李女士是杭州一家科技公司的市场总监，2015年，在一位熟人保😎险代理人的推荐下，她购买了一份保额30万元的重疾险。“当时觉🤔得这是一份实实在在的保障，”李女士回忆道，“30万元在那个时👍候看来，足以覆盖重大疾病的治疗费用，甚至还能弥补一部分收入损😘失。” 十年光阴荏苒。李女士的职业生涯稳步上升，年薪从🌟当年的20万元增长到如今的50万元。她在杭州购置了一套价值6😘00万元的房产，贷款余额还有380万元。两个孩子的相继出生让😢这个四口之家的生活更加美满，但也意味着更多的责任与开支。 🤗 “直到去年公司组织体检，发现几个指标异常，我才突然意识到❤️问题的严重性。”李女士说，“当我重新翻出那份保单时，震惊地发😊现30万元的保额在今天的医疗环境下，可能连一场大病的医疗费都❤️不够。” “我们每年按时缴纳保费，却从未收到过保障评估😆服务，”李女士的话语中带着一丝无奈，“保险公司似乎更关心如何😉卖出新保单，而不是我们现有的保障是否足够。” 人生在动😢态变化——收入增长、家庭结构改变、负债增加，但保障水平却停留🌟在过去，形成了巨大的“保障断层”。 这个场景背后，是人😆身保险业正在发生的一场深刻变革。在行业从“增量争夺”转向“存🥳量深耕”的关键期，百年人寿RPR存量客户复购项目适时推出，通🎉过建设保单生命周期的客户数据分析能力，以提升存量复购为目标，😀进行精准前置核保，深挖服务价值，精准投放服务资源。这一项目不🚀仅标志着百年人寿聚焦客户经营的战略转型，更预示着整个行业服务🙄模式的根本性重构。通过保单生命周期数据的深度挖掘与应用，该项😴目正在破解保险服务中“需求与供给错配”的世纪难题。 行😂业困局：增量时代的落幕与存量经营的阵痛 这场转型背后隐😆藏着严峻的行业痛点。纵观整个保险行业，对存量客户的深度开发一⭐直缺乏有效手段。多数企业仍依赖新客户获取维持业务增长，导致经🙌营成本高。保险公司拥有海量客户数据，却未能转化为精准的服务能🤩力。业务人员带着产品找客户，而非针对客户需求配置服务，导致供😜需错位。 存量经营能力的不足不仅影响企业经营效益，更直😂接关系到金融稳定与民生保障。当客户真实保障需求得不到满足时，🥳保单继续率下降、理赔纠纷增加等问题接踵而至，既损害行业信誉，🤩也削弱了保险作为社会“稳定器”的功能。在老龄化加速与家庭结构⭐变化的背景下，如何通过存量客户的深度经营，让保险真正成为家庭🤔风险的“防护网”，成为全行业亟待破解的命题。 破局之道🙄：RPR项目的技术内核与服务重构 面对行业转型的迫切需🤩求，百年人寿RPR存量客户复购项目的推出恰逢其时。该项目体现😅了保险业从销售导向向服务导向的战略转变。项目的核心理念是：保💯险的本质不是销售产品，而是管理人生风险。这个以“提升存量复购😴”为核心目标的创新项目，通过保单生命周期数据分析能力的建设，😜构建了“数据洞察——需求匹配——精准服务”的全新经营模式，为😀破解存量经营困局提供了系统性解决方案。 项目上线两个月😴以来的实践数据初步验证了其价值。2025年7、8月间，RPR👏存量客户复购项目已为434位客户完成精准保障配置。 项🎉目的“保障缺口模型”通过整合客户基本信息、保单数据、健康状况⭐、家庭结构等多维度数据，运用模型算法自动识别客户在寿险、重疾😁、医疗、意外、养老等方面的保障不足。与传统经验判断不同，这套👍系统获取客户人生各阶段的风险变化：从初入职场的单身青年到组建⭐家庭的中青年，再到临近退休的中老年，在客户保单周年日时会根据💯客户目前信息自动更新风险画像，实现保障需求的精准捕捉。 😂 展开全文 前置核保机制的引入则进一步提升了服务效率与😡客户体验。在传统流程中，客户提出投保需求后才进入核保环节，可🤔能会因健康问题导致投保失败或保费增加。RPR存量客户复购项目😉则将核保环节前置，利用已有健康数据信息，提前完成部分核保流程👏。 前置核保机制不仅是客户权益的“守护者”，更是代理人🚀展业的“技术靠山”，通过数字化工具为队伍提供全流程专业支撑，😘破解“专业能力不足导致服务偏差”的行业痛点。传统展业中，代理😘人往往依赖个人经验判断客户投保可行性，既可能因对核保规则理解🎉不深，向健康异常客户推荐无法承保的产品，引发客户不满；也可能😡因遗漏关键健康信息，导致客户后续理赔纠纷，损害自身职业信誉。😁RPR存量客户复购项目通过技术赋能，将核保专业能力“模块化”⭐“工具化”，系统自动整合客户既往健康数据形成可视化的“健康风🤩险画像”，针对不同客户生成的“核保预评估结果”，为代理人提供👏清晰的沟通逻辑。 最后，线索推送机制彻底打破了保险服务⭐“投保即断联”的传统壁垒，让存量客户从“被动等待服务”转变为😂“主动获得适配权益”，真正实现以需求为中心的全生命周期守护。🤩由系统自动生成包含“缺口类型、适配产品、核保结论”的服务线索🥳，并触发代理人对接流程。 