文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌🙄”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了，现实⭐语境中，说起“做品牌”，常常是鸡同鸭讲，说的压根不是一回事儿😁。 举个例子：我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管，💯当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时，他说：我觉得没有做🌟品牌这回事，我们做企业本身就是在做品牌。你看，这就是典型的混🔥淆概念了。 “做品牌”，很容易被误读，有两个比较常见的😢说法： 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🤗=企业，这种理解是把品牌这个词泛化和放大了，认为只要企业做得👍好就等于品牌做得好。在这种理解视角下，品牌部门、品牌专业，甚👍至品牌工作本身的存在，价值不大，甚至会觉得品牌部门“可有可无😆”，品牌专业“没啥大用”，品牌工作就是“敲锣打鼓”。 🤩我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说：做什么品牌，我们😎业务部门做好了就有品牌，要什么品牌部门？！ 二、“做品🤔牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作，这种🤗理解是把品牌这个词功能化了，认为品牌就是一种非常具体的动作，😆比如做PR（公共关系）、做产品推广、做文案和设计等。这种理解😢就像是你说“做人力资源”，别人理解成“招人”；你说“做行政”😎，别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”，最💯大的后果就是：CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做🎉就行了，这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下，我今👍天说的"做品牌"不是说做企业，也不是做某个具体的营销动作。这🥳里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理💯解下，品牌要先萃取总结，再营销表达，是一个信息梳理、内容生产😍、营销传递的过程。 如果一个企业，不能意识到做品牌究竟😢意味着什么，它就无法真正进入到做品牌的过程中，也就无法拿到做😀品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视，要么进入到对🤯一个具体的“活儿”的考核，漏掉了全局梳理管理的关键工作。 🔥 咱们既不要蓄意放大它，也不要刻意缩小它。正常理解它，才能👏做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如😍果你认可“做品牌”是值得投入的事，也认可上面所说，“做品牌”😀就是做信息的表达和内容的体验。好，我帮你说清楚“做品牌”都有😴哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作，不外乎😡这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类： 第一大品😅牌工作议题：【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😜关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业🎉模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌👏VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满🌟坑满谷的概念、工具，只要是关于说明品牌方自己信息的，都可以归💯到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概😍念搞得头昏脑涨，我想说：其实你不必理会这些故弄玄虚的概念，喜🙄欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概🙄念都当做一个向你发起提问的记者，借助于它的提问，从不同角度，😘帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然，如果觉得需要专业的⭐外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来，也是很好的办法。 😴 但不管用什么办法，想清楚说清楚【我是谁】，都是第一重要的品😆牌工作。这一点如果糊弄过去了，后面三件事绝不可能做好。 😁 我们遇到一些品牌，请我们帮忙直接做“品牌物料”，说已经把品😆牌是谁的事都想清楚了，就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐🤔一细问下去，能回答上来的，不到三分之一。 【我是谁】要🤔经得起方方面面角角落落的追问，才叫真正“说清楚”了。 🤔看起来简单，但真正要做到“说清楚”并不容易，要花很多时间很大😍力气，而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业，才会在这件事上不惜😀投入（主要是时间投入）。 后面我会持续分享这些年遇到的🤯那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 🎉第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🚀自身的认清和表达，那么，【你是谁】，就是品牌对顾客的洞察和探🌟索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🙄场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工❤️作，也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容💯调性等内容体验的整体策略。 说白了，【你是谁】是研究透😜顾客/受众，并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个😢议题处理得好，品牌营销的效率才能真的提上去，也许你会发现，看💯清楚了【你是谁】之后，好多品牌动作压根就没必要做。 【😡你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略，满世界越来越多的内容形💯式（图文、视频、音频、虚拟……）、内容渠道（媒体、门店、经销😎、私域……），我们到底以什么内容渠道为主，以什么内容形式为主🥳呢？ 你看，如果人群、旅程和内容策略足够精准，是不是就🔥能省掉很多事儿？ 第三大品牌工作议题【我们的成果】 🚀 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作，最好的“做😀品牌”一定要讲究“品效合一”，因此第三大品牌工作议题就是双方😅碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作，就是🤗唱高调，耍流氓。 