哈哈集团全体员工的函》中直言，杭州市上城区政府及部分股东对其经营管理的质疑，致其无法继续履职。 这场辞职风波在当年8月迎来反转，宗馥莉非但没有离开，反而接替宗庆后出任娃哈哈法定代表人、董事长兼总经理，完成名义上的权力交接。 相较首次“被迫离场”的离任，此次辞职则更为彻底。从“暂时离任”到“彻底退出”，一年间的两次辞职，折射出娃哈哈复杂股权格局下宗馥莉已无力掌控大局。 宗馥莉的辞职实为多重矛盾长期积累的必然结果，其内部困局主要源于三方面。 最直接的导火索是遗产诉讼困局。2025年7月，宗庆后三名非婚生子女以存在家族信托承诺为由，在香港与杭州同步提起诉讼，要求分割价值21亿美元的信托资产及娃哈哈29.4%股权。 尽管娃哈哈官方声称此为家族内部事务，但香港高院于9月26日驳回宗馥莉上诉请求，维持资产冻结禁令。18亿美元资金流动性受限直接冲击企业战略布局。 更棘手的是，这场纠纷暴露了宗庆后生前未厘清的股权传承漏洞，其预留的股权安排既未公证也未完成法律确权，为继任者埋下致命隐患。 股权结构的先天缺陷使宗馥莉陷入“有名无实”的困境。国资持股比例远超宗馥莉个人，而职工持股会背后则是追随宗庆后数十年的老臣群体。这种“混合控股+国资参与”的股权架构，令宗馥莉的每项改革都遭遇双重掣肘。 2025年初，她拟将估值911亿元的387件核心商标转至自有控股公司，因国资方质疑“涉嫌国有资产流失”被迫终止。推进生产线自动化升级时，又因职工持股会担忧影响就业而受阻。控制权与决策权的根本错位，注定其改革举步维艰。 内部改革引发的利益版图重构加速了离职进程。接任后，宗馥莉的系列举措直指娃哈哈沉疴，关停数十家弱关联分公司及低效生产线，清退年销售额过低的中小经销商。 这些本意为优化结构的举措，却撼动了盘根错节的利益网络，被关停企业多与家族关联方有染，清退经销商瓦解了宗庆后时代的“人情利益体”，管理层换血更令元老寝食难安。 展开全文 另立门户：宗馥莉的“战略性退却” 娃哈哈的股权结构自校企改制以来便十分复杂。公司的股权由三方持有：杭州上城区持股46%，宗庆后生前持股29.4%，公司基层工会持股24.6%。 这种“三国鼎立”的格局，使得任何重大决策都需多方博弈。国资代表往往更关注政策合规与稳定，职工持股会则倾向于维护既得利益与就业保障，宗馥莉所代表的创新与变革诉求在缺乏绝对话语权的情况下，极易陷入僵局。 宗馥莉的彻底退出，与其说是失败，不如解读为在既定框架内无法破局后的主动切割。 事实上，宗馥莉辞职前已修好“后路”，早已开始布局自己的“体外版图”，其控股的宏胜集团，在2025年年初就注册了“娃小宗”等46枚全品类商标，宗馥莉的“后娃哈哈”布局早已悄然展开。该公司旗下已陆续整合了她在饮料、包装、营销等领域的多个关联项目。 值得注意的是，宏胜优品旗下的饮料品牌“KellyOne”在高端水及定制化饮品市场表现亮眼，与娃哈哈的传统产品线形成了差异化竞争。 宗馥莉的宏胜系公司9月披露的文件显示，其已启动品牌切换预案，2026年起将全面启用“娃小宗”品牌替代原有商标。这种“体外孵化新品牌”的操作，既是对商标使用权受限的被动应对，也暗含着脱离旧体系束缚的战略考量。 宗馥莉的“战略性退却”或许不是败局，而是另一种开始。她手中握有的宏胜饮料集团已成为宗馥莉的新阵地，这里没有国资股东的掣肘，没有商标使用权的争议，也没有老臣的牵制。宏胜集团这一“体外帝国”，年营收超100亿的体量足以支撑“娃小宗”的培育。 此次辞职后，宗馥莉将全身心投入新平台的运营，其目标显然是打造一个完全由自己掌控、符合其商业理念的“新王国”。 未来走向：娃哈哈与宗馥莉的双重变局 宗馥莉的困境是中国家族企业传承困境的缩影。第一代企业家多靠“强人治理”和模糊的人情关系维系企业运转，这种模式在草莽创业期成效显著，但却给第二代留下了“接力”难题。即股权架构缺乏法律保障、职业经理人体系未建立、新旧战略难以衔接。 对比方太茅氏父子的“三三制”传承，通过“带三年、帮三年、看三年”的渐进式放权实现平稳过渡，美的何享健引入职业经理人方洪波的“控股不控权”模式，娃哈哈的传承显然缺乏提前规划。 宗庆后生前坚持的“三不原则”（不上市、不融资、不贷款）虽造就了企业早期的稳健，但也使其错失了建立现代企业制度的最佳时机。 对于娃哈哈而言，宗馥莉的离去留下了三大亟待解决的悬念。 其一，接班人选择直接决定企业走向，是从内部老臣中提拔，延续传统经营模式，还是引入外部职业经理人，推动市场化改革，亦或是等待家族矛盾平息后宗馥莉回归，都将影响这家民族企业的命运。 其二，品牌战略面临抉择。继续依赖“娃哈哈”这一国民IP，需平衡各方股东利益以解决商标使用权问题，若重新选择其他品牌，则要突破消费者情感壁垒和农夫山泉等巨头的围剿。 其三，经销商与员工信心的重建迫在眉睫，2025年销量已降至去年同期的80%，如何修复渠道关系、化解老员工不满，是维持企业基本盘的关键。 宗馥莉的辞职，标志着娃哈哈正式步入“后宗时代”，这也将同时重塑娃哈哈的发展轨迹与行业格局。对宗馥莉而言，这或许是卸下重担的开始，离开娃哈哈的围城，或许才能找到真正的自己。返回搜狐，查看更多