为什么品牌要「真的」有价值观

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文 | 窄播,作者 | 杨奕琪(上海)庞梦圆(上海) 👏文 | 窄播,作者 | 杨奕琪(上海)庞梦圆(上海) 😢始祖鸟营销事件给当地环境造成的负面伤害,对核心户外消费人群的🚀背刺,对品牌核心价值观的背离,给所有的品牌从业者提了个醒,「🚀品牌价值观」永远是影响品牌口碑的关键起点,是品牌必须要重视的🎉最重要的资产。 这与品牌重新成为驱动消费增长的重要方式😡、及由此带来的品牌的泛化、品牌理念表达方式的泛化都有关系,也🌟与消费者认知水平快速提高有关。 正是在这样的背景下, 👍我们需要强调:品牌要真的有价值观,且要自内而外地相信、遵循价🚀值观做事。价值观不是讲给消费者听的话术,是贯穿品牌内部、落实😁到每个用户触点、统一品牌行为的准则。 尤其对依赖品牌溢😀价生存的品牌而言,「价值观」是品牌差异化乃至溢价来源。对价值😆观的背离,很大程度上就是对消费者的欺骗。 品牌要真的有😁「价值观」,而不只是喊口号 「做品牌」在国内已经成为一⭐种时髦趋势,门槛也在降低,哪怕品牌没有要深耕的「起心动念」,😎哪怕只是有供应链优势,或者擅长流量运营,只要有品牌费用,通过🤯运营小红书、拍摄TVC、找明星代言等轻量化方式,戳中某个圈层🤯人群的心、引发情感共鸣与传播,就能收获一波「品牌红利」,也能🚀轻易地说出一句看上去漂亮的品牌价值观。 但区别在于,有😍价值观支撑的品牌,不是停留在口头的、空洞的概念,是有来源的、😜经过了反复检验、品牌内部核心人员真的相信的一种做事标准和价值😀判断,且消费者能在品牌的一言一行中真正感知得到。 真正💯做好一个品牌,要持续地将「价值观」落地到品牌行为的方方面面。⭐当价值观成为一个口号,当做品牌变成套公式,消费者一定能敏锐地👍洞察到,那么与品牌价值观背道而驰的事就早晚会发生。 一🤯年前,一位头部品牌CMO在与《窄播》的访谈中就强调,品牌价值😍观并非单纯的对外传播事务,它对内渗透的重要性甚至更大,因为有😘 70% 的工作需要聚焦于内部共识的建立。如果没有一个明确的😍价值观在内部形成共识,各个部门就有可能陷入各自为战,例如渠道😢可能为短期销量盲目打折,产品端忽视功能或陷入功能过配,最终影😘响品牌在消费者眼中的形象。 真假价值观的边界就在于,这😴些理念究竟是品牌发自内心认同并坚守的初心,还是用来讨好用户的💯工具。 就像今天,女性主义、环保主义已成为普遍的社会思🙌潮,却也被部分品牌异化为「做品牌」的捷径。最典型的便是妇女节🤔,几乎每年都有品牌试图借女性主义蹭热点,结果往往因文案触碰价🔥值观误区而翻车。 而真的有价值观的品牌,一定会在内部,❤️从产品设计、品牌表达、销售、门店设计、售后服务,形成一套统一🤯的、符合价值观的做事方式,乃至招人原则。因为每一个用户能触及😘的点位,都在呈现着品牌的价值观。 此前,一位研究日本消❤️费的投资人在《窄播》的访谈中也分享过一个典型案例:日本户外品👏牌Montbell的店员大多都是资深登山爱好者,并基于自己对😢户外登山的认知,精准切入用户需求,甚至细致到询问消费者想爬哪😍座山,推荐真正适配的装备。这种将户外专业性融入门店服务细节的🤔做法,能让用户切实感受到价值观不是口号,而是贯穿品牌各个角落🙄的行为准则。 展开全文 另一个户外品牌巴塔哥尼亚🔥对价值观的坚持,则到了近乎偏执的程度。 他们强调「对环🚀境发自肺腑的重视」,且不掩饰自己「对需要勤加练习、掌握技巧的😢高难度人力运动的热爱」、「对摩托雪橇、摩托艇这样的机动化运动🚀的鄙夷」。