有一种高情商,叫成全别人的情绪
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常言道:念经要看佛,说话要看人。 以前我总觉得,这种做👍法未免太过圆滑世故。 后来和形形色色的人打交道多了,才😁越来越能领会这句话背后的深意。 实话太沉重,而大多数人🌟只喜欢听轻松的安慰。 为人处世无需处处看破点破,懂得尊👏重人性,顺势而为,成全他人的情绪,便是一种高情商。 0😜1 知乎上有过一个讨论:毁掉一段关系最快的方式是什么?🎉 高赞的回答写道,跟他说真话就好。 无论出发点为😁何,把话说得太透,强行指出别人的错误,等同于在拆别人的台。 🚀 青年作家郭震海曾在文章里写过自己的经历。 一次,👏他的一位好友散文集面世,邀请他参加研讨会,并在电话里交代他,🤔一定要多提意见。 为此他特地做了功课,把朋友的散文集认🥳真看了三遍,以总结出其中存在的缺点与不足。 之后他应邀🤯前往,朋友原本见到他十分开心,一直在笑容满脸地做接待。 😎 但当他开始按自己精心准备好的提纲做发言后,朋友的脸色就开始🎉变了。 研讨会结束后,他端起酒杯走到朋友面前表示祝贺,😜对方没有起身,更没有回头看他。 那一刻,他才恍然意识到😉,自己彻底把朋友得罪了。 正所谓,良药苦口,忠言逆耳。😉 你以为自己是在帮人指正问题,实际上很多人宁可被甜言蜜👏语蒙蔽,也没有接受直言不讳的勇气。这也是为什么,生活中我们常🙌常会好心办成坏事。 同事在感情中遇到烦恼,找你倾诉,抱😜怨男友只顾工作不够体贴。 你为了让她先学会自我反思,上😜来就对她的性格、脾气和思维模式都做了一通分析。 结果不🎉仅没能疏解她的心情,还让她越听越生气。 同学喜好面子,🌟明明没什么钱,却热衷于贷款买一堆奢侈品给自己撑场面。 😘你为了让他认清现实,逮着机会就提醒他,不要做超出自己能力范围👍的事。 结果人家不但不领你的情,还认定你是故意跟他过不😍去,最后对你越来越厌烦。 展开全文 这些话,你说😜错了吗? 当然没有。 正如刘震云所言:你得罪人,😀不是因为你说错了,而恰恰是你说对了。 人是不能被说服、😉被教育的。 尤其当你的说教戳痛其自尊时,他们就会开启防🙄御型心智模式,用愤怒与疏离来跟你做对抗。 朋友数,斯疏🤯矣。 与人交往,你可以心有明镜,但不必好为人师。 🙌 否则,每一次较真,都只是让自己徒惹争端而已。 02 👏 民国时期《新闻报》曾向小说家张恨水约稿。 到了约🥳定日期,主编许淼看到张恨水没如约交稿,便打电话询问。 🙄张恨水给的解释是,最近刚好家里有事,自己要回趟乡下处理,希望😴报社多支持理解。 旁边一个编辑在旁边听完电话,立马跳起⭐来,说自己昨天在饭店碰到过张恨水。 “他这分明是故意说😀谎,我得找他理论理论!” 许淼听完却毫不讶异,而是笑道😜:“作家会拖稿自然都有原因,我们听听就是,何必拆穿呢。” 🎉 两天后,张恨水亲自将稿件送到报社。 许淼不仅装作什💯么都不知道,还热情夸赞张恨水效率高。 张恨水自知理亏,🙌自那时起再也没有拖过稿,与报社双方精诚合作,写就了不少高质量🔥作品。 所谓情商,从来不在于精明的“看透”,而在于温柔😊的“留白”。 与其非要道破真相伤人颜面,不如在适当的时😂候闭上嘴,揣着明白装糊涂。 给他人留个台阶下,留住一份🤩体面,也是在为自己结一份善缘。 前不久,我和单位前辈一😆起参加一个行业活动。 现场遇到一位老客户告诉我们,他正😂在投资一个稳赚不赔的理财项目。 了解到项目的运作模式后🤗,我们都能明显听出这当中存在很大风险。 我本想提出疑义⭐,话刚出口,却被前辈按了按手,制止了。 他接过我的话头😘对客户说:“我觉得你确实很有投资眼光,只是出于资金安全起见,😎不妨再多做一些调研。” 回去的时候,我忍不住问前辈,为😉什么不直接把我们的想法说出来。 