文 | 沈素明 文 | 沈素明 海拔5500米的😢西藏高原，夜色如墨，稀薄的空气里突然炸开一朵烟花。金红色的光🎉焰在雪峰与苍穹之间攀升，像一条被驯服的龙，朝着天空张开鳞爪—😍—这是始祖鸟与艺术家蔡国强合作的《升龙》高空烟花秀，官方通稿🔥里写着“以东方美学致敬自然”。但24小时后，这场耗资数百万的🤔“环保艺术展”就成了始祖鸟品牌绿色人设的火葬场：环保组织痛斥😎“高寒生态脆弱区岂容化学污染”，消费者翻出购物记录质问“穿始😂祖鸟等于支持破坏自然”，连海外社交平台上都流传着“双标致歉”👍的截图——海外版说“调整工作方式”，中文版却强调“不可抗力”🙄。 这哪是一次简单的公关危机？当始祖鸟的环保宣言与高原🤔烟花同时炸裂，我们看到的不仅是一个品牌的翻车，更是整个高端户😅外行业“绿色营销”的虚伪的冰山一角：当环保被包装成溢价工具，😢当生态责任异化为营销噱头，消费者支付的从来不是对自然的敬意，🌟而是被精心设计的绿色溢价。 从环保先锋到生态破坏者的2😉4小时：品牌绿色人设的三重崩塌 9月19日傍晚的烟花秀👏，原本该是始祖鸟“专业户外”形象的巅峰注脚。官网首页至今挂着🚀那句掷地有声的承诺：“可持续发展是我们的核心价值”；线下门店😡的玻璃幕墙上，“与自然和谐共生”的标语被擦得锃亮；就连产品吊😜牌上都印着“环保工艺”的小字——这些话术构建了一个完美的叙事😊：始祖鸟不仅是户外装备的王者，更是地球的守护者。 可现🌟实给了辛辣的解构。 营销话术与现实行为的落差，像极了在👏高原上转瞬即逝的烟花。官方宣称“可持续发展”，却在世界屋脊—😘—全球生物多样性最脆弱的区域之一——用化学烟花制造视觉奇观。😘环保专家指出，高海拔地区大气环流缓慢，烟花燃烧产生的重金属颗🤩粒（如锶、钡）和残留火药可能附着在冰川表面，随融水进入河流，🤯威胁下游生态。更讽刺的是，始祖鸟的核心客群正是那些自称“敬畏😢自然”的户外爱好者，他们背着轻量化帐篷穿越雨林，却要为了一场😡商业表演的“艺术环保”鼓掌。 产品定位与质量现实的撕裂👏，则藏在消费者的购物车里。 始祖鸟冲锋衣均价5000元😉，号称“用航空级面料抵御极地风暴”，但黑猫投诉平台上3042🥳条记录揭示的是：有人花3800元买的徒步鞋穿三次就开胶，有人😁花6200元购入的羽绒外套洗两次就起球，更有甚者发现衣服上的😉“始祖鸟”LOGO洗到第三次就脱落。这些被称作“户外界爱马仕🎉”的产品，用高价贩卖的是“专业感”，而非真正的耐用性——毕竟🤔，一个真正以“与自然和谐共生”为使命的品牌，难道不该先确保自😜己的产品能陪伴消费者经历多次真实探险，而不是沦为衣柜里的“一🎉次性奢侈品”？ 全球形象与双标公关的对照，更暴露了品牌🚀骨子里的功利性。 事件发酵后，始祖鸟海外社交媒体致歉信🙄写着“We will adjust our working 🤩methods”（我们将调整工作方式），承认错误的态度虽迟但😴明确；但中文版声明却话锋一转，强调“因当地突发气象条件导致烟🤯花燃放效果超出预期”，把责任推给“不可抗力”。这种“海内外双😢标”的操作，本质上是对消费者的心理操控：海外市场看重透明与责👍任，就用“调整”暗示改进；国内市场更易被“意外”安抚，就把环💯保事故轻描淡写成“天气问题”。可消费者不是傻子——当品牌用不😀同标准对待同一群人时，所谓的“环保承诺”早就成了选择性使用的🌟遮羞布。 展开全文 这三重崩塌像尖刀，刺破了始祖👍鸟精心编织的绿色神话，显形了整个高端户外行业的集体焦虑：当环🤗保成为流量密码，当“可持续”变成溢价标签，品牌们究竟是在保护🙄自然，还是在保护自己的钱包？ 