同时，线索推送机制为展业队伍😊提供了“数据导航式”的技术支撑，通过线索附带的服务话术模板、😆缺口数据将代理人从“盲目拓客”“经验展业”中解放出来，让展业😅队伍实现 “三大升级”：从“被动等待客户”到“主动挖掘需求”😢的角色升级，从“经验判断”到“数据决策”的能力升级，从“单一😆销售”到“财务规划师”的价值升级。 行业价值：从业务创❤️新到行业生态重塑 RPR存量客户复购项目的意义不仅是百🚀年人寿在业务模式上的创新，也是其作为人身保险公司积极响应国家👍“五大金融”战略的具体实践。在普惠金融、数字金融等国家战略布❤️局中，百年人寿RPR存量客户复购项目正展现出多维的社会价值。🌟 传统保险服务容易向高净值客户倾斜，而普通客户的保障需🥳求往往很可能被忽视。RPR存量客户复购项目通过数据驱动的服务🤔模式，确保每个客户的真实需求都能被系统捕捉，无论其保单金额大💯小。这种“不看金额看需求”的服务理念，正是普惠金融“普之有度😉、惠之有方”的生动体现。 RPR存量客户复购项目更进一😉步将数字化能力渗透到客户服务的全流程中。从数据采集、模型运算🤔到线索推送、服务落地，每个环节都体现着数字技术对传统服务模式🤯的改造。这种改造不仅提升了服务效率，更重要的是实现了保险服务😜的“可追溯、可量化、可优化”。 RPR存量客户复购项目🎉正在重塑保险公司的价值创造方式。传统模式下，保险公司的利润主🙄要来自承保利差与投资收益，而RPR存量客户复购项目通过对存量🎉客户价值的深度挖掘，开辟了“服务增值——客户留存——价值增长🎉”的新路径。这种模式转变，正是保险业从“规模导向”向“价值导🔥向”转型的核心要义。 未来展望：构建保险服务新生态 😡 站在创新与变革的交汇点，百年人寿深刻认识到，RPR存量客😍户复购项目的推出不是终点，而是深度服务客户的新起点。这一项目❤️标志着百年人寿从“产品供给者”向“风险管理伙伴”的战略转型迈🎉出了实质性一步，为公司高质量发展注入了新动能。 展望未🤩来，百年人寿将继续深化RPR项目的创新应用。一方面，将拓展数🔥据维度，整合客户多维数据，使保障缺口评估更加精准立体；另一方🎉面，将优化服务触点，从保单周年日延伸至客户人生重要时刻，实现😆“准时”与“即时”服务的完美结合。 未来三年，百年人寿😉将重点推动RPR项目的持续迭代，以客户需求为中心，以科技创新🤔为驱动，以风险保障为本源，不断拓展保险服务的深度与广度，为构🤯建更加安全、稳健的社会保障体系贡献专业力量。返回搜狐，查看更⭐多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

根据《深圳市员工工资支付条例》第五十五条第一款第（二）项、《深圳市人力资源和社会保障行政处罚裁量基准》附表序号59（裁量阶次：从重），对和合信诺拖欠员工工资的违法行为，给予罚款人民币41000元整的行政处罚。 近日，深圳市和合信诺大数据科技有限公司（以下简称和合信诺）因拖欠员工工资被处罚。 深圳市南山区人力资源局深（南）劳监罚（2025）049号显示，和合信诺未按照劳动合同的约定或者国家规定及时足额支付2025年1月份至3月份工资，涉及员工39人，累计112人次，合计191.48万元。经劳动保障部门责令限期改正，逾期未改正。 根据《深圳市员工工资支付条例》第五十五条第一款第（二）项、《深圳市人力资源和社会保障行政处罚裁量基准》附表序号59（裁量阶次：从重），对和合信诺拖欠员工工资的违法行为，给予罚款人民币41000元整的行政处罚。 官网显示，和合信诺作为中国首家专注监管合规领域的人工智能公司，为金融机构提供基于新一代人工智能技术的监管合规体系战略规划设计及实施、合规数据资产构建及管理、合规系统及监测平台建设等解决方案产品和专业服务。和合信诺核心创始团队来自花旗银行等全球领先的金融机构资深业务和技术专家，招商银行旗下全资子公司招银国际是和合信诺公司主要股东之一。 工商信息显示，和合信诺大股东为杨寿姗，其同时担任董事长、总经理的角色。杨寿姗出生于1983年，安格利亚鲁斯金大学硕士，2017年4月至今，在和合信诺任董事长；2019年3月至今，在深圳市和阖智能科技合伙企业（有限合伙）任执行事务合伙人；2019 年7月至今在深圳中哲信息技术咨询合伙企业（有限合伙）任执行事务合伙人。 近日杨寿姗刚获提名成为上市公司青云科技的独立董事，青云科技是企业级云服务商与数字化方案提供商，创立于2012年。 和合信诺其他股东还包括B轮融资加入的招银国际和早期投资方启赋资本、歌斐资产。工商信息显示，机构股东中占股比例最大的为招银国际旗下深圳市招银通明成长股权投资基金合伙企业（有限合伙），占股比例9%左右，招银国际为招商银行全资附属机构。 公开信息显示，和合信诺客户包括天津银行、上海农商银行、乌鲁木齐银行、福建省农信社等。其中天津银行的AI合规官项目、上海农商银行的智能合规管理系统均为今年合作。返回搜狐，查看更多