他摇摇头解释道:分享这🚀件事的意图,肯定不是为了找人来否定他的,既然如此,话说太多就😜是我们的错了。 前辈的智慧,让我想起一句老话:饱谙世事⭐慵开眼,会尽人情只点头。 一个人对人情世故看得越明白,🤗越不会执着于跟人争辩对错。 因为知道,人与人之间,三观🤩不同、立场不同,想法注定不同,多说无益。 克制好自己的🔥表达欲,只看破不说破,只看穿不揭穿,让别人舒服也让自己舒心。😜 才是聪明的处世之道。 03 人与人之间的🎉交流模式,通常可以分成两种:理性沟通和感性沟通。 前者👍注重逻辑分析和客观表达,希望通过理性论证的方式达成共识。 😡 但过度讲道理,只谈逻辑不照顾情绪的结果,往往是适得其反。⭐ 后者侧重情感交流,通过情绪上的共鸣和直觉建立连接。 🤗 但也存在弊端,会让关系失去应有的边界,且不利于实际问题😡的解决。 所以,心理学上有个沟通黄金法则:有效沟通=7😜%的理性+93%的感性。 别小看这7%的理性,能否控制😴好这个限度,是对一个人说话分寸感和察言观色能力最好的体现。 😢 在适度表达自己的观点后,如果对方还是听不懂,或是没有表🥳现出想要认同你的意愿。 那你就应该懂得,道不同者不相为🚀谋,自己无需再揪着问题不放。 同样,对于那些和你频率相🤩近、层次相当的人,递上一两句建议也已经足够。 大家都是👍明白人,你稍微点拨,对方自然就能读懂你话里的良苦用心。 ❤️ 刘同在担任光线传媒事业部经理之时,利用业余时间重拾写作爱好😀,并顺利写就一系列作品。 然而,在成为备受赞誉的青年作😁家后,刘同也开始变自负起来。他写作越来越喜欢着眼宏大的主题,😢字里行间常以“公知”身份自诩。 后来有一次,在和几位朋😁友的聚会中,刘同兴致勃勃地谈起自己的写作计划。 好友丁🌟丁张听完后,没做过多点评,只是笑着拍了拍他的肩膀说道: 😴 “正能量的作品固然能激励人,但真实的生活,有时能更能长久地🚀打动人心。” 这句话说得很含蓄,但刘同一听就悟到了,明🤩白这是好友对自己的善意提醒。 在那之后,他放下身段,开🔥始真诚地书写自己。 好的沟通就是如此,因为彼此懂得,所🚀以点到即可,无需多言。 但能达到这种默契的关系终究是少😆数。 大多数人和你根本不在一个频道上,也不是听你说几句😘话就能被点醒的。 我们需要做的,就是在接纳差异后,及时🎉调整沟通模式和方向。 少指手划脚,多投其所好,让对方在😡交流中得到自己所想要的情绪价值。 这绝非虚伪,而是一份😎知世故而不世故的生存智慧,一种成全别人也保护自己的高级能力。👍 ▽ 很喜欢儒学大师马一孚的一句话:已识乾坤大,🤯犹怜草木青。 人的修为越低时,越习惯于通过否定指摘别人👏来凸显自己。 而当一个真正修得内心透通、抵达更高人生境🎉界后,反而会变得温柔且克制。 比起制造无谓的矛盾,他们😁更乐意知而不言,向下兼容。 只要适当装个傻扮个哑,说几😍句好话,就能利人又利己,何乐而不为?返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
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保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)
张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
