文 | 象先志 文 | 象先志 今年双十一开始的😴比去年还要早，但风格变化却不小。 从九月的中旬，各家已😊经积极开始发布自身的双十一策略，拉动用户关注。但今年，数据已🤗经不是唯一看点了，企业和企业的博弈，似乎变成了电商领导人之间🤔策略的比拼。数字不再重要，如何布局才是看点。 淘天和抖😊音电商都在这个关键节点讲出了新故事，其他电商巨头需要如何应对😀呢？ 淘天出海，蒋凡大考？ 作为双十一的缔造者，❤️除了第一年，第二重要的可能就是 2025 年。今年的阿里有两🔥点不同：“那个男人”的回归和蒋凡的一次大考。 据「象先👍志」此前报道，自今年六月份，阿里将近场、酒旅等电商服务业务汇🎉入淘宝天猫、1688、闲鱼等在内的中国电商事业群，作为电商掌😡舵人的蒋凡管辖范畴继续扩大。 而这次的双十一，阿里又将🤯主战场触及到了海外板块。 今年的双十一的“版本迭代”，🔥淘天把主战场延伸到海外。淘宝出海投入 10 亿元补贴，在 1👍6 个国家和地区上线 " 一元购 "。 让新用户以极低🥳门槛完成第一单，在香港、澳门试点 "0 门槛包邮 "，新加坡😅、马来西亚、澳大利亚等地则发放大额运费券。 淘宝出海还😡在 12 个主要市场推出 " 包邮 + 包退 " 组合，进一🙌步降低消费者的下单顾虑。 这样的操作率先打响了双十一出😎海的第一枪，也是塑造海外用户认知的关键一步。 淘天希望🤗打造一个全新的叙事逻辑：在商家端，即强化战线自身生态优势，多🙄板块联合作战，减少平台商家出海难度，促进国内有出海需求的商户😴转移，从源头抢夺出海市场。 另外，在用户端，也通过泛华👏人圈的海外市场影响力打造属于双十一的思想钢印，让双十一不再是😜只有国人关注的消费时间段。 所以此次双十一，是阿里将双😎十一赋予了更高一层的含义：让双十一成为世界的双十一，虽然这个🤯目标现在看来还有些过于宏大。 看似是一次出海和阿里内部👏对于供给端的一次改革，但实则考验的是内部的协调能力。 😡以淘天为商户端核心，对接速卖通和国际站的前端资源，这明显已经🤩涉及了阿里两个板块：中国电商集团和数字商业集团。 如果🤩说阿里这次的目标是拓展海外市场，不如说是国内的商户选择。毕竟👍在双十一这个时间节点，国内的消费增长早已不再突出，为商户提供🌟更多售卖的选择，让商户把注意力放在阿里身上，或许才是蒋凡统筹😘这两个重要板块的终极目的。 展开全文 当然，蒋凡😘这一仗必须打得漂亮，才对得起外界对于他的期待。 抖音电🌟商独立，挑战猫狗拼 同样在这次不甘于平庸的还有字节，有😉趣的是，如果以更宏观的视角来看，字节是这次双十一最先出手的玩🤩家。 据报道，字节跳动于 9 月 1 日将包括 KA 😜（大客户）直客等擅长电商效果广告的销售、行业运营团队划归至抖😀音电商部门。 几轮调整之后，抖音电商拥有了更独立的组织🤗、更大的职权范围。如今 GMV 和电商广告收入作为一个整体被🎉统一考量，理论上可以提高使用抖音流量的效率，也能提升商家体验😅。 如今，单纯从 GMV 上说，国内电商已经形成了淘天😂、拼多多和抖音电商的三强格局。 而拼多多和抖音电商都是🤗以追赶姿态后来者居上，再加之抖音本身的流量地位，抖音电商想要👍进一步争取更好的位置，也是昭然若揭的。 所以从明面上看😉，抖音电商的这波操作，很容易让人觉得是在“做数据”，想让自己🤔的排名再往上冲一冲。 当然，从实际情况来看，抖音电商作🥳为行业内的后来者，在双十一这个时间点，去和传统巨头们卷出海、🌟线下这样的其他场景确实不明智，让货架电商迎头追上才是抖音现阶🎉段的最大问题。 