文 | 一刻商业，作者 | 杨果 ，编辑 | 以安 文🤯 | 一刻商业，作者 | 杨果 ，编辑 | 以安 9月🤔30日，快手发布公告，基于电商、生活服务、商业化三大核心商业🚀场景，对原商业化、本地、电商团队的相关业务进行重构。本次调整🙌中，本地生活事业部正式更名为生活服务事业部。 本地生活😂业务将与线索广告业务整合，原商业化事业部下线索广告相关的行业😍团队、产品团队及相关中台团队调整至生活服务事业部下。刘逍担任💯生活服务事业部负责人，向快手高级副总裁王剑伟汇报。 值⭐得关注的是，笑古将不再担任本地生活事业部负责人，快手CEO程😅一笑通过署名的全员邮件向员工宣布了笑古卸任的消息。 这😀对快手的影响远超一次常规人事变动。要知道，笑古并非普通的业务😍管理者，而是快手本地生活赛道的拓荒者，过去三年间，他带着团队🤩搭建起快手本地生活的增长引擎，从最初在抖音、美团夹缝中艰难求💯生，到2024年交出GMV同比暴涨200%、其中三线及以下城😍市GMV同比增长超220%的亮眼成绩单，让快手在本地生活市场😆中占据了一席之地。 就在2025年4月的快手聚力大会上😡，笑古还带着十足信心抛出后续规划：十亿级现金补贴、千亿级流量😴倾斜，一边深耕新线市场基本盘，一边押注AI技术赋能，誓要在赛🙄道上再进一步。 如今，笑古离任，快手本地生活何去何从？👏 当下的本地生活战场早已是巨头绞杀的红海：淘宝闪购、高👏德、支付宝多端协同，阿里正式加速构建到家以及到店的本地生活生🤗态体系；作为本地生活市场的霸主，美团全面拓展即时零售，直接将🥳竞争延伸到履约能力的比拼。 本地生活本是快手寄予厚望的🎉“第二曲线”，并且仍处于需要持续投入的成长期，在这样的关键节😴点，面对美团、抖音、阿里的三面围剿，快手本地生活能否扛住压力😂？ 1、从下沉市场突围，笑古是快手本地生活关键操盘手 😡 在快手商业生态的进化过程中，笑古算得上是关键人物之一。💯 在加入快手前，他曾任微博电商事业部总经理。2019年⭐加入快手后，他便成为快手平台商业化的核心推手，将平台从依赖头😊部主播的粗放模式，转向商家自投与达人带货协同的轨道，这一转型😢直接改写了快手电商的增长逻辑。正是这段经历，让程一笑在本地生😉活赛道启动时，毫不犹豫地将“帅印”交给了他。 早在20🌟19年，快手就盯上了本地生活服务这个肥肉，陆续推出相关功能，⭐但在当时，还是浅尝辄止。2020年7月，快手正式上线本地生活😊入口，而后开放同城流量、打通第三方小程序，但分散在主站与电商🤩事业部的业务架构，让资源无法集中发力。当时，在抖音与美团的双😘重挤压下，快手本地生活商家资源匮乏，用户心智薄弱，仅能算是在❤️快手生态中进行小步尝试。 2022年9月，笑古正式上任🙌本地生活负责人。上任后的第一个动作，便是推动业务架构升级，本😉地生活业务升格为一级部门，与主站、商业化、电商、国际化等业务🤗平行。 展开全文 架构理顺后，笑古很快确立了差异😍化的破局路径。笑古没有选择猛攻一二线城市的策略，而是将矛头指🚀向了被巨头忽视的三线及以下城市，重点扶持下沉市场的本地商家与😆服务商。 基于对快手基因的精准判断，在他看来，“老铁经😜济”沉淀的强信任关系，在餐饮、酒旅等本地服务场景中具备天然适🙄配性，只有给予独立的资源倾斜与决策权限，才能释放其潜力。 🎉 2023 年上半年，他主导在上海、哈尔滨、青岛开启城市模🙌型验证，一边打磨短视频种草+直播核销的内容转化链路，即短视频😅、直播引导消费者线上团券线下消费；一边搭建以区域性服务商为核😘心的供给体系。 