前不久，2025 ITValue Summit数字价值年会在👏三亚如期举行。本届大会以「AI场景落地真相」为主题，聚焦企业😜应用AI过程中的「十大核心问题」，系统性拆解AI战略、可靠性😜、数据困境、场景选择、模型选型、行业落地、知识库构建、安全合😂规、人机协作与人才瓶颈等现实难题，力图为企业找到可落地、可借🤩鉴的解法。 期间，大会举办了五场闭门会，涵盖制造、金融😂、零售、酒旅&航司、CIOxCFO多个话题和领域，与会者基于😜行业具体问题深入探讨。 从“人拉肩扛”到“数据驱动”：🎉供应链为何成为数字化的关键战场？ “很多中小型企业上了🙄很多系统，自动化设备也都有，但老板最常问的是，每年花那么多钱❤️，ROI（投资回报率）到底在哪里？”这句话道出了当前大量制造🥳企业在数字化转型过程中的真实困境——系统上了、数据采了，但价🤯值却未如期而至。 这不是个别现象。在2025 ITVa😁lue Summit数字价值年会期间，智造家CEO令狐荣茂在🤩钛媒体与ITES深圳工业展与工创联共创的制造业分论坛上分享，🌟目前90%的制造企业数据仍处于“沉睡”状态，尤其是中小型企业😘。它们缺乏统一的数据标准和业务流程标准，盲目上系统、搞自动化😉，反而造成系统间数据孤岛严重、业务协同低效。 供应链数😁字化并非新话题，但在非标制造、项目式生产的行业背景下，其内涵👍正在发生深刻变化。它不再仅仅是把采购流程从线下搬到线上，而是😴要通过数据打通实现端到端的协同与优化。 深圳市创世纪机😘械有限公司信息管理中心总监王恒信分享了企业的真实挑战：“我们👏虽然各类系统齐全，例如：SAP、PLM、MES、WMS、SR😢M、CRM，但系统之间数据缺乏有效整合，形成了数据孤岛。” 🚀这导致业务数据无法贯通，企业因而缺失全局视角以支撑高效决策。🤩为破此局，创世纪已引入AI大模型技术，通过自然语言交互，智能😜关联与整合各系统数据。通过直接输出全局化的分析洞察，彻底打破🙄数据壁垒，实现数据的高度共享与价值释放。 标准缺失的问😢题则更为根本。令狐荣茂深刻指出：“很多企业其实并没有去做业务😉标准和数据标准的设计，直接跳入上系统、干自动化。”这种本末倒🚀置的做法导致即使上了最先进的系统，也因为缺乏统一标准而无法发😊挥效用。特别是在非标制造领域，边设计、边生产、边采购的“三边😘工程”模式下，每个项目都有其独特性，如果没有建立统一的数据标🌟准和业务规范，系统之间难以对话，数据自然陷入沉睡。 广😴州特控电子实业有限公司产品总监赵晓盟从硬件架构角度提供了另一🎉种视角。他们认为数据沉睡问题部分源于数据分布模式的不合理：“🎉一些客观的、常态化的数据应该存在远端服务器端，而主观的、临时🙌性的数据应该存在近端。”然而现实是，许多企业既没有建立中心化🚀的数据管理体系，也没有形成有效的边缘数据处理能力，导致数据要🙄么集中沉睡在服务器中，要么分散湮灭在各个终端设备里。 😆创世纪机械的实践表明，解决“数据沉睡”问题的症结在于业务与I😆T的深度融合。数字化成功的核心并非技术本身，而在于其赋能业务🎉的能力。这必须依赖业务部门的深度参与，与IT团队协同制定数据🤯标准与应用场景。一旦业务人员能够从“如何利用AI提升效能”的😡角度思考问题，便标志着数据实现了有效流动与价值转化。 😂三家企业虽然视角不同，但都指向同一个解决方案：从标准入手，打😴破孤岛。智造家总结的数字化转型四步曲中，第一步就是标准化，其🙄次才是上系统、数据采集和AI建模。这种循序渐进的方法看似笨重🙄，却是解决数据沉睡问题的根本之道。毕竟，没有统一的语言，再多🙄的数据也无法形成有意义的对话；没有标准的流程，再先进的系统也😊难以发挥真正的价值。 展开全文 尽管挑战巨大，但😘AI与数据技术正在逐渐被应用于提升供应链的透明性、响应速度和🥳风险应对能力。会上，多家企业分享了供应链数字化的实践路径。 😊 赵晓盟透露，他们通过AI分析历史销售、出货、库存和关键😡元器件（如CPU、内存）的价格数据，成功预测到近期芯片涨价和😅缺货风险，主动备货、调整订单，避免了重大损失。“AI提前两三😅个月发出预警，告诉我们H10、Z390等芯片可能会大涨，采购⭐部门迅速行动，省下了大量成本。” 面对非标件采购的低效😆，智造家则是推出了“采购管家”平台，针对非标制造中频繁的询价🎉、核价，比价、招标、履约等环节，构建了供应商协同网络，实现实🚀时报价、交期承诺和风险提示。通过智能核价，基于多模态大模型技🙄术，通过千万级的图纸训练数据，实现了2D/3D图纸的快速核价😁，“我们目标是让非标采购像淘宝下单一样简单可控。” 除🤗了采购环节，生产计划与物料分配也成为AI应用的重点。智造家还👏开发了基于实时设备状态、订单优先级和物料库存的智能排产系统，🤗可动态调整生产顺序、减少换线时间、优化物料配送路径，初步实现😆了“计划-执行-物料”的闭环。 2025年被不少企业视😘为“AI应用元年”，尤其是生成式AI和大模型技术迅速渗透至各🙄行各业。但在制造业，AI的落地路径却与互联网行业显著不同。 😴 “制造业不需要几百亿参数的大模型，我们最重要的可能就是🥳那几个参数，甚至就那一两个参数，”一位嘉宾表示。他指出，制造😡业AI的核心在于“小数据”和“场景闭环”，而不是盲目追求大模😉型。 没有生产智能化那样的炫酷机器人，也没有数字孪生那😅样的虚拟大屏，供应链数字化更像是一条暗流涌动的河——它不常被🥳提及，却真正决定着制造企业的生死与效率。 正如闭门会中🥳一位嘉宾总结的那样：“系统也好，AI也罢，最终都要回答一个问😊题：你的供应链是否更稳、更快、更聪明了？” 毕竟，无论时代如🔥何变化，制造业的核心始终是：做出好产品，交付给需要的人。 🙄 告别概念炒作，如何引领金融创新“脱虚向实” 在金融😊闭门会上，来自科技、资产创新一线和跨境贸易等行业的多位专家共😴同参与。 对话的核心涉及当下AI基础设施如何发挥产业助🤯力，以及从实体商品出发探索合规的RWA路径。 产业AI🤗棋局 面对金融等传统行业在AI转型中的普遍痛点，京东云😢产品总监贺皓表示，真正的AI价值，必须从解决产业的真实问题开😅始。 