保持货架电商的高增长，带动整个板块的基😡本面继续巩固，才是抖音电商现阶段需要考虑的议题。 数据❤️显示，2024年抖音商城GMV占比已突破43%，搜索场景贡献😡14%，用户开始习惯在抖音商城主动搜索商品并复购。 在🤩原有兴趣电商模式增速逐渐放缓的情况下，通过搜索和货架模式增加😉自身营收的模式，现阶段看来是抖音寻找的下一个增长点。 😴所以其实值得期待的是，抖音是否能够通过不投入更多外部资源的情😎况下，通过内部的策略调整以及用户习惯逐步迁移，释放出抖音更多👏的潜力，让自己的营收做的更大。 或许独立后的抖音电商，🤯在今年能给行业带来一些惊喜。 动摇淘天、京东们的基本盘😉，也许是抖音电商今年的目的。 即时零售的零和博弈 😡 今年电商大战的另一个看点，是线下的战场是否会继续迸发火花。🌟但就目前看来，线下战场的烈度似乎已经被透支了。各家似乎正在完😀善自己的线下布局，而并非从根本上调整线下策略。 节前，👏美团闪购发布新的“品牌官旗闪电仓”项目，邀请品牌商家入驻，提🚀供“30分钟送达、24小时营业”的服务。 据悉，该项目😴采取全托管和半托管模式，目前已在北上广深及成都、长沙等城市开🙄仓，重点面向3C数码家电、美妆个护、运动户外、服饰鞋包、母婴💯用品、宠物用品及日用百货等七大品类招商。 而京东也在继🎉续布局即时零售业务，京东七鲜1+N模式正在加速布局。据报道，🤩按照目前的推进速度，预计到今年年底，北京的京东七鲜中心店及卫🔥星小店总数将突破100家。 从美团和京东的布局来看，双😢十一似乎并不是即时零售的主要战场，而是 618 的后续。 😍 而不同于线上电商的大家都在开辟全新路线，线下生态似乎更像👍是京东、美团、淘天、高德们的零和博弈，通过投入大量资源继续让🎉自有品牌的业务扩大化。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 穆胜 文 | 穆胜 “人效”的全称是“人💯力资源效能”，对应的英文是“HR Efficiency”，而😂“Efficiency”，是投产比、效率的意思。这就产生了一👍个非常明显但鲜有人提及的问题——为什么不直译为“人力资源效率😆”，而要翻译为“人力资源效能”？ 我算是国内几个最早研🌟究“人力资源效能”的人，这里，我给出一个解释。 01 🤗主打防守的模式 人效是个投产比，分母是“人力资源投入”🌟，分子是“财务或业务产出”。从数学逻辑上看，要提升人效，显然😜有两种模式： 第一种模式主打防守，主张减少分母，即“降😘低人力资源投入”。 具体做法是，精简机构、压缩编制、裁🤗撤人员。考虑一般的企业里多多少少都有组织冗余，这样的做法显然😉是立竿见影。但问题是，一方面，这种做法不可持续，组织规模不可😅能无限缩小；另一方面，如果没有理解组织的运作机制，盲目压缩组😂织，很有可能导致业务流程和组织氛围被破坏，进而影响产出（分子😜），最终得不偿失。 事实上，大多企业就是在这条错误的道🔥路上“砥砺前行”。2015年左右，我为国内一家年营收千亿的企😍业担任人力资源顾问，当时我就为他们引入了最先进的人效管理理念😴。也就是说，很多现在才流行起来的概念，我在十年前就给他们讲过🌟了。当时现场的反馈很有意思，相当一部分HR认为：“穆老师，您💯这理念很好，但现实中，HR能够控制的只有分母，要提升人效，我❤️们只能动刀砍人、砍组织。” 