快手逃离“死亡螺旋”

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文 | 光子星球 文 | 光子星球 亚马逊雨林深处,行军蚁群可以通过不断释放和响应“信息素”,快速重构其觅食路径。以组织调整为业务驱动的公司遵循相似的管理哲学,也承继了相似的系统陷阱。 一旦领头的蚂蚁因环境干扰或自身失误而失去方向,蚁群便会陷入“死亡螺旋”。这为理解快手近期密集的组织调整,提供了一个视角。 9月30日,快手发布公告表示,本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。本地生活业务将与线索广告业务整合,原商业化事业部下线索广告相关的行业团队、产品团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任生活服务事业部负责人,向快手高级副总裁王剑伟汇报。 本地生活由一级业务退了一步,并入到以广告为主的商业化体系——从发力之初下定决心自己做,变成在本地战局中的轻资产玩家。 AI是快手在相似敏捷管理下的另一个对照组。早在今年4月,快手发布公告成立一级业务部门可灵AI事业部,将可灵产品与大模型业务统一成一个系统级的作战单元。8月,快手高级副总裁兼可灵AI事业部负责人盖坤兼任可灵AI技术部负责人。 沿用行军蚁的组织逻辑,两条业务线及其负责人的浮沉,背后是CEO程一笑对快手进一步增长所释放的“信息素”。 本地市场本就群强环伺,外卖补贴战进一步加剧了快手本地的业务阻力。因此,连续维持近三年高强度投入的本地生活,在增长不及预期的情况下退居二线打辅助;可灵则获益于去年6月抢下的技术窗口,经验证的自我造血能力被录入财报,暗藏快手继短视频后第二个平台级野望。 为避免“死亡螺旋”,历来以组织为驱动的快手已经重新校准好了方向。 不做苦活,不用猛将 不论是内部还是外界来看,带队电商业务完成"去头部化",同步扭转过度依赖外循环商业化体系的笑古,都称得上是功勋之将。 具体来看,笑古的打法是在限制头部集群、找回平台议价权的基础上,将业务增长落脚于扩充中小商家供给,以及活跃买家数。相似的两手抓路径,也被运用在彼时寻求快速突破的本地生活中。 笑古最初接手本地生活业务时,快手刚与美团达成基于POI的履约合作不久,走的是轻资产的流量模式。这是快手开拓新业务时惯用的路径,借由流量导出促成外部联合,在自家用户养成消费习惯后反哺业务自身。 与电商不同,本地生活很难通过合作来培育用户心智——即使美团具备丰富的供给,但本地消费始终比电商多了线下核销一环。快手试图用内容场激活消费活力,收效算不上好。 于是,在保持联合这项组织能力的基础上,笑古为快手本地引入了其在电商业务的成功经验,激活下沉供需。市场方面,避开群强环伺的一二线城市,侧重用户基础更佳的新线城市;供给方面,依旧保有美团的供给,但自己开始建立服务商体系,如2023年11月试水外卖业务,便以跳转美团小程序开始。 展开全文 以2023年为例,纵览全年,快手在本地的动作局限于培育探店达人走“种草-转化”以及树立少数标杆案例,如重要市场青岛,便催生了月销20万的达人。 拓展业务的惯性导致本地生活的独立显得有些“拧巴”,主要呈现在资源投入方面。纵使平台打出“流量+补贴”的组合拳,更多却是在为拓展下沉市场的美团做“嫁衣”——或是出于本地达人地区性与快手偏向私域的流量,快手并不似抖音一般担心流量外导,这进一步限制了快手用户本地消费的心智培育。 于不少服务商看来,过于强调外部联合与内容场,而非自己下苦功夫,是平台投入不够坚定的表现。对此,笑古曾在去年聚力生态大会上喊出“所有团购都值得在快手重做一遍”的口号,最终落地形态,仍是营销工具、达人流量扶持等内容平台“无痛迁移”的能力上。 一则佐证是快手极少透露本地生活的GMV,而是以增长倍数为主要披露口径。高增幅更多是基于去年的低基数,并不意味着太多实质性突破。 高调领军的笑古意图带领快手在抖音、美团的夹缝中开辟新路。