贺皓提到，京东正依托其庞大的零售、物流、健康等多⭐元业态，积累了训练和打磨AI模型的独特数据优势。其核心战略是🙄构建从底层AI算力管理、大模型开发平台到上层智能体应用的全栈😍式能力。 他表示，京东云正致力于解决金融客户在AI化进😂程中最急迫的痛点：提升昂贵的GPU算力利用率。通过统一的Jo😂yScale AI算力平台，可将资源利用率从不足30%提升至👍70%以上，并兼容多种国产芯片，以应对地缘政治带来的供应链风😊险。在应用层，京东内部已部署上万个智能体，覆盖研发、客服、营😜销、投研等场景。其JoyAgent 智能体已演进至2.0阶段🤩，能够实现多智能体协作，像“数字员工”一样自动执行复杂业务流😊程、生成专业报告。 京东云数字化效能部商业化产品负责人😊郑伟娜则表示，大模型应用非常火热，但理想与现实存在巨大落差。😉企业期望AI能降本增效、加速创新，但现实中面临四大核心困难：👍 场景迷雾：客户对AI能力边界认识不清； 数据黑洞：😆企业数据往往分散在不同生态，难以打通； 成本悬崖：AI的成🌟本远未达到像“水电煤”一样廉价的程度； 人才缺口：市场极度🤩缺乏既懂业务又懂AI的产品经理，以及懂AI技术的研发人员。 🚀 郑伟娜提到，企业级AI应用成功的关键要素已不再是算力、⭐模型和开发平台，而在于以下三点——数据：数据的质量、差异性和❤️流通性；场景：精准识别出业务中那些高频、低效、适合用AI解决🎉的场景；组织与人才：建立配套的组织架构和人才培养体系。 😊 RWA需要“实物锚” 原上海期货交易所CTO李大鹏则⭐展示了一条更为专注和务实的RWA创新路径。他的核心理念是：在❤️中国，合规的RWA必须牢牢锚定在实物大宗商品上，而非虚拟的金🚀融工具。 李大鹏详细介绍了他已落地的两个RWA项目： ⭐ 酱香基酒RWA：酱香基酒具备天然的资产属性——每年增值😘约15%，且市场存量巨大。其团队通过将从高粱种植到仓储监管的😊全流程数据上链，确保资产的可追溯性，在国家大数据局指导下，作🤔为可信数据空间资产，在贵州大数据交易中心成功挂牌，同时正积极😘探索在迪拜和香港的跨境发行。 鲜食葡萄RWA：该项目旨在将🙄拥有上千种新品种的优质葡萄资产化，其挑战在于如何为保质期极短😘的生鲜产品建立价值模型，目前探索预售模式。 在他看来，🤔开展RWA业务必须深刻理解监管边界。其策略是坚决面向B端，避😴免触及C端发币，所有操作力求在现有法律框架内进行。而从实物商🔥品出发，在商务部的框架下作为“商品流通”来管理，则为RWA在🌟国内的发展提供了一条更为稳妥的路径。 对于跨境流动，李😀大鹏表示正探索通过香港、迪拜等持牌交易所的渠道进行。在他看来❤️，RWA的本质是将实体经济中的优质资产通过技术手段数字化，从👍而提升其流动性和价值发现能力，而非纯粹的金融游戏。 C😂IO眼中的零售业：术与道并重，接受“卷”是常态 零售业是永恒🤗的行业 在会上，新燕莎商业CIO孙学啟以《回看购物中心🤔的20年》为主题，通过回顾我国城市第一代购物中心代表作品20🔥年发展的浮沉，从CIO和CFO的视角总结出零售行业的本质规律💯、并对购物中心专业化运营如何与时俱进，给出自己的建议。 😡 北京金源新燕莎MALL是北京最早的购物中心业态，也是目前国🤯内大型综合购物中心业态的代表。金源新燕莎MALL筹建于200😆3年，于2004年正式开业，至今已有愈20年的时间，服务了京😉城数以百万计的消费者。在开业之初，金源新燕莎MALL就做出“🙄全客群”定位，这在购物中心还是新生事物的年代，曾经不被人理解😴。参与整个筹备开业过程的孙学啟指出，购物中心可以被视作零售业😆的终极业态，可以容纳各个年龄、阶层人群的不同消费需求。正是把😅握了业态的本质，金源新燕莎MALL才能穿越经济周期，成为国内🎉购物中心的代表作之一。直到2025年易主之时，该项目在财务方😁面取得了可观的利润回报。 在科技互联网行业，创新常常被😍挂在嘴上。但是在零售行业，特别是购物中心的运营，追求的则是“😢日日新”。根据宏观经济和市场的趋势去引领去制造让消费者心动的🙄消费热点。孙学啟认为，零售行业可以说是世界上最卷的行业，没有😍之一。因此“日日新”也可以说是这个行业的特性推导出来的要求。❤️在金源燕莎购物国过往的大多数年份中，每年置换或者移位的品牌面🚀积达到4万平方米，几乎相当于每年都为消费者重新呈现了一个中小😉型的百货店。为了“日日新”，购物中心的专业运营商，必须要卷自😜己，卷同行，卷品牌商，甚至“卷”消费者。这里的“卷”和今天所😁说的内卷的“卷”并不是同义语，更多指向的是自我要求的不断提高🙌。 在金源新燕莎MALL发展早期，运营方曾经提出80%😢的商户不能盈利的时候，运营方也不追求盈利。孙学啟指出，购物中🙌心本质上是构建一个生态，是消费者和品牌沟通的界面和桥梁。在一😎定的发展阶段，购物中心的租金提升空间，其实是有天花板的。专业😢的运营商，必须不断精进，提高服务产品的价值，才能对冲运营成本🤔，实现各方的多赢。 正因此，金源新燕莎MALL做了很多😉行业内开创性的动作。比如投入巨资，通过IT信息系统，为购物中😢心场内400多商户实现统一收银。统一收银不仅实现了运营方对于🙄商户经营状况的监控，也为后来的会员体系打下了坚实的基础，为后🚀面深入进行数字化改造铺了路。在购物中心的场景下，如何在不碰货🚀的情况下实现人货场的数字化一直是行业难题。金源新燕莎MALL😍通过数字化手段，借助用户的支付行为，捕捉用户的运动轨迹，进行😍大数据关联分析，发现了堪比沃尔玛“啤酒尿布”的品类组合——“🔥内衣+红酒”（女士买内衣时，男士为了打发时间，去红酒屋消费）🙄。孙学啟总结说，购物中心本质上是通过品牌管理来影响货盘。因此🙌运营人员要有能够高于日常商品的管控能力，能够跳出来看问题，最🙄终又能落脚回到“物美价廉、物超所值”这个零售业的核心价值。 😆 孙学啟认为，他一直相信零售业是一个永恒的行业，只要有人🤯类的活动存在，零售业就一定会存在。这点业内同仁不用担心。