当数字化转型从顺应潮流的口号转变为企业决胜未来的关键，具有金😊融央企、行业头雁等多重属性的中国人寿保险股份有限公司（以下简🥳称“中国人寿”，股票代码：601628.SH，2628.HK😡）也在多线出击，铸造独具国寿特色的数字护城河，以数据要素为“🙌金融为民”的篇章增添生动注脚。 在执笔写好“数字金融”👏大文章的过程中，中国人寿以开放视野积极探索，通过借鉴跨行业经😉验创新业务模式，成功构建起以客户为中心、线上线下一体的EAC😉模式，在实现价值创造追求的同时，继续向着建设“数字国寿”的目🎉标前行。 科技重塑价值：重构业务模式 升级服务体验 🤔 作为国内寿险行业的领军企业，中国人寿紧抓数字化发展趋势，😜将科技作为第一生产力助推公司转型变革，夯实数据底座、打造数字🌟平台，形成“大后台+小前端”的科技布局，将自身的数据资源优势🤯转化为用户触手可及的服务体验。 围绕信息化“处理、传递😉、交付”本原特征，中国人寿绘写“数字国寿”概念图——在信息处😂理层面布局“大后台”，建设国寿混合云，将传统相互独立的IT设😢备连接成安全可靠、分钟级动态伸缩的企业级IT资源池；在信息传😆递层面布局“扁平化网络”，支持全网万物互联，形成高效畅通的信⭐息高速路；在信息交付层面布局“小前端”，以轻型数字化平台提供❤️一体多元的线上便捷服务站。 通过三者的有机结合，实现海😅量数据资产与信息资源在业务链条中的有效流动，中国人寿构建起以😅客户为中心、线上线下一体的EAC模式，并以数字化平台为载体集⭐中呈现。 如今，中国人寿已经建立起包含寿险APP、企业😅微信、小程序的多维度线上平台，打破时空边界，让服务精准触达用😅户。目前寿险APP注册用户数超1.6亿，月均活跃用户超110🤔0万人。 同时，中国人寿通过数字驱动的高效响应，大幅降👏低用户等待时间与客服成本，提升服务质量与品牌形象，实现用户满😆意与业务增长的双赢。其通过集成国产大模型能力，创新应用“智慧🥳伙伴”座席智能助手，“让数据跑代替人工找”，电话和在线座席知🔥识检索的服务效率和交互应答精准性显著提升；对于需要临柜办理的😜业务，创新打造“空中客服”O2O服务新模式，为具有临柜业务需😘求的客户构建快速通道，2024年累计服务客户180万人次。 😎 依托数字化平台，中国人寿为用户提供秒级响应、精准解答、🙌高效便捷体验和个性化服务触达，将更普惠、更高效的专业金融服务😂带到每个人身边。这不但满足了用户的即时需求，而且能够更深层次😁地连接情感、沉淀信任，实现用户关系的数字化升级与长效维系，生💯动诠释“金融为民”的核心理念。 理赔一站直达：精准触达👏场景 实现效能革命 做好包括“数字金融”在内的“五篇大😉文章”，是金融机构深刻把握金融工作的政治性、人民性，守护群众😴权益，传递金融温度的关键手段。而理赔服务事关人民群众的切身利😅益，是广大用户关心的焦点，是保险行业的“试金石”，更是保险“👏人民性”的关键体现。 民之所需，我之所向。中国人寿作为🌟寿险行业的头雁多措并举，发挥主业优势与数字动能双重功效，在理😁赔过程中跑出国寿“加速度”。 一方面，积极运用AI大模😢型等先进技术，分模式、分场景精细化打造智能理赔体系，如重疾险🌟理赔反欺诈模型、健康险反欺诈模型、理赔预付费模型等，提升理赔😴效能。2024年全年，中国人寿智能化审核赔案超1700万件，😂智能化率超70%。 展开全文 另一方面，积极探索🚀医保商保数据融合，打通医保商保间的“数据孤岛”，实现医保商保🤩同步结算。在全国范围内首创医保商保门诊急诊直赔服务，为客户带🤗来无需申请理赔、院端收费即秒级结案的革命性体验，整体赔付时效🌟大幅缩短，做到理赔“有速度、有温度”。 医疗票据结构化😴采集、医疗责任精准匹配是理赔过程中最耗时、最费力的难题。中国❤️人寿深耕人工智能技术应用，攻克多项技术难点，通过构建智能调度🥳、智能识别、智能审核等核心能力，让全流程无人工理赔作业模式成😴功落地。