四部门:规范酒店电视服务 加强酒店电视管理

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中新网9月29日电 国家广播电视总局网站29日发布《国家广播⭐电视总局办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 文化和旅游部办公🤯厅关于规范酒店电视服务 加强酒店电视管理的通知》(以下简称《😎通知》),其中提出,各地广播电视主管部门、运营商、酒店管理集🤩团及有关酒店、电视机厂商等相关主体要持续巩固酒店电视开机看直😎播、开机无广告、一个遥控器看电视等酒店电视操作复杂治理成果,😍最大程度简化酒店宾客看电视操作。《通知》全文如下: 国😂家广播电视总局办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 文化和旅游👏部办公厅关于规范酒店电视服务 加强酒店电视管理的通知 😁广电办发〔2025〕272号 各省、自治区、直辖市及新😂疆生产建设兵团广播电视、公安、商务、文化和旅游主管部门,中国😢电信、中国移动、中国联通、中国广电集团,各宾馆饭店行业协会,🤩各酒店管理集团及有关酒店经营主体,各电视机厂商,各相关单位:❤️ 酒店电视是满足人民群众精神文化生活和差旅出行视听服务🤔需求的重要渠道。为规范酒店电视业务、提升酒店宾客看电视体验,😅2024年国家广播电视总局会同有关部门开展酒店电视操作复杂治👏理,取得积极成效,得到人民群众的广泛关注和普遍认可。2025😍年6月,《酒店电视业务技术要求》(GY/421-2025,以⭐下简称《技术要求》)行业标准正式发布并实施,为构建酒店电视操😎作复杂治理长效机制、促进电视服务水平提升、推动超高清应用普及😎提供技术标准支撑。为进一步推动行业标准落地、规范酒店电视业务🤩、优化酒店电视服务体验、保障酒店电视信息系统安全、切实维护广😘大旅客收视权益,现将有关事项通知如下: 一、规范酒店电😡视业务 (一)强化标准落实。各地广播电视主管部门、运营😂商、酒店管理集团及有关酒店、电视机厂商等相关主体要持续巩固酒🚀店电视开机看直播、开机无广告、一个遥控器看电视等酒店电视操作🥳复杂治理成果,按照《技术要求》实现酒店电视开机后直接全屏播放😀CCTV-1,或按遥控器一键进入CCTV-1,最大程度简化酒😂店宾客看电视操作。 (二)建立长效机制。各地要建立健全😅酒店电视操作复杂治理常态长效保障机制,通过完善投诉受理、开展🎉核查核验、建立监测机制等方式,防止治理问题反弹。鼓励第三方机😉构、酒店管理集团及有关酒店将宾客对酒店电视操作便捷性、信号清🔥晰度等方面的满意度作为酒店住宿行业服务质量评价的因素之一,引🤯导酒店不断优化改进电视服务。 (三)加强宣传推广。各地🤗要积极宣传《技术要求》对提升酒店电视服务的重要作用,鼓励引导😡更多酒店落实《技术要求》,优化提升酒店电视服务体验。 😢二、强化酒店电视安全 (四)引接合规直播信号源。酒店要🔥使用合规的有线电视、IPTV或卫星直播频道信号源,禁止通过未🌟获得广播电视行政部门许可的服务提供方获取直播频道服务。 😀 (五)强化酒店电视系统网络安全防护。酒店要加强直播频道信号🥳在酒店内接收、传输、呈现等端到端各环节的安全防护,优先通过直🔥播频道服务提供方建立的专用网络传输至酒店电视终端。要按照《技🥳术要求》落实酒店电视信息系统要求,开展等级保护定级、备案、安😂全防护和等级测评等相关工作。 (六)主动开展自查整改。🥳运营商、酒店要强化安全意识,主动对照《技术要求》开展安全自查😎,加强常态化监测和风险评估,重大节假日及活动期间提升保障等级🤔,发现安全风险及时整改,发生非法插播等网络安全事件,立即处置😜,并向属地公安机关、广播电视行政部门报告。 展开全文 🎉 三、优化酒店电视服务 (七)加速超高清在酒店场景👏推广普及。鼓励有条件的酒店,推动电视机、机顶盒等终端超高清更💯新,实现端到端传输呈现能力,为用户提供高品质超高清电视服务,😢进一步提升酒店宾客看电视体验。 (八)推动新型电视终端😉在酒店场景部署应用。