产品营销:急需求要“准”,泛需求要“精”
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文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 这篇文章我用两个案例,分别讲清楚“急需求场景”下的产品和“泛需求场景”下的产品,营销思路的差异。 不同的产品和赛道,“好”的重点是不一样的。 01以学生“找工作”为例,急需求的产品,“准”很重要 上午正在工作,高中数学老师田老师说给我来个电话。 田老师的儿子马上研究生毕业了,当年田老师怀他的时候,挺着大肚子给即将高考的我们上数学课的情形记忆犹新。 一晃眼,孩子都已经到了找工作的时候了。孩子希望进入国央企上班,现在正在紧张的报名和简历准备阶段。 田老师这个当妈的想帮孩子想想办法,于是她熬夜在网上帮孩子找信息,她找到一些“需要付费的国央企报考的辅导机构”,觉得跟自己的需求非常对口。 用她的话说:“付费没关系,孩子的事耽误不起,我们自己准备确实有信息差”。 掏钱之前,她在几家机构前面犯了难,想到我也是搞“咨询的”,于是想征求一下我的意见,看看怎么区分这些机构的好坏。 我问田老师,买这些机构的服务多少钱?都做些什么? 田老师说:一万多。好像啥都能干,帮着修改简历、提供一些国央企的历年笔试真题,帮着辅导面试,有些甚至还承诺保底能拿两个offer。 我接着问:你的主要需求是啥?是信息收集,还是分析辅导,还是不管什么质量的企业,拿到个offer再说? 田老师想了想说:我不指着这些机构真的给搞定工作,因为那么多人找工作,真保底的话,那些能保底的工作大概率也都不是咱们想要的。辅导这件事短期可能也不一定有效果,我的主要目的还是收集信息,把一些信息差搞定就行。 说到这里,她好像立刻自己就知道了要选哪家。 你看,在这种“急迫”的需求面前,如果能展示出产品的“准确特点和卖点”,不要写的特别“泛”,就能快速匹配上有需求的顾客,就能快速成交。 越想大网捞鱼,营销内容泛泛而谈,像是啥都能做的“万金油”,顾客就会越纠结犹豫。 “辅导班”类的地盘,已经从胎教期扩展到了找工作期,越扩越宽,竞争也越来越激烈。 从田老师的反应来看,这个赛道肯定都是急需求驱动的。上学考试难的时候,辅导学习。找工作难的时候,又开始辅导找工作了。 展开全文 对于这种“急茬”的刚需,没有什么比找“准”一点,更好的产品营销思路了。 这个“准”是产品卖点的切口小一些,针对某个具体的需求场景,呈现出的更擅长的产品特色,能把一个产品卖点营销透,顾客才能沿着一个小口子进得来,一旦顾客进得来,才有可能继续纵深到其他方面的合作。 不能一开始贪图太多需求希望多点狙击,反而在开头就竹篮打水了。 那,对于“重要却不紧急”的产品呢?思路是啥? 02以“混子曰”为例,泛需求的产品,“精”很重要 我想起一位朋友做的产品,让我很佩服,也受到很大启发。 这位朋友是个大V,叫混子哥,他们的自媒体叫“混子曰”。 十几年前我们认识的时候,“混子曰”就专门研究漫画科普内容,后来几乎以一己之力开辟出了“漫画科普”这个内容赛道,出了很多精品的历史、社会、军事等科普内容。 最近混子哥本人出镜做了个人账号手绘漫画系列,粉丝量瞬间和混子曰不相上下,都已经达到了千万粉丝量。他们公司除了自媒体之外,还出版了大量的漫画科普系列的书籍,是一家非常成功的内容公司,我特别看好他们,未来应该会越做越大。 “科普”,是完全不紧急不功利的赛道,混子曰为什么能在这样的“需求不紧急”产品赛道做这么好呢?而且越来越多自媒体做“白话科普”的事,混子曰怎么能做到一枝独秀的呢? 这类“泛需求”的产品,PK的首要因素就不是需求精准性了,而是产品质量和营销质量的“精”。 这里的“精”是说精品化程度的意思。 在我的印象里,这么多年来,“混子曰”在漫画科普这个赛道里是有坚持“精”这个思路的,所以为什么在产品和品牌口碑上一直不错: 一个是内容的水准。 有时候,我会看到好几家同时出现的科普赛道的自媒体内容。仔细比较下来,发现内容的区别还是存在,混子曰的东西一看就是下了更多功夫的,画得不糊弄,说的也更透,几次三番下来,内容更“精”不掉线的印象就形成了。 还有一个我发现他们比较“克制”。 漫画科普赛道,按理说一切皆可漫画,有很多社会新闻选题,流量很高,但是他们很少毫无节制的追热点, 而是坚持在一些高质量话题和知识上做创作, 话题质量精品,才能产生精品的内容质量,而不是只为了“流量”和“话题性”而吸收质感。 