绿色营销的收割机制：如何🚀用环保概念掏空消费者钱包 始祖鸟的烟花秀不是偶然的失误🤩，而是行业“绿色营销”套路的集中爆发。这套机制经过多年打磨，😅早已形成了一套精密的“收割四步法”。 第一步 概念包装🚀： 把普通功能环保化。你以为“防水面料”是化学涂层？不😜，始祖鸟告诉你这是“可持续防水技术”；你觉得“鹅绒填充”是保🙌暖材料？品牌会强调这是“负责任羽绒标准（RDS）认证”。这些🙌听起来高大上的术语，本质上只是对基础功能的重新命名。数据显示🥳，一件普通冲锋衣的防水处理成本约50元，贴上“环保防水”标签💯后，售价能涨到200元；而所谓“负责任羽绒”，不过要求供应商😴遵守基本的动物福利（如禁止活拔毛），但认证费用最终全转嫁到了😡消费者身上——一件基础款羽绒服，因为多了这个认证，价格直接翻🤩了三倍。 第二步 情感绑架： 把消费行为道德化。😆“选择始祖鸟就是选择保护地球”“真正的户外人都懂环保的价值”🌟——这些话术将“购买高端户外装备”与“道德高尚”强行绑定。更⭐隐蔽的是制造焦虑：“不买环保产品就是破坏自然”“你的每一次消😊费都在决定地球的未来”。于是，消费者陷入两难：要么为“环保”😉支付高额溢价，要么被贴上“不负责”的标签。可问题是，当品牌自🤩己都在高原放烟花时，这种道德绑架还站得住脚吗？ 第三步😢 认证游戏： 用复杂标准混淆消费者。bluesign®🥳认证、OEKO-TEX标准、RDS羽绒标准……这些字母组合的👍认证体系，听起来专业得让人不敢质疑。但很少有人知道，大部分认❤️证的门槛并不高（比如RDS只要求羽绒来源合法，不限制养殖密度😘），而品牌只需支付一笔认证费就能拿到“环保通行证”。更讽刺的💯是，消费者往往只记住了“有认证=环保”，却从不深究认证背后的🤗具体含义——就像始祖鸟的“环保工艺”吊牌，消费者以为它代表低😡污染生产，实际上可能只是指“使用了某种可回收包装”。 🤔第四步 危机转移： 出事时的甩锅艺术。这次事件中，始祖😊鸟的“海内外双标致歉”就是典型操作：面对海外成熟的环保消费者🚀，品牌选择承认“工作方式需要调整”；但对国内更注重“面子”的🤗消费者，则用“不可抗力”淡化责任。这种“看人下菜碟”的危机公😜关，本质上是在维护品牌的商业利益——毕竟，承认错误可能导致销🤔量下滑，而甩锅给“意外”至少能保住短期市场份额。 这套⭐机制的核心，是把环保变成一种“可交易的道德符号”：品牌用几张😜认证证书和几句漂亮话，就让消费者心甘情愿地为“环保幻觉”支付😊40%的溢价。可当烟花在高原炸开的那一刻，所有伪装都被撕得粉😜碎。 高端户外的环保悖论：为了亲近自然，在加速破坏自然❤️ 更荒诞的是，整个高端户外行业正陷入无法自洽的矛盾——🤯越是标榜“亲近自然”，越是在加速自然的破坏。 首先 生🚀产悖论： 所谓“环保材料”，生产过程本身就不环保。始祖🙌鸟引以为傲的“可持续面料”，需要经过数十道化学处理工序（包括🤗漂白、染色、防水涂层），这些工序产生的废水含有大量有机溶剂和😆重金属；所谓的“无氟防水涂层”，虽然减少了PFOA（全氟辛酸😡）的使用，但替代品的生产能耗反而更高。环保专家算过一笔账：一😂件“环保冲锋衣”的全生命周期碳排放（从原料生产到运输销售），🔥比普通冲锋衣仅低15%-20%，但售价却高出300%。 👍 其次 消费悖论： 户外装备的过度消费，本身就是对自然🤔的掠夺。调查显示，平均每个户外爱好者拥有3.2件冲锋衣，其中😢85%的产品每年使用次数不足10次；更有甚者为了“搭配不同场🎉景”，每季都会购买新款装备。