文 | 公司研究室,作者 | 宋志平 竞争是市场经济的🔥灵魂。不少人误认为,要竞争就不可能合作,市场竞争就是“你死我🤗活”的丛林法则。 其实,竞争有好坏之分,良性、有序的竞🙄争是好竞争,而恶性、无序的竞争是坏竞争。良性竞争创造价值,恶🤔性竞争毁灭价值。 2024年7月30日,中共中央政治局🤩会议指出,要强化行业自律,防止“内卷式”恶性竞争;2024年🥳12月,中央经济工作会议进一步提出,综合整治“内卷式”竞争,🔥规范地方政府和企业行为;2025年《政府工作报告》也强调了综🤗合整治“内卷式”竞争。 “内卷式”竞争通常表现为片面追😊求低价格的过度同质化竞争,不仅会导致产品价格和企业利润下降,🌟还将影响上市公司的市值,进而影响资本市场以及上证指数等,所以🤔必须综合施治,化解重点产业结构性矛盾,促进产业健康发展和升级🤯。 传统“量本利”的失效与教训 价格是企业的生命❤️线,必须认真对待。不少人认为产品价格是由市场决定的,是客观的🙄,企业只能适应。 但事实是,市场价格往往是由卖方进行恶🥳性竞争而形成的不合理的低价。在产能过剩的情况下,企业之间常大😆打价格战,结果价格大幅下降,全行业亏损,没有一个胜利者。 😘 在买方市场中,产品供大于求,市场已从供给制约转为需求制约💯。在这种形势下,企业再去增加产量,不仅不能摊薄固定成本,反而🙌会增加变动成本,致使流动资金紧张。更为严重的是,产能过剩引发❤️企业之间愈演愈烈的低价倾销和恶性竞争,极大地压缩了企业的利润👏空间,甚至导致亏损。 举个例子,卖20万辆汽车比卖10🥳万辆汽车的单位成本更低,表面上看也能获得更多的盈利。但在过剩😆经济背景下,生产10万辆汽车能卖得出去;生产20万辆汽车,就😍有10万辆卖不出去,不但没有真正降低每辆汽车的单位成本,还会🤩占用大量的流动资金。 不少企业在经济危机和过剩时期采取😀了降价放量的竞争策略。这样的策略往往使企业的经营状况雪上加霜😜,因为市场这时本来就在萎缩,企业放量销售完全是逆市场操作。理🙄智的做法是竞争各方尽量合理地减产,在降价上慎之又慎,用减产保😘价的方式渡过难关。 水泥行业的启示:限电保价 2😘011年下半年,由于电力供应紧张,再加上节能环保的需要,浙江😁、江苏等地方政府对工业企业采取了分期分批控制用电的措施,这些😡企业中也包括水泥企业。一开始,不少水泥企业跑到电力局,希望不😆要拉闸,后来大家发现拉闸限电后,水泥价格竟“因祸得福”,每吨🤔涨了100多元。虽然水泥产量少了一些,但是利润提高了许多。2🎉011年,整个水泥行业的利润竟破天荒地超过了1000亿元,这😁种增长确实得益于限电。 这件事提醒我们:过去把竞争焦点🔥放在量上,价格不停地往下降,企业赚不到钱;现在减量了,企业反😢倒赚了很多钱。可见,行业的主要矛盾是价格,不是量,而且在供大🤗于求的情况下,想放量也放不了,因为这时的水泥产品价格弹性更是😉微乎其微。 通过这一年,大家认识到,影响企业效益的是价😂格,影响价格的是供需关系,这就把逻辑讲通了。量多不赚钱,量少🙄才赚钱,要想取得可观的利润,就不能盲目地靠放量降价,而是要进⭐行产销平衡,以销定产,稳产保价。可以说,限电事件对水泥行业来🌟说既是一场市场教育,也是一场价格教育。 构建“价本利”⭐新模式 面对“量本利”的失效,我们创造性地提出一种全新🚀的盈利模式:价本利。“价本利”模式不再将企业的盈利核心立足于🥳产量的增加,而是实行“稳价、保量、降本”的六字方针。 🤩它的基本要义有两点:一是通过稳价保价手段,使价格处在合理的水😂平区间,使它不严重偏离产品的价值;二是控制一切应该控制的成本🤩。 “价本利”是从传统的“量本利”发展而来的,并不是对🎉“量本利”的否定,而是针对行业关键矛盾的转化提出的新模式。 🙄 在供大于求的背景下,“价本利”重构合理的价格体系,不是🤯围绕“增量”压价销售,而是围绕“稳价”以销定产、降本增效,维😘护区域市场供需平衡。 “价本利”追求的是稳定价格,不滥⭐用市场支配地位,让市场有序化,不漫天要价也不恶意杀价,在市场😡、客户、竞争者都能接受的情况下追求价格理性化。 (来源😂:《硬道理》,作者系中国上市公司协会会长、中国企业改革与发展🚀研究会首席专家。)返回搜狐,查看更多
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