又到双十一, 阿里抖音拼讲电商新故事
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文 | 象先志 文 | 象先志 今年双十一开始的👏比去年还要早,但风格变化却不小。 从九月的中旬,各家已🚀经积极开始发布自身的双十一策略,拉动用户关注。但今年,数据已🤗经不是唯一看点了,企业和企业的博弈,似乎变成了电商领导人之间🔥策略的比拼。数字不再重要,如何布局才是看点。 淘天和抖😊音电商都在这个关键节点讲出了新故事,其他电商巨头需要如何应对😴呢? 淘天出海,蒋凡大考? 作为双十一的缔造者,😎除了第一年,第二重要的可能就是 2025 年。今年的阿里有两🚀点不同:“那个男人”的回归和蒋凡的一次大考。 据「象先🙄志」此前报道,自今年六月份,阿里将近场、酒旅等电商服务业务汇😎入淘宝天猫、1688、闲鱼等在内的中国电商事业群,作为电商掌🙌舵人的蒋凡管辖范畴继续扩大。 而这次的双十一,阿里又将👏主战场触及到了海外板块。 今年的双十一的“版本迭代”,🎉淘天把主战场延伸到海外。淘宝出海投入 10 亿元补贴,在 1😉6 个国家和地区上线 " 一元购 "。 让新用户以极低💯门槛完成第一单,在香港、澳门试点 "0 门槛包邮 ",新加坡😢、马来西亚、澳大利亚等地则发放大额运费券。 淘宝出海还🤯在 12 个主要市场推出 " 包邮 + 包退 " 组合,进一🔥步降低消费者的下单顾虑。 这样的操作率先打响了双十一出😘海的第一枪,也是塑造海外用户认知的关键一步。 淘天希望😍打造一个全新的叙事逻辑:在商家端,即强化战线自身生态优势,多😜板块联合作战,减少平台商家出海难度,促进国内有出海需求的商户😡转移,从源头抢夺出海市场。 另外,在用户端,也通过泛华👏人圈的海外市场影响力打造属于双十一的思想钢印,让双十一不再是😢只有国人关注的消费时间段。 所以此次双十一,是阿里将双😜十一赋予了更高一层的含义:让双十一成为世界的双十一,虽然这个🙄目标现在看来还有些过于宏大。 看似是一次出海和阿里内部⭐对于供给端的一次改革,但实则考验的是内部的协调能力。 🎉以淘天为商户端核心,对接速卖通和国际站的前端资源,这明显已经👍涉及了阿里两个板块:中国电商集团和数字商业集团。 如果😅说阿里这次的目标是拓展海外市场,不如说是国内的商户选择。毕竟🚀在双十一这个时间节点,国内的消费增长早已不再突出,为商户提供🚀更多售卖的选择,让商户把注意力放在阿里身上,或许才是蒋凡统筹😎这两个重要板块的终极目的。 展开全文 当然,蒋凡😊这一仗必须打得漂亮,才对得起外界对于他的期待。 抖音电😘商独立,挑战猫狗拼 同样在这次不甘于平庸的还有字节,有🔥趣的是,如果以更宏观的视角来看,字节是这次双十一最先出手的玩🤯家。 据报道,字节跳动于 9 月 1 日将包括 KA 😍(大客户)直客等擅长电商效果广告的销售、行业运营团队划归至抖🤗音电商部门。 几轮调整之后,抖音电商拥有了更独立的组织🥳、更大的职权范围。如今 GMV 和电商广告收入作为一个整体被🥳统一考量,理论上可以提高使用抖音流量的效率,也能提升商家体验👏。 如今,单纯从 GMV 上说,国内电商已经形成了淘天👏、拼多多和抖音电商的三强格局。 而拼多多和抖音电商都是👍以追赶姿态后来者居上,再加之抖音本身的流量地位,抖音电商想要😅进一步争取更好的位置,也是昭然若揭的。 所以从明面上看💯,抖音电商的这波操作,很容易让人觉得是在“做数据”,想让自己⭐的排名再往上冲一冲。 当然,从实际情况来看,抖音电商作😎为行业内的后来者,在双十一这个时间点,去和传统巨头们卷出海、🙌线下这样的其他场景确实不明智,让货架电商迎头追上才是抖音现阶🙄段的最大问题。 