文 | 穆胜 所有企业在规模增长时，都必须要考虑对业务😜部门的授权问题。他们通常会在组织设计上陷入一种悖论——“一管😢就死，一放就乱”。 简单来说，如果把权力过度上收到集团😁，就会限制业务部门的灵活性，让他们无法敏捷应对本地客户需求；😍而如果把权力过度下放到业务部门，就会产生一个个“平西王”吴三🤯桂、大将军年羹尧一样拥兵自重的人物，形成管理失控。 这😁让企业往往陷入两难境地，最终在“一管就死”和“一放就乱”两杯😜毒酒中选择了前者。道理很简单，两害相权取其轻，老板宁愿企业发👍展得慢点，也不愿意失控。但这种选择却延误了战机，导致有心有力😎的业务大将“带着镣铐跳舞”，在与老板的相互猜忌中，失去了市场🎉。 其实，大量业务部门负责人都有当“平西王”的野心，但👍也有相当一部分的业务负责人是真正有事业心的贤臣。正因为不能区😍分两者，老板才会陷入纠结。穆胜咨询服务过大量集团型企业，我们😎发现，“平西王”的特征还是很明显的： 01 巧立“怼怼⭐人设” 所有企业的“平西王”，都会在个性上以夸张的方式🤩进行表达。他们通常会怼天怼地，在企业里不服这个，不服那个，甚😎至故意去制造一些矛盾，一副“横眉冷对所有人”的感觉。 🌟由于自己负责的业务体量不小，且还有过去的战功，他们的这类出位💯的行为往往被企业所容忍，老板默许、同级回避、下级隐忍，而后就🚀传出一种说法——“他这个人就是心直口快，其实人不坏”。其实，😀哪里是“心直口快”？应该是“肆无忌惮”才更准确！所谓“心直口🤗快”的说法，只是大家为了自洽，在被虐之后挽尊，而给出的勉强解⭐释。 最初，你以为他是有自己特立独行的思考逻辑，后来，🔥你就会发现，大多时候，他纯粹是“为了怼而怼”，他的逻辑就是从👍自己的利益出发，灵活应用各类标准为自己争取权益，是“驰名双标😀”。他的“怼人”“心直口快”的人设，无非是为了争取利益入戏而🎉已。 02 打造“管理黑箱” 所有企业的“平西王😎”，都会让自己负责的业务部门变成“管理黑箱”。怎么理解这个“🔥管理黑箱”呢？ 一是信息数据不透明。老板或负责监管的职🔥能部门很难了解这类业务部门的实际运作情况，他们没有在线热数据😉形成的监控界面，就连向上汇报的报表数据，也是精心修饰过的，完🤩美得像童话（即使业绩不好，也是个即将厚积薄发的童话）。偶尔有🌟总部的人越过“平西王”向他的下属索要一个再平常不过的数据，“😆平西王”都会勃然大怒，把提供数据的下属骂得狗血淋头。 🌟二是管理模式匪帮化。“平西王”的队伍一定会拒绝标准化的管理，🔥一来因为标准化的管理是有诸多痕迹文件和数据的，容易被监管，二💯来也因为标准化的管理是不依赖个人的，“平西王”认为自己容易被🙌替代。“平西王”最喜欢的状态是，所有下属都与他建立人生依附关🤔系，只对他忠诚，而不对老板忠诚。他们喜欢用庸才，稍微有能力的🤔都会被他打压。有能力的人，一定走不到老板面前，稍微冒头就会被❤️“平西王”打压下去。“平西王”尤其喜欢的状态是，业务运转相对🎉混乱，且对他形成高度依赖，一刻也离不开他。 “平西王”🔥最讨厌的是我们这类咨询公司，因为我们导入的管理体系，会通过标😡准化建设，推动业务数据的透明化，这动了他的根本利益。所以，每😘当老板想要导入咨询，“平西王”就会以谏臣的姿态来“心直口快”🤔——“老板，何必浪费钱呢，那群人都是骗子，讲的东西都是我们早😎就会的。” 03 拒绝“业绩承诺” “平西王”还😊有一个特点，就是“鸭子死了嘴壳子硬”，换言之，他们不敢打硬仗🤯，但嘴里偏偏还振振有词。 按理说，“平西王”平时见解独🙄到，又有一帮忠诚的兄弟，他负责的业务应该会在业绩上节节高升。⭐但他们偏偏就不敢打硬仗，日常的业绩目标还好，一旦让他们挑战有🤩点难度的业绩目标，立马就会冒出无数的理由。一是人没给够，二是😜钱没给够，三是兄弟部门不配合、不协同，四是外部条件太严苛。总😅之，他没有错，错的都是别人。 一旦老板发了狠，硬要“平😀西王”接硬仗、做难度业绩了，那这类人一定会开口要海量资源（人😁、财），实际上就是在反将老板一军。他们赌老板拿不出类似的资源😊，实际上是提前为自己找到了做不了难度业绩的理由。 一旦😀老板再发发狠，给出他需要的资源，或者给出大部分他需要的资源，😢“平西王”又会如何应对呢？这个简单，资源来了，先用再说，至于🤩用了也完不成业绩目标，到时再找其他理由呗，反正人家有“心直口😴快”的人设嘛。至于说资源有多少是用到发展业务上面去的，有没有🌟自己“修后院”中饱私囊的，这个懂的都懂。 所以，“平西🤩王”最讨厌的不是绩效考核，是效能考核。他们愿意用“大资源”去🤯换“大产出”，一旦企业开始计算人效和财效这类投产比指标，他们😆缺乏经营管理才能的事实就会暴露。试想，如果哪个咨询公司主张效🥳能管理，那不就成了“平西王”的一生之敌吗？返回搜狐，查看更多😀