即使😎是在AI时代，大家仍旧应该对零售业充满信心，继续开放思想，保🚀持内心的活力。但是具体到某一个项目，这个项目会有自己的生命周❤️期。他回顾自己在购物中心行业的这20年生涯，有成就感亦有遗憾😁之处。但是，这也是零售业永恒的魅力所在。 CIO需要精🥳通术，更需要重视“道” 在会上，无锡商业大厦集团党委副🌟书记、CIO吴大为先生以《零售企业CIO的道与术》为主题，切😢入当下中国本土百货业的经营实况，幽默风趣地分析了百货业所面临🙄的挑战以及可能的应对之道，并对于AI技术对于零售百货业未来可😜能产生的影响，给出了自己的看法。 吴大为指出，过去CI🤔O们对于行业的认知和改造，更多聚焦于实操的技术和解决方案层面😆。在这方面，不同企业之间的差距其实不大，大家的数字化应用和赋🤗能的起点都很高，可以说商业百货行业的头部企业都非常精于“术”🤩。目前看来，这并不是制约当下中国百货业发展的本质问题。 😆 关键在于，百货业态作为零售行业最经典、最古老的业态，当下面😡对的挑战更多来自于社会消费文化的变迁和消费者消费者行为习惯的🙌改变。与之相对应，百货业的地位，相较于80、90年代能够成为😂一座城市的消费中心，如今主要目标客群已经演变为更多的服务中等😅收入群体、有钱有闲、拥有家庭采购权的女性为主。与此同时，互联😢网电商平台和社交媒体平台共同改变着消费者的购买路径和信息交互🌟路径。面对消费趋势发生的巨大变化，CIO们应该更多向外看，更😜多关注技术迭代之外的产业动向和消费者心理以及行为的变化，并且👍从企业发展战略的高度，重新理解自己的工作。这是CIO的“道“😘的部分。 具体以无锡商业大厦集团的百货板块为例，吴大为👏指出，核心的策略有两个要点：第一是要用各种手段，把公域流量变😜为私域流量，充分挖掘会员价值，形成流量的小闭环。第二是要用A😡I技术等手段，不断制造营销热点，拉近线下场景与消费者的亲近感🎉，引导消费者回归线下。例如，位于无锡的鼋头渚作为中国最著名的😀“赏樱胜地”之一，每年吸引了全国各地大量的游客。每到樱花盛开😅的季节，大东方百货充分调动各种资源手段，把无锡的樱花变为新型😉“社交货币”，利用樱花季节实现旅游人群的流量到店转化。 🙄 面对未来，吴大为先生指出，AI等科技趋势对于百货业的影响正💯在逐渐显现。例如，大东方百货通过系统改造，改变了百货业统一收😂银的惯例，通过柜组收银和自助收银机等方式，实现分散结账、优惠🤩券自动叠加和积分自动累计，解决了大促销时收银排长队的问题。同😍时，这也带来了传统百货业人力资源结构的调整，未来随着AI应对😀的普及深入，比如智能客服、服务机器人的广泛应用，对于人力结构🚀、工作岗位的影响会更加明显，百货业对于这样的发展趋势，应当做😁好准备。每一次伟大的技术革命给商业带来的都不仅仅是技术更新，😡而是经营思想的转变和经营方式的革命。 AI驱动酒旅航司😴变革，共探落地路径与ROI提升 在酒旅&航司闭门会上，🤯来自民航公司、集团酒店、各地文旅公司的企业CIO、CDO，以🎉及地方文旅协会的相关负责人围绕AI应用场景选择、ROI等话题🤗展开深入讨论。 在酒旅&航司闭门论坛中，心逸酒店集团董🔥事长、CEO朱晖表示，在酒店的数字化历程中，心逸酒店也走了一👍些弯路，“原先采用自有APP的模式，让客户下载APP的成本太🤯高，转化率并不好，”朱晖进一步指出，“从2020年前后开始，😢集团转向了企业微信+小程序的模式，在节省了APP团队研发成本😍的同时，还通过企微增加了25%的客源。” 不过朱晖表示😴，这一转变得背后，也存在一些痛点——总部无法直接触达客户，需😀要通过门店分发，这种“去中心化”的架构，也在灵活性上付出了一🎉些“代价”。 而当时间来到了AI时代，心逸酒店团队选择🤩将AI嵌入到已有十年历史的移动管理平台之中，首先是实现知识库😘问答，但方言和指令混乱导致“数据污染”，让技术团队花费数月优😉化纠错能力。例如，店长询问“去年今天业绩”可能有几十种表达方🙄式，需通过反复训练覆盖长尾需求；其次是，通过AI能力尝试动态😢定价，通过分析历史数据及监控商圈热点（如竞对价格、本地活动）👍，生成调价策略。 与酒店集团相同的是，作为文旅行业一大🤗支柱的航空公司，近年来也面临着AI化改造的挑战。对此，上海东❤️航数字科技有限公司副总经理李志军表示，生成式AI刚问世的时候🚀，东航就开始关注AI应用领域，但彼时AI成本太高，一个商业模😊型需要至少2000万的投资，这也导致了很多企业望而却步。“但🤔当DeepSeek问世之后，将成本降了下去，能让更多企业应用🙄上生成式AI。”李志军如是说。 在部署了DeepSee😍k之后，东航在两周内完成了针对性的培训，快速部署了本地化模型😜，李志军介绍，目前东航已开发上百个RAG应用和智能体，1万多😜名一线员工通过"掌上东航"APP实现移动端知识检索。更为重要🎉的是，企业级AI工程作为“一把手”工程，企业“一把手”牵头是🥳走好AI落地不可或缺的第一步，李志军表示，目前东航董事长亲自😘“挂帅”担任AI领导小组组长，东航成立了人工智能应用创新中心🌟，并组建了科创联盟，大力推进AI应用落地。 CIOxC⭐FO：从共识转向价值深耕 连续在大会期间举办了两年的C🙄IOxCFO闭门会上，推动企业AI落地的两类关键角色——CI😁O们和CFO们围绕当前AI技术在企业中的应用展开了深度交流。😀 会上，由钛媒体研究院和ACCA共同出品的《数字化转型🙄新范式》（下称《报告》）正式发布，这是该报告连续第四年推出，👍从过去三年《数字化转型新思》到如今《数字化转型新范式》，报告😴名称的变化也展现了当前转型进程的变化。此外，今年报告的重要内😀容是在调研中总结了四大特征，并以对应案例进行了详细拆解。 🙌 现场CFO和CIO们也在积极对话，探讨不同视角下的AI落🔥地共识。 南方电网邱国峰博士以审计数字化转型为主题，对😴审计的现状与未来，以及构建智能审计生态进行了分享。 他🚀对审计未来有四大判断：“算力密集”代替“人力密集”；“全量审😍计“代替”抽样审计；“区块链存证”代替“审计底稿’；审计过程😅实时、公开“代替”审计报告编申。 