保持货架电商的高增长,带动整个板块的基🤩本面继续巩固,才是抖音电商现阶段需要考虑的议题。 数据😴显示,2024年抖音商城GMV占比已突破43%,搜索场景贡献🎉14%,用户开始习惯在抖音商城主动搜索商品并复购。 在⭐原有兴趣电商模式增速逐渐放缓的情况下,通过搜索和货架模式增加🤔自身营收的模式,现阶段看来是抖音寻找的下一个增长点。 😴所以其实值得期待的是,抖音是否能够通过不投入更多外部资源的情😂况下,通过内部的策略调整以及用户习惯逐步迁移,释放出抖音更多😜的潜力,让自己的营收做的更大。 或许独立后的抖音电商,😀在今年能给行业带来一些惊喜。 动摇淘天、京东们的基本盘🥳,也许是抖音电商今年的目的。 即时零售的零和博弈 ❤️ 今年电商大战的另一个看点,是线下的战场是否会继续迸发火花。😉但就目前看来,线下战场的烈度似乎已经被透支了。各家似乎正在完🙌善自己的线下布局,而并非从根本上调整线下策略。 节前,⭐美团闪购发布新的“品牌官旗闪电仓”项目,邀请品牌商家入驻,提⭐供“30分钟送达、24小时营业”的服务。 据悉,该项目⭐采取全托管和半托管模式,目前已在北上广深及成都、长沙等城市开🤯仓,重点面向3C数码家电、美妆个护、运动户外、服饰鞋包、母婴👍用品、宠物用品及日用百货等七大品类招商。 而京东也在继🔥续布局即时零售业务,京东七鲜1+N模式正在加速布局。据报道,😉按照目前的推进速度,预计到今年年底,北京的京东七鲜中心店及卫😢星小店总数将突破100家。 从美团和京东的布局来看,双😍十一似乎并不是即时零售的主要战场,而是 618 的后续。 😜 而不同于线上电商的大家都在开辟全新路线,线下生态似乎更像😅是京东、美团、淘天、高德们的零和博弈,通过投入大量资源继续让😡自有品牌的业务扩大化。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 长三角MOMO 文 | 长三角MOMO 刚刚一个朋友,发了我一张不知道谁偷拍的我的“工作照”。 前景是几个朋友在打台球,远景是我抱着电脑,埋头打字。 我回忆了一下,虽然这个假期我时常掏出来电脑处理个事情,但这张台球厅的场景,应该是10月3号拍的。因为除了公众号,公司还有公关服务的业务,那天恰逢周五,需要给客户交周报了。 “感觉这个假期,全世界都在加班。”她说。她是某4A公司的,因为服务的一家手机厂商10号和13号分别在深圳和上海有两场活动,所以虽然在旅游途中,也得随身带着电脑,时不时就要更新下某位老师的行程变更。 在我的记忆里,干我们这行的,几乎没有过完整的假期,总有这样那样的事情。其实不仅自媒体和公关行业,互联网、金融、城市服务、销售等诸多行业,都是一样的情况。 所以前两天有个新闻,有人中秋国庆用微信处理工作,法院判定这属于加班,裁定单位要给他补偿加班费,还引发了不小的争论。 网友表示:微信回个工作消息这也能算加班?这不是发财了。 我看了下各方报道,这还真算。加班还真不再局限于传统的坐在办公室,通过微信等线上工具,在休息时间处理工作,绝对属于加班。 如此说来,在刚刚过去的国庆假期,又有几个人没有过“加班”? 那问题来了:同样都是牛马,对比国外,中国的打工人为什么就没有福气享受完完整整的假期呢? 我第一个想到的是,除了“奋斗精神”和“传统服从式职场文化”这些比较虚的原因外,首先从技术层面,最大的因素就是微信。 就工作工具而言,国内用的最多的就是微信,而微信作为全能型工具,集成了社交、支付、生活、工作全部功能。 这就导致了,工作与生活的场景在同一个App里“侵染式”的融合了:你打开微信是想看看家人的动态,却不得不先处理工作群里的@。 