“变重”的转转,靠金融“回血”
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文 | 最话FunTalk,作者 | 魏霞,编辑/刘宇翔 文 | 最话FunTalk,作者 | 魏霞,编辑/刘宇翔 “丧钟克里斯”的“健美圈传来噩耗”的短视频里,如果没有植入转转的广告,那会是让人意犹未尽的。 转转、瓜子等二手交易平台养活了不少短视频博主,没有它们,短视频世界会少了很多乐趣以及“精神氮泵”。飞瓜易投数据显示,仅九月份的一个星期,转转在抖音投放素材1422条,除了“丧钟克里斯”,还有“脱缰凯”“忘崽夫妇的路亚日记”等等博主。可以说“丧钟克里斯”口中的健身博主们依赖“九龙科技”,而转转们则依赖投放植入广告获取流量,让二手买卖转起来。 因为二手交易是门很难做的生意。近日,转转宣布将逐步关停“自由市场”业务,全面转向“官方验”业务模式。这意味着,转转不再支持个人之间的交易,其在成立之初赖以生存的C2C业务将彻底成为历史。 转转这次决绝的转身,其实并非毫无预兆。这些年来,转转的C2C业务的份额一直都在下滑,据转转CEO黄炜透露,当前C2C业务在转转集团的业务收入占比仅有3%。砍掉这部分业务,对转转的收入似乎并不会产生太大的影响。 但是参考闲鱼的生态不难发现,对于二手交易平台们来说,C2C业务能带来的不仅是收入,更重要的还有流量和活跃用户。对比闲鱼的月活用户已经突破2亿大关,转转等平台还在千万级别苦苦挣扎。 而转转这样的月活数据,还是靠着大量在“丧钟克里斯”这样的自媒体上投放广告支撑起来的,转转因此被调侃为养活了大半个自媒体圈。如果失去C2C业务带来的自然流量,转转的流量焦虑势必会进一步加剧。 但对于转转来说,这样的选择也实属无可奈何,单从月活用户规模来看,转转已经没有在C2C业务上与闲鱼正面交锋的可能性,还不如把重心放在C2B2C业务上,虽然同样面临着爱回收等对手,但至少双方还处在同一竞争水平上。 另一方面,相对于C2C业务来说,C2B2C业务虽然看起来更重更苦,但是盈利模式也更为确定。转转把业务重心放到C2B2C模式后,也开始实现盈利,这或许也是让转转坚定走向转型的重要原因。 但二手交易平台的C2B2C模式虽然能盈利,但也因低收高卖的策略存在天然的口碑与利润难以兼得的问题,为了利润,转转会被动与主动切入风险更高的“租机”业务。 那个业务充满了更多的“科技与狠活”。 01 转转是58同城在2015年内部孵化的项目,刚开始只是58同城旗下的一个二手频道,后来才拆分出来发展成独立的APP。 在转转刚刚面世时,也经历过一段辉煌时期。天眼查显示,从2017年至2021年,转转获得了4轮融资,融资金额合计超过10亿美元,投资方包括腾讯、小米等。 对于转转来说,这几轮的融资让其获得在二手电商牌桌上周旋的机会。一方面,转转获得充沛的资金支持后,才有了与闲鱼展开烧钱大战的基础;另一方面,腾讯还将转转嵌入到微信支付的“九宫格”,为其提供了与背靠阿里的闲鱼掰手腕的底气。 展开全文 但从现在的结果来看,在与闲鱼在C2C业务的正面较量上,转转终究还是输了。这也让黄炜意识到,转转的优势并不在于做流量。转转选择“断臂求生”,也是为了避免与闲鱼产生正面交锋,全面转向C2B2C业务后,面临的对手爱回收看起来要“和蔼”许多。 闪回科技的招股说明书显示,按照2024年二手手机回收交易额计算,爱回收排名第一,其总交易额为62亿元,市场份额为7.9%,转转总交易额为58亿,市场份额为7.4%;按照2024年售出的二手手机交易额计算,转转排名第一,其销售额为78亿元,市场份额为8.2%,爱回收销售额为77亿元,市场份额为8.1%。 