新华社记者张宇琪、马博文 国庆中秋长假期间，旅客出行需❤️求旺盛。记者调查发现，一些山寨订票软件近期“活跃”起来——它😊们与官方平台界面、标志相似，却暗中收取额外服务费，强制捆绑销😅售保险；一些软件存在无法出票、退款难等风险，让旅客蒙受经济损😎失。 这些软件有何套路？存在哪些风险？记者就此展开调查🤗。 订票软件现“李鬼” 天津的闫大妈刚退休，想多🥳去看看世界，不料在出行购票第一步就遭遇了陷阱。“我下载了应用😆商店推荐的第一个买票软件，票价跟女儿查询的并不一样。”闫大妈💯说，“我费了好大劲儿才发现其中的猫腻，原来下载的不是正版Ap😴p，而且这个软件还自动勾选了保险费用。” 近期，一些山😆寨订票软件，趁着客流高峰“活跃”起来，普通用户一时难以辨别是🥳“李逵”还是“李鬼”，老年旅客也成为受影响更多的群体。 🤔 在手机应用商店输入“高铁”“火车票”等关键词后，出现的一些🤯App与官方平台“铁路12306”标志相似。记者随机下载多款😢此类“高仿”订票软件，发现其界面设计、功能排布甚至色调风格，🤗都与“铁路12306”官方App如出一辙。 7月，江苏😜一名男子在下载山寨版订票软件后，点击内嵌的广告链接，并在后续😘页面中按照提示填写个人身份信息和银行卡号，导致银行卡被迅速盗😎刷。 山寨订票软件不仅让消费者蒙受经济损失，用户的手机😎号、行程信息等也存在泄露风险。 记者尝试在一款软件上订🤗票，在未完成支付退出登录的数分钟内，接连收到几条催促付款短信😅，并接到自称“客服”的来电，声称“票源紧张，请尽快完成支付，👏以免耽误行程”。 在“黑猫投诉”平台，记者检索“订票A😴pp”“虚假订票软件”等关键词，发现相关投诉有上千条，多数涉🙄及捆绑收费、需强制观看广告、无法出票等问题。 存在哪些🤩套路和风险？ 进入实际订票环节，种种“套路”接连浮现。😘 在一款订票软件中，用户必须观看长达30秒的广告方可继🥳续购票，关闭广告按钮颜色与背景接近，不易察觉。记者发现，这些😅广告五花八门，有的是正常的购物链接，有的是线上非正规投保Ap😊p，有的甚至是小额贷非法链接。 在部分平台，关闭广告后😢，系统进一步提示需支付每张车票10至20元不等的“快速出票费😆”，否则可能“出票失败”，从而误导消费者付费。 在一款😜订票助手软件上，平台“悄悄”勾选“优选座位”“极速出票”等付🙄费服务选项，导致消费者不经意间额外支付费用。有的App甚至将🙌“优选座位”和“出行保险”等额外服务直接纳入车票的“一口价”😀中，且很难甚至无法取消勾选额外服务。 一些软件无法实际🤔出票，乘客也面临退款难、维权难的问题。 临时出行买不到🎉票的王越女士，下载了应用商城中一款订票App，在支付环节却被😡自动加上“出票服务费”。“我加价30元抢去杭州的车票，付款后🚀却提示出票失败，但抢票加价的钱却一直不返还。询问电话客服，对👏方却总是来回说套话搪塞我。”王越说。 展开全文 🤩记者注意到，在用户投诉量较大的情况下，一些仿冒订票软件仍能在😅应用商店中正常下载。部分山寨App会在上架后刷下载量、评分及🙌评论，更具迷惑性。 多方联动，守护购票安全 天津😜社会科学院政府治理和公共政策评估研究所副所长段威表示，山寨订🙌票App扰乱票务市场秩序，侵犯消费者合法权益，可能引发个人信😀息泄露、电信网络诈骗等社会问题。这些乱象不仅会损害旅客的切身🤯利益，还会埋下法律风险隐患。 此外，天津行通律师事务所😴律师杨洋说，未经授权仿冒正版软件的图标和界面，不仅涉嫌侵犯著😁作权，还可能构成假冒注册商标；强制搭售保险或收取额外费用，侵😴犯了消费者的自主选择权，若无资质从事票务代理甚至诈骗，可能触😅及非法经营或诈骗等刑事责任。 段威表示，真正堵住漏洞，🙌必须推动制度、监管与行业责任的全面升级。“打击治理山寨订票A👍pp，应形成以监管部门为主导，平台守责、行业自律与消费者警觉😴共同组成的治理合力。” 从源头入手，应用商店必须强化票❤️务类App的备案和上线标准，严格双审制度，对可疑仿冒产品发现🤯即下架。 杨洋建议，官方购票渠道可在应用中明显标识“1👏2306官方”，并针对老年群体设计直观易懂的防伪提示。“加强😡宣传教育，普及识别山寨App的方法，并建立便捷的举报机制，对💯积极举报的用户给予奖励，引导消费者主动识别并远离山寨软件。”😜 《中华人民共和国反不正当竞争法》已明确禁止混淆行为，😍《网络反不正当竞争暂行规定》也明确了仿冒混淆、虚假宣传等传统🌟不正当竞争行为在网络环境下的新表现形式，专家表示，应进一步从😁法理和执法实践上提升违法成本。 在打击山寨订票App的🚀过程中，仅依靠单一部门难以形成有效震慑。