文 | 零售公园，作者丨顾森柒 文 | 零售公园，作者🙄丨顾森柒 不知道你有没有察觉，最近打开淘宝、美团、支付⭐宝这些国民App，都能看到AI助手的身影。 美团前脚刚😉把首个Agent产品“小美”拉出来内测，淘宝后脚就甩出了主打🤗引导用户下单的“AI助手”。 而支付宝的“AI付”服务😊，已经抢先在瑞幸咖啡的AI点单助手“Lucky AI”上线，🥳用户只需要说一句“下单”，完成身份验证就能自动结账。 😉腾讯也不甘寂寞，在2025年的全球数字生态大会上，喊出了“以😁人为本”的AI口号。 流量红利见顶，电商的牌桌早已悄悄🤔洗牌，当行业从堆规模、抢流量进入拼算法、拼Agent的暗战时😉代，大厂们的AI布局又如何呢？ 一、各平台应用场景虽不😢同，但AI Agent逻辑相通 淘宝主打商品搜索和推荐😴，帮用户在海量商品里精准锁定心仪好物。找到搜索结果页右下角的🤔“AI”图标、商品信息流中的提问卡片，用户能通过多轮对话让A🥳I明确需求、精准推荐。 “AI助手”仍在测试阶段，尚未🎉全面上线。而在这之前，淘宝还推出了AI万能搜和AI找低价。 ❤️ 前者，位于手淘搜索功能页面，用户可以直接提问，它会生成🤗一份包含文字、商品和视频图片的详细答案报告，帮助用户解决购物😎攻略、口碑评测、优惠咨询等问题。它还能根据用户的购物偏好提供😂个性化推荐。 后者通过拍立淘识图后，用户可以找到同款商😴品的最低价和高性价比商品，帮助用户节省购物成本。 美团😜侧重于本地生活服务，如外卖点单、餐厅推荐和生活消费问答。“小💯美”可以通过自然语言交互帮助用户完成这些服务，并且可以根据用😡户的历史订单和偏好，提供个性化的服务和推荐。 “小美”❤️不是嵌入在美团App里的一个功能，而是一个独立的C端智能体，🌟用户可以直接下载使用。支付宝则专注于支付环节的智能化，通过“🔥AI付”服务实现语音指令下单和支付。 这种服务在瑞幸咖🌟啡的AI点单助手“Lucky AI”中得到了应用，用户只需说🤯“下单”，完成身份验证后，支付就会自动完成。 尽管三者😘在应用场景和功能实现上各有侧重，但AI Agent的核心逻辑😆在于通过感知用户的需求和偏好，规划出符合用户需求的购物路径，🚀并通过调用相应的工具或服务实现用户的购物需求。 二、国🤯内外企业All in Agent，不只为降本增效 展开😡全文 事实上，不仅国内大厂入局围猎AI Agent，国😆外科技巨头如OpenAI、Google、Microsoft等🤔都在积极布局Agent产品。 比如Google推出了A🥳DK，这是一个开源框架，旨在简化单个Agent及复杂多Age😅nt系统的创建过程。开发者仅用不到100行代码就能构建一个功😂能性的Agent，该框架鼓励开发者和企业围绕Google C🚀loud构建各式各样的Agent。 再比如OpenAI🙄推出了一套开发工具，包括Responses API、内置工具🙌、开源Agents SDK和监控工具。Responses A⭐PI是Chat Completions API的升级版，融合😘了对话生成与工具调用的能力，支持网页搜索、文件搜索和计算机使🔥用等功能。 AI Agent作为新兴技术，正逐渐改变众💯多行业的运作模式。在许多流程明确、规则固定的场景里，如客服、😜营销、数据分析等，Agent已经展现出降本增效的价值。企业可😉以通过部署Agent产品，减少人工操作，提高工作效率，降低运🎉营成本，从而提升企业的竞争力。 