部分案件在客户报案申请后，全程由系统智能化处理办结，😉赔付快速到账，最快仅需3分钟即可完成赔付。 目前，中国🤯人寿已在全国多个省市实现了一站式商业医疗保险理赔实时结算，具😴备一站式线上商业保险、普惠保险理赔直付能力，普惠保险保障覆盖🤩范围达数亿人。中国人寿通过数据协同优化资源配置，为提升全民健🔥康管理水平贡献国寿力量。 创新驱动前行：构建智能体系 ⭐擘画数字蓝图 在2025年上半年经营管理工作会议上，中😘国人寿提出，强化数字化赋能与应用仍是下半年部署的工作重点之一🎉。具体而言，中国人寿将“在科技赋能上持续加力，强化科技基础性🙌支撑能力，加快科技成果推广与应用，全面提高经营管理各领域数智💯化水平”。 数字服务体系绝非空中楼阁，而是根植于技术底🙄蕴、资源积淀与生态协同的“数字参天树”。唯有根系深扎于算力沃😎土、枝干融合业务基因、叶脉贯通数据活水，方能撑起智慧服务的苍🙄穹。 深入实施科技创新战略，坚持科技自立自强，中国人寿😀建设了以云原生、大数据、数字研发为特征的业内领先的科技能力。👍在技术能力建设与应用场景赋能方面具备海量数据优势与前沿布局眼😂光。在数据管理、数字研发、数字运营、风险防控全链条取得积极成😀效，斩获多项重磅荣誉。 人工智能为行业变革带来良机。中🎉国人寿是业内首批私有化部署国产大模型的保险公司，目前已在前沿😢智能领域高效引入多个高质量大模型，全面支持各业务领域实现智能😁化转型升级。在APP开发方面，未来计划集成医疗、养老等多种服😴务，为国寿客户提供一站式服务，打造国寿服务数字生态新模式。此😎外，聚焦特定业务场景，精准破解细分领域难题，在核心业务领域自🙄主开发数十个小模型，实现“痛点拆解”与“价值创造”的质变。 😢 在基础设施建设方面，中国人寿以国内领先的数据中心，打造❤️行业领先的混合云，对接外部主流公有云，双线并行建设数字化多云😜底座，保障核心业务连续性与云端生态体系兼容性，成功打造行业领😆先的云服务能力。 在业务领域赋能方面，中国人寿目前已累😁计落地数百个智能应用场景，广泛覆盖销售、客服、风控、运营、财😀务、精算等核心业务领域，在智能承保、智能核保、智能问答、自动👍理赔、投资分析等关键环节取得成果。同时，以科技创新赋能风险防😅控的前置，让风险管控嵌入业务全链条，建成实时风控策略中心。将🤩风控策略深入承保、客服、理赔等业务环节，实现全业务环节的风险🤩规则集中统一管理，建成实时风控新格局。 科技并非保险机🙌构锦上添花的装饰标签，而是在人民群众“急、难、困、愁”之时，🌟为之抵御风雨、传递温度的数字基石。中国人寿用算法读懂用户痛点😂，用技术践行“金融为民”承诺，为满足人民日益多样化的保险保障😁需求，奋力谱写数字金融新篇章不懈奋斗。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 雷达财经，作者 | 彭程，编辑 | 孟帅 文 😢| 雷达财经，作者 | 彭程，编辑 | 孟帅 还未等“👍A股好父亲”朱兴明给女儿转赠股权一事的热度完全散去，78岁的🤩“A股好岳父”刘冀鲁给女婿转让超2.8亿元股份的消息又在互联😉网刷屏。 9月22日晚间，顺丰控股发布公告称，股东及监🌟事刘冀鲁计划在11月1日至12月31日期间以大宗交易方式向女😅婿转让不超过700万股A股股份。 若按顺丰控股9月22👍日收盘时40.32元/股的股价计算，刘冀鲁此次转让给女婿的股😀份总价或超2.8亿元。 顺丰控股在公告中提到，本次转让😎出于“家庭资产规划需要”，属于公司股东及其一致行动人之间的内👏部行为，不涉及向市场减持。 尽管此次股权转让事件对公司😂和市场并无太大影响，但刘冀鲁的特殊身份和其背后的故事仍引发外🎉界关注。 据悉，顺丰控股于2017年借壳上市时，其借壳😊对象鼎泰新材的实际控制人正是刘冀鲁。身为鼎泰新材原董事长的他🥳，在借壳完成后担任顺丰控股监事。 得益于顺丰控股借壳上😴市后的亮眼表现，刘冀鲁被外界冠以“最牛监事”的称号。不过，去👏年刘冀鲁在《胡润百富榜》上的财富为50亿元，较2020年的1😁05亿元缩水一半以上。 