从策略上看，笑古更侧重扶持扎根本地的区🤯域性服务商，通过BD给服务商提供样板，丰富供给，再基于城市模😊型适配类目，通过流量倾斜激励其深耕当地市场。这一战略很快显现🙄成效，2023年二季度，快手本地生活GMV环比涨幅已达200🤩%，开始进入高速发展期。 到2024年，笑古曾在当年3👏月的大会上放出话来：“作为拥有7亿老铁用户的增量平台，所有团🙄购都值得在快手重做一遍！” 为达成该目标，快手持续加大😉在本地生活领域的投入与布局，拓宽业务范围，吸引更多优质商家与😘商品；同时加大补贴力度，以便吸引到更多用户与达人入驻，快手本😆地生活业务迎来全面爆发，据官方数据，快手本地生活全年GMV同😘比增长200%，其中新线城市GMV增幅超220%，日均支付用😊户数翻倍，新线城市用户占比高达62%，转向具备自我造血能力的🤩阶段。 在前不久的快手聚力大会上，笑古进一步提出“新线🤩城市+AI”的新战略，宣布将智能推荐技术应用于本地商家选址、😉用户需求匹配等场景。但这一战略尚未完全落地，笑古这个关键人物🙄却离场了。 从电商转型到本地生活破局，笑古搭建了业务框😎架与增长模型，更成功将快手的基因优势转化为在本地生活领域的竞😂争力，在当下，本地生活战场激烈之际，新负责人刘逍，能否担起重😘任？ 公开资料显示，刘逍2020年加入快手，在快手5年😅半期间，前后担任内容运营中心、房产和招聘业务中心、商业化外循🎉环和基础产品部、快手内容消费和线索广告产品部、快手联盟产品部😜多个业务负责人。内部人士指出，由熟悉线索业务的刘逍负责生活服😎务事业部，表明快手将持续加强本地业务在快手商业生态内的协同。🚀 不过，刘逍能否带好快手本地生活业务，还得看他上任后的🎉动作，从目前的市场竞争来看，刘逍面临的是一个倍具挑战的局面。🌟 2、本地生活，正是需要快手打硬仗的时候 笑古这😡位“关键先生”离场，让快手本地生活业务的发展带了点悬念。 😅 一方面，笑古卸任的时间，恰好踩在本地生活战场的酣战点上。😆2024年中国本地生活市场规模突破35万亿元，其中含餐饮、旅🤩游、休闲娱乐等的到店相关服务占比超60%，市场规模超21万亿🎉元。进入2025年，本地生活更是成为巨头加码的白热化之年，当😢阿里、美团、抖音纷纷亮出肌肉时，刚刚在本地生活领域站稳脚跟的🌟快手，正处在继续进攻的关键时刻。 本地生活的竞争，早已🥳不是单一环节的比拼，而是流量入口、供应链、履约能力以及用户心😴智的全链路对抗。这一点，在巨头的动作中体现得淋漓尽致。 😉 其中，阿里的动作最为凶猛。自5月全量上线淘宝闪购后，阿里用👍四个月时间完成了从“到家”到“到店”的场景闭环：先是在外卖平😂台推出0元购活动撬动用户增长，9月又借高德地图推出“扫街榜”🤔，以基于真实行为、信用生成为切入点，试图用地图场景的高频属性😎，抢占用户本地消费的决策入口。 据《字母榜》报道，9月😂20日，淘宝闪购直接切入到店团购，首批覆盖上海、深圳、嘉兴核😢心商圈，涵盖茶饮、正餐、自助餐等品类，还打出9.9元起到店吃😍的优惠。阿里的逻辑很清晰：用淘宝的电商流量、高德的地理入口、😉闪购的场景延伸，织一张覆盖用户从外卖到进店的网。 面对😉淘宝闪购、高德的攻势，老大哥美团也发起了防御反击。近期，美团😢推出无广告的美食社区APP鸭觅，主打筛选前1%头部餐厅的真实💯推荐，同时重启品质外卖入口，联动1400家必吃榜餐厅发放消费😡券，用高频的餐饮消费绑定商家与用户黏性。作为本地生活的老牌玩🤗家，美团的优势在于深耕多年的商家资源与履约网络，其防御动作本👏质上也在加固商家、用户的护城河。 