近年来，为就医患者提供陪诊代办的服务项目逐渐增多，主要内容包🚀括陪诊陪检、代办问诊、送取报告、代约检查等。陪诊代办服务为异😡地就医患者、老年患者等群体提供了就医便利，但随着陪诊代办业务👏的兴起，相关纠纷也逐渐出现。如委托他人跑腿问诊，对方却把作为😅重要诊断依据的病理切片弄丢了，该如何赔偿患者的损失？北京市第👍三中级人民法院就审理了一起此类案件，从事跑腿代办问诊的李某弄🤔丢癌症患者的病理切片，被判赔偿患者经济损失2000余元及精神😂抚慰金2万元。 谢女士是一名癌症患者，某年7月，她通过😍某社交软件认识了从事陪诊代办服务的李某，之后便委托李某帮忙在👍北京的一家三甲医院挂号，并支付了500元挂号费。因需要病理切😡片制作新的病理报告，谢女士将其在外地医院保存的病理切片借出邮😜寄给了北京的李某。 同年8月18日，李某告知谢女士病理🤩切片丢失。谢女士顿时陷入焦虑与不安之中——这份病理切片包含了😉最严重的癌变组织，是医生进行诊断并制定更优治疗方案的关键病历🔥材料，一旦丢失，自己的后续治疗势必受到影响。且病理切片中包含😎自己的敏感健康信息，万一被他人获取，可能造成隐私及个人信息泄❤️露的风险。 李某称自己收到病理切片后，将病理切片放在家👍门口的箱子中进行保管，发现病理切片丢失后，李某也积极进行过寻😊找。李某表示愿意将挂号费退还谢女士，但不同意承担其他赔偿责任👍。 因双方就赔偿问题无法达成一致意见，故谢女士诉至北京🙌市顺义区人民法院，要求李某赔偿其从外地医院借出病理切片的押金👍、挂号费、交通费等经济损失，并要求赔偿精神损害抚慰金。顺义法😡院经审理认为，李某和谢女士之间成立有偿委托关系，李某未妥善保😀管病理切片导致丢失，存在过错。故判决李某赔偿谢女士合理经济损😂失2000余元、精神损害抚慰金2万元。李某不服一审判决，上诉😜至北京市第三中级人民法院。 北京三中院经审理认为，患者😉的病理切片既是进行医疗诊断的重要依据，又承载患者的医疗健康信😊息，其既属于患者的敏感个人信息，也属于私密信息。病理切片作为🤩具有人格属性的特殊物，对患者而言具有不可替代性。李某作为专门⭐从事陪诊代办业务的人员，未尽到妥善保管义务，造成病理切片丢失🙄，不仅影响谢女士后续治疗，可能对谢女士的健康权构成侵害，还导🙄致病理切片中承载的个人信息向不特定的人公开，侵害了谢女士的隐😍私。因此，李某丢失病理切片的行为已经构成侵权。谢女士作为癌症😂患者，病理切片丢失势必加剧其对病情的焦虑情绪，顺义法院酌情对🌟精神损害抚慰金予以支持，并无不当。故判决：驳回上诉，维持原判⭐。 法官表示，病理切片系患者脱离的身体组织加工制作而成🔥，其具有物的属性，但相较于一般物，病理切片应属于具有人格属性🙌的特殊物及伦理物。病理切片的特殊属性对其保管者提出了更高的保😎管要求。在陪诊代办服务中，患者与陪诊代办人员之间成立有偿委托😜合同关系。患者因就诊需要将病理切片交由陪诊代办人员，陪诊代办😜人员即对病理切片负有妥善保管的义务，此种义务应属于双方之间委😊托合同关系的附随义务。若陪诊代办人员将病理切片丢失，患者既可🙌以依据委托合同关系主张违约责任，也可以依据侵权关系主张侵权责😴任。而陪诊代办人员也应当尽到谨慎保管义务。无论委托是否有偿，😀只要接受他人委托保管他人物品，受托人均负有“善良管理人的注意🔥义务”。而对于专门从事陪诊代办业务的人员，其注意义务的标准应🚀当更高。 通讯员 雷悦 文/北京青年报记者 戴幼😘卿返回搜狐，查看更多

北京市:市辖区:(东城区、西城区、朝阳区、丰台区、石景山区、海淀区、门头沟区、房山区、通州区、顺义区、昌平区、大兴区、怀柔区、平谷区、密云区、延庆区)

天津市:市辖区:(和平区、河东区、河西区、南开区、河北区、红桥区、东丽区、西青区、津南区、北辰区、武清区、宝坻区、滨海新区、宁河区、静海区、蓟州区)