再将视线转至顺丰控股，上半年，😴该公司实现营业收入1468.58亿元，同比增长9.26%；归🤗母净利润达57.38亿元，同比增长19.37%。 不过💯，雷达财经注意到，顺丰控股看似光鲜的业绩下，也暗藏业绩增速有😜所放缓、毛利率下滑、单票收入持续下降等隐忧。 “A股好😉岳父”刘冀鲁，转给女婿2.8亿元股份 公告显示，此次股🔥份转让的转让方为刘冀鲁，受让方为赵颖坤，而赵颖坤正是是刘冀鲁🌟的女婿。9月22日，双方已就股份转让事宜签署《股份转让暨一致😍行动人协议》。 根据《股份转让暨一致行动人协议》，本次😜股份转让的实施时间区间计划为2025年11月1日至12月31😉日，转让方式限定为大宗交易。本次转让股份数量上限为700万股🔥，占公司总股本的比例不超过0.14%。 本次转让前，刘😁冀鲁持有顺丰控股0.71%的股份，赵颖坤未持有公司股份。本次😉转让完成后，刘冀鲁于顺丰控股的持股比例降至0.57%，其女婿🤗赵颖坤的持股比例则从0升至0.14%。 同花顺iFin😴D显示，截至9月22日收盘，顺丰控股股价报40.32元/股，😴当日股价呈现下跌走势，跌幅为1.85%。若以9月22日的收盘😎价为计算基准，刘冀鲁此次计划转让给赵颖坤的700万股股份总价😅超2.8亿元。 顺丰控股在这则公告中强调，本次股份转让🥳出于转让人的家庭资产规划需要，系股东刘冀鲁与其一致行动人之间🚀的内部转让，刘冀鲁及其一致行动人合计持股数量和持股比例未发生😊变化，不涉及向市场减持。 展开全文 与此同时，此😁次股权转让事宜亦不会对顺丰控股的控股股东及实际控制人产生影响👍，公司的控股股东仍为深圳明德控股有限公司，实际控制人为王卫。😁 顺丰控股还在公告中提到，刘冀鲁及其一致行动人将根据家😅庭资产规划需要等情形决定是否实施本计划。本次内部转让计划存在🥳转让时间、数量、交易价格的不确定性，也存在是否按期实施完成的😊不确定性，公司将依据计划进展情况按规定进行信息披露。 👍78岁“最牛监事”刘冀鲁，身家较高点缩水超一半 此次给🙄女婿转让顺丰控股股份的刘冀鲁，被不少媒体称作“最牛监事”。如😂今已78岁的他，职业生涯可谓颇具传奇色彩。 公开资料显😂示，刘冀鲁于1947年出生，拥有安徽大学经济管理专业背景，职😂业生涯横跨实业与资本市场。 据顺丰控股发布的年报，19❤️94年至2016年，刘冀鲁曾历任马鞍山市鼎泰金属制品公司负责😂人、马鞍山市鼎泰科技有限责任公司董事长兼总经理、马鞍山鼎泰稀😘土新材料股份有限公司董事长兼总经理。 天眼查显示，目前👏刘冀鲁名下共关联13家企业，为存续状态的有6家。其中，刘冀鲁🤯不仅在顺丰控股股份有限公司持有股份，还在该公司担任监事。 🤯 时间回拨至2010年，刘冀鲁带领鼎泰新材在深交所上市。2😴016年，顺丰控股开始筹划借壳上市一事，而顺丰控股彼时选中的❤️“壳”正是刘冀鲁掌舵的鼎泰新材。借壳后，鼎泰新材董事会进行改⭐组，原董事长刘冀鲁不再是董事会成员，仅担任监事。 20😎17年，顺丰控股在深交所举行重组更名暨上市仪式，借此正式登陆🥳A股资本市场。而由于刘冀鲁在顺丰借壳上市过程中的亮眼表现，其🙄被外界冠以“最牛监事”的称号。 据每日经济新闻，在顺丰😉控股完成更名后的7个交易日内，公司的股价四次涨停。凭借手中所🙌持有的股份，刘冀鲁的身家也随之大幅攀升。 据央视财经此🔥前的报道，通过此次借壳交易，刘冀鲁当时持股市值净增加56亿元😍。而2010年至2015年期间，鼎泰新材的平均年归母净利润仅👍约0.36亿元。 雷达财经注意到，顺丰控股借壳上市后的💯几年时间，刘冀鲁多次跻身《胡润百富榜》。2020年，刘冀鲁、😴刘凌云父女在该榜单上的财富创下105亿元的最高纪录，成为资本👏市场中“实业转型资本运作”的又一经典案例。 不过，在去🥳年的《胡润百富榜》上，刘冀鲁、刘凌云父女的财富已缩水至50亿⭐元，身家相较巅峰时期缩水一半以上。 