道理我都讲透了，但他们看到🔥的只是分母，所以，人效管理的理念并没有在这家企业落地生根。不😜能不说，这是一种遗憾，规模如此庞大的企业，但凡找一两个试点，🤯尝试探索人效管理，形成成本端的竞争力和经营者的效能意识，他们🙌现在的江湖地位，就不会如此憋屈了。 02 主打进攻的模😜式 第二种模式是主打进攻，主张增加分子，即“增加财务或🤯业务产出”。 有一部分企业，的确能够只管业绩增长，不管🌟人力投入。甚至他们在人力资源投入上豪掷千金，还会被认为是“有😂格局”“有眼界”“战略性储备”。 说白了，如果业绩保持🤩高速增长，人力资源这点投入，还不是九牛一毛？老板们进而就可以😴上价值——“人才是最宝贵的资源，好的人才决定了企业的未来，找😢人才，不应该看价格。” 眼看着这些企业在人力资源投入上😎的“大手笔”，其他企业的HR就开始泛酸——“看看人家的老板，😢看看人家的企业，看看人家的HR！我们就没打过这么富裕的仗！”😆 其实，这种“全力进攻（分子），不管防守（分母）”逻辑⭐，还是因为企业有业绩增长的势能。老板们大可以把这种势能归结于😉自己在人才上的全力投入，甚至可以举出个别人才改变竞争格局的个🤩例，但说到底，这种势能还是来自于宏观经济和行业的红利，显然是🤯倒果为因嘛。但舆论就是慕强的，当你业绩好了，你说什么别人都会👍认为全是对的。 展开全文 我从来不相信那种豪掷投😍入，然后赌不确定性产出的投资模式，这种模式赌性太大，不靠谱。😡这就好比有的头部投资机构，宣传自己的理念是“投赛道”，也就是😘哪个赛道上出现机会的时候，就投这个赛道上几乎所有的头部项目。😉他们形容为，一把飞镖扔出去，总有一个落在靶盘上。但现实却在打🎉脸，经济红利期过去了，进入寒冬了，他们的这种投资模式就不灵了😍。所以，不要把“蒙对了”说得这么清丽脱俗嘛。 03 防😘守反击的模式 不考虑经济周期，人力资源的投资，也不能是⭐只管防守（分母）的“龟缩”；如果考虑现在是经济寒冬期，人力资🌟源的投资，就不能是只管进攻（分子）的“豪赌”。 进一步😎看，即使现在经济再回归上行期，依赖“豪赌”模式的HR们价值就👍会被认可，就有前途吗？显然也不是呀。他们所谓的专业成功，在老👏板和业务部门眼中，不过是蝇附马尾，企业要不要干掉HR，全凭老🌟板心情。 两种模式本质的问题，都是割裂了进攻（分子）与😡防守（分母）之间的关系。奉行两种模式的企业，都不清楚人力资源😆投入是如何产生业绩的，他们只能“抓一头”。 我主张的人⭐效管理，是防守反击的模式，是把有限的人力资源筹码进行合理配置🌟，最大程度确保企业的确定性增长。直观来说，即使一个企业人力资🤗源总投入不变，我认为，通过优化配置方式，也能明显提升人效。因😀为大多企业的人力资源配置方式，实在有点像是“蒙眼放筹码”“菜👍市场议价定编制”，造成的局部冗员那可不是一点点。把冗员挤出来🎉，放到一些真正需要人力投入的领域里，再辅以若干的人效赋能手段😊（选用育留等），业绩增长自然就来了。 如果考虑我的这种🔥理念，人力资源效能，应该就有两层意思：一是“效”，即效率；二😢是“能”，即产出。这个概念本身就有导向性，它表面是防守反击，❤️其实是一种精实增长的进攻理念，它坚信人力资源投入和业绩产出之⭐间的强联系，认为通过人力资源职能的各种工具能够推动经营。有没😆有发现？这个概念本身就是人力资源专业的革命，野心还挺大的！ 🙌 这样看来，中文博大精深，“人力资源效能”的翻译，实在是😜妙！返回搜狐，查看更多