为了更好实践品牌哲学中「最复杂、影响最深远」的环境😅哲学,他们制定了一套包含6个关键元素的框架,包括「过有检视的😘生活」和「端正自身行为」。 不过,不论Montbell⭐还是巴塔哥尼亚,更有参考意义的不是它们的价值观究竟是什么,甚🙄至不是它们是如何践行价值观的(这当然也有参考价值,但每个品牌😍公司应该都集百家所长后总结出了一套适合自己的方式),而是它们😢在践行价值观时无比严格的态度。 「维持形象的最好方式就💯是实践出这个形象。」巴塔哥尼亚创始人乔伊纳德在讲述其品牌哲学❤️的书籍《冲浪板上的公司》中说道。 有真的价值观,才能应🤯对好差异化、破圈乃至全球化 对品牌来说,价值观最基础的🤩作用,是向外界传递「我是谁」,是品牌差异化和品牌感的来源,是⭐品牌的身份标识。那么当越来越多企业通过「成为品牌」寻求发展时🔥,建立自己的价值观就变得很有必要。它不仅会让品牌在一众供给中😢脱颖而出,还能帮助品牌在穿越潮流周期、从圈层走向跨界或者大众😘、从local走向global时,依然内核稳定,动作不变形。😎 再进一步,如今的商业环境,对品牌快速扩张、抓住风潮、🥳引领风潮提出更高要求,供应链成熟、社交媒体发达又为品牌规模化🔥扩张创造了条件。这些客观因素都无形之中放大了品牌坚守「价值观😢」的难度,容易让品牌「表演」价值观。 但越是这种时候,😡越需要真正的、一以贯之的价值观托底,才不至于在发展过程中丢了😅初心。 何况今天的消费者对产品、品牌的鉴别和感知力在提😴升,品牌是否言行一致,他们很容易感受得到。 「你做的每😎一个举动是为了赚钱,还是真的为了服务好他们,他们是懂的。尤其😁我们服务的是那种比较头脑清醒的消费者,他们都是明眼人。」两年😜前,街头文化集合店DOE的联创Terry,就曾对我们如此感叹😘过。 Terry还提到,潮流是个cycle,「一个品牌😀如果没有自己的identity,只做一个跟随者是不会被人记住😎的。」有些品牌风格跳来跳去,试图抓住每个风口,最后还是没了。😘但一些有百年历史的品牌,如匡威,它的产品不会永远流行,但永远😊有一群人爱它。 因此「品牌一定要坚持自己的初心,把握好😆供需关系,才能走得更长久」。 换句话说,坚持价值观不等🌟于品牌必须小才能美。恰恰相反,如果品牌有真的自内而外相信的价👏值观,并严格落实它,会更有助于品牌长大、破圈。因为在每一个需😅要做出选择的关键节点,品牌都会更清楚哪些是应该坚持的,哪些是🥳可以灵活调整的。 内衣品牌NEIWAI的创始人刘小璐曾🌟对我们提到,NEIWAI从创立第一天就知道要坚持女性价值理念😡,但在不同时期,「女性价值」的具体所指是不同的。因此刘小璐要😡求团队,「一定要非常敏锐地感知女性集体成长到了什么阶段」——🤗例如当时女性最核心的焦虑是婚姻焦虑还是身材焦虑,基于此去做产😍品和传播,而不是对着一个概念刻舟求剑。 当然,真的有价😍值观、真的践行价值观,不仅是消费品牌需要,内容品牌也一样需要😴。我们的内容消费同样存在同质化供给过剩、乃至平台之间能力、创🥳作者、内容本身越来越相似的局面。 越是如此,抖音、快手😘、小红书、B站、微博、闲鱼这些平台,越需要明确自己的价值观是😴什么,并在创作者吸引、算法推荐、内容运营乃至商业化上,体现和🤗强化出来,获得自己的独特生长。 只有真的找到并相信自己💯的价值观、践行价值观,品牌才真的成立,且不会轻易在各种变化和😡挑战中丢失自己。返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