然而,这条由信息素构建的“独立冲锋”路径,似乎并未通往预想中的“食物源”——独立发展的模式,在资源、生态和用户心智上难以与巨头抗衡,亲自下场却又与既往路径有所冲突,因此业务不论是自规模还是发展上,都处于不上不下的位置。 当下,外卖大战已经走向了利润更丰厚的到店与零售,赛道竞争烈度犹胜以往。美团依旧占据主场优势,阿里推出扫街榜,抖音亦未曾懈怠半分。错过前两年竞争较低的窗口期,留给快手的空间已然不多。 值此,快手果断将本地生活事业部整体并入商业化体系,内部信形容笑古“始终保持着创业者般的激情与坚韧”,当业务不再需要以创业为基准的时候,功勋老将也到了该退场的时候。 这一次战略性的“路径重置”。通过与磁力引擎的广告体系深度协同,本地生活业务可以借助更成熟的销售网络和客户资源,形成“广告引流-交易转化”的闭环,避免在错误的路径上越陷越深。 AI赌未来 与本地生活的收缩形成鲜明对比的是,快手在AI领域正全力扩张。 2024年6月,可灵AI作为社区科学线的一个项目诞生,先发优势造就了其早期的快速爆发。2025世界人工智能大会(WAIC)期间,快手披露可灵AI在全球创作者超过4500万,累计生成视频超2亿个、图片超4亿张。 庞大的P(Prosumer)端用户基础,结合早先快手财报披露可灵AI单季度收入2.5亿计算,全年12亿元的ARR无疑在AI视频生成甚至AI大赛道上都处于领先位置。 值得注意的是,可灵所处的赛道特殊性之于快手还有两个层面的利好。 相较生图生文类场景覆盖更广、参与者更多的板块,视频生成在效果上更为直观。静帧、动帧、角色一致性等多个评价维度强化了产品力表现——只要价格到位,P端用户池与付费意愿会自然成长。 不过,前述因素也导致P端用户不会取一瓢饮,而是评估多个视频生成产品在细分生成的效果组合使用。一位AI导演告诉光子星球,平台擅长的内容不同,可灵相对更适合动物、角色扮演等“脑洞较大”的内容,但在转场之类的空境,他会选择其他平台创作并剪辑成片。 过去两年的AI产品竞争告诉我们,算法与模型的护城河效应没有想象中那么强,数据与更细致的运营才是致胜手段。这或许是快手日前推出可灵2.5 Turbo模型强调成本友好,以及快手在可灵AI的技术投入上依旧保持克制的原因——财报电话会上,管理层预计可灵AI在亮眼成绩下,相关的投入仅较年初预算翻倍。 任何时候,用户增长步入平稳阶段,都意味着效率将成为运营侧重。相较产品,快手更深层面的考量无疑是AI对平台商业化的提效。财报显示,快手今年2季度线上营销服务收入达198亿元,是绝对的营收支柱。AI视频生成则是为商业化业务提效的重要技术支撑。 具体来看,快手这个流量舞台的广告增长主要四个驱动:总用户使用时长、广告加载率、内循环广告增长以及AI提效。 Facebook前车之鉴告诉我们,内容平台的广告负载率以15%为红线。余下快手的总用户使用时长、内循环增长呈均现出平稳迹象,前文便提到本地生活被并入商业化,丢失了独立发展的可能性。至此,AI成为快手唯一的突破口。 不论是占住自己抢下的技术窗口,还是自平台长远商业化的考量,可灵的“出位”都顺理成章。 继事业部独立,为业务保障资源与作战独立性后,负责人盖坤兼任技术负责人的变动进一步确保了AI业务在战略、产品与技术的高度统一。只是组织变动并不只缘于内部调整,原可灵技术负责人张迪出走B站,为这项由技术而起,最终落脚平台的新业务增加了不确定性。 程一笑的“有限理性” 严格意义上来说,行军蚁不存在一个能及时释放信息素,避免蚁群形成“死亡螺旋”的蚁后。企业组织不同,掌舵人能够做出调整决策,而组织调整呈现的不止掌舵人的意志,还有认知。 最初其寄希望于笑古在本地生活复刻电商业务的突围为例,不论是外部联合的“祖宗之法”,还是后来侧重内容场而非线下供给的投入,我们都很难说这不是路径依赖。 另一方面,理工背景出身,曾于2019年与宿华一道发布内部信,以用户活跃为核心按下“战斗键”的程一笑也是一个理性的战时决策人。既然抖音是成功的,那么与其重金投入,不如以更低的成本摸着抖音过河。 这两条看似矛盾的路径,实则统一于一个核心目标:确保整个组织的能量,都投入到最有可能带来“食物”的正确路径上。 