也就是说,至少在核心的二手手机业务上,双方目前是势均力敌的状态。 在不久前iPhone17系列新机发布的前夕,南方都市报曾发布过一份《2025年iPhone新品消费调研报告》,该报告显示,有7%的受访者在1年以内换一次手机,35%的受访者选择在1-2年换一次手机,27%的受访者2-3年换一次手机。综合来看,大多数受访者的换机频率在1-3年。 而换机的背后,自然也就会滋生出二手手机交易的需求。中国循环经济协会数据显示,在我国每年产生4亿部废旧手机,累计存量已超20亿部,但只有约5%进入正规回收渠道。可见,我国的二手手机市场还有很大的想象空间,但也因为信任问题等抑制导致渗透率并不高。 所以爱回收、转转、闲鱼,都持续在线下发力,想通过“面对面”的方式来为用户提供便利的同时,也解决信任问题。 不论是转型C2B2C,还是大力发展线下门店,都意味着转转的这门生意将会越做越“重”。爱回收的创始人陈雪峰曾算过一笔账,一家简易门店一次性硬件投入为7万元,一个门店每月运营成本约为3万元。 在高成本之下,爱回收虽然在2021年前获得过包括IPO在内的9轮融资,但是在2022年以前一直处于连年亏损的状态。 而转转为了转型,不仅大力发展线下门店,还加大质检中心等建设投入,据黄炜透露,仅2024年一整年,转转就花费超2亿元来扩大质检部门规模。 对于近几年都没有获得过融资的转转来说,重资产的经营模式让其压力倍增。 02 对于转转来说,C2C业务其实早就是一块鸡肋,继续维护这块业务的性价比极低。 海外二手平台的盈利模式主要是靠高抽佣,但这一模式在国内却行不通。闲鱼的总裁季山在接受采访时提到,国外eBay、Poshmark等平台综合费率在10%-20%左右,美国The Real Real的费率更是高达30%-80%,这在国外已时行业惯例。 闲鱼在2018年时承诺不收取交易佣金,去年才宣布向全体卖家收取0.6%的基础软件服务费,以及向月内成交订单超10件且累计成交金额超1万元的买家收取1%的服务费新规则,即使如此低费率,尚引起一些卖家们的不满。 闲鱼的C2C业务商业化道路还在摸索中,还需要依靠验货宝服务,以及闲鱼奥莱等B2C业务盈利。没有流量优势的转转,想要靠C2C业务赚钱,更不是一件容易的事。 相比于C2C业务,在二手电商领域经营C2B2C业务的商业化方向则更加明朗。这两种业务的盈利逻辑完全不同,前者是收取佣金或者是广告费等,依靠的是流量,后者赚取的是差价,考验的是平台背后的供应链能力、议价能力。 而专注于C2B2C业务的爱回收,也已经验证这一业务在商业价值上的可行性,早已实现盈利。爱回收的收入主要由两部分组成,其中自营产品的销售收入是其盈利的核心动力,其2025年第二季度财报显示,这部分收入占比已经达到91.4%。 但这并不意味着转转彻底转型C2B2C业务后就可以高枕无忧,正如上文所述,这种业务模式考验的是平台背后的供应链,是否能保证稳定供给,以及是否具备供应链的价格优势等,都可能会直接影响到盈利的可能性 爱回收背后不仅有在3C产品上有强认知的京东的支持,而且还有密集的线下门店来支撑其通过掌握一手货源来控制成本。截止第二季度末,爱回收已经在全国292个城市拥有2092家门店,而转转的门店数量只有爱回收的一半。 而一旦失去对供应链的成本控制,盈利也就成了难题。一个可以参考的案例是,同样专注于消费电子产品回收服务的闪回科技,已经连续多年亏损。