文 | 红餐网 文 | 红餐网 最近一个朋友问我😜对战略怎么看，我拿诸葛亮的《隆中对》举例，说诸葛亮就是三国演😉义里的战略设计大师。这两天，我突发奇想，《隆中对》里的战略思😎维，如果用到餐饮行业，又会是什么结果呢？ 前面四十多年😢，国内的餐饮行业，完整地经历了三大阶段的发展，现在正进入第四❤️个阶段，当下餐饮所面临的艰难，其实也都是历史发展的必然。今天😢，我们尝试换个视角来审视当下中国超5万亿的餐饮市场，会发现一🥳个“三分天下”的格局雏形，正在慢慢形成。 以连锁化为主😍导的刚需快餐如同“曹魏”，凭借规模优势占据市场根基；以场景创🎉新为核心的社交餐饮恰似“东吴”，依托灵活应变掌控主流消费；而😴承载文化记忆的餐饮老店则如“蜀汉”，依靠情感认同坚守细分领地😂。 这一格局的形成并非偶然，而是四十年来行业发展的必然🙄结果，更是消费升级与产业变革共同作用下的战略平衡。 “🙄三分天下”的历史必然 中国餐饮的"群雄逐鹿" 时代始于😁改革开放初期，前面这四十多年一共经历了三个大的时代。 😁第一个时代是从1981年至2000年，餐饮市场以个体小馆和国😅营食堂为主，如同汉末群雄并起，缺乏明确的战略分化。 此🙌时的市场竞争停留在最基础的“供给竞争” 层面，只要能开出一家🥳店，且能提供稳定口味和服务，商家即可立足于市场，如同公孙瓒、🤯袁绍等地方势力，只需要拥有几百士兵就能占据一方，这时也尚未出😘现全国性的主导力量。 这一时期，刚需快餐主要表现为街头😢巷尾的夫妻小店，社交餐饮几乎还没出现，仅仅体现为单位食堂的简😘单社交，而餐饮老店则主要是计划经济遗留的国营餐馆，三者之间界😉限模糊，尚未形成清晰的战略定位。 第二个时代是从200🎉1年至2010年，属于市场化扩张期，如同三国雏形初现，各类连😉锁品牌开始崛起。厨房管理能力和前厅接待能力方面的标准化复制，👏打破了地域壁垒，使得品牌获得快速扩张的机会，恰似曹操"挟天子🌟以令诸侯"，快速收编各地城池。 以社交为特色的餐饮在这🎉场消费升级浪潮中崭露头角，居民收入增加到有闲钱用于生存之外的🔥消费，这时三朋四友“下馆子”变成了常态，必然催生对餐饮消费的🤩场景化需求，如同孙权家族雄踞江东，思想开明，用人唯贤，在区域🤩市场建立起场景优势。 而一批餐饮老店则在市场化冲击下逐💯渐分化，有的快速没落消亡，被淘汰出局，有的则如刘关张小团体一👏半般，在夹缝中寻找生存空间。 这一时期，餐饮市场首次出😎现明显的品类分化，解决生存需求的快餐，解决社交需求的特色餐饮🤗，解决情感依托的老店，彼此开始自动分类，但属于被动适应市场的😴变化，而非主动求变，战略边界仍不清晰，多数餐厅在“大而全”的😴迷思中混战。 第三个时代是从2011年至2020年，属🚀于移动互联网时代，品类分化加剧，市场格局快速迭代，尤其是以美😊团、饿了么为代表的外卖平台，以微博、抖音、小红书为代表的社交🤩平台的先后涌现，重构了用户的消费习惯和传播渠道，如同赤壁之战💯后，天下三分的态势已经明朗。 展开全文 刚需快餐🤩凭借高频刚需特性，率先进行标准化建设和数字化转型。2024年😜，快餐的外卖业务占比已经高达36.3%，远超其他品类，这也倒🤗逼所有的快餐老板被动适应“数字化”，不然就没生意可做。 🤩 社交餐饮则在场景体验上获得爆发式发展机会，火锅、小龙虾、烤😉鱼、烧烤等品类获得强势发展机会，各方轮番上场充当主角和明星。🥳借助移动互联网包括微博、微信公众号、大众点评、抖音、小红书的😴流量红利，市场上不停涌现出代表性的社交餐饮品牌，这些其实都是😊移动互联网红利催生的特殊产物。 全国各地的餐饮老店则普🤗遍陷入发展困境，处处显示出对新环境和新局面的不适应，以及“挨😉一棒子前进一步”的尴尬现状。有关调查显示，仍然有40%的老店😅未开通外卖服务，超过65%的老店没有社交平台账号，没有搭建与🙄新兴用户的互联网沟通渠道，如同蜀汉在失去荆州后陷入战略被动，🤔狼狈求存！ 截至2024年，中国餐饮连锁化率已达23%🤩，其中小吃快餐品类占连锁门店总数的 48%，成为当之无愧的 😍“曹魏” 势力。 第四个时期是从2021年至今，属于存😊量竞争时代，餐饮行业长达十年的粗放式扩张结束，彻底进入精细化🎉深耕的发展阶段，“三分天下” 的格局也基本确立。 刚需💯快餐市场中，华莱士等品牌组成的“万店俱乐部” 已形成规模霸权🤗，即便局势再混乱，也不影响他们在最基础的生存解决方案上继续“🔥开疆拓土”；社交餐饮市场则陷入更严重的更替，你方唱罢我登场的😀戏码也更频繁；餐饮老店的整体占比虽然下降至10%以内，但如同🥳蜀汉“帝室之胄，信义著于四海”一般，在文化认同和精神价值的加😉持下，仍然维持着足以存活的利润空间。 这种格局的形成，😘不是哪个机构和品牌有意为之的，而是市场规律、消费变迁和产业升🥳级共同作用的结果，具有历史必然性。作为餐饮从业者，尤其是当下🤯正处于焦虑和迷惑的餐饮人，需要对此格局有清晰的认知。 👍“三分天下”的餐饮，该怎么干？ 刚需快餐应秉承 “曹魏😂之道”，核心在于规模化生存与微利经营的战略坚守。 