另外Agent产品可预❤️见的盈利模式也很多元化，比如提供付费订阅服务、收取企业客户的😍服务费用、与广告商合作等。随着Agent产品的广泛应用和用户🤔数量的增加，盈利模式将更加多元化，为企业带来可观的收入。 😀 据预测，AI Agent市场正在快速扩张，规模从2023🌟年的37亿美元增长至2025年的73.8亿美元，预计到203👍2年将超过1000亿美元。 按照蚂蚁集团数字支付事业群🤩首席技术官朱林的话说，随着AI产业的爆发式增长和智能终端的普🚀及，预计未来5年内，更自然的新交互支付占比可能会超过50%，🥳智能设备支付将增长10倍，AI支付市场规模可达万亿级。 😜 在如此激烈的电商行业竞争情况下，淘宝通过AI技术提升用户体🙄验，增强用户粘性，应对其他电商平台的竞争。 接下来，淘🔥宝AI产品可能会进一步优化，比如增加更多个性化参数、进入社交🙌关系链、实现预测性推荐等。 支付宝的计划是，继续打造面🎉向AI时代的支付服务，包括“支付MCP Server”、“A🙌I打赏”、“AI订阅付费”、“看一下支付”等多种服务，以满足🤗不同场景下的支付需求。 美团也将进一步完善，“小美”产🤩品负责人曾表示：作为一款公测中的产品，小美正式立项至今也不过😉才半年时间，还有进一步完善、成长的空间，希望参与公测的用户也😢能一起帮助它成为真正小而美的AI生活小秘书。 三、AI😂 Agent成新突围热门，大厂们如何排兵布阵？ 曾经，😂规模与流量是争夺的焦点；如今，人工智能成为了核心竞争力。在这😢场科技暗战中，各大巨头纷纷基于自身业务基因，展开差异化的AI😆布局，构筑起各自的护城河，推动行业竞争迈向新的阶段。 ❤️美团在2024年全面开启了AI加速之旅。这一年，美团的研发总😊支出高达211亿元，其中超过100亿元投入到了AI领域，催生😜了多种AI工具，比如AI编程助手、智能会议系统、文档助手等。😂美团还推出了“问小袋”“米鲁”等垂直智能助手，用于餐饮推荐和🤔智能问答，让AI技术渗透到美团业务的各个层面。 今年9😡月，美团又推出了采用混合专家模型架构的非思考型基础模型“龙猫😂”。这个模型在仅激活少量参数的情况下，推理速度、编程能力和A😢gent工具调用能力已经能与主流大模型相媲美。龙猫大模型的创🤔新之处在于“零计算”专家机制，它能够根据任务的复杂度动态激活😊参数。比如，在处理简单的“附近奶茶店推荐”时，仅激活270亿😂参数。 这种机制不仅保持了高性能，还节省了成本与算力，👏完美契合美团降本增效的需求。美团的AI布局，不只是为了应对当😆下的竞争，更是着眼于未来本地生活服务市场的长期竞争力。在利润🤩微薄的本地生活服务行业，骑手成本高且刚性上涨，AI技术在每个🤯运营环节实现降本增效的能力，显得尤为珍贵。 阿里巴巴在🤯AI领域的布局同样引人注目。纵观它在AI领域的布局，已经涵盖🙄了从底层技术到上层应用的全栈能力。简单来说，是通过AI+云业🤯务的高速增长、AI模型和应用的深度嵌入、即时零售的快速发展以😡及组织架构的调整和文化的重塑，实现多业务的协同增长。 😀淘宝闪购作为即时零售的重要组成部分，有了不少进展。8月，淘宝🙌闪购的日订单峰值达到1.2亿单，周日均订单量达到8000万单😁，月度交易买家数达到3亿，对比4月增长了200%。淘宝APP😆的日均活跃用户数（DAU）在7月领先拼多多近5000万，8月🚀7日活动峰值时，淘宝DAU比拼多多高出超1亿。 目前，😎阿里体系内的多个应用实现了AI化升级。