抖音也在加速，凭借短🤯视频种草和直播转化的链路，抖音已在到店市场站稳脚跟。用户刷到⭐美食视频可直接点击团购下单，商家通过企业号和达人探店吸引消费🎉者。 从表面看，快手本地生活2024年交出了不错的答卷🙄，但其他巨头的加码，以及快手自身的能力短板，也让快手继续抢本🙌地生活蛋糕变得格外艰难。 一方面是履约能力。本地生活的🌟终极竞争是内容、供应链和履约的综合比拼，目前快手到店业务依赖🥳商家自行核销，即时零售则主要与第三方跑腿平台合作，履约效率与😎用户体验不及美团、淘宝等。 其次是品类结构单一。餐饮团😊购贡献了快手本地生活GMV的大头，而酒旅、生活服务等高毛利品😍类占比不高，反观美团，酒旅业务营收占比较高，高客单价的酒店预😁订不仅能提升利润，还能带动餐饮、门票等关联消费，抖音今年也在🥳加大对酒旅市场的布局。 快手的品类单一，意味着其收入高🚀度依赖低毛利的餐饮团购，面对美团的佣金优惠、抖音的品牌补贴时😁，几乎没有议价能力，要么跟着补贴亏损，不补贴就可能流失商家，😎陷入两难。 因此，快手本地生活接下来如何打，其实是外界🤯很关注的一个问题，值此之际，刘逍将如何调动内外部资源争夺市场💯份额，就显得尤为关键了。3、直播电商面临挑战，快手更需要本地🤗生活 对快手而言，本地生活争夺战的意义，不止于争夺市场😘份额本身。 近期，快手全资子公司成都快购被市监总局立案😴调查，揭开了快手电商合规问题的冰山一角。 同时，快手昔😴日“一哥”辛巴要退网，也给快手直播电商的发展增加了一丝不确定😜性。 辛巴还深陷棉密码卫生巾质量风波中，这个曾贡献平台👍GMV 大头的头部主播，如今早已从增长支柱变成舆论负担，他的🤔每一次争议，都可能会消耗用户对快手的信任。 合规压力与😁信任流失的叠加，让直播电商基本盘承压，在这种背景下，本地生活💯是能扛起增长大旗的第二曲线。此时的快手，比任何时候都更需要本🤩地生活的输血。 从营收结构看，本地生活的高增速能直接对🚀冲电商业务的下滑，成为压舱石。今年上半年，快手实现整体营收6😡76.54亿元，同比增长12.04%；净利润达89.01亿元🤩，同比增长9.89%。尽管营收与净利润双双保持正增长，但两项😎指标的增速较上年同期均有所放缓。 具体到电商业务上，2⭐021年至2024年，其电商的GMV分别为6800亿、901🚀2亿、11844亿、13896亿，同比增速为78%、33%、👏31%、17%，呈现下降趋势。若快手能保持2024年本地生活😡业务的增速，预计本地生活营收会成为仅次于广告、电商的第三大收😍入来源，实实在在对冲电商下滑带来的营收压力。 从用户价😘值看，本地生活能激活快手的私域流量价值。快手7亿多用户中，三😀线及以下城市用户占比较高，这部分用户的本地消费需求尚未被充分😘满足，通过餐饮等到店场景的渗透，快手能提升用户打开频次与使用😆时长，进而反哺广告、电商等业务。 但这一切的前提，是快🌟手能守住笑古打下的基本盘，并补全履约、品类等能力短板。 🌟 这位操盘手用三年时间，让快手在本地生活市场中占据了一席之地💯，但快手本地生活还有未完成的战略布局与待解的难题。 快🙌手本地生活将继续深耕下沉市场，还是在巨头围剿中收缩防线，将资🤗源转向变现效率更高的业务，也是外界极为关注的问题，这一切，也🔥等待快手给出答案。返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 互联网怪盗团 文 | 互联网怪盗团 张雪🎉峰在各个互联网平台的账号均被禁止关注了。