好像一直在践行那句话:流水不争先,争的是滔滔不绝。 像这种泛需求型的产品赛道,靠的是“精品化”的养,形成了潜在受众群体的“印象”,可能这个印象在一次两次甚至三次的行动上,并不能看到实际的结果,但是日积月累,产品和品牌的印象就形成了。当对方有需求产生的时候,直接成为不二之选。 持续的高质量,以及持续的对高质量的维护和克制,用小团队模式雕琢精品出来,逐步扩大声量营销产品,在这个过程中,千万不能被“急需求”型产品的营销带跑偏。 “泛需求”产品一急,就变糙了,一糙,品牌和营销就low下来了。 结语 不同的产品,需求迫切度不一样,起量的曲线不一样。 对于急需求的产品,营销的时候别想着啥都要,更不要想慢慢雕琢。 对于泛需求的产品,营销的时候反而不能求快,要的是突出“精”,树立对品质的信任很重要。 不同需求的产品,营销操作就是这样的。实际应用中,我们却常常搞反。 对于那些泛需求、需求不紧急的产品,营销起来往往死磕“卖点”、夸大“疗效”,反而成了“贩卖焦虑”,成了“割韭菜”感觉的营销体验。 而对于那些急需求,顾客立刻马上就有需求的产品,营销起来舍不得放下任何一个“卖点”,不停的往里塞“获得感”,最终把顾客迷茫到不知道为什么买单,反而犯了“老虎吃天,无从下口”的错误。返回搜狐,查看更多
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贝森特直指美联储存在“使命蔓延”与“机构臃肿”的问题,将其比作“逃出实验室的致命病毒”,要求展开无党派审查并剥离其银行监管权。 美国财政部长贝森特上周五呼吁对美联储进行全面改革,称这家央行正受“使命蔓延”(mission creep)与“机构臃肿”(institutional bloat)问题困扰。 在《华尔街日报》(The Wall Street Journal)发表的一篇措辞尖锐的评论文章中,贝森特将美联储比作“逃出实验室的致命病毒”,认为必须将其“重新关进牢笼”。 这篇文章发布之际,特朗普政府正试图通过“宣称总统有权解雇美联储理事”来掌控美联储理事会。此前,特朗普曾持续数月施压美联储主席鲍威尔要求降息,随后又以“涉嫌抵押贷款欺诈”为由解雇美联储理事库克。目前,库克已提起诉讼,阻止特朗普的解雇。 若库克被迫离职,且特朗普的经济顾问斯蒂芬·米兰(Stephen Miran)获得参议院批准,那么特朗普提名的人选将在美联储理事会7个席位中占据4席多数——这意味着他们可推动利率政策与银行监管领域的全面变革,也将让“美联储是否独立于白宫”的问题陷入争议。 分析师表示,贝森特的文章旨在为“掌控美联储”提供合理性依据。 一本关于美联储独立性的书的合著者马克·斯宾德尔(Mark Spindel)表示,“这一切都是为了掌控政府中最具权力的机构。” 美国国会在设立美联储时,特意设计了限制白宫影响力的机制:美联储理事任期为14年,且任期交错,需经参议院批准;仅在有“正当理由”(for cause)的情况下,才能解雇美联储官员。 贝森特在文章中称,美联储已失去美国民众的信任,“必须重新树立作为独立机构的公信力,专注于实现通胀稳定、失业率低、利率温和的核心目标”。 他呼吁对美联储展开“独立、无党派的全面审查”,并提议剥离美联储对美国银行业的监管权。 2008年金融危机后,国会曾短暂考虑过一项由民主党提出的“剥离美联储银行监管权”提案,但最终反而大幅扩大了美联储的监管权限。 2008年金融危机中,美国银行业“大而不倒”的问题暴露,国会因此赋予美联储更严格的监管权力,包括对大型银行实施压力测试、设定资本金要求等。 “在所有银行监管机构中,美联储权力最大、权限最广,”研究公司资本阿尔法伙伴(Capital Alpha Partners)董事总经理伊恩·卡茨(Ian Katz)表示。 根据贝森特的改革计划,美联储应仅专注于“宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定”三大领域。 贝森特提议的改革需通过立法实现,但卡茨认为,国会“极不可能”据此采取行动。 在利率政策方面,贝森特表示,美联储在经济衰退时“通过资产负债表政策降息”的做法,“仅应在真正的紧急情况下使用”。 展开全文 他指出,资产负债表政策已直接影响“经济中哪些部门能获得资金”,“干预了本应属于市场与民选官员的领域”。 