比如，最近重启扫街榜的🔥高德地图，已经升级为全球首个基于地图的AI原生应用；钉钉完成⭐AI升级，打造全球首个以Agent驱动的工作信息流；淘宝平台🤔也实现了AI搜索、AI广告平台应用升级，提升了消费者体验和商❤️家经营效率。 腾讯的AI战略也颇具看点。它没有盲目追求😴全能AI，而是聚焦底层技术突破。根据报告数据显示，腾讯自研的🤗混元大模型支持万亿参数规模，通过将推理计算精度从FP16降至😜FP8，在几乎不影响效果的前提下，算力成本每年降低30%。 💯 自去年四季度AI战略加速以来，腾讯累计资本开支已达83👏1.6亿元。AI已经成为腾讯的新业务基因，推动了腾讯在多个领🤩域的提效与增长。 对内，已有700款智能应用落地，这意😉味着平均每1.2个工作日就有一款新的AI工具投入使用。对外，😘腾讯将打造智能化与全球化两大效率引擎，助力企业稳健和可持续增😆长。 未来，Agent不是谁家独有的新玩具，而是下一回😴合电商的入场券。当算法能把需求—决策—支付—履约全程压缩成一🤗句对话，电商的故事就不再是流量有多大，而是Agent有多懂你🤩。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 财能圈 文 | 财能圈 10月10日晚，娃哈哈集团确认了宗馥莉辞去法人代表、董事及董事长职务的消息，距其2024年8月正式接任董事长职务仅过去14个月。这并不是这位“饮料公主”第一次辞职，这已是宗馥莉一年内第二次提出辞职。 据界面新闻报道显示，宗馥莉的辞职申请已于9月12日提交，并通过了集团股东会和董事会的相关程序。 与2024年7月那次“以退为进”的辞职不同，此次她退得彻底，办公室的灯真的灭了，没有反击宣言，更没有股东挽留。 告别娃哈哈：一场早已注定的离别 宗馥莉首次辞职发生在2024年7月，距离宗庆后2月25日逝世不足150天。当时，宗馥莉在《致娃哈哈集团全体员工的函》中直言，杭州市上城区政府及部分股东对其经营管理的质疑，致其无法继续履职。 这场辞职风波在当年8月迎来反转，宗馥莉非但没有离开，反而接替宗庆后出任娃哈哈法定代表人、董事长兼总经理，完成名义上的权力交接。 相较首次“被迫离场”的离任，此次辞职则更为彻底。从“暂时离任”到“彻底退出”，一年间的两次辞职，折射出娃哈哈复杂股权格局下宗馥莉已无力掌控大局。 宗馥莉的辞职实为多重矛盾长期积累的必然结果，其内部困局主要源于三方面。 最直接的导火索是遗产诉讼困局。2025年7月，宗庆后三名非婚生子女以存在家族信托承诺为由，在香港与杭州同步提起诉讼，要求分割价值21亿美元的信托资产及娃哈哈29.4%股权。 尽管娃哈哈官方声称此为家族内部事务，但香港高院于9月26日驳回宗馥莉上诉请求，维持资产冻结禁令。18亿美元资金流动性受限直接冲击企业战略布局。 更棘手的是，这场纠纷暴露了宗庆后生前未厘清的股权传承漏洞，其预留的股权安排既未公证也未完成法律确权，为继任者埋下致命隐患。 股权结构的先天缺陷使宗馥莉陷入“有名无实”的困境。国资持股比例远超宗馥莉个人，而职工持股会背后则是追随宗庆后数十年的老臣群体。这种“混合控股+国资参与”的股权架构，令宗馥莉的每项改革都遭遇双重掣肘。 2025年初，她拟将估值911亿元的387件核心商标转至自有控股公司，因国资方质疑“涉嫌国有资产流失”被迫终止。推进生产线自动化升级时，又因职工持股会担忧影响就业而受阻。控制权与决策权的根本错位，注定其改革举步维艰。 内部改革引发的利益版图重构加速了离职进程。