按照其工作人员的说法😜，“正在反省”——这个说法很暧昧，信息量可大可小。不过，出事😍的只是张雪峰的大号，其各种小号仍然在直播、发视频，公司运营似🤔乎也仍然在持续。所以可能还存在转圜的空间，或许“反省”一阵子🙌又回来了，而不会像某些其他顶流一样永久消失。当然，这都是目前👏的猜测。 我不太清楚张雪峰会“反省”多久，但是对他这个😴人，还是有一点研究的。我认为他成名的奥秘就在于：充当了数千万🔥家长乃至广大网友的“嘴替”。更具体地说，他其实是打着“专业价😀值”的旗号，为网友提供情绪价值。让网友在精神上舒服了、“爽到😅了”，其中一部分人就会爱屋及乌，花大钱去采购他提供的“专业服😜务”。 对于张雪峰的言论，我印象最深刻的有两条。第一是😢他宣称“新闻学专业没前途”，缺乏技术含量、没有就业前景，不值😴得填报。第二是他声嘶力竭地劝高三学生“抓住最后三个月时间努力❤️”，“用三个月的努力换一生的回报”。这两个片段都非常具备传播😉价值，被切片传播了无数次。不过仔细研究一下就会发现，它们几乎😉不包含任何专业信息，仅有情绪价值： 早在十几年前，新闻❤️学专业的就业前景就不太好了。一边是新媒体的崛起，另一边是传统🥳媒体基本不再提供“铁饭碗”；新闻学毕业生不容易找工作，并不是😴什么新奇的秘密。只要在网上稍微搜一下或者问问熟人，就能找到无👍数鲜活的证据。 高三学生“努力一阵子、受用一辈🔥子”，更不是任何新鲜东西，二十多年前我读书的时候就有这话了。🤔随便一个学校的高三老师都能说出这种话。讽刺的是，现在学历贬值🚀，高三学生付出努力能否受用“一辈子”，已经要打一个很大的问号🙌了。 早在十几年前，新闻学专业的就业前景就🤗不太好了。一边是新媒体的崛起，另一边是传统媒体基本不再提供“😴铁饭碗”；新闻学毕业生不容易找工作，并不是什么新奇的秘密。只😎要在网上稍微搜一下或者问问熟人，就能找到无数鲜活的证据。 ❤️ 高三学生“努力一阵子、受用一辈子”，更不是任何新鲜东西，🤩二十多年前我读书的时候就有这话了。随便一个学校的高三老师都能😆说出这种话。讽刺的是，现在学历贬值，高三学生付出努力能否受用😊“一辈子”，已经要打一个很大的问号了。 为什么这两段毫🔥无技术含量的言论，能成为张雪峰的“高光时刻”呢？因为他提供了🤔足够的情绪价值，为足够多的网友充当了“嘴替”。先说第一条：很🤔多网友出于各种各样的原因，对于新闻媒体，以及在其中从业的记者🤗、编辑，抱有不少负面情绪。例如标题党、“震惊体”、小题大做、🔥专业知识欠缺……虽然不完全是新闻工作者的错，却被不分青红皂白🙌地加到了新闻工作者头上。何况大部分人分不清专业媒体和自媒体，😀往往会把网上出现的所有逆天言论，都归结为“新闻学专业教育失败😜”的产物。 因此，当张雪峰宣称新闻专业没有前途的时候，⭐广大网友当然会振奋——不是因为他说出了一个“公开的秘密”，而💯是因为他代表大家鞭挞了“无良媒体”，帮大家出了一口恶气。直到🌟今天，每当媒体出现任何“标题党”行为，B站、知乎都会涌现出一🤩堆“这波张雪峰上大分”“张雪峰又赢了”这样的评论，导致一群路🥳人对张雪峰“路转粉”，其中一小部分或许真会成为其客户。 😜 再说第二条。高考能改变命运，高三期间的努力最值钱——对于小😘镇做题家而言，这是不可质疑的真理。可惜的是，由于当代社会日益❤️多元化，而且就业形势变化复杂，这一代学生早就不像父辈那样对高😉考抱有神话般的迷信情绪了。虽然每个高中老师都会对学生进行思想😡教育，但是张雪峰的口才显然比前者更强，声嘶力竭的演讲风格也更😜具感染力。