诸葛😆亮在《隆中对》中分析曹操“不可与争锋”，正是因其占据“天时”😜——标准化能力带来的规模优势。当前刚需快餐市场正印证这一逻辑🤯： 西式快餐凭借高度标准化运营，2024年市场规模达2🤩975亿元，增速居小吃快餐各细分赛道之首。头部连锁品牌通过“😉集采”使食材成本比夫妻店低10%-15%，通过数字化管理提升🌟了30%的人力效率，这种成本优势使其能够以“极致性价比”的发😂展策略，谋求快速扩张。 如同曹操推行的屯田制，连锁快餐🙌品牌构建的中央厨房体系实现了“兵马未动，粮草先行” 的供应链😆优势。三年前，华莱士一年净增门店超过6000家，塔斯汀一年净😍增门店接近3000家，这些品牌的快速扩张，印证了“微利经营”🤩 战略的正确性——放弃暴利思想，通过规模效应实现总利润增长。🙌 社交餐饮的“东吴之策”，核心在于场景创新与短线经营的😜灵活应变。 诸葛亮在《隆中对》中建议刘备“东和孙权”，🤩正是看中江东集团“地利” 优势与其灵活应变能力可以快速适应外😂界的多方变化。 社交餐饮的核心竞争力，在于对消费场景的😍精准把握以及对消费群体的快速适应。比如2012年以后，桌均消😍费人数从6～8人狂降到2～3人，是市场给出的最大改变信号，餐🤔饮需要快速匹配这种消费人群的结构性变化，这就要求以社交为主的👏特色餐饮必须保持高频创新和动态适应。 海底捞是主动适应🎉消费场景变化的典型代表，他们在排队区给客人做美甲，早上摆早餐😆铺子，晚上派人到夜市摆地摊卖麻辣烫，其实就是快速匹配消费需求🚀的场景变化，在主动地适应消费场景的变化，如同东吴水军根据水文🌟变化而不停地调整战术。 经过十年多的爆发式增长，现在餐👍饮市场上社交餐饮门店数的总占比大概60%，但存在生命周期短、😴替代性强的显著缺点，必须采用“短线经营” 策略——一旦拥有了😅爆发性发展机会，就必须抓住这个机会实现快速盈利，而非追求长期😂壁垒，不然就是南辕北辙——比做错更可怕的是做反了。 餐💯饮老店的“蜀汉之路”，核心在于依托文化认同与用户建立情感连接🤩。 诸葛亮在《隆中对》中，为刘备规划“西和诸戎，南抚夷😀越”的战略，就是抢占 “人和”之利——通过文化认同与情感共鸣🚀建立稳固根基。 餐饮老店的市场总占比虽然不足10%，却🤔承载着独特的地域文化与集体记忆，如同蜀汉高举“兴复汉室”的旗🚀帜，可形成难以替代的情感价值和文化认同，老店品牌的核心竞争力😊不在于规模和创新，而在于将历史积淀转化为可被当代用户感知的消🤯费价值。 老店需要通过深度挖掘各类细节以打造情感连接，😀需要通过老工艺数字化传播重塑品牌形象，尤其是需要摒弃内部思维😢，重构“特点-卖点-亮点-爽点-爆点”的五维价值逻辑，最终实😅现适应性经营，而不是彻底掉头地转向经营——就好比诸葛亮“七擒😜孟获” 般渐进式改变——既保留“老味道” 和“老品牌”等核心💯资产，同时又能引入外卖、短视频等新的售卖渠道和传播工具。 😴 未来餐饮市场会怎么发展？ 刚需快餐需要如曹魏般，打😂造“铁军”队伍体系，构建东征西战的强大战斗力——梳理标准化的😉运营手册、夯实强大的加盟管理能力和掌握供应链的绝对控制力。 🙌 社交餐饮需要如东吴般，打造“水师”队伍体系，保持应对各🙄种天气的灵活性——快速迭代的产品研发、敏锐的捕捉用户消费动向👍，保持市场洞察力和场景营造能力。 餐饮老店则需要如蜀汉⭐般，打造“结义”队伍体系，构建拥有超强凝聚力和向心力的核心团🤯队——打造技艺传承机制、专注于文化梳理挖掘，与老客关系的维护😆体系。 组织能力上的这些差异，决定了刚需快餐，社交餐饮🥳和餐饮老店之间，无法相互替代，只能在各自的战略轨道上发展，最😁终形成“三分天下”的稳定格局。 餐饮三分天下的格局并非🤯静态割裂，而是如三国般相互制衡、动态调整的生态系统。诸葛亮在😡《隆中对》中预见的“天下有变，则命一上将将荆州之军以向宛、洛😅，将军身率益州之众出于秦川”，揭示了战略格局的流动性。 😂 当前刚需快餐的下沉趋势（三线及以下城市门店占比持续提升）可🙌能挤压老店生存空间，如同曹魏对蜀汉的军事压力；社交餐饮的创新💯可能启发老店进行场景改造，恰似孙刘联盟时期的相互借鉴；而老店🤩的文化资产也可能成为连锁品牌的合作资源，如同西晋联合东吴旧部👍灭蜀。 这种相互作用将推动格局持续优化，并一定程度上保🌟持动态平衡，形成“规模出效率、创新有活力、传承保根基”的行业🙄生态。 现在干餐饮，需要防范哪些风险？ 刚需快餐🌟要警惕“曹魏后期之弊”——规模化带来的创新不足与官僚化。 🚀 历史上曹魏因疆域过大导致管理僵化，最终被司马氏取代，当前👏连锁快餐品牌若过度追求规模而忽视产品创新，同样可能重蹈覆辙。🥳 数据显示，501-1000 家规模区间的品牌门店数增😆长最快，达 93.6%，但这种高速扩张需匹配同等的产品能力和😊组织能力，未来十年，刚需快餐如果要实现50%连锁化率的目标，😴不能再走传统老路，而应学曹操“唯才是举” ，在标准化的基础上🤗保留创新空间，避免陷入同质化竞争的泥潭。 社交餐饮要避👏免“东吴权臣之患”——过度依赖流量与资本导致的短视行为。 