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 长三角MOMO 文 | 长三角MOMO 刚刚一个朋友，发了我一张不知道谁偷拍的我的“工作照”。 前景是几个朋友在打台球，远景是我抱着电脑，埋头打字。 我回忆了一下，虽然这个假期我时常掏出来电脑处理个事情，但这张台球厅的场景，应该是10月3号拍的。因为除了公众号，公司还有公关服务的业务，那天恰逢周五，需要给客户交周报了。 “感觉这个假期，全世界都在加班。”她说。她是某4A公司的，因为服务的一家手机厂商10号和13号分别在深圳和上海有两场活动，所以虽然在旅游途中，也得随身带着电脑，时不时就要更新下某位老师的行程变更。 在我的记忆里，干我们这行的，几乎没有过完整的假期，总有这样那样的事情。其实不仅自媒体和公关行业，互联网、金融、城市服务、销售等诸多行业，都是一样的情况。 所以前两天有个新闻，有人中秋国庆用微信处理工作，法院判定这属于加班，裁定单位要给他补偿加班费，还引发了不小的争论。 网友表示：微信回个工作消息这也能算加班？这不是发财了。 我看了下各方报道，这还真算。加班还真不再局限于传统的坐在办公室，通过微信等线上工具，在休息时间处理工作，绝对属于加班。 如此说来，在刚刚过去的国庆假期，又有几个人没有过“加班”？ 那问题来了：同样都是牛马，对比国外，中国的打工人为什么就没有福气享受完完整整的假期呢？ 我第一个想到的是，除了“奋斗精神”和“传统服从式职场文化”这些比较虚的原因外，首先从技术层面，最大的因素就是微信。 就工作工具而言，国内用的最多的就是微信，而微信作为全能型工具，集成了社交、支付、生活、工作全部功能。 这就导致了，工作与生活的场景在同一个App里“侵染式”的融合了：你打开微信是想看看家人的动态，却不得不先处理工作群里的@。 而国外习惯的工作工具，主流的比如Slack、Teams、Email等，就是工作没有生活，同时也是“分而治之”的，专用工具用于专业的工作场景。 此外，微信包括钉钉，是“强制提醒”的：消息会推送、会响铃、能拨打语音电话，制造了一种“立刻回复”的紧迫感。虽然在假期不想打开它，但App上的红点，会不断给你制造焦虑。 而Slack、Teams、Email这些，是“可管理”的，通过“勿扰模式”，使用者可以在休假时，直接关闭所有非紧急通知。 展开全文 而上面这些工具差异的背后，其实暴露了我们假期被打扰更深层的原因：国内公司的管理，绝大多数都要求“同步沟通”，即要求对方立刻响应。 而欧美职场，更习惯于“异步沟通”。即：“我提出问题或任务，并不期待你立刻回复。我希望你在自己方便的时候，经过思考后给我一个高质量的回复。” 正是这种不同的公司管理和沟通方式，导致了不同打工人使用工具的不同表现。 国内的牛马：在假期面对领导或者客户微信中发来的“在吗？”，基本不可能保持无动于衷。 国外的牛马：假期根本不打开工作相关的软件，在假期结束时，再回复邮件或者Slack频道里的留言，在项目管理工具中更新任务状态和注释。 除了沟通的时效性，沟通的习惯也不一样，我们中的很多人，已经习惯了碎片化的沟通方式。 就拿自媒体约稿来说，一些国际大厂，会让你发邮件，然后在文档中详细的批注每一处改动，批注里不仅告诉你修改意见，甚至将这段需要参考的链接都给附上。 而国内大部分企业的约稿，都是微信上传来传去，有的企业对接人，每一次修改就说一个意见，我曾经见过一位同行改过十七八个版本的稿件。 就说这次假期，有个朋友手头有个企业约稿要写，每次改完，还得抱着手机等待下一次意见。“感觉休了一个假十一，午休也不敢，出门也要时不时看眼手机，休的七零八落的。” 碎片化的工作沟通，割裂出了碎片化的假期。 比管理和沟通文化的异同，更深层次的原因，还有社会和法律环境。 在欧洲很多国家，都有“断联权”法律，规定企业必须尊重员工在下班后的“断联”权利，不得在非工作时间发送工作邮件。美国很多科技大厂，有完整的带薪休假（PTO）制度，而且鼓励甚至强制员工休完。不休假反而会被经理约谈。 比法条更重要的是，工作和生活严格分开，已经成为欧美社会的普遍认知。而国内，虽然法律上有上述的判例，但“加班文化”，还是主流环境。 那么，如果作为一个管理者，如何才能让公司员工，真正能拥有一段“非商品化”的时间、一种可以对工作说“不”的休憩自由呢？ 这应该是一个重塑公司管理的系统结果。 第一，技术层面，可以尝试使用为分离而设计的工具，比如邮件，尽量降低微信的比重。 第二，流程层面，建立并习惯于异步沟通的工作流程，减少不必要的实时干扰。 第三，管理层面，不再把“工作时长”与“工作态度”等同于“工作效率”，信奉授权、信任和结果导向的管理哲学，并做好员工休假期间的工作规划。 一些小公司，可以考虑在一些项目管理和重大事项决策方面，部分沟通流程从微信上挪到邮件。有条件的，还可以考虑试行一下AB岗，这样哪怕是对接客户的岗位，也有一半的小伙伴可以休个无人打扰的年假。 既然工作的目的是为了更好地生活，而不是让生活成为工作的附属品，那么我们每个人，都需要有一个真正的假期，一个不受侵犯的心境时间，一个可以坦然放下工作手机、不被莫名的焦虑所绑架、全心全意投入到自己生活中的神圣空间。 往大了说，这是我们每一个个体，是“人”而非“人力资源”的尊严。返回搜狐，查看更多