在这一趋势下，构建智❤️能审计生态势在必行。具体来看，审计工作模式的转变主要有五点：😢1、审计覆盖全面化:抽样审计>详细审计；2、审计技术智能化:😆大数据、机器学习、自然语言处理、社会网络分析3、审计信息多维🎉化:文本信息、音频信息、视频与图像信息；4、审计过程连续化:😍连续审计+项目审计；5、审计组织中台化:人+机>审计数据中台😍；6、审计报告灵活化:智能灵活报告模式。 绿城中国数字👏化建设中心总经理补声东也以企业AI大模型落地实践为主题，对现😍阶段AI在企业的定位、企业成功应用大模型7大关键、大模型应用💯的技术路线和案例场景进行了分享。 在他看来，企业成功应😂用大模型的七大关键在于：1、企业成功应用大模型需更新意识、积🚀极拥抱同时理性期待；2、注重高质量数据积累整理，包括私有数据😆补充；3、打造复合型团队，有机融合AI技术与业务需求；4、聚🥳焦企业高价值业务场景，结合AI优势领域快速见效,如制度优化等🔥；5、衡量企业应用的效果，立项时明确价值点，定期复盘价值达成🌟目标；6、要持续运营，“用起来”是AI能产生价值的基础；7、🌟要把AI应用当成一个持续演进的系统。 在大模型应用的技😂术路线上，他认为要避开大模型的不足，让大模型持续做它擅长的事🙄情，是企业大模型应用技术路线选择要解决的核心问题。 在😂闭门会的自由讨论环节，现场嘉宾对更多实操中组织文化融合与理念🙌碰撞等问题进行了探讨。 比如，一个成功的AI项目落地，😴需要IT技术和业务的人相向而行，但这两个群体如何有效融合、共🌟同推进？ 补声东明确表示，AI不仅仅是数字化能力的提供🙌者，而是一个平台。AI能否成功在公司落地实施，关键在于业务部😅门的基准。“我们提出了公司内部的三方共创模式：首先，明确一线😢员工必须参与；其次，总部要发挥职能，最后才是数字化部门。”补😍声东表示，验证一个AI功能最重要的是发现问题，通常在上线前会🎉要求一线员工向我们提出200个以上的问题。“这是我们与一线团👍队共创的一个重要逻辑。我们认为创新都在一线。” “我们⭐需要与业务部门合作并创造价值。只有通过创造价值，我们才能获得😅认可，进而建立起信任。”补声东表示，为了实现这一目标，必须首🤗先确定相应的价值。“我也希望IT部门能够告知业务部门，所提出😂的需求必须与其创造的价值相对应，对于无法创造价值的需求，应当⭐相应地进行调整。” 此外，如何计算AI落地的ROI仍是🙌共创价值衡量的现实问题。 补声东分享说，在确立业务部门🚀的首要责任原则上，对项目进行分级管理，并对不同等级的项目设立😢不同等级的负责人，例如S类项目要求必须由业务部门的负责人与技🤗术侧共同确定目标；而对于A类项目，则由副总负责设定目标。 👍 业务目标有两个：一是称为成功目标，即功能目标，也就是IT😘的目标；二是业务成功标志，比如上线后能挣回来多少钱。 🎉当然，还有一些大量的项目无法直接计算出收益。补声东和团队后来😎提出一个“运营效率提升”的概念。例如，公司全面预算系统以前做😢一些价格和利润关联的压力测试需要一个季度的时间，现在一个月就😂能计算一次。 在定价方面也有所体现，以往在每个项目开盘🤗前都会进行定价，并编制定价报告，成本人员需测算成本及利润情况😀。现在1小时就可以算出来。在领导审批时，他们可以立即看到价格😡调整对IR和RE的影响，这有助于领导快速做出决策。 结😍语 从2009年开始， ITValue Summit 😊数字价值年会已经不间断连续举办17年，“长期主义”是大会主办👏方和参与者们身上最深刻的标签，这些人不仅是时代的见证者，更是🤗技术和产业进步背后的中坚力量。 每一个行业都有其特殊性👏，都值得深入、聚焦的交流，ITValue Summit数字价😂值年会两天的日程虽然密集且精彩，但对不断思索数智化落地的同行😘者们来说显然不够，我们同样也在全年持续推进线上对话和线下沙龙😜。 独行快、众行远，ITValue Summit 数字😍价值年会与众多数智化的思考者们一起探索AI落地的答案，希望在🤩AI落地上有更多收获。 （本文首发于钛媒体APP，作者 | 🤗房煜、蔡鹏程、韩敬娴、张申宇，编辑 | 盖虹达）返回搜狐，查😎看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

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唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

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承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 镜相工作室，作者 | 周近屿，编辑丨卢枕 文 | 镜相工作室，作者 | 周近屿，编辑丨卢枕 尽管代理了无数竞业限制案件，律师崔灿一直记得一位女孩的故事。 她30岁出头，此前在杭州某大厂工作，几乎每天凌晨两三点下班。一次，她请假去拍婚纱照，没多久就被公司召回，穿着婚纱跑回去加班。她觉得这样的生活很没有意义，选择了离职。 对竞业限制并无概念的她，入职了竞争对手公司，很快被前公司派的侦探拍到了证据。 当年的大年二十九前后，她因为得了严重的气胸在病床上等待手术时，收到了前司的传票。她被索赔两倍年薪，一百五六十万。 女孩经常半夜痛哭，已经确诊重度抑郁。目前案件在一审过程中。崔灿感叹：一个传票轻飘飘的，其实它重量很大。 近些年，竞业协议争议不断。某种程度上，它在职时是管理手段，离职时可以成为围猎普通人的工具。 崔灿长期代理竞业限制相关的案件，去年从团队独立之后，开始只接劳动者一方的竞业限制案件。我们还请来一位互联网行业资深猎头，一起聊了有关竞业协议存在的七个争议，以及被竞业限制困住的普通人的故事。 我们也会讨论，最高法最新的司法解释，以及人社部最新印发的“竞业限制合规指引”能为行业带来怎样的改变？