闪回科技递交的招股说明书显示,其亏损主要是因为毛利和毛利率的下降,截止2024年底其毛利率只有4.8%。 观察闪回科技的招股说明书不难发现,其与爱回收最大的区别在于高度依赖上游的资源合作伙伴,包括小米、三星、华为等消费电子品牌、大型移动网络运营商等,所以议价能力并不强,导致其包括采购成本在内的销售成本高居不下。 另外,C2B2C业务的难点还在于,一方面要把控供应链成本,另一方面因为两边链接的都是C端,还要把控成本控制的“度”。各个二手交易平台的C2B2C业务低收高卖策略一直广受诟病。 转转在2023年曾因没有把握好这个“度”,就陷入到过阴阳检测报告的争议中。当时有博主从转转线下门店花费3112元购买一部手机,紧接着拿到转转另一家线下门店回收时回收的价格只有1990元。 类似这种情况在其他平台也存在,比如在回收阶段以“加价”吸引个人卖家,然后在质检阶段吹毛求疵压低价格,再在二次销售阶段以高成色产品贩卖,尽量赚取差价。 这种低收高卖的策略引发不少投诉。所以有些平台采取了回收与销售在经营主体上分离,但主体之间的股权有着千丝万缕的关系,以规避投诉。 C2B2C模式的“卖得高”以及“买的实惠”之间本身就存在对立矛盾,利润与口碑很难兼得,甚至规模与利润也存在上限。 03 转转虽然对外宣称早在2022年就已经实现盈利,但并不代表着现在没有盈利压力。除了在3C业务上发力外,转转这几年也在持续探索其他领域的二手业务。 从转转首页推荐上来看,转转的业务还延伸到首饰配饰、潮鞋潮服、潮玩、大牌包袋、图书,甚至是新能源车等领域。 值得一提的是,转转的金融业务更是种类丰富,在用户“我的钱包”的金融资产里,不仅有发条分期、发条借钱等授信额度,还有乐租的授信额度。 乐租是转转的租机业务,其前身是趣租机。用户选择这项业务后,有三种租赁方案:到期续租、到期归还和到期买断。第三种方案的本质其实还是消费分期,趣租机还因此陷入到“高利贷”和暴力催收的争议中。 与趣租机相比,乐租其实就是“换汤不换药”。 以乐租上512G的白色款iPhone17为例,选择12个月租期的租金为523元/月,到期买断尾款为4991元,也就是说用户想拿到这部手机共需要支付11267元。即使是算上现在乐租七周年活动中首期补贴的160元的优惠,用户到手的价格也搞到11107元。 而在京东上,同样配置的iPhone17的价格只要7999元。也就是说,用户需要通过乐租来“分期”获得这部手机,就需要多支付3268元的“利息”,折合成年化利率高达40.85%。按照优惠后的价格计算,年化利率也高达38.85%。 这样年化利率,显然已经高于新规的36%的红线。 而对于逾期缴纳租金的用户,转转不仅会按照“逾期月租金*逾期天数*0.1%”的金额收取违约金,而且还会向逾期用户进行催收。从投诉网站的乐租相关的投诉内容来看,催收的对象不仅包括逾期用户本人,还包括逾期用户的紧急联系人以及亲朋好友。 转转客服表示,如果想买断的话,建议直接考虑直接购买或者是分期购买,租赁后再购买确实不如直接购买划算。 那为何还会有用户选择通过租赁再买断这种高成本的方式,去获得一部手机呢? 在租机的用户群体中,其实有相当一部分都在把“租机”当“网贷”使用。这部分人通过租机平台获得手机等产品后,直接通过二手平台或其他途径进行回收变现,而他们愿意支付更高的“利息”,是因为这部分人本身就存在信用不佳等问题,无法通过正规的途径来获得贷款。 作者曾接触过一位借款人,其在网贷大面积逾期后,接触过当地的一个逾期协商的中介公司,该公司就向其推荐一些租机平台来“拆东墙补西墙”。 