鼓励各地运营商、酒店管理集团及有关酒店积🤗极部署插入式微型机顶盒、通用遥控器、一体化电视机等新型电视终🥳端,实现一个遥控器便捷看电视、减少电视终端连线、美化电视系统😜外观,不断提升酒店电视服务水平。 各地广播电视、公安、😆商务、文化和旅游主管部门要高度重视酒店电视服务提升和安全管理😂工作,切实加强组织领导和协同配合,形成工作合力。各地运营商、👍酒店管理集团及有关酒店、电视机厂商等在工作落实过程中如遇问题😁,可咨询当地广播电视主管部门。 特此通知。 国家😎广播电视总局办公厅 公安部办公厅 商务部办公厅 😅 文化和旅游部办公厅 2025年9月22日返回搜狐😴,查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

文 | 李倩说品牌 文 | 李倩说品牌 “做品牌😘”是一个人人都能说、快被说烂的事。这件事太容易被误解了,现实💯语境中,说起“做品牌”,常常是鸡同鸭讲,说的压根不是一回事儿🎉。 举个例子:我在一次CEO闭门讨论会上遇到一个高管,🔥当大家在讨论如何抓住新的内容平台做品牌时,他说:我觉得没有做😜品牌这回事,我们做企业本身就是在做品牌。你看,这就是典型的混😍淆概念了。 “做品牌”,很容易被误读,有两个比较常见的🙌说法: 一、“做品牌”= 好好“做企业”。 品牌🥳=企业,这种理解是把品牌这个词泛化和放大了,认为只要企业做得❤️好就等于品牌做得好。在这种理解视角下,品牌部门、品牌专业,甚🌟至品牌工作本身的存在,价值不大,甚至会觉得品牌部门“可有可无🥳”,品牌专业“没啥大用”,品牌工作就是“敲锣打鼓”。 💯我亲耳听过一家上市公司最大的事业部总经理说:做什么品牌,我们⭐业务部门做好了就有品牌,要什么品牌部门?! 二、“做品😴牌” = 做具体的“营销动作”。 品牌=营销动作,这种💯理解是把品牌这个词功能化了,认为品牌就是一种非常具体的动作,🙌比如做PR(公共关系)、做产品推广、做文案和设计等。这种理解🌟就像是你说“做人力资源”,别人理解成“招人”;你说“做行政”😅,别人理解成“前台接待”。 一旦这样理解“做品牌”,最😴大的后果就是:CEO立刻觉得这事太小了。你们品牌部门自己做做😍就行了,这点事不需要太耽误我的时间。 先明确一下,我今😅天说的"做品牌"不是说做企业,也不是做某个具体的营销动作。这🚀里的“做品牌”= 做企业关键信息的梳理和表达。 这种理🤔解下,品牌要先萃取总结,再营销表达,是一个信息梳理、内容生产😴、营销传递的过程。 如果一个企业,不能意识到做品牌究竟🤩意味着什么,它就无法真正进入到做品牌的过程中,也就无法拿到做🤩品牌带来的成果。要么陷入到“品牌无所谓”的轻视,要么进入到对😎一个具体的“活儿”的考核,漏掉了全局梳理管理的关键工作。 😜 咱们既不要蓄意放大它,也不要刻意缩小它。正常理解它,才能🤩做对做好它。 02 “做品牌”的四大核心议题 如🤩果你认可“做品牌”是值得投入的事,也认可上面所说,“做品牌”😆就是做信息的表达和内容的体验。好,我帮你说清楚“做品牌”都有🌟哪几大板块的工作。 实际上所有“做品牌”的工作,不外乎🚀这四大核心议题。你可以一边思考一边做个归类: 第一大品😢牌工作议题:【我是谁】 展开全文 众所周知的那些😀关于品牌定位、品牌战略、品牌特色、品牌名称、品类和产品、商业😀模式、定价策略、品牌渠道、品牌故事、品牌口号、品牌哲学、品牌😎VI、品牌理念、品牌安全、品牌管理规范、品牌CIS……这些满😎坑满谷的概念、工具,只要是关于说明品牌方自己信息的,都可以归😀到这一类【我是谁】的议题下。 很多时候你可能会被这些概🤔念搞得头昏脑涨,我想说:其实你不必理会这些故弄玄虚的概念,喜😎欢卖弄这些概念也不是什么有益的事情。 你可以把每一个概😴念都当做一个向你发起提问的记者,借助于它的提问,从不同角度,🎉帮你想清楚说清楚【我是谁】。 当然,如果觉得需要专业的🔥外部咨询顾问辅助你来想清楚、表达出来,也是很好的办法。 😘 但不管用什么办法,想清楚说清楚【我是谁】,都是第一重要的品🤔牌工作。这一点如果糊弄过去了,后面三件事绝不可能做好。 😢 我们遇到一些品牌,请我们帮忙直接做“品牌物料”,说已经把品🙌牌是谁的事都想清楚了,就差输出内容了。