从公司角度，为什么要求员工签竞业？员工又该如何保护自己？ 以下是镜相工作室与律师崔灿、猎头杜康的对话： 被竞业的普遍年轻，没掌握啥商业机密 镜相工作室：被启动竞业限制的群体画像是怎样的？ 崔灿：在我接触和代理的案件中，他们普遍年轻，大部分只有20多岁或者30岁左右，超过30岁的人是少数。 这和竞业限制泛滥有关，之前限制的大多是P8以上高级别员工，现在P5级别的员工都有。 前段时间，一位今年6月刚毕业的年轻人，在北京大兴某大厂试用期一个月，离职后被竞业一年。他说：我不理解，我能掌握什么商业秘密？ 法律规定中，竞业限制只适用于三种人：高级管理人员、高级技术人员和其他负有保密义务的人员。但大规模的基层员工被竞业，这就是现状。 北京一中院在7月底公布了一组数据，过去五年的竞业限制争议案件比前五年的数量增长了一倍；西南政法大学一位副教授的样本研究显示，受到竞业限制影响的群体77%是基层员工，甚至包括了保安、保洁和前台。 镜相工作室：这些案件主要集中在哪些行业？ 展开全文 崔灿：最多的就是互联网行业，其次是汽车行业，尤其新能源相关公司，然后是制造业，东南沿海地区的制造业其实挺多的。 现在的一个趋势是，竞业限制在蔓延。之前很多没有竞业限制的上市公司也开始启动了，比如大型的连锁超市、医药公司，还有主播行业。 有时候我代理案件，会听到对方说，这是我们公司、行业第一起竞业限制案件，老总发话了，一定要打赢。 镜相工作室：为什么高管被竞业的比例这么少？ 杜康：我的工作主要是对接高阶岗位，我有两个感受：P9、P10级别的员工离职时，只要和业务总裁的关系足够好，一般不会启动竞业。即使启动，回去求一下情，就撤诉了；第二，关键岗位上的高管，一般不轻易离职，等着退休，或者离职后创业，或者去传统企业养老，有更多去处。 崔灿：这和我的感触完全一样。 P5、P6级别的员工舅舅不疼姥姥不爱，而高管跳槽反而压力不大，新公司很多时候愿意兜底赔偿金，或者兜底部分；第二，他所享受的规避竞业的手段非常多，新公司愿意花资源帮他配合，甚至允许他居家办公一两年，在居家办公的情况下根本不太可能被取证；第三，他和前公司往往关系不错，经过沟通协调，赔偿金额一降再降，甚至不需要赔了；第四，高管往往有前公司的黑料，前公司很多时候也就算了。 有的时候，拿到商业机密的那群人反而是最有话语权的。 镜相工作室：为什么会出现竞业限制人群扩大化现象？ 杜康：这些年，市场处于一个资源内卷的阶段，各家公司业务越来越同质化，他们担心商业机密被泄露。但荒谬的是，大多被竞业波及到的人，反而是不知道商业机密的人。 崔灿：在内卷导致竞争加剧的情况下，竞业协议是一个低成本控制离职率的手段，对员工的威慑手段，甚至还能创收。 对于公司而言，是一个几乎没有坏处和代价的制度，如果我是公司我也会这么做，这是人性或资本的自然逻辑。 镜相工作室：关于这个现象，有什么印象深刻的案例吗？ 崔灿：大量入职不满一年的P5甚至更低级别的员工被竞业，我始终没办法说服自己，他们能掌握什么对公司了不得的商业秘密？ 我遇到最严重的案子，一个P5级别的员工，被索赔两倍年薪，开庭前把割腕视频发给了前公司的法务，法务、法官和我都被吓坏了。这起案件还在诉讼阶段，正在尝试和解。 高级别员工被索赔的金额，侦探、取证过程更吓人一些。违约金基本是千万级别，股权激励也是千万级别，被冻死在那里，金额累积到非常夸张的数字，压力非常大。他离职之后，前司雇了七个不同的侦探团队调查他，还在车底下发现了GPS定位仪。 还有被裁的员工被启动竞业，这些有名有姓的大厂都出现过这种情况。如果他很重要，为什么要裁员？你还不让他去其他公司？你让他如何生活？ 庭审时，我经常会有一种错觉，比如我的当事人只是一个P5级别，公司代理律师一直强调他对公司很重要，参加的项目很厉害。他明明是想让我的当事人“死”，却在疯狂夸他，每次看到这种场景我都觉得特别荒谬。 镜相工作室：但是我们也不能否认竞业协议的初衷是有其合理性的。 崔灿：很多高管，确实掌握了公司的商业秘密，他们如果在外面开一家具有竞争关系的公司，或者可以随意加入竞争对手，对原公司造成的打击确实是致命的。 我遇到过类似案例，原公司到了生死存亡的时刻，愿意付出一切代价，目标不是让原高管赔钱，就是让他从新公司离职。高层不容易撕破脸，但真的撕破脸，挺可怕的。 竞业范围扩大化，“几乎封杀了不止一个行业” 镜相工作室：很多报道显示，竞对的覆盖范围也正在扩大化。 崔灿：很多互联网大厂的竞业限制协议高达四五页，见过的没见过的，全写上去。 我正在处理的一个案件，北京大兴某大厂的外卖业务员工去了蚂蚁集团，因为蚂蚁是阿里的关联公司，他们和阿里是竞对，于是启动竞业，五倍年薪，500万。 我们试图证明这家公司的外卖业务和蚂蚁不是竞对。对方律师说他们的产品APP上面有金融和保险类的业务，所以竞对关系成立。 我都蒙了，这个APP上面还有卖棺材的，按照这个逻辑，我的当事人是不是都不能去卖棺材？我还把阿里持股超过一定比例的关联公司都列出来了，几乎涵盖360行，我的当事人都不能去吗？ 这个案件目前正在一审阶段。它指向的是，各家公司竞业协议都覆盖了竞对的关联公司，几乎封杀了不止一个行业，把一个人未来的路全堵死了，属于过度扩大化。 镜相工作室：你们见过的覆盖范围最大的竞业协议是什么样的？ 杜康：我见过最多的是列了20多家公司，外加一个“等关联公司”，一旦加了这种定语，前司后续可以随时追责。 崔灿：北京海淀区一家大厂，它的竞业限制协议会列巨多公司及其关联公司，还有四个概述性的兜底条款，比如不能去投资类、金融类、保险类的行业，不能去互联网行业，等等，这个兜底的范围描述非常春秋笔法。 有一次，这家大厂的一位程序员来咨询我，如果离职能不能去卖保险？但竞业协议兜底的第二款是禁止去金融保险行业。所以，尽管他只是其他业务线敲代码的，卖保险也有风险。这是非常荒谬的。 杜康：某种程度上，它成为了控制人的一种手段，而且真正想控制的那批人反而没有控制。 崔灿：我觉得就是出于目前竞业限制已经到了这样一个局面，所以最高法才出台了最新司法解释。