可能你要问：【成果】是不是就是说购买😊产生销量啊？ 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😢作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志，除了购买😅，还有其他三件事，也可以表示品牌的工作有了“成果”。 🎉这三件事分别是：复购、连接、分享，再加上“购买”，一共四大成❤️果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】，那么😢围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作，好的品牌工作，将😁会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡（直接下单），要么能让人产生复购或转介绍（买了又买，劝别人买😅），要么能让人产生和你主动连接的动作（点赞、投票、留言、UG🙄C、参加活动、扣1、说话、到店……），要么能让人分享你的产品😡和内容（转发、传播、拍照、举例、转告……）。 你看，如❤️果【我是谁】说得够清楚，【你是谁】做的够清楚，四大【成果】运😢营得够极致，说得绝对一点，一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少🌟可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这，😊才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🥳】 做到了成果，不意味着“做品牌”的工作就结束了。 🙄 好的“做品牌”不仅要看“成果”，还要看“效率”。我们究竟🌟用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”，这🤗个过程是否可以不断优化？不断提高上述所有内容的生产效率？ 🤩 这个过程中包括但不限于：在梳理品牌过程中对管理的效率、在👍企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😴容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋👍势的试用效率…… 你看，这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😆事的“内部摩擦力”上。 事实上，这些看起来很抽象的问题🙌，都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟，德鲁克老🤩先生说过：凡是不能被测量的事，都无法被管理。既然我们想要“管❤️理品牌”工作，那么就需要想到办法“测量”这些事，不断用工具、⭐数据加速，让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企😊业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块，不管是大企业小企业，在品😘牌内容工作过程中，都会产生大量的沟通和管理成本，而这部分成本😎，是完全可以压缩提效的。 结语 以上，我试图用最😡简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚，希望能在你的脑海里建立起💯清晰的一张地图，让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐，🤔查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

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唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

美国联邦政府“关门”10日进入第十天，白宫“大手一挥”，宣布开始大规模解雇联邦雇员。据美媒报道，超过4000名联邦雇员将丢掉工作。美国总统特朗普称，裁员将集中在“趋向民主党的领域”，会波及“很多人”。 统计： 20万联邦雇员已离职 非营利机构公共服务合作组织统计显示，特朗普政府执政9个月来，已有超过20万联邦雇员离开工作岗位，除主动辞职和正常退休的人外，相当一部分属于被迫离职。 白宫管理和预算办公室10日宣布，联邦政府裁员已经开始，超过4000人将被解雇。据美联社报道，这波裁员主要波及财政部、卫生与公共服务部、教育部、住房和城市发展部、商务部、能源部、国土安全部等联邦机构，其中前两个机构裁员规模最大。这些机构已开始陆续下达裁员通知。 熟悉内情的一个联邦雇员工会10日对美联社记者说，在教育部主管中小学事务的部门，主任级别以下的雇员几乎全被裁掉。特朗普早就看教育部“不顺眼”，今年3月签署行政令要求推动关闭教育部，将教育管理权归还各州。 “这是刻意制造的混乱” 特朗普10日晚在白宫椭圆形办公室接受媒体采访时说，因为政府“关门”，会有很多联邦雇员丢掉工作，“我们会在今后几天宣布人数，会有很多人”。他称，裁员将集中在“趋向民主党的领域”，但没有进一步解释。 特朗普政府最近借“关门”一事向民主党发起猛攻，削减民主党支持的项目、解散民主党主导的联邦机构。他之前明说，会解雇许多“民主党的人”。 美国国会参议院民主党领袖查克·舒默将政府最新一轮裁员归咎于特朗普。舒默说：“我们直说吧，没有人逼特朗普和(白宫管理和预算办公室主任)沃特裁员。他们没必要这样做，是他们自己想这样做。他们选择去无情地伤害别人——伤害那些保家卫国、检查食品安全和应对灾难的人。这是刻意制造的混乱。” 美国政府雇员联合会10日表示“已经提起诉讼”。该组织全国主席埃弗里特·凯利说，特朗普政府以“停摆”为借口，“非法解雇”数以千计为全国各地社区提供关键服务的雇员，这令人耻辱。“联邦雇员厌倦了被政治人物用作政治和个人利益的棋子。” 白宫这次做得太过了？ 美联社报道称，白宫这次做得多少“有点过”。以往美国联邦政府“停摆”期间，政府很少“落井下石”裁掉那些本就被迫停薪休假的雇员。通常情况下，政府“停摆”期间，提供“必要服务”的雇员停薪上班，其他雇员停薪休假。政府重新“开门”后，会给雇员补发工资。 一些共和党人也表示“看不下去了”。国会参议院拨款委员会主席苏珊·柯林斯说：“联邦雇员因为完全没有必要的政府‘关门’而停薪休假，白宫管理和预算办公室主任沃特却企图永久解雇他们，我对此强烈反对。” 来自阿拉斯加州的共和党籍参议员莉萨·穆尔科斯基说，这是“这届政府对联邦雇员采取惩罚行动的又一例证”。据媒体报道，先前有不少被炒掉的联邦雇员起诉特朗普政府采取“报复”行动，在没有正当理由的情况下解雇他们。 《纽约时报》报道说，在政府“停摆”期间试图解雇联邦雇员，特朗普政府此举可能会让当前财政僵局进一步升级，导致高昂代价。 因两党在医保等福利支出方面存在分歧，美国国会参议院未能在9月30日上一财年结束前通过新的临时拨款法案。美国东部时间10月1日零时起，联邦政府时隔近7年再次“停摆”，共和、民主两党为此相互“甩锅”。 据媒体报道，政府“关门”期间，约75万联邦雇员停薪休假，军人恐难在15日的领薪日按时领到军饷。经济数据发布暂停，公共服务陷入停滞，美国经济和社会遭受损失。返回搜狐，查看更多