高德“起”榜30天
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文 | 光子星球 文 | 光子星球 “什么时候上的榜,我自己也不知道。” 国庆期间,我们询问了全国多地高德扫街榜烟火小店商家,其中大多不知道自己已在榜单之上。据了解,烟火小店绝大部分为家庭经营的单店,规模不大,长期游离在各类榜单之外。 商家的反馈至少折射出截然不同的两个信息,高德扫街榜的确没有商业化成分,但也意味着商家还需要一定时间来衡量榜单所产生的价值。 扫街榜是高德寻求差异化路径的核心支点,而必吃美食等其他项目则是直接与大众点评对位竞争。 例如状元榜上的必吃美食榜单中,上榜商家几乎全是连锁品牌,而且与大众点评必吃榜的头部商家重合度极高。有连锁商家表示,国庆期间流量充沛,但自己并不清楚哪些来自高德。 一位业内人士告诉光子星球,上状元榜的商家都具备很强的线上经营能力,并且对于营销投入更为积极。过去的一个月内,高德靠着去商业化对这类商家具有吸引力。 无论是单店老板还是连锁品牌经营者,对于高德扫街榜的态度出奇地一致:只要不收钱,一切都可以谈。 “只要不花钱我就做” 自9月10日上线,到10月10日,高德扫街榜刚好经历了30天。可以说,高德扫街榜搅局本地生活的30天,也是寻找一条与大众点评不同道路的30天。 在此期间,我们可以看到两条有别于大众点评的业务策略。 一条是扩充供给。即便是数据驱动,高德仍然需要借助有赞和其他第三方地推服务商连接线下商家。根据我们了解到的情况来看,高德在过去一个月内,将资源重点投入到了商家建联、宣传物料投放,以及挖掘早鸟商家上。 其中,烟火小店项目是高德寻求差异化的重要体现。 一位烟火小店商家表示,高德服务商在9月20日前后到店主动联系,并在店面上张贴了高德扫街榜的相关物料。“没有收钱,没有推广产品,只说先建联,为后续上团购做前期准备。”与此同时,这家烟火小店在高德扫街榜上的POI图片也是由服务商免费提供的。 而对于商超门店和连锁品牌店,亦有一部分张贴了高德扫街榜的宣传页,可惜重视程度欠佳。例如,有商家甚至会单辟一整面墙展示自己在大众点评上的排名,而高德扫街榜的宣传页,大多在店内并不显眼之处。 据服务商透露,高德前期通过免费招募商家入驻的方式,使得平台入驻商户从200万迅速增长到700万,虽然现在部分大店也需要3800-5000元的入驻费用,但竞对入驻需要支付更高年费,如按照城市等级有对应不同的入驻费用(商户通)。比如南方某一线城市,竞对的入驻费用需要7800元起。 另一条是高德地图产品的变化。国庆前,高德扫街榜主要通过目的地POI和搜索框实现,到国庆节后半段,高德扫街榜已经被放到了首页居中位置。 展开全文 我们此前提到,高德扫街榜实际上是款数据驱动的产品。面对线下庞杂的商家,高德扫街榜试图综合各类数据,提供更客观的榜单。目前来看,导航+榜单的有效性还需要时间验证,否则不会在扫街榜单之下,同时出现不同维度数据构成的次级榜单。 例如作为标志性产品的烟火小店(单店),主要综合了导航数据与用户评价,同时非常依赖服务商对于本地市场的熟悉程度。我们从成都、北京、深圳三地了解的情况来看,烟火小店大部分都是当地知名小店。 传统点评产品因为商业因素几乎无法覆盖这类小店。毕竟单店的商业模式无法挤出太多预算,更不可能与连锁餐饮品牌同台竞技。此外,小店经营者非常缺乏线上经营能力与意识。因此,这类小店长期游走于榜单之外,只能依靠口碑传播。高德扫街榜则像是“自来水”,为之提供了一条曝光路径。 不过需要注意的是,高德并不是唯一的曝光渠道,有部分小店经营者对于抖音、小红书这类内容社区更有兴趣。一位成都餐饮商家表示,高德扫街榜是被动天赋,而抖音与小红书则是主动释放技能,“要把命运掌握在自己手里才稳当”。 除了扫街榜外的其余榜单,如轮胎磨损榜依赖导航数据、多次前往依赖回头客熟悉,而本地人爱去、地方小吃、老字号、热门等则综合了其他数据。 