🤔 东吴因权臣更迭频繁导致战略摇摆，社交餐饮若只追求短期流量👍而忽视产品本质和组织建设，也终将被市场淘汰。最近五年，餐饮特😅色品牌的超低存活率就足以证明这点！ 2025年以后消费😢更趋理性，消费频次和客单价的双重下滑，倒逼餐饮品牌回归质价比🚀竞争，“短线经营” 不等于“投机经营”，而应如孙权晚年仍坚持🤔“联蜀抗曹”战略底线，在创新中保持品质根基；品类融合也不应是🥳简单堆砌，而要如周瑜火烧赤壁般，精准把握消费心理，通过“烧烤🤯+酒吧” “火锅+甜品”等有机结合创造新价值。 餐饮老💯店要破解“蜀汉北伐之困”——转型中的文化失真与资源消耗。 😆 诸葛亮六出祁山的行为，虽精神可嘉却消耗巨大，餐饮老店转型👍同样面临类似风险。 老店转型成功的关键，在于找到传统与🔥现代的平衡点：如何通过数字化系统精准区分老客，并做差异化服务😅，借情感优势提升复购率；如何精准把握本地年轻客群的喜好变化，😴以更好吸引年轻客群到店消费。如果能有效触达外地游客群体，能将🔥自家门店作为打卡点，则要如蜀汉经营益州般深耕细分市场，通过“👏小而美”的精致化运营，在不到10%的小份额市场中实现高质量生😊存。 “三分天下”的生态建议 中国餐饮的三分天下😀不是简单的市场划分，而是基于消费需求多元化、运营能力差异化形🤯成的战略平衡：刚需快餐解决“饱腹需求”，是行业的稳定器；社交⭐餐饮满足“社交需求”，是行业的活力源；餐饮老店承载“情感需求🤯”，是行业的文化根。这三大板块如同鼎之三足，共同支撑起5.5🙄万亿元的餐饮市场。 对于当下迷茫的餐饮从业者而言，认清😘自身所处的战略位置至关重要，正如诸葛亮在《隆中对》中强调的“❤️知己知彼，百战不殆”，唯有明确自身战略定位，才能在激烈的市场😡竞争中找到生存发展之道。 如果你身处刚需快餐赛道，那么😉要思考的是，你是创建一个需要追求规模化的连锁品牌？还是直接加😘入一个已经规模化的连锁品牌？如果是前者，要深度评估自身在数字😊化、供应链、团队深度等方面的实力，践行“微利经营”，这就是遵😅循“天时”。 如果你是社交餐饮的创业者，必须永远保持思🙄维的开放性和行为的敏捷度，密切关注年轻消费群的喜好，做到与年😍轻人的消费需求同频，并且具备围绕需求快速创新的魄力和能力，要😊具备清晰的经营思路：该当网红就要当网红，该求速度就要求速度，🚀核心是“短线经营”，这是遵循“地利”。 如果你拥有一家🤩餐饮老店，则首先要解放思想，必须清晰地知道，老客只是根基，必😜须动态保持本地年轻群体和外地游客群体的消费占比，而吸引这三类👍客群的根基，方法就是梳理并提炼自身文化优势，追根朔源，找一个😁“汉室祖宗”，让每个时代的消费者都产生文化认同和情感认同，核😜心是“适应性经营”，这是遵循“人和”。 餐饮是一个正态🤩分布的行业，中国餐饮的未来，永远不可能出现某个品牌一统天下的🙄现实情况，但可能会相互渗透与融合，比如“连锁品牌+文化IP”⭐的杂交模式，既有连锁化的效率优势，又有老店的文化底蕴；比如“👏社交场景+情感体验” 的创新形态，既满足即时社交需求，又提供😎持久情感连接。 当连锁品牌注入文化内涵，当社交餐饮沉淀😡情感价值，当老店拥抱现代经营，中国餐饮才能真正实现从“大而全😂”到“精而强”的质变，在满足人民美好生活需求的同时，创造出独😍特的商业文明与文化价值。这正是我们从三国智慧中可以汲取的餐饮😢战略之道。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😘”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了，现实💯语境中，说起“做品牌”，常常是鸡同鸭讲，说的压根不是一回事儿🎉。 举个例子：我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管，🔥当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时，他说：我觉得没有做😜品牌这回事，我们做企业本身就是在做品牌。你看，这就是典型的混😍淆概念了。 “做品牌”，很容易被误读，有两个比较常见的🙌说法： 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🥳=企业，这种理解是把品牌这个词泛化和放大了，认为只要企业做得❤️好就等于品牌做得好。在这种理解视角下，品牌部门、品牌专业，甚🌟至品牌工作本身的存在，价值不大，甚至会觉得品牌部门“可有可无🥳”，品牌专业“没啥大用”，品牌工作就是“敲锣打鼓”。 💯我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说：做什么品牌，我们⭐业务部门做好了就有品牌，要什么品牌部门？！ 