亚洲最大物流龙头，😍亮眼中报背后暗藏隐忧 作为家喻户晓的国民品牌，顺丰经过❤️多年发展，已成为亚洲最大、全球第四大综合物流服务提供商（根据❤️弗若斯特沙利文报告，以2024年度总收入计）。 此番股😴东筹划股权转让事宜之际，顺丰控股上半年的业绩表现呈现出稳健增😂长的态势。半年报显示，上半年，顺丰控股实现营业收入1468.😁58亿元，同比增长9.26%；归母净利润达57.38亿元，同😡比增长19.37%。 在资本结构方面，截至报告期末，顺😀丰控股的总资产规模达2182亿元，归属于上市公司股东的净资产🤗954亿元，资产负债率51.35%，较2024年末的52.1🥳4%下降0.79个百分点，资本结构整体保持稳健。 同时😂，顺丰控股上半年的经营活动现金流量净额为129亿元，保持现金🔥流充裕；自由现金流入为87.4亿元，同比增长6.1%。 😜 然而，顺丰控股这份看似亮眼的成绩单背后，还暗藏业绩增速呈放🌟缓趋势、毛利率下滑、单票收入持续下降等隐忧。 同花顺i😴FinD数据显示，2022年至2024年以及今年上半年，顺丰😊控股的归母净利润和扣非净利润增速均呈现持续下降态势。尤其是扣😅非净利润，其在前述时间段内的增速分别为190.97%、33.😢67%、28.2%、9.72%，从三位数降至个位数。 😢与此同时，上半年，顺丰控股的毛利率为13.22%，较去年同期😂也减少0.6个百分点。 从费用来看，上半年，顺丰控股的😉销售费用达到17.62亿元，同比增长19.8%，而同期公司的🚀营收增速只有9.26%。 对此，顺丰控股表示，销售费用😆的增长主要系公司加快销售团队建设步伐，助力行业化与国际化业务😢拓展。 研发方面，上半年，顺丰控股的研发投入达14.8⭐3亿元，同比减少7.42%。 作为公司的核心业务，物流🤔及货运代理板块上半年为顺丰控股贡献收入1435.31亿元，同😉比增长10.23%，占总收入的97.73%。 上半年，😎顺丰控股的总件量达成78.5亿票，同比实现25.7%的增长，🚀件量增速高于快递行业整体水平。 对此，顺丰控股解释称，👍速运物流业务的业务量同比增长25.7%，主要得益于公司持续完😅善产品矩阵及强化服务竞争力，不断渗透国内生产制造及生活消费领🤗域客户的端到端物流场景，稳步扩大业务规模，实现收入快速增长。😎 不过，由于产品结构的变化，顺丰控股上半年的票均收入为🤔14元/票，与上年同期的15.9元/票相比下降12.2%。 😘 数据显示，2018年至2022年间，顺丰控股的票均收入🙄整体从23.18元/票降至15.73元/票，五年累计跌幅超三😴成；2023年虽短暂回升至16.06元/票，但未能扭转整体下🙄行态势；2024年再度回落至15.52元/票。 根据公😎司最新披露的《8月快递物流业务经营简报》，8月，顺丰控股速运😘物流业务的单票收入为13.27元/票，环比7月的13.55元😉/票下降2.07%，同比则下降15.32%，高于上半年的整体😴下降比例。 另外，8月，顺丰控股的供应链及国际业务实现🤩收入61.3亿元，同比下降7.61%。对此，公司表示，由于国❤️际贸易波动及货运市场需求趋缓，海运价格较去年同期高位明显回落🥳，影响公司国际货运代理业务收入。 事实上，随着行业持续🤯已久的低价竞争，头部企业纷纷采取“以量取胜”策略，使得行业毛🤔利率越来越低，尤其是以加盟制为代表的中通、圆通、韵达、申通等🎉公司。 不过，据媒体报道，近日，极兔、中通、圆通等五家❤️头部快递企业同步上调上海地区收件价格，涨幅为0.2元/单至0😎.4元/单。 据悉，本轮调价范围为低价规模化电商件，对😉个人散件寄递的价格暂无影响。亦有快递网点工作人员表示，确实接😴到涨价通知。 对此，浙商证券认为，行业提价可能持续，加😉盟商和上市公司业绩均有望实现修复，随着9月旺季到来，或能看到💯价格更大范围企稳回升，快递业绩及板块情绪均预将实现阶段性修复😜。 东兴证券也指出，提价对行业盈利的增益较为明显，预计😡行业单票收入的上行还会持续一段时间。返回搜狐，查看更多