文 | 凤毛麟角 文 | 凤毛麟角 9月24日，🙌淘宝官宣双11定档——10月15日开启预售，持续至11月14🤗日结束，今年双11现货现卖，无需凑单，淘宝电商全年最大的战役🤩打响，标志着淘宝正式在电商和外卖双领域同时启动了年度大战。在🔥此之前，抖音电商已于9月8日开启双11招商，比2024年提早😘了整整一个月，快手电商10月7日开启预售，当史上最长双11遭😉遇外卖大战，淘宝闪购最大的对手出现了。 淘宝闪购最大的🤔对手是双11 当外卖撞上史上最长双11，外卖遇到了最大😅的竞争对手——双11。 电商是阿里的基本盘，2025财😉年，淘天贡献了集团近5成的营收和113%的净利润，不仅覆盖了🎉自身利润，还对集团其他发展期业务进行了反哺。而且电商这一仗更😢难打，蒋凡必须要保证在电商份额的稳步上升，双11是蒋凡要拿下😉的必胜之战，但它的对手同样也这么想。 电商竞争可太剧烈😘了，2024年淘天集团、拼多多、京东，抖音的GMV分别为8万😊亿、5.2万亿、4.5万亿、3.34万亿，淘天电商份额占比四😉成，竞对来势汹汹，阿里必须要稳住行业份额。可喜的是，在蒋凡重😴掌淘天后，服饰、美妆、运动等核心行业的商家看到了店铺业绩的快😁速增长。 双11的对淘天的意义不是一个简单的大促，而且😜一座丰碑，是证明淘天依然有能力战无不胜的一个高地，它的象征意🤯义大于实际收入，只要双11还有数倍数十倍的订单爆发能力，淘天💯双11打造品牌的能力就在，淘宝对商家的吸引力就在，阿里对员工👏的凝聚力就在。曾经双11=淘宝双11，现在，淘天必须要拿回曾😘经的铁王座，双11不容有失。 抖音先行一步。今年9月8😅号就开启了双11招商，比去年提前了整整一个月，直接把中秋大促⭐和双11大促连在了一起，将双11战场整整拉长到57天，再次刷🔥新了“史上最长双11”，在店播和达播增长放缓且不赚钱的当下，😊抖音把货架电商作为增长空间。今年抖音电商gmv目标是4.2万👏亿，要比2024年增长20%，增量从哪里来？抢淘天和拼多多的😜货架电商份额。 今年抖音尤其重视双11。几个商家朋友告😴诉我，他们在抖音商城的订单占比已经超过3成，而且盈利状况比直💯播高得多，他们甚至认为达播和自播可以不赚钱，但是货架必须赚钱🎉。抖音电商要借双11将货架电商份额进一步做高，如果能把份额做🤯到五五开，那完全相当于重造了另一个抖音电商，真正的实现了双引😁擎，还是自带燃料（无需外采广告费）的双引擎。 拼多多在🤯百亿补贴之外，推出了让利商家的百亿减免活动，京东真金白银补贴🤯，快手和唯品会等平台也来抢活。双11有钱的平台疯狂补贴，没钱👏的平台捧个人场。 淘宝闪购遇到了最大的对手——双11。🤔 首先，战略的影响，外卖业务是为电商服务的，为的是拓展😴零售的边界，以更低成本获取用户，电商是现在的利润规模，外卖是😊未来的发展空间，资源是有限的，电商多占一点，外卖就少分一点。😊 其次，流量是有限的，给了本地生活就没法给电商，而本地😢生活流量的货币化率是不及电商的，所以在流量抢夺上双11和淘宝🙄闪购出现了左右互博。这在抖音上也能看出端倪，抖音本地生活的营⭐销完全是让路给电商的，在电商节令阶段，本地生活不仅连像样的大😅促都没有，连流量都是断崖式的下滑，流量都供给给了电商。 🤩 展开全文 淘天是流量黑洞，有相当一部分流量是来自于外😅部采买和高德、支付宝等兄弟公司供给，这是和抖音最大的不同，淘👍天流量都是有成本，要算ROI的，在双11期间，大规模外采的流😊量也不可能直接导流给外卖业务，导给外卖不仅短期流量的ROI算😂不明白，也会极大的影响电商业务的转化。外卖业务的毛利不高，流🤗量导给电商，才是性价比最高的方式。 最后是人员的影响。😜双11和外卖业务的团队有较大的交叉，无论是前端的市场、公关团🤯队，还是后端的产品、运营团队，淘宝闪购和双11都是有一定人员🎉重叠的，二者打法完全不一样，同样都是S级项目。蒋凡只有一个，🤩处端也只有一个，暮珊也只有一个，关胜也只有一个。 这对😁于外卖业务来说，是挑战，也是机会，趁着集团的精力回撤做大双1😁1，快速的做好基础运营和基础的供应链，把运营效率提升上来，让😅基建做的更加完善，为春节的最终决战筹备弹药。 