导航到店与免费引流是高德扫街榜最吸引商家的两个点。然而相比免费,高德还需要时间让商家感受来自导航-到店的价值。这里不得不提到上线团购的紧迫性,既可以彻底完成高德到店闭环,同时也能让商家真切感知到榜单所带来的商业价值。 此外,我们向高德服务商了解到,导航-到店的路径,存在“可操作空间”,目前有零星商家已经打起了扫街榜的主意。 从流量到转化 国庆期间,高德扫街榜在流量侧打了一场漂亮仗。 官方数据显示,截至到10月3日,上线23天的高德扫街榜用户数突破4亿。10月1日-10月8日,高德总计为线下餐饮提供了1亿的客流。 某到店服务商总结出了阿里本地生活业务快速完成规模化的推进策略,可以称之为本地业务“三板斧”。 试点城市必定是一线或超一线城市,例如到店团购试点城市便选择了深圳、北京、嘉兴。经此一役,本地生活的入局变得已经非常高,过去“农村包围城市的低成本的策略已经不适用了”。 资源投入上,必须不计成本地砸钱,不能像过去那样小打小闹,而是要全量铺开、直接冲刺,打对手一个措手不及。这一点从5月到7月,淘宝闪购与饿了么的动作便能看到,也可以在过去一个月中,高德扫街榜的全量营销上,以及节前团购业务的铺开皆可窥知一二。 第三个策略有且只有巨头可以做到——利用现有资源,单向的或者双向引流嵌入消费者入口,例如将到店、到家业务嵌入到电商这个超级入口中,迅速建立起规模效应。 经过这“三板斧”后,高德手握充沛的流量,从而具备了分发服务能力。 据晚点LatePost报道,高德内部有“121理论”,提到高德产品的三个发展阶段:100万DAU说明做好了一个功能;达到2000万DAU则从专注产品体验,开始考虑做一个平台;当超过了1亿DAU,高德能够做分发,同时还能做别的事情。 眼下,这个“别的事情”,显然是团购。光子星球了解到,高德通过扫街榜的这一轮引流,其团购BD同时在跟商户对接,拓展团购业务。据悉,高德团购业务的佣金率只需8%左右,相比竞对20%左右的综合佣金率,要低很多。 有一家高德烟火小店商家提到,在此之前每月需要投入1.8万元左右到点评产品当中,“不知道高德做起来后,会不会收费”。由于高德在暗处,竞对在明处,因此高德服务商与商家沟通时会占有一定优势。 “毕竟商家会计算成本,会把支出到平台的费用均摊到产品中,到底是保本卖,还是亏本卖,亏本卖卖多少能接受。”上述服务商表示。 事实上,国庆期间,高德在铺开扫街榜的同时,还在小规模地试水团购,逐渐提升供给的丰富度。一个成功案例是引入了深圳知名粤菜茶点品牌陶陶居,并推出了特色双人餐,团购价178元,相当于原价的6.9折。 只是高德入局团购,需要弥补在商家沟通上的短板。同样以深圳陶陶居为例,竞对已将该套餐的价格压到6.6折(168元)。 好在高德并不是单枪匹马,淘宝闪购与饿了么也在团购市场为之提供了策应。在高德扫街榜上,上述店铺上架了淘宝闪购100元的代金券。 高德究竟要不要做团购,并不取决于外部,而是取决于淘宝闪购+饿了么的团购情况。目前阿里双管齐下做团购可能只是过渡形态,毕竟高德一开始起的调子便是去商业化。 决战团购 外卖之后,团购已成为阿里下一个目标。 从目前结果来看,外卖之战美团、阿里、京东没有任何一方能说失败,因为各家单量都在暑假之后,保持了相当平稳的体量。 一位美团BD认为,“外卖大战其实是把行业蛋糕做大了。”有消息指出,7月-9月期间,美团外卖日均单量分别为9500万、1亿、9000万单;同期淘宝闪购与饿了么单量分别为7000万、8300-8500万、7400-7500万单左右,而京东的单量也在千万量级。 团购市场被认为入局难度低于外卖,这种观点看似无错,但却忽视了低门槛领域从来是博弈最为激烈的战场。 截至目前,团购市场已经云集了几乎所有巨头,阿里团购还处于多点开花,并没有形成统一入口的情况下,只是在局部区域获得了突破,尚未在全国成势。 据了解,淘宝团购在国庆中秋小长假获得了不错的收益,某知名湘菜品牌店长告诉我们,国庆期间,每10单到店团购中,有2单来自淘宝闪购的到店。