其中有八个字我印象很深：促进人才有序流动，很好的概括了这次修法的一个方向。 镜相工作室：中国互联网之所以迅速发展繁荣，一个关键词就是自由，包括人的自由流动。 杜康：我遇到过有候选人被竞业后，直接休息两年。但这种情况在P5、P6级别员工身上很难实现，因为他们的赔偿金额非常低。 崔灿：我的当事人里面，真正敢休息一两年的确实只有极少数的高级别员工，但是大部分的高层，以及几乎所有的基层员工很难真的休息一两年，他们会担心被行业抛弃。 基于这样的担忧，甚至有人同时被两个公司追竞业，他从A公司去了B公司，被A公司仲裁，因为不适应B公司，又去了C公司，B公司也对他启动了竞业。压力非常的大。 我问他，你为什么不能停下来？他给我讲了很多现实压力，他不敢停下来。我是理解的，但结果确实比较严重。 有限的补偿金和“天价”违约金 镜相工作室：补偿金是怎么规定的？ 崔灿：双方没有约定的情况下，公司每个月要付给员工月工资的30%作为补偿金。后续还涉及纳税。 这句话非常诡异，我翻译一下，就是有约定的情况下可以低于30%。它导致很多公司付出的代价很小。 比如北京大兴某大厂，它的补偿金是20%，几乎算全互联网行业最低。其他行业还有给15%，甚至10%的。 还有上海某大厂，它的竞业体系和其他公司不一样，它有股票竞业。只要有股票激励的员工，离职后很多都会开启两年竞业期，并且在离职后不会给予更多的补偿金，因为在股权激励协议中已经明确了，这就是补偿金的对价，成本就更小了。 镜相工作室：违约金额是如何规定的？公开报道中，会看到2倍、5倍甚至10倍等数字。 崔灿：没有一个上限的规定。大部分互联网公司是按照年包的倍数计算，也有按照补偿金的倍数计算。 没有违约金上限的规定，也是目前竞业限制领域最大的问题之一。 为什么法院有权酌情调解？你可以索赔5倍、10倍、30倍，但是法院不会判的太离谱，不会过于高于实际损失，一般不会超过一个突破人心理底线的数额。 杜康：相对补偿金是不对等的。比如一个人的月薪4万，30%的补偿金是12000元，但是违约金的基数是年包，加入了奖金、期权等收入后，年包可能是100万，5倍赔偿就是500万。 镜相工作室：你们见过最离谱的违约金的案例是什么？ 崔灿：一个非互联网行业的案子，当事人年薪20万，违约金是10倍年薪，被全额支持，赔200万。 目前来看，互联网行业违约金最高的是5倍年薪，但其他行业更夸张，新能源行业10倍违约金的案例很多。 还有一种是定额违约金，无论职级高低、薪资高低，违约金定额100万、200万，甚至300万。 我遇到过一个极端案例，一位上海某大厂的员工被索赔两倍年薪。他很年轻，相当于P5级别的一个员工，没什么储蓄；父亲做生意失败，欠了高额债务；母亲得了很严重的心脏疾病，手术费需要一大笔钱。 后面就变成了两难，赔偿违约金和救他母亲的命，二选一。也是因为这么极端，双方和解了。 还有发生在深圳的一个案子，当事人从一个贫困村走出来，刚入职一年，被索赔两倍年薪。他父亲没办法理解，为什么儿子在这么光鲜亮丽的公司工作了一年，还欠了这么多钱？这个案子现在还在诉讼过程中，如果真的判了，他说真的赔不起。 杜康：如果还不了这个钱呢？ 崔灿：你就是失信被执行人，就是老赖，坐不了飞机，坐不了D字头的火车，去银行办贷款或者是办理出国手续等，都会受影响，代价非常严重，尤其对于二三十岁的人来说。 被侦探跟踪，被侵犯的隐私 镜相工作室：公司针对被竞业员工的调查手段有哪些？ 崔灿：最高频的是偷拍偷录。目前最容易被认定的证据，是你在新公司反复进出5到7天及以上的视频。 还有给员工所在的新公司寄快递，签收后可以作为证据。因为上当的人不多，这个手段比较少见了。 一些公开信息也可以成为证据。一家公司官网发了一张两三百人的团建合照，我的当事人在里面，被看出来了；之前汽车行业某知名公司系统bug，把一些竞业人员直接放到了新入职员工的介绍里。这些都是证据。 还有内鬼，尤其针对高级别的员工，这种方式比较常见。我代理的一个案子中，前司派了一个本行业从业人员入职他所在公司，取证后这个人就离职了。 “钓鱼执法”的也有。一个人从A公司去了B公司，又想回到A公司。前司说，我们知道你在哪，你承认，写个道歉信，就回来吧。当事人把什么都撂了，结果公司把他主动提交的证据提交给了法庭。 更夸张的是鼓励告密。比如联系、沟通、鼓励新公司的员工告密；此外，有些被竞业人员被起诉后，前公司找他谈判，鼓励他告密之前的某个同事去了哪里，或者当他入职新公司后，打听某个人在新公司的花名、部门，以及拍照取证。提供信息后，违约金全减或减一半。 镜相工作室：这些调查手段难免会涉及个人隐私，这些证据都会被采纳吗？ 崔灿：只要不涉及个人隐私和新公司的商业秘密，都会认定为有效。 比如偷拍偷录，他拍你在小区等公共场所出入的情况，不拍你进新公司的工位，不拍你开电脑、开会的场景，拍你刷卡进门那一刻。他们会提供专业的报告，其中有一部分是法律分析，论述证据是符合证据规则的。 当然，我觉得法院有一个论述是非常合理的，有一位法官和我说，劳动者采用了很多规避方式，如果这些不涉及个人隐私的证据不采纳，用人单位到底咋证明呢？总不能让劳动者亲口承认吧？ 我觉得法官说的有道理，但我仍然会怀疑，我的当事人从A城市到了B城市，新租的房子，才住了一个月，调查报告精确到他住哪个小区、哪栋楼，他们到底是咋知道他住这里的？提交的证据是合法的，但获得这个证据的方式是否合法？ 镜相工作室：被竞业的员工有哪些反调查的办法？ 崔灿：第三方社保是最常见的方式。但现在有一种情况，P8、P9及以上的高级别员工可以将社保缴在第三方公司；但P5、P6级别的员工只能在新公司缴纳。 在竞对公司缴社保跟裸奔没什么区别，只是前公司想不想搞你的问题，比视频证据严重得多，你没有任何辩驳空间。 常见的反调查方式还有化名、戴口罩和墨镜、更换手机号，不去公司上班，就在公司旁边的咖啡店工作。 还有就是把前司所有的APP全部卸载。这反过来可以推断出，互联网大厂的信息调取能力是很可怕的。