当闪购=😉淘宝闪购，淘宝重新有了低价心智 闪购这个词是竞对推出的🎉，但现在这个词已经变成了淘宝的心智。“订外卖，闪购一下”成了💯用户的潜意识。 持续补贴和广告的覆盖让闪购成了淘宝闪购😉，极大稀释了竞对在闪购领域的用户心智，线下每天全场景的广告覆😢盖，20余个代言人的信任背书，让心智变化切实发生：一大批以前😜没有用过闪购的年轻人，现在日常聊天和社交媒体中提到闪购时，默🙄认说的是「淘宝闪购」，这就相当于当时新浪微博改名微博，之后无😊数的网易微博、搜狐微博都成了废土。 心智一旦养成，成本👍效率就会进一步提升，领先优势就会进一步扩大。从补贴成本上，竞😉争从来不是绝对低价，而是相对优惠，淘宝闪购只要比竞对便宜一点😂就可以保持领先优势，再借助和商家同补做大盘子，营销成本也可以👏逐步下降，再借助产品和履约环节的效率优化，整体效率会再度提升🎉。 闪购为淘宝带来的另一个变化不是流量，而是把用户又带🤩回了电商，我把淘宝从手机第二屏的购物文件夹重新放回了首屏，原😉本在拼多多的电商下单也回到了淘宝。电商头部自媒体老胡地盘也说😍：“我今年在淘宝下单增了好多，主要也是闪购买的多带来的习惯性😂回归。”。 闪购带来的第三个变化是“省”，当拼多多拿掉😴了“省”，京东拿掉了“快”，淘宝还剩下“多”和“好”，但当所😘有人都在怀念经济上行期的美时，“省”成了更多用户关注的事。淘😊宝闪购500亿补贴和营销声量把“省”又带回了淘宝。 淘🥳宝从今年618前开启了不打烊的电商价格补贴，把服饰、美妆、运🌟动等行业价格打到了去年的8.5折，也带动了电商大盘的持续增长😘。有商家朋友告诉我：“现在淘宝做生意已经不止是靠双11了，蒋👏凡回归后，现在淘宝365天中有300天都是补贴带来的日销。”💯买家和商家又回来了，SIINSIIN、朵朵棉、EHD等品牌出😴淘后在抖音做的不好的商家，又回到了淘宝做生意。 蒋凡在😡服务和价格力等看不见的地方重塑淘天。商家朋友告诉我，淘宝今年🤗强化了店铺分权重，通过店铺分来分配流量，促使商家必须提升服务😀。另外，持续关注价格，开启了流量的重新分配，对于有品牌竞争力⭐和价格竞争力的卖家给予足够的流量支持、补贴支持，再辅以JBP😆（联合生意计划）业绩对赌，让品牌在淘天有更大的价格竞争力。 😁 淘天还有一个武器是88VIP，在补贴之上平常再补贴5%😢，双11等大促期间补贴8%（5000-400），打破了对我、😴京东的价格对标体系，保证了自己的价格竞争力。 电商平台😅的比价系统太厉害了，各个平台都会抓取竞对的价格，只要发现品牌🙄在某平台降价，其他平台都会要求“最惠国待遇”，针对高等级会员😊的特殊价格补贴则可以保证平台的价格竞争力，会员也因此成为差异🤯化的武器，让淘天可以绕过比价。京东的价格补贴则更加激进，京东😢小二补贴时会在不和商家沟通的背景下主动圈选商家进入补贴，让商😂家价格更优惠的，而成本都由平台承担，对商家来说何乐而不为呢？😘 淘宝闪购从进攻方到防守方 春节是外卖行业的决战 🙌 晚点latepost曾报道，8月7日、8日，淘宝闪购订单量😎连续两天超过了竞对，这意味着淘宝闪购成为行业第一，也意味着双😜方攻守互换，淘宝闪购从进攻方变成了防守方。 作为新的行🔥业老大，淘宝闪购需要投入更大规模的补贴才能稳住行业份额，而如🤔果想要扩大市场规模，也需要赢得更大规模的压倒性胜利，就像三大😂战役中的淮海战役一样，解放军借此一役完成了从势均力敌到拥有压😘倒性优势。淘宝闪购能在4个月时间取得第一，完全是竞对给机会，🙄另外“人和”也很重要，竞对的负评太多了。 外卖大战距离🤔格局稳定只需要一场决战，这场大战大概率会在2026年春节来到😊。 此前，蒋凡用一场外卖行业的速胜凝聚了人心，4个月就🔥获取了外卖行业5成的份额，在内部蒋，凡获得了阿里合伙人委员会🥳近乎无限授权，这是前所未有的授权深度，甚至逍遥子可能都没有获🤩得这样的信任。阿里也重获了投资者的信任，以至于从财报发布、高😆德扫街榜发布、云栖大会开幕，阿里的股价像吃了催长素一样，一天😂一个价。 