而国外习惯的工作工具,主流的比如Slack、Teams、Email等,就是工作没有生活,同时也是“分而治之”的,专用工具用于专业的工作场景。 此外,微信包括钉钉,是“强制提醒”的:消息会推送、会响铃、能拨打语音电话,制造了一种“立刻回复”的紧迫感。虽然在假期不想打开它,但App上的红点,会不断给你制造焦虑。 而Slack、Teams、Email这些,是“可管理”的,通过“勿扰模式”,使用者可以在休假时,直接关闭所有非紧急通知。 展开全文 而上面这些工具差异的背后,其实暴露了我们假期被打扰更深层的原因:国内公司的管理,绝大多数都要求“同步沟通”,即要求对方立刻响应。 而欧美职场,更习惯于“异步沟通”。即:“我提出问题或任务,并不期待你立刻回复。我希望你在自己方便的时候,经过思考后给我一个高质量的回复。” 正是这种不同的公司管理和沟通方式,导致了不同打工人使用工具的不同表现。 国内的牛马:在假期面对领导或者客户微信中发来的“在吗?”,基本不可能保持无动于衷。 国外的牛马:假期根本不打开工作相关的软件,在假期结束时,再回复邮件或者Slack频道里的留言,在项目管理工具中更新任务状态和注释。 除了沟通的时效性,沟通的习惯也不一样,我们中的很多人,已经习惯了碎片化的沟通方式。 就拿自媒体约稿来说,一些国际大厂,会让你发邮件,然后在文档中详细的批注每一处改动,批注里不仅告诉你修改意见,甚至将这段需要参考的链接都给附上。 而国内大部分企业的约稿,都是微信上传来传去,有的企业对接人,每一次修改就说一个意见,我曾经见过一位同行改过十七八个版本的稿件。 就说这次假期,有个朋友手头有个企业约稿要写,每次改完,还得抱着手机等待下一次意见。“感觉休了一个假十一,午休也不敢,出门也要时不时看眼手机,休的七零八落的。” 碎片化的工作沟通,割裂出了碎片化的假期。 比管理和沟通文化的异同,更深层次的原因,还有社会和法律环境。 在欧洲很多国家,都有“断联权”法律,规定企业必须尊重员工在下班后的“断联”权利,不得在非工作时间发送工作邮件。美国很多科技大厂,有完整的带薪休假(PTO)制度,而且鼓励甚至强制员工休完。不休假反而会被经理约谈。 比法条更重要的是,工作和生活严格分开,已经成为欧美社会的普遍认知。而国内,虽然法律上有上述的判例,但“加班文化”,还是主流环境。 那么,如果作为一个管理者,如何才能让公司员工,真正能拥有一段“非商品化”的时间、一种可以对工作说“不”的休憩自由呢? 这应该是一个重塑公司管理的系统结果。 第一,技术层面,可以尝试使用为分离而设计的工具,比如邮件,尽量降低微信的比重。 第二,流程层面,建立并习惯于异步沟通的工作流程,减少不必要的实时干扰。 第三,管理层面,不再把“工作时长”与“工作态度”等同于“工作效率”,信奉授权、信任和结果导向的管理哲学,并做好员工休假期间的工作规划。 一些小公司,可以考虑在一些项目管理和重大事项决策方面,部分沟通流程从微信上挪到邮件。有条件的,还可以考虑试行一下AB岗,这样哪怕是对接客户的岗位,也有一半的小伙伴可以休个无人打扰的年假。 既然工作的目的是为了更好地生活,而不是让生活成为工作的附属品,那么我们每个人,都需要有一个真正的假期,一个不受侵犯的心境时间,一个可以坦然放下工作手机、不被莫名的焦虑所绑架、全心全意投入到自己生活中的神圣空间。 往大了说,这是我们每一个个体,是“人”而非“人力资源”的尊严。返回搜狐,查看更多
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