这些被闲置在衣柜里的“环保装备”😁，最终大多被填埋或焚烧——可降解面料需要数十年才能分解，而合🤩成纤维（如聚酯纤维）燃烧时会产生有毒气体。更讽刺的是，消费者🤗以为“买环保产品”就是在保护自然，却忽略了“少买一件”才是更🤔直接的环保行动。 最后 品牌悖论： 商业利益与环🙌保责任的天然冲突。户外品牌的生存逻辑是“不断推新品刺激消费”🙄，因为只有新品才能维持65%的高毛利率（其中“环保溢价”占2👍5%）。但真正的环保理念应该是“够用就好，减少消费”。当品牌🤔一边喊着“保护地球”，一边每季度推出限量款冲锋衣（售价高达8🚀000元）时，所谓的“环保责任”早就成了营销话术的遮羞布。 😀 数据显示，户外服装行业年增长率达15%，但可回收率不足🙌3%；消费者为“环保概念”多支付的平均费用达40%，但这些钱😍并没有真正用于环境保护，而是变成了品牌的净利润。这就是高端户😘外的终极悖论：我们越努力“亲近自然”，自然离我们越远。 🥳 真假环保的判别标准：什么是品牌真正的责任？ 真正的环🤯保品牌，首先要有行为一致性。 Patagonia就是最😡好的例子：它曾在美国黑五购物季打出“别买我们的产品”的广告，😘鼓励消费者修复旧衣而非购买新品；它的供应链碳足迹数据全部公开😆，甚至连工厂的水电消耗都精确到每件产品；它甚至将公司98%的😁股权捐赠给环保组织，确保商业决策永远服务于生态目标。反观始祖⭐鸟，一边在官网宣传“可持续发展”，一边在高原放烟花，这种“说🤗一套做一套”的行为，本质上是对消费者的欺骗。 其次，真🤔环保需要透明度。 真正的环保品牌不会用“认证标志”糊弄😴消费者，而是会详细公布每一件产品的碳足迹、水资源消耗、原材料😘来源。比如，巴塔哥尼亚会标注“这件羽绒服的羽绒来自符合RDS😍标准的供应商，生产过程中耗电相当于3盏LED灯工作一天”；而😜始祖鸟的“环保工艺”吊牌上，你只能看到模糊的“可持续”三个字😂，具体数据？不存在的。 更重要的是商业模式：真环保品牌⭐会通过延长产品寿命来减少消费，而不是刺激消费。 Pat🙌agonia提供终身免费维修服务，鼓励消费者“修好再穿”；它🤗甚至推出了“Worn Wear”（穿旧的）二手交易平台，让旧😘装备获得二次生命。反观始祖鸟，维修点稀缺（国内仅个别城市有授🤔权服务），维修费用高昂（换一个拉链可能要500元），本质上是😀在逼迫消费者“坏了就买新的”。 最后，危机处理态度是试😡金石。 当出现问题时，真环保品牌会第一时间承认错误并制😎定整改计划（比如Patagonia曾因供应链污染公开道歉并关🎉闭涉事工厂）；而伪环保品牌则会玩“双标公关”（如始祖鸟的中外😁致歉差异），甚至甩锅给“不可抗力”。 消费者觉醒的行动😅指南：如何避免被绿色营销收割？ 看清了绿色营销的套路，😁我们更需要学会保护自己。以下是四重甄别机制，帮你避开“环保陷⭐阱”： 数据甄别：要数据，不要概念。 下次看到“😴可持续”“环保”标签时，别急着下单——先问一句：“具体的碳排👍放数据是多少？面料生产用了多少水？有没有公开的供应链审计报告👏？”如果品牌只给认证标志却不给具体数据，大概率是在忽悠。 🔥 行为甄别：看实际行为，不听营销话术。 观察品牌在环😡保事件中的真实表现：出问题时是主动召回并赔偿，还是用“不可抗😍力”推卸责任？是否真的在减少生产浪费（比如提供维修服务），还🎉是不断推出新款刺激消费？ 价格甄别：拒绝为虚假环保买单🚀。 