我之前遇到一个案例，当事人去某地出差，打车快到目的地，发现有人蹲守拍他。为什么侦探人员知道他要在哪里下车？ 这些是常见的一些规避手段，但没有百分百成功的。唯一成功几率很大的方式是居家办公，但这种待遇只适用于高级别人员。 镜相工作室：一些公司出于业务的发展需要，一定会从竞对公司挖人，或者默认接收有竞业限制的人进来。公司层面一般怎么帮助这些员工反竞业？ 杜康：要看级别有多高和位置有多重要。 一般来说，如果一个人级别够高，新公司可能帮你承担50%或者部分违约金；如果他的位置足够重要，甚至CEO也会出面去找竞对公司的人通融。 你看，连反竞业都分三六九等。 崔灿：现在公司帮忙承担违约金的门槛越来越高，比如北京某公司，原来接收P8、P9级别的员工就帮承担一定比例，但现在级别要求越来越高。 根据经验，我再提供一个视角，新公司把员工从旧公司挖过来之后，员工被发起仲裁，他们的利益会保持一致吗？ 举个例子，一位员工跳槽新公司后，被原公司索赔两倍年薪违约金，后来可以60%的金额和解，新公司帮忙付50%的金额，这位员工觉得可以了，付了钱就自由了。但是新公司不同意，不是钱的问题，只要求他必须二审生效之后才帮付这笔钱。因为我现在如果帮你付了钱，你走了怎么办？ 我们知道，这种案子二审生效一般要两年时间，所以这位员工其实又被套上了一层枷锁。 这就是另外一个现状，新公司所提供的帮助有限，甚至利益冲突。 “是否启动在公司，是否和解在公司，是否撤诉在公司，他能不强势吗？” 镜相工作室：公开报道中，公司往往都是很强势的一方，体现在哪些方面？ 崔灿：基本上主动权都在公司手中。是否启动在公司，是否和解在公司，是否撤诉在公司，他能不强势吗？ 一个员工被启动竞业限制，至少有三步很核心：签竞业协议；是否启动；进入司法程序后，涉及到资源的对抗。这个过程中，双方地位一直是不对等的。 比如说签协议，你没得选。不签不能入职；不签走不了离职流程。 杜康：我是否可以就是不签，同时在系统提离职，按照规定，一个月后自动生效，我也可以离职。 崔灿：法律上是这样的。 但很多时候，大家不想闹得太僵；另一个问题是，如果你不签竞业通知书，原公司不给离职证明。公司这样是违法的，你可以去仲裁，但是公司不会承担特别严重的后果。 还有一个关键问题，其实你入职时就已经签了竞业限制协议，合同里都包含这个协议，离职时签的内容叫做竞业启动通知书，或者生效通知书。 只是通知你，你爱签不签，不签也生效。但有时候有些公司会把通知书的内容，写得比原先签的竞业限制协议的条件苛刻得多，比如原来规定2倍违约金，离职时提高到了5倍，这种时候肯定不能轻易签。 至于进入司法程序后，双方资源的悬殊，更显而易见了。 镜相工作室：公司启动竞业限制的标准是什么？ 崔灿：我觉得有两个大的标准。一个是级别，很多大厂的规则是，无论是哪个部门的员工，只要超过一定级别，就启动竞业；第二是部门，公司有一个核心部门，这个部门员工无论级别高低都要启动竞业。 当然，每家公司都会有具体的细化的规则，有的规则甚至写了几万字，详细到每一步到底该怎么判断和设置。 杜康：从我接触的案例和感受来看，我觉得没有特别明确的标准。 如果真要说标准，第一个是和领导的关系好不好？这会影响到离职是否会被启动竞业，以及你的竞业会不会被取消。第二个标准，你是否是老板身边核心的那个人？比如你永远是做得最好的，老板非常看重你，100%是开竞业的。这个时候，竞业协议会成为挽留或管理员工的一种手段。 镜相工作室：进入司法程序后，关于双方不平等的情况，可以举个例子吗？ 崔灿：我感触最深的，是公司的地理优势。 竞业限制案件的管辖原则是归用人单位所在地的法院管，各家大厂基本都是主场作战，这也是所谓“南山必胜客”的由来。 我并不是说公司会和司法机关有不正当往来，不会，至少我代理的所有案件是没有的，但是他们对仲裁员、法官确实更加了解，他们有更多的沟通渠道，更容易表达意见。 地理限制还会显著增加劳动者的成本，如果一个人换公司后换了城市，无论从心理还是实际支出上，都会受到影响。 举个例子，有一次我去某大厂所在地开庭，找了很久才到，对方的律师说，仅仅去年，他来了30多次，我感觉他像回家一样。尽管我做了充足准备，但我还是有缩着的感觉。 作为一名专业律师尚且如此，有些劳动者是自己打官司，他甚至对司法流程都不熟悉，可以想见他的体验了。 总之，竞业限制案件中，劳动者没什么主动权，这种不平等本质上源于附属性，普通员工对公司有经济和人身附属性，没办法。只有当一个人级别特别高的时候，才有能力和大公司掰掰手腕。 内卷，是竞业异化的根源之一 镜相工作室：请介绍一下竞业协议在国内的发展情况。 崔灿：竞业协议诞生于11世纪，初衷和核心目的是保护公司商业秘密。2008年，竞业限制规定出现在我国的法律体系中，它到现在也才17年的历史，是很年轻的。 刚开始，它运用的情形并不多，经济在快速发展，没有人在乎这件事。 公开报道显示，在目前可查询到的判决中，2011年仅2例，2016年为132例。按照北京一中院公布的数据，自2020年至2025年6月，该院审结涉竞业限制劳动争议案件432件，占同期劳动争议案件量的3.72%，比2014年到2019年增长了一倍。 3.72%是个什么概念？每100个劳动案件中大概有4件是竞业限制案件，这个比例挺吓人的。 从个人感受来说，大概在2021年和2022年，互联网行业的竞业限制案件开始出现爆发趋势。 杜康：和我的感受差不多。我从2018年开始做猎头，之前都还好，但这两年总会听到某个人被竞业了。 更具体的感受是，从2024年开始，各大厂开始疯狂开启竞业。竞业条件也变得更严苛，比如说之前可能现金竞业半年，现在变成现金竞业一年，之前期权竞业一年，现在变成两年。 这两年，各大厂业务越来越同质化，比如淘宝做了看短视频的逛逛，字节开始做电商，京东开始做外卖，大家在抢的是同一波流量，同一波用户，同一波人才。 镜相工作室：崔律师刚入行时，客户是公司，从过往经验看，公司的视角和诉求是什么？ 崔灿：我觉得这也是竞业限制异化的一种表现。