我相信，至少有几百万高中学生的家长，曾经让自己的孩🥳子看过张雪峰的视频、直播，然后告诉他：“你看，这是拥有千万粉😂丝的成功人士张老师说的，你必须听！” 展开全文 🤔对于十六七岁的学生来说，外部榜样的说服力永远比身边的人更高。😘记得我读书的时候，老师和家长特别害怕学生受到郑渊洁、韩寒、郭🤩敬明等“非主流偶像”的影响；如果那时就有张雪峰，肯定会被捧成👏“正能量偶像”，为高中生注入“正确价值观”。每次张雪峰劝高中🌟生努力考大学，都是在充当家长和老师的嘴替；后者被伺候爽了，就👍不会吝惜以金钱作为回报。 更进一步地说，张雪峰通过其“😂志愿填报咨询服务”，还在给广大家长造一个梦：通过信息差，避免😘内卷竞争，为孩子找一个光明的未来。不用说，这正中家长的痛点—😘—中国式家长最大的特点，就是自己不努力，让孩子代替自己努力；😀但孩子的努力总有局限性，最多到考场就为止了，填志愿他们确实无🥳法“努力”。老实说，关注社会就业形势、分析大学专业优劣、判断😂子女适合学什么专业，都应该是家长的基本职责才对，而且早在孩子🙄读初中时就该开始注意了。可是咱们中国式家长，大家都懂，一言难😁尽。 于是张雪峰横空出世，通过各种免费或付费的手段，让😉家长看到了“走捷径”、轻易为子女选择美好出路的希望。而且，这😉些手段还能满足中国式家长的控制欲：“专业是我在张老师的帮助下🤩替你选的，肯定好，肯定适合你，你还有什么理由不好好学习？”比😂起殚精竭虑地认真为孩子规划未来，或者让孩子按照自己内心的愿望😀去尝试，依靠张雪峰无疑更符合广大中国式家长的情绪——他想不赚😅大钱都难啊。 当然，明眼人都知道，张雪峰并不掌握什么“🤯信息差”，其意见很难说比一般人高明到哪里去。他在2015年建😢议学生报土木工程、2021年建议报计算机，已经是网上广为流传🙌的“黑历史”了。退一万步讲，就算张雪峰真掌握了什么独家信息，🤯考虑到他的影响力，这些信息必然会在短时间内变成公开信息，大家🤗都知道了，也就无所谓“信息差”了。哪怕他仅仅在付费服务当中提❤️供独家信息，考虑到他一年能给上万家长提供付费服务，这些信息必😀然也会在短期内变得不再“独家”……（注：实际上张雪峰并不存在👍这种烦恼，因为他显然毫无独家信息可言。） 可想而知，在😅不掌握“独家信息”的情况下，要维持内容热度，只有依靠情绪价值😀而不是专业价值。前些年，全网鄙视“文科生”、觉得理工科最伟大🎉时，张雪峰就踩文科、捧理工科；后来文科专业因为方便考公而热度😊回升，反而是理工科被认为性价比偏低，张雪峰就转为在一定程度上😉捧文科。与其说是他“发现”或“引领”了潮流，不如说他顺应了潮🙄流。众所周知，顺应潮流是没有超额收益的，所以追随张雪峰的人作🚀为一个整体，必然不会有超额收益。 这就是所谓KOL的两🎉难：要提供情绪价值，就必须顺应潮流；但是顺应潮流就不可能提出😡什么新奇的观点，无法带给粉丝真知灼见。对于张雪峰而言，这个选💯择题很容易做，直接提供情绪价值就好，反正粉丝并不真正需要真知😎灼见。 记得不久前，我跟几位影视行业的朋友聊天，对方感🥳叹道：这些年电影市场时好时坏，但是票房创造奇迹的片，一般都是🤯充当了观众的“嘴替”——帮他们讲出自己不敢讲、不善于讲，或者🚀不知道该怎么讲的话。只要你能为一个足够大的、具备消费能力的观🤔众群体充当“嘴替”，那票房就差不了。具体的例子就不举了，相信🤔大家比我更清楚。 从这个角度看，张雪峰就是打着专业咨询😜服务旗号的电影明星。这是社交媒体时代的常态：“专业价值”与“👏情绪价值”日益混淆，人们看似在购买前者，其实获得的是后者。哪😆个行业不是这样的呢？返回搜狐，查看更多