新华社北京9月23日电题:智慧监测、科学救治:传染病防治新法😂新在哪? 新华社记者徐鹏航、顾天成 传染病防治工🤯作事关公共卫生安全,事关守护人民健康。今年9月1日起,新修订🥳的《中华人民共和国传染病防治法》正式实施。 新法有哪些🤯新看点?下一步建强防治体系怎么做?国家疾控局23日召开新闻发😀布会,进行相关解读。 加强传染病监测预警 监测预⭐警和疫情报告是防范化解重大疫情风险的关键所在。发布会公布数据😁显示,目前,我国传染病网络直报系统已覆盖8.4万家医疗卫生机🤯构,是全球规模最大的传染病报告系统。 新法要求,建立重🙄点传染病以及原因不明的传染病监测哨点,拓展传染病症状监测范围😡;建立智慧化多点触发机制,增强监测的敏感性和准确性。 😢“我们聚焦规范化、多源化、智慧化,全力提升传染病监测预警能力👍。”国家疾控局监测预警司司长焦振泉介绍,为贯彻落实传染病防治🔥法,我国计划到2030年建成多点触发、反应快速、科学高效的传😀染病监测预警体系。 在疫情报告方面,新法进一步明确了报😊告时限和方式。对于新发和突发原因不明传染病等,要求相关机构须😁在2小时内进行网络直报,疾控部门及时核实并逐级上报。 😀当前,我国正在全国二级及以上医疗机构安装传染病智能监测预警前🙌置软件,加强医防信息系统互联互通,实现确诊病例一键报告、阳性👏病例提醒报告和涉疫信息自动捕获。 下一步,国家疾控局将🤯修订传染病报告规则和传染病信息报告管理规范,建立传染病报告激😅励机制,推动建设法定报告和主动监测相结合的监测报告模式。 🥳 建立健全重大传染病疫情医疗救治体系 传染病医疗救治😢,是疫情处置的“生命防线”。国家卫生健康委法规司副司长、一级🎉巡视员龚向光介绍,新法要求,建立健全重大传染病疫情医疗救治体😢系,建立由传染病专科医院、综合医院、中医医院、院前急救机构、😍临时性救治场所、基层医疗卫生机构、血站等构成的综合医疗救治体😁系,对传染病患者进行分类救治。 同时,支持和鼓励开展传🥳染病防治的科学研究,鼓励传染病防治用药品、医疗器械的研制和创🌟新,对防治传染病急需的药品、医疗器械予以优先审评审批。 🌟 预防接种是预防和控制传染病最经济最有效的手段。传染病防治法🚀规定,国家实行免疫规划制度,政府免费向居民提供免疫规划疫苗。💯 国家疾控局规划财务与法规司司长李正懋介绍,近年来,我🤩国优化调整了脊灰疫苗、麻腮风疫苗、百白破疫苗等免疫程序。 🚀 他表示,下一步,国家疾控局将会同有关部门,逐步优化调整国🔥家免疫规划疫苗种类和免疫程序,为公众提供更加全面的健康保障。😎 制定突发原因不明传染病应急预案 新修订的传染病👏防治法明确,国务院有关部门、地方人民政府制定重点传染病和突发😜原因不明的传染病预防控制应急预案,并规定县级以上人民政府疾病🤔预防控制部门应当根据有关传染病预防控制应急预案定期组织开展演😁练。 中国疾控中心副主任李群介绍,国家每年举办“铸盾”⭐国家级传染病疫情应急演练,建立常态化演练机制。此外,将健全省⭐级传染病疫情防控应急物资储备体系,以有效应对各种紧急情况。 🥳 “传染病疫情防控,一方面要控制疫情扩散蔓延以维护社会公🤩共利益,另一方面也要保障公民合法权利。”全国人大常委会法工委🙄行政法室副主任宋芳介绍,新法明确,传染病预防、控制措施应当与😊传染病暴发、流行和可能造成危害的程度、范围等相适应;在传染病🌟防治中依法开展个人信息处理活动,采取措施确保个人信息安全。 😁 做好传染病防治工作,离不开每一位公民的支持和配合。新法😆明确,中华人民共和国领域内的一切单位和个人应当支持传染病防治🙌工作,不得以任何方式故意传播传染病。个人应当学习传染病防治知😜识,养成良好的卫生习惯,培养健康的生活方式。返回搜狐,查看更😴多

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