河北省:石家庄市:(长安区、桥西区、新华区、井陉矿区、裕华区、藁城区、鹿泉区、栾城区、井陉县、正定县、行唐县、灵寿县、高邑县、深泽县、赞皇县、无极县、平山县、元氏县、赵县、石家庄高新技术产业开发区、石家庄循环化工园区、辛集市、晋州市、新乐市)

唐山市:(路南区、路北区、古冶区、开平区、丰南区、丰润区、曹妃甸区、滦南县、乐亭县、迁西县、玉田县、河北唐山芦台经济开发区、唐山市汉沽管理区、唐山高新技术产业开发区、河北唐山海港经济开发区、遵化市、迁安市、滦州市)

秦皇岛市:(海港区、山海关区、北戴河区、抚宁区、青龙满族自治县、昌黎县、卢龙县、秦皇岛市经济技术开发区、北戴河新区)

邯郸市:(邯山区、丛台区、复兴区、峰峰矿区、肥乡区、永年区、临漳县、成安县、大名县、涉县、磁县、邱县、鸡泽县、广平县、馆陶县、魏县、曲周县、邯郸经济技术开发区、邯郸冀南新区、武安市)

邢台市:(襄都区、信都区、任泽区、南和区、临城县、内丘县、柏乡县、隆尧县、宁晋县、巨鹿县、新河县、广宗县、平乡县、威县、清河县、临西县、河北邢台经济开发区、南宫市、沙河市)

保定市:(竞秀区、莲池区、满城区、清苑区、徐水区、涞水县、阜平县、定兴县、唐县、高阳县、容城县、涞源县、望都县、安新县、易县、曲阳县、蠡县、顺平县、博野县、雄县、保定高新技术产业开发区、保定白沟新城、涿州市、定州市、安国市、高碑店市)

张家口市:(桥东区、桥西区、宣化区、下花园区、万全区、崇礼区、张北县、康保县、沽源县、尚义县、蔚县、阳原县、怀安县、怀来县、涿鹿县、赤城县、张家口经济开发区、张家口市察北管理区、张家口市塞北管理区)

承德市:(双桥区、双滦区、鹰手营子矿区、承德县、兴隆县、滦平县、隆化县、丰宁满族自治县、宽城满族自治县、围场满族蒙古族自治县、承德高新技术产业开发区、平泉市)

沧州市:(新华区、运河区、沧县、青县、东光县、海兴县、盐山县、肃宁县、南皮县、吴桥县、献县、孟村回族自治县、河北沧州经济开发区、沧州高新技术产业开发区、沧州渤海新区、泊头市、任丘市、黄骅市、河间市)

深圳商报·读创客户端首席记者 谢惠茜 “银行免费短信正在消失”近日冲上了微博热搜，引发广泛关注。记者咨询了多家银行后发现，多家银行确实均已上调部分动账短信通知服务的起点金额，调整范围主要为免费短信服务，也涉及少部分收费服务。 今年8月中旬，广东华兴银行发布公告称，为提升客户服务水平，该行对个人客户账户动账短信发送方式进行了优化。自2025年9月16日09:00起，该行将停止发送账户动账金额在500元以下的动账短信。而在此之前，该行动账短信提醒没有起点金额要求，只要发生动账均会发送短信提醒。 这并非是今年首家调整动账短信通知提醒服务的银行。在广东华兴银行之前，已有民生银行、中国银行、湖北银行等多家银行纷纷进行调整。 其中，早在今年1月1日起，民生银行便将个人借记卡人民币账户短信即时通服务部分优惠措施调整为：单笔通知起点金额大于300元的动账短信提醒优惠终止；签约个人网银、手机银行、微信即时通任一产品享短信即时通服务费9折优惠终止；从3月1日起，民生借记卡签约了短信即时通，且有收到该行发送的即时通动账短信提醒，次月会按照人民币2元/月/卡/手机号的收费标准进行收费。 针对终身免费短信通知服务的存量个人客户，中国银行也于4月17日开始调整其账户变动触发短信通知的默认金额，起点金额上调为100元。此前，此类客户免费接收短信提醒的起点金额是0元（以上）。 “目前大多数银行都已没有全部免费动账短信通知提醒了。银行发送信息也是需要成本的，银行设置动账短信通知服务起始金额以后会成为一个必然的趋势。”一位不愿具名的银行业内人士告诉记者。 “银行免费短信服务逐渐淡出市场是成本控制与数字服务升级共同驱动的必然选择。”苏商银行特约研究员武泽伟在接受记者采访时表示，一方面，海量短信的持续发送构成可观的运营成本，这与银行降本增效的核心诉求相悖；另一方面，移动支付与手机银行的全面普及，使应用程序推送等免费数字化通知方式成为主流，其信息承载更丰富且触达更高效，显著降低用户对传统短信的依赖。银行主动收缩此项服务实质是引导客户迁移至更现代的电子渠道，从而优化资源分配并加速整体数字化转型进程。返回搜狐，查看更多