对比传统产品与“环保产品”的实际差异——如果一件普😍通冲锋衣和“环保冲锋衣”的功能几乎一样，但后者贵了3000元🤯，那多出来的钱很可能只是“营销溢价”。 替代甄别：寻找😅真正环保的选择。 支持二手装备（比如Patagonia😀的Worn Wear平台）、选择本地生产的品牌（减少运输碳排🙌放）、优先购买经典款（减少过度消费）。记住：少买一件，比买十🔥件“环保产品”更能保护地球。 重塑品牌环保的真实标准：💯让环保回归真实，让消费回归理性 始祖鸟的烟花秀，炸碎的🙌不仅是一座雪峰的宁静，更是一个行业的虚假繁荣。当环保不再是品🥳牌的责任，而成了收割消费者的工具时，我们需要的不是更多的“绿😆色概念”，而是从三个维度回归环保本质： 从概念回到行为🤯： 环保不是挂在嘴边的口号，而是每一件产品的生产流程、🥳每一次危机的处理态度、每一个消费者的真实体验。品牌必须明白：👍消费者购买的不是“环保标签”，而是品牌对自然的敬畏之心。 🤗 从溢价回到价值： 真正的环保创新应该降低成本、延长😅寿命，而不是提高售价、刺激消费。一件能用十年的经典冲锋衣，比🙄十件只能穿一次的“限量环保款”更有价值；一个公开供应链数据的😅品牌，比一个只会打广告的品牌更值得信赖。 从营销回到责😜任： 环保不是品牌的营销卖点，而是企业的基本义务。就像😂一个人不会因为“每天呼吸空气”而标榜自己是“空气净化英雄”，😂品牌也不该因为“生产户外装备”就自封为“地球守护者”。环保是🌟底线，不是勋章。 海拔5500米的烟花早已消散，但这场😜绿色谎言的余波才刚刚开始。 当我们下次拿起一件标着“环😉保”的户外装备时，或许该多问一句：这真的是为了自然，还是为了😀钱包？ 毕竟，真正的环保，从来不需要烟花来证明。返回搜🥳狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 长三角MOMO 文 | 长三角MOMO 刚刚一个朋友，发了我一张不知道谁偷拍的我的“工作照”。 前景是几个朋友在打台球，远景是我抱着电脑，埋头打字。 我回忆了一下，虽然这个假期我时常掏出来电脑处理个事情，但这张台球厅的场景，应该是10月3号拍的。因为除了公众号，公司还有公关服务的业务，那天恰逢周五，需要给客户交周报了。 “感觉这个假期，全世界都在加班。”她说。她是某4A公司的，因为服务的一家手机厂商10号和13号分别在深圳和上海有两场活动，所以虽然在旅游途中，也得随身带着电脑，时不时就要更新下某位老师的行程变更。 在我的记忆里，干我们这行的，几乎没有过完整的假期，总有这样那样的事情。其实不仅自媒体和公关行业，互联网、金融、城市服务、销售等诸多行业，都是一样的情况。 所以前两天有个新闻，有人中秋国庆用微信处理工作，法院判定这属于加班，裁定单位要给他补偿加班费，还引发了不小的争论。 网友表示：微信回个工作消息这也能算加班？这不是发财了。 我看了下各方报道，这还真算。加班还真不再局限于传统的坐在办公室，通过微信等线上工具，在休息时间处理工作，绝对属于加班。 如此说来，在刚刚过去的国庆假期，又有几个人没有过“加班”？ 那问题来了：同样都是牛马，对比国外，中国的打工人为什么就没有福气享受完完整整的假期呢？ 我第一个想到的是，除了“奋斗精神”和“传统服从式职场文化”这些比较虚的原因外，首先从技术层面，最大的因素就是微信。 就工作工具而言，国内用的最多的就是微信，而微信作为全能型工具，集成了社交、支付、生活、工作全部功能。 这就导致了，工作与生活的场景在同一个App里“侵染式”的融合了：你打开微信是想看看家人的动态，却不得不先处理工作群里的@。 