二、“做品😴牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作，这种💯理解是把品牌这个词功能化了，认为品牌就是一种非常具体的动作，🙌比如做PR（公共关系）、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🌟就像是你说“做人力资源”，别人理解成“招人”；你说“做行政”😅，别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”，最😴大的后果就是：CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😍就行了，这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下，我今😅天说的"做品牌"不是说做企业，也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🤔解下，品牌要先萃取总结，再营销表达，是一个信息梳理、内容生产😴、营销传递的过程。 如果一个企业，不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么，它就无法真正进入到做品牌的过程中，也就无法拿到做🤩品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视，要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核，漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😜 咱们既不要蓄意放大它，也不要刻意缩小它。正常理解它，才能🤩做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🤩果你认可“做品牌”是值得投入的事，也认可上面所说，“做品牌”😆就是做信息的表达和内容的体验。好，我帮你说清楚“做品牌”都有🌟哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作，不外乎🚀这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类： 第一大品😢牌工作议题：【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😀关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😀模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😎VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具，只要是关于说明品牌方自己信息的，都可以归😀到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概🤔念搞得头昏脑涨，我想说：其实你不必理会这些故弄玄虚的概念，喜😎欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😴念都当做一个向你发起提问的记者，借助于它的提问，从不同角度，🎉帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然，如果觉得需要专业的🔥外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来，也是很好的办法。 😘 但不管用什么办法，想清楚说清楚【我是谁】，都是第一重要的品🤔牌工作。这一点如果糊弄过去了，后面三件事绝不可能做好。 😢 我们遇到一些品牌，请我们帮忙直接做“品牌物料”，说已经把品🙌牌是谁的事都想清楚了，就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐💯一细问下去，能回答上来的，不到三分之一。 【我是谁】要😀经得起方方面面角角落落的追问，才叫真正“说清楚”了。 😡看起来简单，但真正要做到“说清楚”并不容易，要花很多时间很大❤️力气，而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业，才会在这件事上不惜🚀投入（主要是时间投入）。 后面我会持续分享这些年遇到的🌟那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 👏第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🌟自身的认清和表达，那么，【你是谁】，就是品牌对顾客的洞察和探🙄索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🎉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🔥作，也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😉调性等内容体验的整体策略。 