贝森特称:“权力扩张催生了华盛顿的一种风气——在财政决策失误后,政府依赖美联储来‘兜底’。” 以下为《华尔街日报》刊登的贝森特所著文章的精简版。 正如我们在新冠疫情期间所见,实验室培育的实验产物一旦逃出牢笼,便可能造成巨大破坏,且难以收回。2008年金融危机后,美联储推出的“非常规”货币政策工具,也以类似方式改变了其政策体系,带来了难以预测的后果。 美联储的新运作模式,本质上是一场“功能增益”(gain-of-function)货币政策实验。非常规政策的过度使用、使命蔓延与机构臃肿,正威胁着央行的独立性。美联储必须改变方向:其标准政策工具已变得过于复杂,难以管理,且理论基础存在不确定性。而目标明确、简单可衡量的工具,才是长期实现更好政策效果、维护央行独立性的最清晰路径。 人们或许会认为,2008年后推出的新工具与金融市场集中化,能让美联储更精准地判断经济走向;至少,这些新增职能应能让美联储更有效地引导经济。但事实并非如此:2009年,美联储预测2011年美国实际国内生产总值(GDP)增速将达到4%,但实际增速仅为1.6%。那段时期,美联储两年期GDP预测累计高估规模超过1万亿美元。反复的预测失误表明,美联储对自身能力与扩张性财政政策的刺激效果过于自信。当特朗普政府转向减税与放松监管政策时,美联储的预测又过于悲观——这暴露了其对有缺陷模型的依赖,以及对供给侧效应的忽视。 2008年金融危机期间及之后的多次干预,实际上为资产持有者提供了“隐性兜底”。这种有害循环导致国家财富向“已拥有资产的群体”集中:企业领域中,大公司通过锁定低息债务蓬勃发展,而依赖浮动利率贷款的小公司则在利率上升时陷入困境;房主因固定利率抵押贷款,房产价值大幅上涨且基本不受利率影响;与此同时,被排除在资产市场之外、受通胀冲击最严重的年轻家庭与低收入家庭,却错失了资产增值的机会。 美联储未能实现通胀目标,导致阶层与代际差距扩大。其试图通过“财富效应”刺激增长的做法,最终适得其反。金融分析师凯伦·佩特鲁(Karen Petrou)在2021年出版的《不平等的引擎》(Engine of Inequality)一书中写道:“极端的不平等清晰表明,财富效应对富人极为有效,却给其他人带来了更严重的经济困境。” 美联储影响力的扩大,对其独立性产生了深远影响。通过将职权延伸至传统上属于财政部门的领域,美联储模糊了货币政策与财政政策的界限。央行的资产负债表政策直接决定“哪些部门能获得资金”,干预了本应属于市场与民选官员的领域。而与财政部债务管理的纠缠,让人怀疑货币政策正被用于“满足财政需求”。 美联储的权力扩张催生了华盛顿的一种风气:在财政决策失误后,政府依赖美联储来“兜底”。当总统与国会的政策失灵时,他们期待的是美联储干预,而非承担责任。这种“别无选择”的局面,滋生了不负责任的扭曲激励。 监管越界进一步加剧了问题。《多德-弗兰克法案》(Dodd-Frank Act)大幅扩大了美联储的监管范围,使其成为美国金融业的主导监管者。15年后的今天,结果令人失望:2023年硅谷银行倒闭事件,暴露了“货币政策与银行监管职能合并”的风险。如今,美联储既监管银行、向银行放贷,又决定银行的盈利逻辑——这种不可避免的利益冲突模糊了责任边界,也危及了自身独立性。 更合理的框架应重建专业化分工:赋予联邦存款保险公司(FDIC)与货币监理署(OCC)主导银行监管的权力,而让美联储专注于宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定。 美联储独立性的核心是公信力与政治合法性——这两者都因其“超越使命范围”而受损。过度干预导致了严重的分配失衡,削弱了公信力,也威胁了独立性。展望未来,美联储必须减少其对经济造成的扭曲:量化宽松(QE)等非常规政策仅应在真正的紧急情况下,与联邦政府其他部门协调使用。此外,还需对美联储整个机构展开“坦诚、独立、无党派的全面审查”,涵盖货币政策、监管、沟通、人员配置与研究等所有领域。 美国当前面临短期与中期经济挑战,同时还要应对“央行将自身独立性置于危险境地”的长期后果。美联储的独立性源于公众信任,因此必须重新致力于维护美国民众的信心。为保障自身未来与美国经济稳定,美联储必须重新树立“独立机构”的公信力,专注于法定使命:实现充分就业、稳定物价与温和的长期利率。返回搜狐,查看更多
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