“对于一个刚刚开城二十天的业务,这个成绩还是比较令人吃惊的。” 有业内人士认为,团购大战或许会比外卖大战更为激烈。 外卖大战期间,阿里很清楚,靠茶饮培育消费习惯和心智,并巩固淘宝的“闪购”心智。因此,外卖大战进入8月后,摆脱了价格之战后,转而走向追求质量,玩法也变得更为多元。 团购要复杂得多。对于消费者来说在哪里买团购券,不仅取决于这家平台货品货盘供给的丰富度,更在意的是团购商品的性价比。 对于高德而言,如今下场做团购,虽然在逻辑上说得通,但上上策显然是为淘宝闪购+饿了么导流。返回搜狐,查看更多
北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)
天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)
河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)
唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)
秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)
邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)
邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)
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张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)
承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)
沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)
跟大家讲三个我身边人的故事。 01 我在北京当记😊者时,有一个关系颇好的同事。 我跑财经口,她跑医疗口。🔥 有一次,同事为了写一篇关于医患关系的稿子,走访了很多😜医院。 调查时颇为困难,或被医生直接轰出办公室,或被患😅者怒骂一顿。 同事费了好大工夫才把稿子写完交给领导。 😁 当晚,领导怒气冲冲拨了一个电话过来,从标题到内容都奚落🤯了一顿。 原本就玻璃心的她哭得稀里哗啦。 这不是😆她第一次被骂了。 错了就挨骂,对了没赞赏,她越想越觉得😉待在这个单位没意思,直接卷铺盖走人。 辗转了几年,她也🤩没混出什么名堂来。 新公司,旧问题。 她每次辞职🤔的理由都是抱怨老板没人性,单位没人味。 02 第🥳二个人,我自己不熟,是朋友的朋友,她原本是一位音乐老师。 😎 这位音乐老师有两段婚姻。 第一段婚姻里,她自己的工😍作稳定体面,收入尚可,有钱有闲。 但刚结婚后,老公就让🔥她辞职,来帮忙打理自己的小生意。 她心里不愿意,但也不👍想违逆老公的意思,乖乖地过来帮忙。 从那以后,她既是工❤️作助理,也是行政,一个人身兼多职,每天忙得晕头转向。 😢老公却不感谢她的付出,反而觉得这个家是自己在撑着,对她总是百😜般吆喝。 然后这段婚姻结束了。 第二段感情里,老😢公十分大男子主义,家中大事小事都由他决定。 为了迎合老😡公,所有家务都由她负责。 为了新家庭的稳定,什么事都依😀着他,受了委屈,吵了架也总是自己先低头。 展开全文 😅 生活越过越小心翼翼,生怕惹对方不开心。 老公并没有🤔珍惜她的付出,经常在外鬼混。 她有些不明白,为什么每一😢段婚姻里被辜负、轻视,换了新的伴侣似乎也还是如此? 0😅3 第三个人,是我毕业后在厦门的合租舍友。 他来😀自农村。 初高中,他去县城读书,因为自卑,都不敢举手发🤔言,更不敢上台讲话。 有一次,老师叫他起来回答问题。 😊 他因为紧张,讲话磕磕绊绊,但越磕越紧张,越想把话说快。