而国外习惯的工作工具，主流的比如Slack、Teams、Email等，就是工作没有生活，同时也是“分而治之”的，专用工具用于专业的工作场景。 此外，微信包括钉钉，是“强制提醒”的：消息会推送、会响铃、能拨打语音电话，制造了一种“立刻回复”的紧迫感。虽然在假期不想打开它，但App上的红点，会不断给你制造焦虑。 而Slack、Teams、Email这些，是“可管理”的，通过“勿扰模式”，使用者可以在休假时，直接关闭所有非紧急通知。 展开全文 而上面这些工具差异的背后，其实暴露了我们假期被打扰更深层的原因：国内公司的管理，绝大多数都要求“同步沟通”，即要求对方立刻响应。 而欧美职场，更习惯于“异步沟通”。即：“我提出问题或任务，并不期待你立刻回复。我希望你在自己方便的时候，经过思考后给我一个高质量的回复。” 正是这种不同的公司管理和沟通方式，导致了不同打工人使用工具的不同表现。 国内的牛马：在假期面对领导或者客户微信中发来的“在吗？”，基本不可能保持无动于衷。 国外的牛马：假期根本不打开工作相关的软件，在假期结束时，再回复邮件或者Slack频道里的留言，在项目管理工具中更新任务状态和注释。 除了沟通的时效性，沟通的习惯也不一样，我们中的很多人，已经习惯了碎片化的沟通方式。 就拿自媒体约稿来说，一些国际大厂，会让你发邮件，然后在文档中详细的批注每一处改动，批注里不仅告诉你修改意见，甚至将这段需要参考的链接都给附上。 而国内大部分企业的约稿，都是微信上传来传去，有的企业对接人，每一次修改就说一个意见，我曾经见过一位同行改过十七八个版本的稿件。 就说这次假期，有个朋友手头有个企业约稿要写，每次改完，还得抱着手机等待下一次意见。“感觉休了一个假十一，午休也不敢，出门也要时不时看眼手机，休的七零八落的。” 碎片化的工作沟通，割裂出了碎片化的假期。 比管理和沟通文化的异同，更深层次的原因，还有社会和法律环境。 在欧洲很多国家，都有“断联权”法律，规定企业必须尊重员工在下班后的“断联”权利，不得在非工作时间发送工作邮件。美国很多科技大厂，有完整的带薪休假（PTO）制度，而且鼓励甚至强制员工休完。不休假反而会被经理约谈。 比法条更重要的是，工作和生活严格分开，已经成为欧美社会的普遍认知。而国内，虽然法律上有上述的判例，但“加班文化”，还是主流环境。 那么，如果作为一个管理者，如何才能让公司员工，真正能拥有一段“非商品化”的时间、一种可以对工作说“不”的休憩自由呢？ 这应该是一个重塑公司管理的系统结果。 第一，技术层面，可以尝试使用为分离而设计的工具，比如邮件，尽量降低微信的比重。 第二，流程层面，建立并习惯于异步沟通的工作流程，减少不必要的实时干扰。 第三，管理层面，不再把“工作时长”与“工作态度”等同于“工作效率”，信奉授权、信任和结果导向的管理哲学，并做好员工休假期间的工作规划。 一些小公司，可以考虑在一些项目管理和重大事项决策方面，部分沟通流程从微信上挪到邮件。有条件的，还可以考虑试行一下AB岗，这样哪怕是对接客户的岗位，也有一半的小伙伴可以休个无人打扰的年假。 既然工作的目的是为了更好地生活，而不是让生活成为工作的附属品，那么我们每个人，都需要有一个真正的假期，一个不受侵犯的心境时间，一个可以坦然放下工作手机、不被莫名的焦虑所绑架、全心全意投入到自己生活中的神圣空间。 往大了说，这是我们每一个个体，是“人”而非“人力资源”的尊严。返回搜狐，查看更多