当淘宝闪购从进攻方到防守方，战争的主导权真正⭐的掌握在蒋凡手中，蒋凡必须要速战速决，用更少的时间发起“淮海🌟战役”（阿里内部将外卖大战项目取名淮海战役）的最终决战。 😀 发起决战的最佳时间是2026年春节，经历双11多项目并行💯的内部组织升级，以及CNY的战役，淘宝闪购算账会更加清晰，春😉节一二线城市牛马回到四五线城市，可以带动全国的消费狂欢，而且😂会带动父母、亲人的外卖消费习惯，完全有机会复制2018年春节🙌期间抖音的增速狂飙。 而春节期间一直是电商的淡季，春节🙄的决战也不会行成内部资源的掣肘。淘宝闪购要做的就是在春节这一👏场决战中清空弹夹，把外卖大战变成一场覆盖全国的新消费升级，让👍村里的父母也喝到人生的第一杯热奶茶，拿下商家（供给端）、用户🤯（需求端）和骑手（履约端）。 从竞争维度看，阿里当然可🤗以寻求一场慢胜，这在竞对市场可以对竞对形成碾压，毕竟在Q2财😜报发布后，竞对股价暴跌12.55％，单日市值蒸发超890亿港😡元，而阿里Q2公布财报，股价飙升13%，从股票市场看，持久战😀对阿里一定是最有利的，每次财报都是一次称重器。 阿里当👏然也能亏得起，阿里账上趴着5856亿元现金，是中国上市互联网😢公司里现金最高的，比腾讯还高500亿元。竞对的市值只有468🤩4亿元，现金储备只有1017亿，相当于淘宝用现金就可以把竞对🌟全部买下来还有1200亿的现金盈余，这血槽太厚了。 但😜中国互联网的竞争从来不是零和博弈，而是正和博弈，通过竞争行业🤗不断在增加用户规模，增加用户需求，而蒋凡的真正战场还是在电商🎉和零售市场，本地生活只是前菜，电商大战才是蒋凡的终极目标。 😅 希区柯克说：“最紧张的不是那些恶心的死法,而是在人死之🔥前酝酿的气氛。”同样，让猎物更胆寒的不是猎豹发起攻击，而是猎🙌豹蜷缩在草丛中，调动全身肌肉准备发动致命一击的那一刻。 😜 双11结束后，蒋凡重掌淘天电商业务整整满一年，这一年里，淘😜天持续在修炼内功，几乎没有做过任何所谓“高德扫街榜”这种大的😊战略和大的产品升级，就连双11官宣也是前所未有的低调，而这才😢是最可怕的，当猎豹开始偷偷蓄力，意味着猎杀时刻即将开始。 🤩 有点期待双11之后的外卖大战。返回搜狐，查看更多

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2025-10-09 02:41:00 作者：狼叫兽 10月8日，支付宝携手AI健康应用AQ与高德共同发布首份出国三宝小趋势榜，揭示中国游客海外出行行为的新变化。 数据显示，中国游客在欧洲通过高德地图搜索“厕所”导航的使用次数同比增长达220%，“找厕所”正逐渐成为赴欧旅行中的高频需求。这一现象反映出游客对出行便利性与舒适度的关注持续提升。国庆假期期间，高德地图境外活跃的中国用户数量同比上升41%，选择境外自驾导航的用户增长45%。最受中国游客青睐的海外目的地前三名分别为新加坡、东京和曼谷，而计划前往卢浮宫参观蒙娜丽莎的用户人数也较去年同期增长70%。 在欧洲旅游场景中，实用性和体验感日益受到重视，“厕所导航”的兴起正是从“打卡式旅游”向“舒适型旅游”转变的缩影。游客不再仅满足于走马观花，而是更注重旅途中的细节安排与生活质量。 与此同时，AQ平台的境外健康咨询服务量环比上升32%。其中，“出国期间突发高烧或腹泻如何处理”成为用户最关心的健康问题。根据咨询情况，AQ为中国出境旅客提供的五大常备药品建议为：感冒药、肠胃药、抗过敏药、晕车晕船药以及外伤护理用品。在国家分布上，美国、日本、澳大利亚、韩国和越南是中国用户寻求海外健康咨询最多的五个目的地。 支付方面，支付宝在出境人群中的使用率保持高位，平均每两位出境游客中就有一位会使用该服务。其中，希腊成为中国游客使用其进行消费增长最快的国家，位居榜单首位。 随着出境游市场的全面回暖，游客对境外服务的需求呈现多元化趋势。高德在出行导航、AQ在健康管理、支付宝在支付领域的协同，已逐步构建起覆盖旅前、旅中各环节的服务生态闭环。这不仅提升了中国游客全球出行的便利性与安全感，也折射出中国出境旅游正经历从“走得出去”到“走得舒适”的深层升级。 返回搜狐，查看更多