在复杂和不确定的环境中,决策者往往无法获取所有信息,也无法计算所有可能方案,因此无法做出“最优”决策,而只能寻求“满意解”。电商突围珠玉在前,沿用方法论攻打逻辑相似的本地生活,或是在可灵攻城略地期间持续不断加码,都是战斗状态下有限理性的体现。 因此,我们能看到自程一笑担任CEO以来,快手以组织为驱动的特征越发显著。除了基本上是一年一度的“大手术”外,不同程度的高层调整贯穿全年。这样的管理风格下,组织提效或是业务都很容易在短期内做出一定成绩。 AI的时代叙事为短期决策打上“补丁” ,也是快手自成为一家电商公司后,下一个明确成型的战略级目标。把牢这根台柱,快手才能在充满不确定性的商业雨林中,找到属于自己的生存之道。返回搜狐,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

贝森特直指美联储存在“使命蔓延”与“机构臃肿”的问题,将其比作“逃出实验室的致命病毒”,要求展开无党派审查并剥离其银行监管权。 美国财政部长贝森特上周五呼吁对美联储进行全面改革,称这家央行正受“使命蔓延”(mission creep)与“机构臃肿”(institutional bloat)问题困扰。 在《华尔街日报》(The Wall Street Journal)发表的一篇措辞尖锐的评论文章中,贝森特将美联储比作“逃出实验室的致命病毒”,认为必须将其“重新关进牢笼”。 这篇文章发布之际,特朗普政府正试图通过“宣称总统有权解雇美联储理事”来掌控美联储理事会。此前,特朗普曾持续数月施压美联储主席鲍威尔要求降息,随后又以“涉嫌抵押贷款欺诈”为由解雇美联储理事库克。目前,库克已提起诉讼,阻止特朗普的解雇。 若库克被迫离职,且特朗普的经济顾问斯蒂芬·米兰(Stephen Miran)获得参议院批准,那么特朗普提名的人选将在美联储理事会7个席位中占据4席多数——这意味着他们可推动利率政策与银行监管领域的全面变革,也将让“美联储是否独立于白宫”的问题陷入争议。 分析师表示,贝森特的文章旨在为“掌控美联储”提供合理性依据。 一本关于美联储独立性的书的合著者马克·斯宾德尔(Mark Spindel)表示,“这一切都是为了掌控政府中最具权力的机构。” 美国国会在设立美联储时,特意设计了限制白宫影响力的机制:美联储理事任期为14年,且任期交错,需经参议院批准;仅在有“正当理由”(for cause)的情况下,才能解雇美联储官员。 贝森特在文章中称,美联储已失去美国民众的信任,“必须重新树立作为独立机构的公信力,专注于实现通胀稳定、失业率低、利率温和的核心目标”。 他呼吁对美联储展开“独立、无党派的全面审查”,并提议剥离美联储对美国银行业的监管权。 2008年金融危机后,国会曾短暂考虑过一项由民主党提出的“剥离美联储银行监管权”提案,但最终反而大幅扩大了美联储的监管权限。 2008年金融危机中,美国银行业“大而不倒”的问题暴露,国会因此赋予美联储更严格的监管权力,包括对大型银行实施压力测试、设定资本金要求等。 “在所有银行监管机构中,美联储权力最大、权限最广,”研究公司资本阿尔法伙伴(Capital Alpha Partners)董事总经理伊恩·卡茨(Ian Katz)表示。 根据贝森特的改革计划,美联储应仅专注于“宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定”三大领域。 贝森特提议的改革需通过立法实现,但卡茨认为,国会“极不可能”据此采取行动。 在利率政策方面,贝森特表示,美联储在经济衰退时“通过资产负债表政策降息”的做法,“仅应在真正的紧急情况下使用”。 展开全文 他指出,资产负债表政策已直接影响“经济中哪些部门能获得资金”,“干预了本应属于市场与民选官员的领域”。 贝森特称:“权力扩张催生了华盛顿的一种风气——在财政决策失误后,政府依赖美联储来‘兜底’。” 以下为《华尔街日报》刊登的贝森特所著文章的精简版。 正如我们在新冠疫情期间所见,实验室培育的实验产物一旦逃出牢笼,便可能造成巨大破坏,且难以收回。