说白了，【你是谁】是研究透😆顾客/受众，并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🚀议题处理得好，品牌营销的效率才能真的提上去，也许你会发现，看🔥清楚了【你是谁】之后，好多品牌动作压根就没必要做。 【👏你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略，满世界越来越多的内容形👍式（图文、视频、音频、虚拟……）、内容渠道（媒体、门店、经销🤔、私域……），我们到底以什么内容渠道为主，以什么内容形式为主😀呢？ 你看，如果人群、旅程和内容策略足够精准，是不是就😴能省掉很多事儿？ 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作，最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”，因此第三大品牌工作议题就是双方😡碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作，就是😜唱高调，耍流氓。 可能你要问：【成果】是不是就是说购买😡产生销量啊？ 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😊作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志，除了购买⭐，还有其他三件事，也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😂这三件事分别是：复购、连接、分享，再加上“购买”，一共四大成🤔果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】，那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作，好的品牌工作，将🙄会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡（直接下单），要么能让人产生复购或转介绍（买了又买，劝别人买⭐），要么能让人产生和你主动连接的动作（点赞、投票、留言、UG😉C、参加活动、扣1、说话、到店……），要么能让人分享你的产品🙄和内容（转发、传播、拍照、举例、转告……）。 你看，如🥳果【我是谁】说得够清楚，【你是谁】做的够清楚，四大【成果】运🎉营得够极致，说得绝对一点，一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少👏可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这，🎉才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果，不意味着“做品牌”的工作就结束了。 😘 好的“做品牌”不仅要看“成果”，还要看“效率”。我们究竟🤩用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”，这😉个过程是否可以不断优化？不断提高上述所有内容的生产效率？ 🔥 这个过程中包括但不限于：在梳理品牌过程中对管理的效率、在😴企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😂容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看，这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😎事的“内部摩擦力”上。 事实上，这些看起来很抽象的问题😂，都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟，德鲁克老🤯先生说过：凡是不能被测量的事，都无法被管理。既然我们想要“管😉理品牌”工作，那么就需要想到办法“测量”这些事，不断用工具、😆数据加速，让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🚀业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块，不管是大企业小企业，在品💯牌内容工作过程中，都会产生大量的沟通和管理成本，而这部分成本🎉，是完全可以压缩提效的。 结语 以上，我试图用最🤔简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚，希望能在你的脑海里建立起🌟清晰的一张地图，让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐，😍查看更多