之前，公司确实是怕商业秘密泄露，核心诉求是让某位员工从跳槽去的公司离职，或者让他害怕，不要干出有损公司利益的事情。 现在大部分公司的竞业限制已经制度化，量化为KPI，甚至成为一种创收的手段。 我有很多同学在大厂法务部，有时候会提到业绩还不错。我听到竞业限制和业绩还不错连在一起，就觉得很荒谬。 镜相工作室：根据两位的经验，哪家互联网公司涉及到的竞业限制案件最多？ 崔灿：去年，可能是杭州某大厂和上海某大厂多一些，今年受外卖大战的影响，这几家多一些。 杜康：当属大海某大厂。 镜相工作室：两位有没有遇到过这样的情况，某位负责竞业相关工作的员工，离职时也被竞业了？ 杜康：有，很正常的情况。就像负责裁员的HR，最后走的人也是他自己。 崔灿：某大厂一位负责抓竞业的员工，离职后，出于各种原因入职了竞对，很快被竞业。他说，之前还创新了一些抓人的技巧，后来用到了自己身上。 这个画面很讽刺，砍别人的刀最终落在自己身上。 “多输的局面，没有赢家” 镜相工作室：竞业限制异化后，导致的问题是什么？ 崔灿：主体泛滥，补偿金标准过低或者不明确，违约金没有上限的规定，这是竞业限制本身三个最大的问题。 它导致了两个问题，第一，它没办法发挥本来的作用，掌握商业秘密的高级别员工有很多手段逃避；真正被竞业的人大多是不掌握商业秘密的基层员工，违背了竞业协议的初衷；第二，违背了促进人才有序流动这个大原则，不利于行业整体发展和繁荣。 杜康：有的时候会变成私人泄愤的工具。比如和领导关系不好，他会利用职权启动竞业。 还造成了普通人精神上的压力。竞业协议已经成为很多人跳槽时的绊脚石，或者说它变成了你往前迈进一步时顾虑、恐惧的东西。 损害了大家自由流动的权利，造成了经济压力和精神压力。让人挺心寒的。 崔灿：一个多输的局面，没有赢家。 镜相工作室：在平衡公司利益和员工利益方面，有哪家公司做得比较好？ 杜康：小红书不就取消竞业限制了吗？但没有一家互联网公司跟进，通过这件事也能看出，公司还是会焦虑、恐惧，害怕好的人才真的会带走有价值的信息或机密。 其实真正好的人才，待得很舒服，公司发展好，有选择权，反而不会离开；当感受到压迫，大家才产生离开的念头。 现在我们90后都在逃离互联网，很多00后也不愿意入职互联网公司。一辈子就活几十年，不如把每一天活得开开心心，我经常劝我的候选人，人生不仅只有在大厂P5升P6、升P7、P8这样一种选择。 镜相工作室：没有一家大厂跟进，是否可以理解为，至少在目前阶段，还没有足够良性的商业土壤或相对完善的法律制度？ 杜康：我觉得是没有的，但我觉得再过几年，加上互联网从业人员没有那么多了，竞业协议会取消或更完善。 崔灿：我觉得应该把能够替代竞业限制的制度完善，比如反不正当竞争制度和商业秘密泄密制度。 美国的加州没有竞业限制，是因为它的商业秘密保护制度非常完善，跳槽后一旦泄密，处罚非常重，甚至要被关进去。 咱们目前商业秘密泄密的取证确实有点难度，但一直在慢慢完善，可以保持期待。 镜相工作室：推动或者完善法律制度，是一个较长的过程。如果想完善竞业协议本身，最现实可行的方法是什么？ 崔灿：提高补偿金，同时给违约金设置上限。一个是增加用人单位的成本，一个是减少用人单位的收益。 比如支付不低于50%的赔偿金，甚至就按规定支付30%的赔偿金，已经会让很多公司肉疼；违约金不得超过年薪的一倍或两倍，或不能超过已收取补偿金的3倍。 各家公司就没有动力去做这件事了。 还有，去发声、去讨论，当这些声音和故事汇聚到一起，意义挺大的。 镜相工作室：从现实可行的角度，关于竞业限制，对普通人有什么建议吗？ 杜康：和你的领导一定要搞好关系。 这是我作为猎头会和每个候选人都说的话，走得越温和越好，一旦闹僵，你很难确保他会不会把竞业协议当成一个泄私愤的工具；我还遇到过很多案例，因为和领导关系好，被起诉后又撤诉了。 从我的视角再提供一个观察，我们聊了很多被竞业限制的个体案例，有些悲观了。在我的视角里，人员每天是在流动的。作为一个从业七年的猎头，我每年会运作几百人，去年，只有4个人被启动竞业，已经是最多的一年。这4个人，其实最后都没有被真正索赔。 所以，我想说的是，这件事发生在个体身上，是一个足够沉重的结果；但我们也要看到概率，别把大家吓到。 崔灿：从法律的视角，一定要把协议看清楚。 你没办法选择签与不签，但你得把签了什么东西看清楚。这个听着跟废话一样，但很多来找我的人，他真的连签了什么内容、竞业名单、股权激励的内容都搞不清楚。 镜相工作室：听下来，法律之外还是有些建议，法律范围之内，可以理解为也没什么好的办法。 崔灿：那当然，法律不因主观意志而转移。但我是持乐观态度的，竞业限制滥用的问题会越收越紧，我有这个信心。 比如前段时间，最高法发布了劳动争议司法解释和典型案例，其中提到了竞业协议相关内容。包括竞业协议和竞业限制对非涉密员工无效等。 我觉得影响挺大的，有可能改变竞业限制案件的一些核心规则。 我之前代理的案件，各家大厂提交一个保密协议，证明他的薪资较高，基本上都会被认定是负有保密义务的人员。但最新的司法解释出台后，一位法官就要求公司证明员工到底接触了哪些商业秘密，以及和去了竞对公司有什么关系？我一下就感受到区别了。 前几天，人社部办公厅印发《企业实施竞业限制合规指引》，为商业秘密定了性，同时明确了经济补偿和违约金标准，在竞业限制范围等方面也立了规矩，对竞业限制领域和就业市场都会有积极影响。 参考资料： 晚点LatePost，《竞业协议下沉时代》 晚点LatePost，《调查｜全网通缉前员工的互联网大公司们》 央视网，《月薪3500元的保安，跳槽要赔20万违约金？》 中国青年报，《别让“竞业”扩大化》 凤凰网，《被“竞业”一夜返贫，困在百万违约金里的打工人》 上观新闻，《竞业协议变“禁业协议”，最高法出手了丨上观时评》 央视新闻，《最高法：竞业协议对非涉密员工无效》 晚点LatePost，《被竞业之后，把工资加倍还给前公司的人》 上观新闻，《深度|徘徊在合法与合理之间：六问竞业限制协议的“双重困境”》 IT时报，《竞业协议“围猎”大厂基层打工人》返回搜狐，查看更多