该借款人表示,租机套现主要是针对大数据花了,贷款没法下的客户,“每个租机平台的审核力度不一样,有的平台很简单,身份证信息之类的发过去就能搞定,有的还需要社保证明,还会查征信。” 转转客服表示目前转转租赁机器就是属于金融的,所以需要查询用户的征信报告,租机基本条件是满足年龄为18周岁到40周岁,满足后按照系统自动综合评估确定最终的授信额度。 通过审核,转转的金融业务或许能将一些征信不佳的用户排除在外,但是不可否认的是,高利率天然会吸引来一些还款意愿和还款能力不佳的用户,这既存在监管风险,也存在着不良风险。 转型C2B2C这种重资产模式后,转转对资金压力会更大,金融业务或许成为其回血的“血包”。 但这种模式,更像是有副作用的“九龙科技”,是难以体面地运转的。返回搜狐,查看更多
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政协第十四届全国委员会第四十一次主席会议30日下午在京召开。🤩中共中央政治局常委、全国政协主席王沪宁主持并讲话。 会🤯议传达学习贯彻习近平总书记近期重要讲话和重要指示精神。王沪宁🌟表示,要深入学习贯彻习近平总书记在纪念中国人民抗日战争暨世界🤗反法西斯战争胜利80周年大会上的重要讲话精神,传承和弘扬伟大🤔爱国主义精神、伟大抗战精神,把纪念活动激发出的爱党爱国热情转😘化为做好各项工作、创造一流业绩的强大动力和实际行动。要深入学🤩习贯彻习近平总书记关于深入贯彻中央八项规定精神学习教育的重要😂指示精神,以更高政治站位深化对作风建设的认识,坚持经常抓、深😎入抓、持久抓,巩固拓展学习教育成果。要深入学习贯彻习近平总书😍记关于西藏工作、新疆工作的重要讲话精神,积极宣传在中国共产党🤔领导下西藏、新疆经济社会发展取得的辉煌成就特别是新时代以来取😜得的历史性成就,组织引导政协委员围绕完整准确全面贯彻新时代党😘的治藏方略和新时代党的治疆方略、铸牢中华民族共同体意识等重点😆问题,深入调研协商,广泛凝心聚力。要深入学习贯彻9月29日中🎉共中央政治局会议精神,引导政协委员和政协机关干部把思想和行动👍统一到中共中央关于“十五五”时期经济社会发展重大决策部署上来😎,组织政协委员积极参与“十五五”时期经济社会发展重要问题的专😜题研究和协商活动。要深入学习贯彻习近平总书记在主持中共中央政😴治局第二十二次集体学习时的重要讲话精神,立足政协实际做好宗教🎉工作。要深入学习贯彻习近平总书记在近期外事活动中的重要讲话精🤩神,认真组织全国政协各项外事活动,更好服务国家总体外交。 😂 会议审议通过政协第十四届全国委员会常务委员会第十四次会议👍议程(草案)和日程,决定10月底在北京召开全国政协十四届常委😡会第十四次会议。 会议审议通过关于免去易会满政协第十四😴届全国委员会经济委员会驻会副主任职务,撤销其委员资格的决定,🔥提请全国政协十四届常委会第十四次会议追认。 主席会议举😍行2025年第三次集体学习,主题是“全球气候变化及应对”。中😉国气象局局长陈振林应邀作报告。 全国政协副主席王勇、苏😴辉、邵鸿围绕学习贯彻习近平总书记近期重要讲话精神作发言。全国❤️政协副主席兼秘书长王东峰等就有关议题作说明。 中共中央👍政治局委员、全国政协副主席石泰峰,全国政协副主席胡春华、沈跃😴跃、何厚铧、梁振英、巴特尔、高云龙、陈武、穆虹、咸辉、姜信治🔥、蒋作君、何报翔、王光谦、朱永新、杨震出席会议。(新华社)返😍回搜狐,查看更多
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