战略与产品,到底是什么关系?
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文 | 沈素明 说实话,我听到这种话,就知道这家公司凶👏多吉少了。 因为,产品不是落地战略的工具,而是战略的原🥳型。 战略说的是“我们相信什么,想赢什么,愿意为谁提供🥳独特价值”; 产品,则是这份判断,在市场上活生生长成的👏模样。二者的关系,不是PPT里的上下游,而是企业核心认知在现🔥实世界的两种投影。 我技术出身,知道做一个能用的东西有🔥多难;后来自己做公司,也算知道资源怎么分配才叫不浪费;现在做🎉咨询,有时候看一家企业产品线怎么排、产品经理怎么开会,我就知😍道:这家公司有没有战略,根本不需要再听一句高层汇报。 🥳为什么? 因为产品,暴露战略的真心。 我曾经把战💯略和产品看作企业内部的两个独立部门,一个负责上游决策,一个负😂责下游执行。但后来我发现,这个认知是错的。战略、产品、顾客,👍这三者其实是同一个价值在不同层面的三种表达。 战略,是😊企业内部对价值的抽象判断和选择。它是一种信念,一种对未来的押😅注:我们要为什么样的人,解决什么样的问题,创造什么样的独特价😁值。这是一个头脑中的哲学命题。 而产品,则是这个抽象价😀值判断的具体化。它把企业内部的价值想法,变成顾客能够看见、触🤗摸、使用、感知的具体形态。产品就是战略的肉身,是它的血肉、骨😅骼、皮肤,是它活生生存在于这个世界的证明。 顾客,则是⭐这个关系的验证者和完成者。顾客不需要读企业的战略文件,他们通🚀过购买和使用产品,直接感知到企业的价值判断,从而理解企业的战👏略。顾客对你的战略的认知,不是来自于PPT,而是来自于产品体🤩验。 可见,这三者的关系,构成了一个完整的链条:企业制💯定战略(抽象价值判断)→ 设计产品(价值具体化)→ 顾客使用👏产品(感知价值)→ 理解战略(建立认知)→ 形成客户关系(商👏业闭环成立)。如果顾客从产品中感知不到清晰一致的价值,那说明❤️要么战略本身就是空洞的,要么产品没有准确地具体化战略。 😢 简单说就是:战略想什么,产品做什么,顾客就感知什么。这三者⭐,必须一致,商业才能成立。 反过来,那些战略真正清晰的👍公司,从来不会需要“让产品理解战略”这个动作。他们的产品,就😢是战略写在市场里的语言。功能优先级怎么排、视觉风格怎么定、服🥳务闭环怎么走……每一个细节都在说:“我判断这个价值最重要。”🤩 我见过太多战略模糊的公司,他们的产品线就像一个大杂烩🤯,什么都想做,什么都做不精。 一个做智能家居的创业公司😅,他们的产品设计惊艳,硬件手感一流,软件交互流畅,单看产品,🚀绝对能打。但他们的高层战略却一直在“做高端品牌”和“走性价比🙄路线”之间摇摆。结果就是,他们的高端产品定价高,但功能和生态😍跟不上,没人买单;低端产品为了降本,牺牲了部分用户体验,又砸😜了自己的招牌。 这套产品,让消费者完全无法感知到任何清👏晰的属地。它既不属于高端市场,也无法在低端市场立足。最后,这🥳家公司没有死在技术上,也没有死在资金链上,而是死在了内耗里。🌟所有人都精疲力尽,因为他们不知道自己到底在为谁而战,为哪一种🙄价值而战。 你看,一个成熟的战略,不是几句口号,而是能😎穿透所有产品变量的判断力。 如果要转型做企业服务,那对😜接方式改了吗?产品价格机制改了吗?客户支持机制、版本节奏、功😘能颗粒度、交付周期,统统要变。如果产品一动不动,所谓的战略转⭐型,就是一句自我安慰。 战略不是选择做什么,而是产品已🙄经在做什么。战略是对产品和市场方向的前瞻性选择与验证,二者必🤯须同步显现。 怎么知道自己有没有战略?看产品就知道。它😉有没有对某种客户价值做明确选择?它有没有体现出一种一以贯之的👏资源分配思路?它有没有形成和组织能力之间的协同?如果没有,那😀就别说有战略——可能只是有一堆目标,一堆自己说给自己听的,美😜好的愿望。 我讲这些,不是为了抬高战略,也不是为产品叫🚀屈。只想提醒每一个在做决策的人:战略不是抽象的“意图”,而是😁具象的“选择”;而产品,不是战略的后勤部门,是它真正的战场。😘返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
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秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
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