文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 这篇文章我用两个案例，分别讲清楚“急需求场景”下的产品和“泛需求场景”下的产品，营销思路的差异。 不同的产品和赛道，“好”的重点是不一样的。 01以学生“找工作”为例，急需求的产品，“准”很重要 上午正在工作，高中数学老师田老师说给我来个电话。 田老师的儿子马上研究生毕业了，当年田老师怀他的时候，挺着大肚子给即将高考的我们上数学课的情形记忆犹新。 一晃眼，孩子都已经到了找工作的时候了。孩子希望进入国央企上班，现在正在紧张的报名和简历准备阶段。 田老师这个当妈的想帮孩子想想办法，于是她熬夜在网上帮孩子找信息，她找到一些“需要付费的国央企报考的辅导机构”，觉得跟自己的需求非常对口。 用她的话说：“付费没关系，孩子的事耽误不起，我们自己准备确实有信息差”。 掏钱之前，她在几家机构前面犯了难，想到我也是搞“咨询的”，于是想征求一下我的意见，看看怎么区分这些机构的好坏。 我问田老师，买这些机构的服务多少钱？都做些什么？ 田老师说：一万多。好像啥都能干，帮着修改简历、提供一些国央企的历年笔试真题，帮着辅导面试，有些甚至还承诺保底能拿两个offer。 我接着问：你的主要需求是啥？是信息收集，还是分析辅导，还是不管什么质量的企业，拿到个offer再说？ 田老师想了想说：我不指着这些机构真的给搞定工作，因为那么多人找工作，真保底的话，那些能保底的工作大概率也都不是咱们想要的。辅导这件事短期可能也不一定有效果，我的主要目的还是收集信息，把一些信息差搞定就行。 说到这里，她好像立刻自己就知道了要选哪家。 你看，在这种“急迫”的需求面前，如果能展示出产品的“准确特点和卖点”，不要写的特别“泛”，就能快速匹配上有需求的顾客，就能快速成交。 越想大网捞鱼，营销内容泛泛而谈，像是啥都能做的“万金油”，顾客就会越纠结犹豫。 “辅导班”类的地盘，已经从胎教期扩展到了找工作期，越扩越宽，竞争也越来越激烈。 从田老师的反应来看，这个赛道肯定都是急需求驱动的。上学考试难的时候，辅导学习。找工作难的时候，又开始辅导找工作了。 展开全文 对于这种“急茬”的刚需，没有什么比找“准”一点，更好的产品营销思路了。 这个“准”是产品卖点的切口小一些，针对某个具体的需求场景，呈现出的更擅长的产品特色，能把一个产品卖点营销透，顾客才能沿着一个小口子进得来，一旦顾客进得来，才有可能继续纵深到其他方面的合作。 不能一开始贪图太多需求希望多点狙击，反而在开头就竹篮打水了。 那，对于“重要却不紧急”的产品呢？思路是啥？ 02以“混子曰”为例，泛需求的产品，“精”很重要 我想起一位朋友做的产品，让我很佩服，也受到很大启发。 这位朋友是个大V，叫混子哥，他们的自媒体叫“混子曰”。 十几年前我们认识的时候，“混子曰”就专门研究漫画科普内容，后来几乎以一己之力开辟出了“漫画科普”这个内容赛道，出了很多精品的历史、社会、军事等科普内容。 最近混子哥本人出镜做了个人账号手绘漫画系列，粉丝量瞬间和混子曰不相上下，都已经达到了千万粉丝量。他们公司除了自媒体之外，还出版了大量的漫画科普系列的书籍，是一家非常成功的内容公司，我特别看好他们，未来应该会越做越大。 “科普”，是完全不紧急不功利的赛道，混子曰为什么能在这样的“需求不紧急”产品赛道做这么好呢？而且越来越多自媒体做“白话科普”的事，混子曰怎么能做到一枝独秀的呢？ 这类“泛需求”的产品，PK的首要因素就不是需求精准性了，而是产品质量和营销质量的“精”。 这里的“精”是说精品化程度的意思。 在我的印象里，这么多年来，“混子曰”在漫画科普这个赛道里是有坚持“精”这个思路的，所以为什么在产品和品牌口碑上一直不错： 一个是内容的水准。 有时候，我会看到好几家同时出现的科普赛道的自媒体内容。仔细比较下来，发现内容的区别还是存在，混子曰的东西一看就是下了更多功夫的，画得不糊弄，说的也更透，几次三番下来，内容更“精”不掉线的印象就形成了。 还有一个我发现他们比较“克制”。 漫画科普赛道，按理说一切皆可漫画，有很多社会新闻选题，流量很高，但是他们很少毫无节制的追热点， 而是坚持在一些高质量话题和知识上做创作， 话题质量精品，才能产生精品的内容质量，而不是只为了“流量”和“话题性”而吸收质感。 好像一直在践行那句话：流水不争先，争的是滔滔不绝。 像这种泛需求型的产品赛道，靠的是“精品化”的养，形成了潜在受众群体的“印象”，可能这个印象在一次两次甚至三次的行动上，并不能看到实际的结果，但是日积月累，产品和品牌的印象就形成了。当对方有需求产生的时候，直接成为不二之选。 持续的高质量，以及持续的对高质量的维护和克制，用小团队模式雕琢精品出来，逐步扩大声量营销产品，在这个过程中，千万不能被“急需求”型产品的营销带跑偏。 “泛需求”产品一急，就变糙了，一糙，品牌和营销就low下来了。 结语 不同的产品，需求迫切度不一样，起量的曲线不一样。 对于急需求的产品，营销的时候别想着啥都要，更不要想慢慢雕琢。 对于泛需求的产品，营销的时候反而不能求快，要的是突出“精”，树立对品质的信任很重要。 不同需求的产品，营销操作就是这样的。实际应用中，我们却常常搞反。 对于那些泛需求、需求不紧急的产品，营销起来往往死磕“卖点”、夸大“疗效”，反而成了“贩卖焦虑”，成了“割韭菜”感觉的营销体验。 而对于那些急需求，顾客立刻马上就有需求的产品，营销起来舍不得放下任何一个“卖点”，不停的往里塞“获得感”，最终把顾客迷茫到不知道为什么买单，反而犯了“老虎吃天，无从下口”的错误。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人💯力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😂“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一👍个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😆”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研🌟究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 🤗主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🌟，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😜有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😘低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤗撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然😉是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😅能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😂织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子😜），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道🔥路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企😍业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😴。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过🌟了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您💯这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我❤️们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🔥的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😜能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，🤯尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们🙌现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😜式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或🤯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🌟人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😂格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持🤩高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以😴上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😢人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😎的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，😢看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😆 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑⭐，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😉自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🤩例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是🤯倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会👍认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投😍入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。😡这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是😘哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😉他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打🎉脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😍。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😘守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是⭐只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资🌟源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就👍会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老👏板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😡防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😆投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人⭐效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置🌟，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资🤗源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😀为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜👍市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来🎉，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段😊（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🔥理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二😢是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，❤️其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之⭐间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没😆有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🙌 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是😜妙！返回搜狐，查看更多