接任后，宗馥莉的系列举措直指娃哈哈沉疴，关停数十家弱关联分公司及低效生产线，清退年销售额过低的中小经销商。 这些本意为优化结构的举措，却撼动了盘根错节的利益网络，被关停企业多与家族关联方有染，清退经销商瓦解了宗庆后时代的“人情利益体”，管理层换血更令元老寝食难安。 展开全文 另立门户：宗馥莉的“战略性退却” 娃哈哈的股权结构自校企改制以来便十分复杂。公司的股权由三方持有：杭州上城区持股46%，宗庆后生前持股29.4%，公司基层工会持股24.6%。 这种“三国鼎立”的格局，使得任何重大决策都需多方博弈。国资代表往往更关注政策合规与稳定，职工持股会则倾向于维护既得利益与就业保障，宗馥莉所代表的创新与变革诉求在缺乏绝对话语权的情况下，极易陷入僵局。 宗馥莉的彻底退出，与其说是失败，不如解读为在既定框架内无法破局后的主动切割。 事实上，宗馥莉辞职前已修好“后路”，早已开始布局自己的“体外版图”，其控股的宏胜集团，在2025年年初就注册了“娃小宗”等46枚全品类商标，宗馥莉的“后娃哈哈”布局早已悄然展开。该公司旗下已陆续整合了她在饮料、包装、营销等领域的多个关联项目。 值得注意的是，宏胜优品旗下的饮料品牌“KellyOne”在高端水及定制化饮品市场表现亮眼，与娃哈哈的传统产品线形成了差异化竞争。 宗馥莉的宏胜系公司9月披露的文件显示，其已启动品牌切换预案，2026年起将全面启用“娃小宗”品牌替代原有商标。这种“体外孵化新品牌”的操作，既是对商标使用权受限的被动应对，也暗含着脱离旧体系束缚的战略考量。 宗馥莉的“战略性退却”或许不是败局，而是另一种开始。她手中握有的宏胜饮料集团已成为宗馥莉的新阵地，这里没有国资股东的掣肘，没有商标使用权的争议，也没有老臣的牵制。宏胜集团这一“体外帝国”，年营收超100亿的体量足以支撑“娃小宗”的培育。 此次辞职后，宗馥莉将全身心投入新平台的运营，其目标显然是打造一个完全由自己掌控、符合其商业理念的“新王国”。 未来走向：娃哈哈与宗馥莉的双重变局 宗馥莉的困境是中国家族企业传承困境的缩影。第一代企业家多靠“强人治理”和模糊的人情关系维系企业运转，这种模式在草莽创业期成效显著，但却给第二代留下了“接力”难题。即股权架构缺乏法律保障、职业经理人体系未建立、新旧战略难以衔接。 对比方太茅氏父子的“三三制”传承，通过“带三年、帮三年、看三年”的渐进式放权实现平稳过渡，美的何享健引入职业经理人方洪波的“控股不控权”模式，娃哈哈的传承显然缺乏提前规划。 宗庆后生前坚持的“三不原则”（不上市、不融资、不贷款）虽造就了企业早期的稳健，但也使其错失了建立现代企业制度的最佳时机。 对于娃哈哈而言，宗馥莉的离去留下了三大亟待解决的悬念。 其一，接班人选择直接决定企业走向，是从内部老臣中提拔，延续传统经营模式，还是引入外部职业经理人，推动市场化改革，亦或是等待家族矛盾平息后宗馥莉回归，都将影响这家民族企业的命运。 其二，品牌战略面临抉择。继续依赖“娃哈哈”这一国民IP，需平衡各方股东利益以解决商标使用权问题，若重新选择其他品牌，则要突破消费者情感壁垒和农夫山泉等巨头的围剿。 其三，经销商与员工信心的重建迫在眉睫，2025年销量已降至去年同期的80%，如何修复渠道关系、化解老员工不满，是维持企业基本盘的关键。 宗馥莉的辞职，标志着娃哈哈正式步入“后宗时代”，这也将同时重塑娃哈哈的发展轨迹与行业格局。对宗馥莉而言，这或许是卸下重担的开始，离开娃哈哈的围城，或许才能找到真正的自己。返回搜狐，查看更多