段威认为，市场监管、😡网信、公安等部门可形成联动，实现线索共享，更快锁定违法行为，😂形成合力打击。法规和技术需同步施治，切断不法之源。返回搜狐，⭐查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 公司研究室，作者 | 宋志平 竞争是市场经济的🔥灵魂。不少人误认为，要竞争就不可能合作，市场竞争就是“你死我🤗活”的丛林法则。 其实，竞争有好坏之分，良性、有序的竞🙄争是好竞争，而恶性、无序的竞争是坏竞争。良性竞争创造价值，恶🤔性竞争毁灭价值。 2024年7月30日，中共中央政治局🤩会议指出，要强化行业自律，防止“内卷式”恶性竞争；2024年🥳12月，中央经济工作会议进一步提出，综合整治“内卷式”竞争，🔥规范地方政府和企业行为；2025年《政府工作报告》也强调了综🤗合整治“内卷式”竞争。 “内卷式”竞争通常表现为片面追😊求低价格的过度同质化竞争，不仅会导致产品价格和企业利润下降，🌟还将影响上市公司的市值，进而影响资本市场以及上证指数等，所以🤔必须综合施治，化解重点产业结构性矛盾，促进产业健康发展和升级🤯。 传统“量本利”的失效与教训 价格是企业的生命❤️线，必须认真对待。不少人认为产品价格是由市场决定的，是客观的🙄，企业只能适应。 但事实是，市场价格往往是由卖方进行恶🥳性竞争而形成的不合理的低价。在产能过剩的情况下，企业之间常大😆打价格战，结果价格大幅下降，全行业亏损，没有一个胜利者。 😘 在买方市场中，产品供大于求，市场已从供给制约转为需求制约💯。在这种形势下，企业再去增加产量，不仅不能摊薄固定成本，反而🙌会增加变动成本，致使流动资金紧张。更为严重的是，产能过剩引发❤️企业之间愈演愈烈的低价倾销和恶性竞争，极大地压缩了企业的利润👏空间，甚至导致亏损。 举个例子，卖20万辆汽车比卖10🥳万辆汽车的单位成本更低，表面上看也能获得更多的盈利。但在过剩😆经济背景下，生产10万辆汽车能卖得出去；生产20万辆汽车，就😍有10万辆卖不出去，不但没有真正降低每辆汽车的单位成本，还会🤩占用大量的流动资金。 不少企业在经济危机和过剩时期采取😀了降价放量的竞争策略。这样的策略往往使企业的经营状况雪上加霜😜，因为市场这时本来就在萎缩，企业放量销售完全是逆市场操作。理🙄智的做法是竞争各方尽量合理地减产，在降价上慎之又慎，用减产保😘价的方式渡过难关。 水泥行业的启示：限电保价 2😘011年下半年，由于电力供应紧张，再加上节能环保的需要，浙江😁、江苏等地方政府对工业企业采取了分期分批控制用电的措施，这些😡企业中也包括水泥企业。一开始，不少水泥企业跑到电力局，希望不😆要拉闸，后来大家发现拉闸限电后，水泥价格竟“因祸得福”，每吨🤔涨了100多元。虽然水泥产量少了一些，但是利润提高了许多。2🎉011年，整个水泥行业的利润竟破天荒地超过了1000亿元，这😁种增长确实得益于限电。 这件事提醒我们：过去把竞争焦点🔥放在量上，价格不停地往下降，企业赚不到钱；现在减量了，企业反😢倒赚了很多钱。可见，行业的主要矛盾是价格，不是量，而且在供大🤗于求的情况下，想放量也放不了，因为这时的水泥产品价格弹性更是😉微乎其微。 通过这一年，大家认识到，影响企业效益的是价😂格，影响价格的是供需关系，这就把逻辑讲通了。量多不赚钱，量少🙄才赚钱，要想取得可观的利润，就不能盲目地靠放量降价，而是要进⭐行产销平衡，以销定产，稳产保价。可以说，限电事件对水泥行业来🌟说既是一场市场教育，也是一场价格教育。 构建“价本利”⭐新模式 面对“量本利”的失效，我们创造性地提出一种全新🚀的盈利模式：价本利。“价本利”模式不再将企业的盈利核心立足于🥳产量的增加，而是实行“稳价、保量、降本”的六字方针。 🤩它的基本要义有两点：一是通过稳价保价手段，使价格处在合理的水😂平区间，使它不严重偏离产品的价值；二是控制一切应该控制的成本🤩。 “价本利”是从传统的“量本利”发展而来的，并不是对🎉“量本利”的否定，而是针对行业关键矛盾的转化提出的新模式。 🙄 在供大于求的背景下，“价本利”重构合理的价格体系，不是🤯围绕“增量”压价销售，而是围绕“稳价”以销定产、降本增效，维😘护区域市场供需平衡。 “价本利”追求的是稳定价格，不滥⭐用市场支配地位，让市场有序化，不漫天要价也不恶意杀价，在市场😡、客户、竞争者都能接受的情况下追求价格理性化。 （来源😂：《硬道理》，作者系中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展🚀研究会首席专家。）返回搜狐，查看更多