😅 老师就安慰他:说普通话,尽量不要说方言哈。 实😅际上,他是用普通话回答问题的。 上了大学之后,公众场合🤯讲话成了他的梦魇。 英语课时,因为原本口语就不标准,再🙄加上紧张过度,每次他讲完英语,全班哄堂大笑。 直至毕业🔥后,入了职场,他最怕的就是当众讲话。 年终述职时,他就❤️焦虑,不是因为绩效不好,而是得上台发言。 小组开会时,🔥他会惴惴不安,得反复斟酌自己的话术。 他自己坦言道:因😢为不敢开口,错过了很多的机会。 04 为什么会说🙌这三个故事呢? 这几年,我越发明白了一个道理:一个人反😢复经历的痛苦,都是未完的功课。 改变职场心态,是我的北😎京同事要完成的功课。 如果不改变,无论到哪家公司,她都🥳会觉得受到了委屈,永远干不好一份工作。 改掉讨好型人格😊,是那位音乐老师要完成的功课。 如果改不掉,只会再一次🤯遇到渣男,再一次在感情里受伤。 克服演讲的恐惧症,是我🥳合租舍友要完成的功课。 如果克服不了,会一而再地丢脸出🤯丑,会一而再地陷入窘境。 生活就像一场升级通关游戏。 😴 如果你无法攻克当下关卡,那么你将永远困于当下。 🎉一些痛苦反复出现,不是命运的捉弄,而是在提醒我们:这一关卡,😀我们还未通关。 博主@陈凡是一位创业者,可前两次创业都🤩失败了。 第一次被合伙人卷走资金,挖走了团队。 🙄第二次因为一位大客户拖欠资金不还,他资金没法回笼。 他😁一度归咎于自己时运不济,后面深刻反思了一下,才知根源是自己有💯一个毛病:容易轻信别人。 合伙人跟他称兄道弟,他直接让🤯合伙人总揽财务大权,且从不过问。 合作方各种奉承,嘴甜😎、承诺多,他二话不说就应了下来。 为什么第二次还会踩坑🙌? 因为他还没吸取教训,还没悟透“不要相信人,要相信人🙄性”这一个道理。 那些你不曾解决的问题,一定会在某个人⭐生节点,再给自己上一课。 说白了,生活就像上学时的考试😅:这次作弊蒙混过关,下次还会遇到同类题目;这次空着不答,下次😆卷子上还会出现。 一直掌握不了解题思路,一直没答好,生🤩活就会一直给你打上红叉。 05 我认同一句话:凡🤯事磨你,皆为渡你。 痛苦的出现,不是为了折磨你,是为了😁让你看见,看见自己的不足,看见自己的人格缺陷。 时尚编🤩辑孙婵刚入行时,也经常被领导骂哭。 文章标题想得不好,👏领导会让她花一整天的时间去想;内容中有错别字,领导会截图到工😢作群里当众把她一顿骂;经常加班到深夜,完成了当天指定的工作任🤯务才能下班。 这种情况下,很多同事都选择了离职。 😢 那时,孙婵也想离职,可她转念一想: 如果是因为没有做❤️好工作辞职,那么今后的工作也会遇到同样的问题。 比如去⭐新的单位,也会因为工作没做到位被骂,因为能力欠缺所以得熬夜来😀赶进度。 问题没摆平,能力没提升,换哪儿上班都一样。 😡 所以她决定埋头工作,事事精益求精。 后来,她业务⭐能力越来越强,领导向她抛来橄榄枝,问她愿不愿一起出去创业。 🤔 生活为什么会反复让我们遇到相似的困境,其实本质上是一种😂成长反馈机制。 越是逃避,痛苦越会追着你跑;越是害怕,🥳问题越会反复出现。 直到你用新的行为模式给出新回应,生🥳活才会给到你成长正反馈。 人生,是一场修行。 不😍同课题,有不同修行。 当一个人真正审视自己,自洽了、正😍视了、解决了,这个课题的修行方可算得上圆满。 ▽ 🚀 最后说一个我自己的故事。 高中时,数学老师就苦口婆心😆地让我们做错题集,她说: 每一个错题就是一个知识点,把😉每一个错题都琢磨透,高考分数在130分以上就基本没问题了。 🥳 那时我不以为然,放着错题集不管,一味做新的试卷,结果是⭐同样的知识点一错再错。 其实人生也是一场考试。 😊反复经历的痛苦,是我放在一边不管的错题集。 这些错题,🤯是失分题,也是得分题,我们人生最后的分数,就看你在曾经做错过🤯的题上,最后拿了多少分。返回搜狐,查看更多
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