2008年金融危机后,美联储推出的“非常规”货币政策工具,也以类似方式改变了其政策体系,带来了难以预测的后果。 美联储的新运作模式,本质上是一场“功能增益”(gain-of-function)货币政策实验。非常规政策的过度使用、使命蔓延与机构臃肿,正威胁着央行的独立性。美联储必须改变方向:其标准政策工具已变得过于复杂,难以管理,且理论基础存在不确定性。而目标明确、简单可衡量的工具,才是长期实现更好政策效果、维护央行独立性的最清晰路径。 人们或许会认为,2008年后推出的新工具与金融市场集中化,能让美联储更精准地判断经济走向;至少,这些新增职能应能让美联储更有效地引导经济。但事实并非如此:2009年,美联储预测2011年美国实际国内生产总值(GDP)增速将达到4%,但实际增速仅为1.6%。那段时期,美联储两年期GDP预测累计高估规模超过1万亿美元。反复的预测失误表明,美联储对自身能力与扩张性财政政策的刺激效果过于自信。当特朗普政府转向减税与放松监管政策时,美联储的预测又过于悲观——这暴露了其对有缺陷模型的依赖,以及对供给侧效应的忽视。 2008年金融危机期间及之后的多次干预,实际上为资产持有者提供了“隐性兜底”。这种有害循环导致国家财富向“已拥有资产的群体”集中:企业领域中,大公司通过锁定低息债务蓬勃发展,而依赖浮动利率贷款的小公司则在利率上升时陷入困境;房主因固定利率抵押贷款,房产价值大幅上涨且基本不受利率影响;与此同时,被排除在资产市场之外、受通胀冲击最严重的年轻家庭与低收入家庭,却错失了资产增值的机会。 美联储未能实现通胀目标,导致阶层与代际差距扩大。其试图通过“财富效应”刺激增长的做法,最终适得其反。金融分析师凯伦·佩特鲁(Karen Petrou)在2021年出版的《不平等的引擎》(Engine of Inequality)一书中写道:“极端的不平等清晰表明,财富效应对富人极为有效,却给其他人带来了更严重的经济困境。” 美联储影响力的扩大,对其独立性产生了深远影响。通过将职权延伸至传统上属于财政部门的领域,美联储模糊了货币政策与财政政策的界限。央行的资产负债表政策直接决定“哪些部门能获得资金”,干预了本应属于市场与民选官员的领域。而与财政部债务管理的纠缠,让人怀疑货币政策正被用于“满足财政需求”。 美联储的权力扩张催生了华盛顿的一种风气:在财政决策失误后,政府依赖美联储来“兜底”。当总统与国会的政策失灵时,他们期待的是美联储干预,而非承担责任。这种“别无选择”的局面,滋生了不负责任的扭曲激励。 监管越界进一步加剧了问题。《多德-弗兰克法案》(Dodd-Frank Act)大幅扩大了美联储的监管范围,使其成为美国金融业的主导监管者。15年后的今天,结果令人失望:2023年硅谷银行倒闭事件,暴露了“货币政策与银行监管职能合并”的风险。如今,美联储既监管银行、向银行放贷,又决定银行的盈利逻辑——这种不可避免的利益冲突模糊了责任边界,也危及了自身独立性。 更合理的框架应重建专业化分工:赋予联邦存款保险公司(FDIC)与货币监理署(OCC)主导银行监管的权力,而让美联储专注于宏观经济监测、最后贷款人流动性支持与货币政策制定。 美联储独立性的核心是公信力与政治合法性——这两者都因其“超越使命范围”而受损。过度干预导致了严重的分配失衡,削弱了公信力,也威胁了独立性。展望未来,美联储必须减少其对经济造成的扭曲:量化宽松(QE)等非常规政策仅应在真正的紧急情况下,与联邦政府其他部门协调使用。此外,还需对美联储整个机构展开“坦诚、独立、无党派的全面审查”,涵盖货币政策、监管、沟通、人员配置与研究等所有领域。 美国当前面临短期与中期经济挑战,同时还要应对“央行将自身独立性置于危险境地”的长期后果。美联储的独立性源于公众信任,因此必须重新致力于维护美国民众的信心。为保障自身未来与美国经济稳定,美联储必须重新树立“独立机构”的公信力,专注于法定使命:实现充分就业、稳定物价与温和的长期利率。返回搜狐,查看更多

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