结果品牌中心轴十要素逐💯一细问下去,能回答上来的,不到三分之一。 【我是谁】要😀经得起方方面面角角落落的追问,才叫真正“说清楚”了。 😡看起来简单,但真正要做到“说清楚”并不容易,要花很多时间很大❤️力气,而只有那些真正有恒心塑造品牌的企业,才会在这件事上不惜🚀投入(主要是时间投入)。 后面我会持续分享这些年遇到的🌟那些在【我是谁】上真花过心思、获得市场奖励的好品牌。 👏第二大品牌工作议题【你是谁】 如果说【我是谁】是品牌对🌟自身的认清和表达,那么,【你是谁】,就是品牌对顾客的洞察和探🙄索。 这个大议题下包含的工作量也很大。既有时髦的所谓市🎉场调研、顾客画像、用户研究、痛点挖掘、顾客旅程、品牌触点等工🔥作,也有基于这些工作产生的内容形式、内容渠道、内容手法、内容😉调性等内容体验的整体策略。 说白了,【你是谁】是研究透😆顾客/受众,并基于这些研究去匹配内容策略的过程。 这个🚀议题处理得好,品牌营销的效率才能真的提上去,也许你会发现,看🔥清楚了【你是谁】之后,好多品牌动作压根就没必要做。 【👏你是谁】决定了一个品牌输出内容的策略,满世界越来越多的内容形👍式(图文、视频、音频、虚拟……)、内容渠道(媒体、门店、经销🤔、私域……),我们到底以什么内容渠道为主,以什么内容形式为主😀呢? 你看,如果人群、旅程和内容策略足够精准,是不是就😴能省掉很多事儿? 第三大品牌工作议题【我们的成果】 😁 光知道【我是谁】【你是谁】只是品牌展示的工作,最好的“做🤔品牌”一定要讲究“品效合一”,因此第三大品牌工作议题就是双方😡碰撞之后产生的【成果】。 没有【成果】的品牌工作,就是😜唱高调,耍流氓。 可能你要问:【成果】是不是就是说购买😡产生销量啊? 不全是。 品牌工作毕竟不只是销售工😊作。品牌工作不单单以“购买”作为评估成果的一个标志,除了购买⭐,还有其他三件事,也可以表示品牌的工作有了“成果”。 😂这三件事分别是:复购、连接、分享,再加上“购买”,一共四大成🤔果。 如果企业高质量完成了【我是谁】、【你是谁】,那么😎围绕着四大成果去反向设计品牌内容和运营动作,好的品牌工作,将🙄会不断提高这四方面的成果表现。 要么能让人直接拿钱投票😡(直接下单),要么能让人产生复购或转介绍(买了又买,劝别人买⭐),要么能让人产生和你主动连接的动作(点赞、投票、留言、UG😉C、参加活动、扣1、说话、到店……),要么能让人分享你的产品🙄和内容(转发、传播、拍照、举例、转告……)。 你看,如🥳果【我是谁】说得够清楚,【你是谁】做的够清楚,四大【成果】运🎉营得够极致,说得绝对一点,一个品牌的所有顾客/潜在顾客都至少👏可以满足购买、复购、连接、分享四大效果中的一项。 这,🎉才是最精准的品效合一。 第四大品牌工作议题【内容的效率🤗】 做到了成果,不意味着“做品牌”的工作就结束了。 😘 好的“做品牌”不仅要看“成果”,还要看“效率”。我们究竟🤩用了多长时间、多少投入、多大精力做到了这样的一个“成果”,这😉个过程是否可以不断优化?不断提高上述所有内容的生产效率? 🔥 这个过程中包括但不限于:在梳理品牌过程中对管理的效率、在😴企业内部跨部门品牌沟通的协作效率、内容团队生产内容的效率、内😂容团队的管理效率、内容团队的协作效率、AI辅助内容生成等新趋😴势的试用效率…… 你看,这些问题几乎都聚焦在做品牌这件😎事的“内部摩擦力”上。 事实上,这些看起来很抽象的问题😂,都是有方法、工具、流程可以解决掉的。 毕竟,德鲁克老🤯先生说过:凡是不能被测量的事,都无法被管理。既然我们想要“管😉理品牌”工作,那么就需要想到办法“测量”这些事,不断用工具、😆数据加速,让做品牌的正向飞轮转动起来。 这是很容易被企🚀业忽略掉的一块“做品牌”的工作板块,不管是大企业小企业,在品💯牌内容工作过程中,都会产生大量的沟通和管理成本,而这部分成本🎉,是完全可以压缩提效的。 结语 以上,我试图用最🤔简朴的语言把“做品牌”这件事说清楚,希望能在你的脑海里建立起🌟清晰的一张地图,让做品牌这件复杂的事从此明了起来。返回搜狐,😍查看更多

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